置けるスマート大容量 MBシリーズ MR-MB45J のクチコミ掲示板

購入時から異音（不規則な電子音）

[ロ99]

我が家の３代目三菱冷蔵庫です。購入直後より取説に説明に当てはまらない、不定期で不規則な電子音が鳴動していました。機器の初期調整によるものと思料し経過観察してりましたが、改善せずメーカー連絡、メーカー保証期限を数日経過しておりましたが、大手販売店の保障のカバーで修理対応。１回目対応⇒サービスマンの検査も製品は正常作動との回答で経過観察と不定期な鳴動音の録音を指示受け。２回目対応→何とか不規則不定期鳴動を寸時に録音した電子音をサービスに提示、社内持ち帰り検討との回答。２か月以上も修理対応中です。（個人が過去に経験した動産事故、修理の経験からはセンサー、電子基板の１パーツの電位異常と推定するのですが）。過去にデパート購入の電気製品で交換対応を経験しているのでこれを提案したのですが、原価償却による返金を検討とのことでした（１年近く様子見したこちらも悪いですけど）。このようなケースの製品入れ替えや算定を受けたご経験のある方いらっしゃいましたらご教示ください。困っております。この時代に耐久家電で不良品にあたってしまいました（日本製との触れ込みで購入したのに）

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[とんまめ]

具体的にはどのような音ですか？

実は我が家も本機の音に悩まされております。
背面下部のコンプレッサー部分からの「ジジジジジ(ジリジリジリジリ)」という時計の秒針が動く音です。

ダイニングに居合わせた家族全員がハッとするくらいの音量に達することが数度あり、メーカー判断の初期不良ということで後継機に交換となりました。

しかし、交換してもらった後継機でもこの音は鳴るのです。むしろ、交換前のものよりも頻度としては多い体感です。確かに庫内を冷却させる時にコンプレッサーが働くのは分かるのですが、大なり小なりこの音が断続的に、1日の8割〜9割程度は鳴っています。

交換前の機体の時の様なハッとする音量にはまだ遭遇しないものの、1m程の位置にいるとずっとこの音が聴こえ続ける為、頭がおかしくなりそうです。

またメーカー連絡するのも「個人の感じ方」と言われそうで連絡できていません。

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[ロ99]

音は規則性のない、冷蔵庫警告音と同種の電子音でした。結局、解決できず販売店の交換対応となりました。
メーカーは原因がハッキリしないと交換しない。修理サービスは直せない。で、大型家電量販店持ちで交換とあいなりました。問題は解決したので不平はありませんがメーカー対応、修理着手へのフローとロジックに大きな疑問を抱きました。なお、解決まで数ヶ月を要しております。本件につきましては、修理しても治らない場合は交換を申し出られるとの内容を助言を消費者センターからいただいておりました。質問者様のお困り事が解決されますよう祈念いたします。

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[とんまめ]

>音は規則性のない、冷蔵庫警告音と同種の電子音でした。
これは、文字で示すなら「ピー」というような類のものでしょうか？

それらの音で解決・決着までに数カ月かかったのは大変でしたね・・・

ちなみにですが、交換対応後の機体について、私のような「ジジジジジジ」「ジリジリジリ」というような音はコンプレッサー部から常に(もしくは一日のうちの8割程度)しておりますか？場所は本体背面下部となりますが、一度気付くと正面からでも側面からでも鳴っていることが認識できる音質です。※動画も添付いたしますが、音量を上げてアップロードしているのでご注意ください。「ゴーッ」という音ではない方の音です。

今どきの冷蔵庫は常に何かしらの音がしていて、「全くの無音」である時間はほとんどないものなのでしょうか。

書込番号：26100289

[ロ99]

前段、お見込みのとおりのピー系の電子音でした。(冷蔵庫ドア開放継続時になる音と類似)同社の後継機との交換となりましたが、私の所有する物については、動画で示された音の発生はありません。私はこれを生業としておりませんので、先ずは然るべき連絡先にご相談されてはいかがでしようか。

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[とんまめ]

ご丁寧にありがとうございます。

スレ主様の交換後の機体では私のような音は無いのですね。

やはり気になるので一度メーカーへ相談してみたいと思います。

書込番号：26100633

自分が悪いけど

[ピヨピヨりんちゃん]

失敗しました。機能は問題ないですし、切れちゃう冷凍はとても便利です。
ですが、作り置きや買い置きが多いので、冷凍が小さいですね。冷凍の容量をきちんと確認すればよかったです。
コンパクトで冷蔵は広くよかったのですがね…。
もう一台、冷凍の容量が多いセカンド冷蔵庫を買う事にしました。

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[不具合勃発中]

『悲』マークではなく、『他』マークで投稿すれば良かったのに。
冷蔵庫ではなく、冷凍庫を購入すれば？

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[ピヨピヨりんちゃん]

＞不具合勃発中さん
コメントいただきましてご返信遅くなり申し訳ありません。
おっしゃる通りですね。他にするべきでした。以後気をつけたいと思います。
結果、冷凍の容量が多い冷蔵庫を購入し、家族でとても満足しています。
アドバイスありがとうございました♪

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