『Suicaが追加できない…』のクチコミ掲示板

[hduefduhd]

Suicaを追加しようとするとエラーが出て何故か追加できません。JRとGoogleに聞いても全く解決しませんでした。
同じような人とかいませんか…？

書込番号：25426626　スマートフォンサイトからの書き込み

[アーコルド]

hduefduhd さん

こんばんは。

以下のやり方でもダメですか？

※スマホにてすべて設定。

　�@「おサイフケータイアプリ」を起動する。

　�ASuicaのところの「設定」を開く。

　�B「カードを預ける」を選択
※ここまで一般的なスマホの機種変更のやり方とまったく同じやり方です。

　�C「Pixel watchアプリ」を起動する。

　�D「設定」のリスト二番目の『Google』を選択。

　�E「Google Pay」を選択。

　�F「新しいカードを追加」から『Suica』を選択

　�G「�B」で預けたSuicaが出てくるため、それを選択。

　�H完了。

※注意点として、定期券は非対応のため購入不可になります。

書込番号：25429602　スマートフォンサイトからの書き込み

[hduefduhd]

＞アーコルドさん
返信ありがとうございます！
実はこのやり方でも同じエラーが出てしまいまして…
ウォレットアプリのアンインストールや端末の再起動など色々と試しましたが、解決しませんでした。
未だにSuicaが原因なのかGoogleが原因なのか分からない状態です。
ネットを調べてもこのエラーは出てこなかったので起こってる人はほとんどいないんだろうなと諦めています…

書込番号：25429693　スマートフォンサイトからの書き込み

[アーコルド]

お役に立てず申し訳ありません。

エラーが出て追加出来ないとのことで、実は私も購入後の設定時、同じくエラーが出てできませんでした。
その後、ヨドバシカメラのスマホ売り場に行ったら、ちょうどGoogleの上着？ジャンパー？を着た方がいて、藁にもすがる思いで聞いてみたところ、上記のやり方を教わりまして、言われるがまま行ったら問題なく設定出来たため、聞いてきたときのメモを見ながら今回の返答とさせていただきました。

書込番号：25429726　スマートフォンサイトからの書き込み

[hduefduhd]

いえいえありがとうございます！　
同じような現象に遭遇した人がいて少しうれしくなりました。
Google売り場の方に教えてもらったんですね。
一番近いヨドバシには確かGoogleのコーナーは無かったので聞くことができないのが辛いです……
また自分でももっとできることがないか探してみたいと思います。

書込番号：25429827　スマートフォンサイトからの書き込み

[てよなみ]

半年ほど前の投稿なのですが、その後どうなりましたでしょうか。私も全く同じ症状でサポートに聞くなどしても解決しません。もし解決していたら、やり方を教えてもらえないでしょうか。

書込番号：25680319　スマートフォンサイトからの書き込み

[hduefduhd]

＞てよなみさん
もう全く治らないので諦めています🥲
あの後も何回かGoogleとJRに問い合わせはしたのですがやはり解決できませんでした。
力になれずすいません。

書込番号：25683037　スマートフォンサイトからの書き込み

[てよなみ]

お返事ありがとうございます。サポートとはやり取りしましたが全く見当違いのことばかり言われ、解決には至っていません。諦めるしかなさそうですね。

書込番号：25685711　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドライ神社]

googleアカウント一致してる？サブアカ使ってるとエラーでたりする。

書込番号：25762262　スマートフォンサイトからの書き込み

[hduefduhd]

メイン垢で使っています。サブ垢2つあるんですがそれも良くないんですかね…？

書込番号：25767118　スマートフォンサイトからの書き込み