Soundcore Liberty 4 のクチコミ掲示板

右側から異音ノイズ＆イヤーピース異素材交換

[にのみやあおい]

Liberty4使用してる方の参考になればと思い投稿させて頂きます。

4月下旬に量販店にてスカイブルーを購入
普通に使用できていたが、急に右側イヤホンからANC時と外音取込時とHearIDの聴覚診断時(診断の音とは明らかに違う)に異音ノイズ(大きめの音でゴーッ！と常に鳴りながら、ブツブツ音もする)が入るようになりAnkerに問い合わせ。するとノイズは仕様との回答。

流石にそれはあり得ないだろと思い、音楽を聞いても違う場所でも使用する端末を変えても改善や軽減しない旨を伝えると購入履歴確認して対応するとの事。

前のAnkerは仕様などと簡単に片づけず交換対応や返送キットをすぐ送ってくれていたが、理不尽クレームが増えたのか今回、簡単に交換しなくなった印象を受けた。

併せて、どのイヤーピースを付けても耳が痒くなったり痛くなるのと、社外品のイヤーピースでLiberty4用で作られたものがない(無理やりつけようとすればあるが)ので、別素材のイヤーピースがあれば送って欲しいと頼んだところ、別素材のイヤーピースを送付してくれるとのこと。

そして本日、修理交換対応は進展しないまま異素材イヤーピースのみが届く(まずはこれを試せということなのだろうか)。
別素材イヤーピースに関しては見た目は変わらないものの、触った感じは付属のイヤーピースより少し柔らかくなり、滑り止め感が強くなった感じ。装着すると今まで感じていた圧迫感が少し軽減されたので今後はこれを使おうとは思う。尚、ノイズは改善せず(するわけないが)。よって、ノイズは改善してないので更なる対応してもらうようメールを送信した。

また進展次第、こちらに報告します。
ノイズやイヤーピースで悩んでる方の参考になれば。

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[にのみやあおい]

前回の続き

やはりイヤーピース交換しても不具合が治らない旨のメール送信後、交換品を送ってもらう事になる。ただ、ここで問題発生。交換品はAnkerDirectから送られるのだが、配送業者はAmazonになる。この場合何が起こるかというと、配送Amazonなのに購入履歴がつかない。追跡番号は出るが、不在だと置き配されず受け取れない上再配達の申請もAmazon経由からできない。Ankerのコールセンターから申請できるかもしれないが土曜日配達だったためコールセンター休みで繋がらず。こうなったらマジで詰みである。Amazonが管理監督してる配送業者使って、追跡番号もあるのに、Amazonで対応できないのはおかしいだろとクレーム入れようが、対応できませんの一点張り。お手上げである。幸い、二度目の配達で運良く受け取りできたものの、受け取れなかったらどうなっていたかと思うとゾッとする。ほんと他社がAmazon配送使うのはほんとやめてほしい。

そして、無事交換品を受け取り、設定し試すと、やはりノイズはなく完璧な状態でした。1週間使用時点の今でも問題なく使えてますので、前回の物は不良品だったのかもしれないです。

なので、Liberty4のノイズ関係でお困りの方がいたら、参考になれば幸いです。

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[まのき]

私も耳痒くなるんですけど
素材のちがうイヤーチップに変えてから
症状おさまりましたか？

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[にのみやあおい]

返信ありがとうございます。
Ankerから送られてきた異素材ピースに変えて最初の素材のピースよりは痒みは少なくなりましたが、やはり少し痒くなります。今はコンプライのTWo-220-Cに変更しました。

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ランニング時、使用について

[ジャーメイン]

ランニング時に使用したいのですが、落下はしないですか？

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[今岡山県にいます]

落下しますよ

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[流離い悪人]

私はランニングはしませんが筋トレ時に以前よく使用していました。
そこそこハードにやっても私の耳では外れませんでしたね。
それなりの筋トレでは結構いきむでしょう、その時に耳から押し出されて外れそうになったり、場合によってはポロリと落とすこともあります。
その点Soundcore Liberty 4は普通に大丈夫でしたよ。
ですので軽いランニング程度なら大丈夫じゃないですか。

書込番号：25431785

[麻呂犬]

耳の形も千差マン別…

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[どうなる]

これに限らずこういうのは耳の形によって外れやすい外れにくいってのがあるからなんともだろうね

これ、棒が出っ張ってるタイプだけどその部分に対してどうなのかな？ってことなら、これもあんまし関係なくて出っ張るイヤホンだから外れやすい、出っ張らないタイプだから外れにくいってのも一概には言えない感じだね

ランニングというのがトレッドミルじゃなく屋外での話だったら、飛んでいったときのこととか汗による故障とか考えるともっと安いやつとか、あと色は白にするとか自分なりに自衛策みたいなのは考えたほうがいいかもね

書込番号：25432296

[Jennifer Chen]

人と状況による

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Joshin 阪神優勝セールで9,980円

[nobuたろう]

【ショップ名】
Joshin
【価格】
9,980円
【確認日時】
2023/9/16
【その他・コメント】
黒のみですが、阪神優勝セールでかなり安いです。
台数限定なしです。

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YouTube視聴時のスキップ、倍速

[io_vblez]

質問です。
YouTube視聴時に二重タップのスキップ(10秒ずつ)や倍速での視聴ができません。
他のAnker製品では出来たのですが、出来る方法はないのでしょうか？

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[大鳳小鳳]

おはようございます。

Android の場合

YouTube アプリのアンインストール
YouTube アプリ自体はアンインストール出来ませんが、無効にすれば初期状態になります。
無効にした際アンインストールされない場合は、
Google Play で YouTube を検索し添付画像を参考なにアンインストールして下さい。

（スマホの再起動）

（ストレージに残るゴミファイルを削除してくれるアプリでゴミファイルの削除）

（スマホの再起動）

YouTube を最新版へアップデート。

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耳垂れ

[こまちー]

この機種だけ耳垂れしたんですが同じような方居ませんか？
消毒なども行なったけど何度やってもダメでした。

機能は良いだけに何か良い手はないかと思案中。。。

書込番号：25405817　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

イヤーピースを変えてみてはどうでしょう。
因みに私はその機種では問題ありません。
ですので体質によって材質的な相性があるのかもしれないですね。

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[フランケンオカダ]

私も右が違和感がありましたので、早速アズラマックスのスタンダードを発注しました。

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ケースのLEDが常時点灯してます。

[tyroad]

ケースですが、充電終わってから前面のLEDが常時点灯してます。

イヤホンを出しても同じで消えません。消す方法はあるのでしょうか？

書込番号：25399072

[流離い悪人]

取説を見ると充電100％になると長い白が常時点灯（5分間）となっています。
https://manuals.plus/ja/soundcore/liberty-4-wireless-earbuds-manual#google_vignette
100％充電されているのでは。

書込番号：25399085

[流離い悪人]

これの方が分かりやすいかな。

書込番号：25399091

[tyroad]

放電するまで点灯していて消えないのです。

書込番号：25399098

[流離い悪人]

可笑しな画像失礼しました。

接続をしていない状態で点灯し続けるのであれば、
可能性としてはアプリの設定で「自動で電源を切らない」に設定されてしまっている。
でしょうかね。
Bluetooth接続は切っているんですよね。

書込番号：25399151

[sumi_hobby]

お早うございます。

充電時以外でイヤホンを収納し蓋も閉めケーブルも抜いた状態でバッテリーケースのLEDが放電しきるまで点灯しっぱなしなんてな動作だとしたら変ですね。バッテリーケースのリモート設定や自身のリセットも持ち合わせていませんから最初に書いた状態で点灯しっぱなしなら不具合だと思います。

書込番号：25399559

[tyroad]

不具合でサポートに連絡してみます。

完全に放電すると消灯しますが、
充電するとまたずっと点灯してます。

返信くださった方、ありがとうございました。

書込番号：25399574　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞tyroadさん

充電中はLED表示は次のようになります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000040018/SortID=25366471/#tab
これはＯＫですか？
そして、充電していないとき（USBケーブルを外す。またワイヤレス充電器から外す）はLEDは消えていて、ケースのふたを開けるとバッテリー残量によって次の動画のように約5秒間点灯します。
https://www.youtube.com/watch?v=i2yaTYnwQ5s&t=10s
このようにならなければ、故障の可能性がありますね。

書込番号：25399847

[tyroad]

赤い表示や長い点灯、短い点灯はしますが、
それ以外は使う使わない関係なく点灯してますのでダメですね。

ありがとうございました。

書込番号：25399870　スマートフォンサイトからの書き込み