『交換した冷蔵庫がまた水漏れ』のクチコミ掲示板

[jmママ]

水漏れしている写真

以前の投稿者です。
9月10日に同じ冷蔵庫を新品で交換をしてもらいました。しかし、また水漏れ発生です。前回の冷蔵庫と同じ現象です。
勿論、水のタンクは満水のラインを超えて入れていません。
我が家のキッチンはビニールクラスなので水漏れをした場合、床に吸収されないのでよくわかります。フローリングやカーペットのキッチンだと分りづらいと思います。その場合は最悪ですね。
立て続けての不良品。あり得ないです。ロットとしての欠陥でしょうか…。

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[新緑淡し]

うーん、なんて事ですかね！？
そう言えば、うちではパナの冷蔵庫を一度も購入したことがなかった・・・。

いずれにしても、顛末をぜひご報告下さい。

書込番号：25432180

[jmママ]

人生で初めての出来事です。
こんな電化製品は初めてです。それとパナソニックの対応力の弱さを感じています。
多分…ですが、リコールになりそうな予感です。購入された皆様、くれぐれもご注意ください。水は下に吸収されますので…。

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[ありりん00615]

原因個所は前回と同じだったのですか？
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/9983/

ここで購入した他の人・ヨドバシ・ビックあたりのレビューを見る限り、同じ症状の人はいないので現状でリーコールとなる可能性は低いと思います。

書込番号：25432234

[jmママ]

前回と同じ症状です。
事実として言えることは、交換したもらった同じ冷蔵庫も同じ症状が出ています。商品自体に何らかの原因があると推測されます。メーカーの技術者、購入店の冷蔵庫担当の方には環境要因等の確認はしてもらっており、問題はないと言っています。
メーカー側が商品の検証をする必要があるでしょう。

書込番号：25432249　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

重要なのは原因です。原因によっては下記のように調整が必要になることもあります。

https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/9831/

書込番号：25432285

[mokochin]

漏れているのは製氷タンクの水なんですか？
霜取りによるものとか、冷気漏れによる結露水だったりして

技術者に確認してもらっているのでしょうが、技術者も思い込みで見当違いな調べ方の場合もあります。

普段使っている立場で、原因をある程度特定した方が、原因究明に繋がるかと思います

書込番号：25432293　スマートフォンサイトからの書き込み

[jmママ]

パナソニックの技術者(２回確認)、購入店の冷蔵庫担当者に確認はしてもらっていますが、両者とも原因不明と言われています。

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[jmママ]

パナソニックの技術者、購入店ともに原因がわからないと言ってます。

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[mokochin]

一つ実例ですが、技術者が解決出来なかったものを、所有者が観察して原因を絞り解決した例です
https://s.kakaku.com/bbs/K0000778170/SortID=25330667/

技術者は漏れている瞬間を見ている訳では無いので、どんな時に漏れるのか観察されると良いと思います

書込番号：25432329　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

お気の毒です。

前回の書き込みで”Ｙ電気の店舗で購入しました”と書かれていましたが、ヤマダ電機 (?)と書きましょう。

ヤマダ電機なら、他メーカー or 他機種 に交換は応じてくれるでしょう・・・

書込番号：25432383

[ありりん00615]

返品された製品の検証結果も出ていないという事ですね。原因不明なら、対策の立てようが無いですね。

解決の見込みがないなら、別商品と交換してもらうしかないでしょう。

書込番号：25432656

[jmママ]

日中は仕事をしているので無理ですね。家に帰ったら水漏れ、朝起きたら水漏れ、です。交換してもらって10日間ぐらいですが、計３回の水漏れです。

書込番号：25433444　スマートフォンサイトからの書き込み