QuietComfort Earbuds II のクチコミ掲示板

ケースの充電

[ざきみや君]

ケースの充電が完全に切れるとケースを充電しない限り接続出来ないのでしょうか。初めてケースが完全に電池切れになり接続が出来ず、イヤホンの電池は100%でもケースが本体なのか繋げない状態となってしまいます。

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[askme]

私のものも同様にケースの充電状態が悪いと途端に接続不安定になります。こまめにケースの充電に努めるようにしていますが、不便でもあります。

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音楽以外の台詞等での違和感について

[sana_kou]

iPhoneで音楽以外にスポーツ中継や映画鑑賞にも使用しているのですが、解説者の話し声や俳優のセリフ等で1秒程度ホールで話をしている様な音質に変わることがあり、ストレスを感じています。
イメージとしてはテレビの音質選択でコンサートホールを一瞬選んだ時の様な感じです。
音楽視聴時は全く気になったことはないのですが、設定等で対応できることがあれば教えて頂ければと思います。

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[よこchin]

＞sana_kouさん

＞＞解説者の話し声や俳優のセリフ等で1秒程度ホールで話をしている様な音質

映画・ドラマをよく視聴しますが、この様な現象は有りません
完全リセットしても同じなら本機の不具合な気がします。

購入時期に応じたサポートを依頼して下さい。
・購入直後なら販売店
・それ以降ならBoseサポート

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[sana_kou]

よこchinさん

ありがとうございます。
固有の事象なのですね。少しイコライザーをいじってみて事象が解消しないようであればサポートに連絡してみようと思います。

書込番号：25763089

[よこchin]

＞sana_kouさん

初期化リセットしないのですか？
サポートに連絡したらやらされますよ、

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ペアリング出来ません

[mh415]

題に書いた通り、ペアリング出来ません。
bluetoothボタンを長押すると３０秒後に白いランプが点滅して終わります。
この白いランプが何を意味するか教えてください。

書込番号：25713827

[MA★RS]

ヘルプに書いてありますよ。

https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2472/productCodes/qc_earbuds_ii/article.html

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[mh415]

教えてもらった白いランプ2回はデバイスクリアですね。
そしたらそのあと何故接続出来る状態にならないんでしょうか？

書込番号：25713920　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞mh415さん

>この白いランプが何を意味するか教えてください。
ランプは2つあります（上図）。どちらのランプでしょうか？
白の点滅は2回ですか？　3回ですか？　その後、青の点滅はありますか？
というように、細かなところまでよく見ないと、ちょっとした違いで意味するところが変わってきます。

書込番号：25713933

[mh415]

今見た所真ん中が白く点滅して蓋が5回白く点滅しています

書込番号：25713947

[mh415]

補足で青のランプは一回もつきません。
オレンジのランプはつきますが

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13ヶ月目に故障から、新品交換

[gemomi2000]

右側の音が、小さくなりバランスが悪くなりました。
購入したお店に持ち込み修理を依頼し10日ほどで修理不能なので新品交換というメッセージ付きで交換品が送られて来ました。
そちらの製品では、まだ試していませんが延長保証に加入していて良かったと初めて感じました。

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ペアリング可能かご存知でしょうか

[ちゃんわわ]

右耳が充電は出来るのですが、突然ペアリング出来なくなりました。カスタマーセンター？へ相談したところ、修理はしてもらえず交換が必要との事...。某フリマアプリ等で右耳だけ購入したらペアリングが可能かご存知でしょうか？シリアル番号とか関係あるのでしょうか？ご存知の方教えて頂けますと幸いです。

書込番号：25665605　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまごろ@]

コメント失礼致します。

たぶんですが、そのパターンだとシリアル番号の違いで片耳ずつでしかペアリングできないので左右どちらかでしか聴けないやつだと思います。
以前Marshall motif ancを同じ発想で某フリマアプリで片道購入して失敗しました。

書込番号：25665668　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんわわ]

コメントありがとうございます。
失敗ご経験があるんですね。やはり冒険するより交換が無難でしょうか...。

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[osmv]

＞ちゃんわわさん

>某フリマアプリ等で右耳だけ購入したらペアリングが可能かご存知でしょうか？
メーカーが片割れだけを変えても使えると謳っていない限り、左右のペアリングができない可能性は高いです。
まあ、左と右はいいなずけみたいなもので、他とつながることは許されないのです。
それにフリマアプリ等だと、どういう代物か分からないので、バッテリーがかなり劣化しているようなものをつかまされるかもしれません。
ですから、やはりメーカーできちんと交換してもらった方が良いです。
ちなみに、こういうイヤホンは修理は考えていない（接着されている）ので、分解はできず、すべて交換になります。

書込番号：25666100

[ちゃんわわ]

ご返信ありがとうございます。
仰る通りですね。どんな物が届くかは分からないのですし、メーカー交換しようと思います。ありがとうございました。

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ネット通販には気をつけて

[パナの自転車大好き]

ここの最安値の販売一丁目で購入しましたが、
どうやら初期不良らしく販売店に問い合わせても
返信なし。仕方なくBOSEに問い合わせしたら

大変申し訳ございませんが、システム上で確認を取れました、ご購入元の「価格コムの【販売一丁目】」は弊社の認定店舗ではないので、弊社で保証期間内の無償対応は出来かねしております。

恐れ入りますが、直接ご購入元へアフターサービスについてご相談いただくようお願い申し上げます。

と回答ありました。
これからは販売店に注意して購入したいと思います。

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[よこchin]

＞パナの自転車大好きさん

新品保証も受けられ無い店舗を掲載するのは
価格コムの信用問題でしょう！

と価格コム運営に直訴もしてみては、どうですか？

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[パナの自転車大好き]

よこchin様

アドバイスありがとうございます。
今、価格コムに問い合わせをしておきました。

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[kentmilds]

その後、進捗がありましたらご報告をお願いします。

書込番号：25362977

[サイレンスススズカ]

＞パナの自転車大好きさん

販売一丁目は中華系の買取屋でしょう。
転売品を売ってる会社なのでBoseの保証は勿論ないです。

販売一丁目が保証して販売してるかどうかでしょうね。

売るには良いですが、買うなら初期不良を考えると大手から購入した方が間違いないですよ。

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[見切る]

実は、販売一丁目さんの商品は、とても怪しいです。特に、iPodpro2は、間違いないと個人的に確信しています。正規品と比べて、異なる点が多数確認できました

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