ES-S7H-L のクチコミ掲示板

前モデル ES-S7G 使用してます エラーNO U04について

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

2022年発売時期に購入してます。

去年から　エラー��Y04が乾燥後に毎回表示されます。

乾燥の後は必ずフィルター清掃をしています。

センターに問い合わせたら「気になるようでしたら、点検修理を」と言われました。

たまに半乾きの時ありますが、概ね乾燥しています。

量販店のスタッフさんに聞いたら、この型に良くある事象だとか。

点検修理で内部を清掃してもらっても、数年後にまた同じ現象になると言われ諦めました。
以前の機種東芝で当たりだったようで20年以上使い続けてきましたが、エラーなどは出ませんでした。
気にしなければ良いのでしょうけど、どこかに反応してエラーが出るのできになります。


この機種の特性なのか？シャープ製の特性なの分からないですが、
この機種を使っている方の状況を知りたくて書き込みました。
そのまま使っている？
点検修理してもらった方などの意見聞きたいです。

私のようなメッセージが頻繁に出る方どうしてますか？

書込番号：26391964

[みーくん5963]

＞ｺｳﾊﾟﾊﾟ518さん

こんにちは。シャープ他機種ユーザーです。

＞ES-S7G使用してます
＞エラー�６04が乾燥後に毎回表示されます。
＞私のようなメッセージが頻繁に出る方どうしてますか？

とりあえず、メーカーが勧めている対処方法はこちら↓にあります。

●乾燥フィルターをお手入れしてもU04エラーを表示する。 Ｑ＆Ａ情報（文書番号：150705）：シャープ
https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=150705

抜粋-----
(1) 乾燥フィルターを中性洗剤を使って水洗いをする。
(2) 別売の洗濯槽クリーナー（塩素系）を使って「洗い８時間」の「槽洗浄コース」をおこなう。
-----抜粋ここまで

補足情報、
上記(1)ですが、
乾燥フィルターって乾燥運転時に生じる糸屑や埃のほか、洗剤やら柔軟剤やらの成分も水分と共に飛来するため、その網目は一見きれいながら個々の目が詰まった状態＝空気の通りが悪くなってきます。
もし普段から糸屑や埃は掃除機なりで吸い取っているも水洗いまではやってなかったって感じなら、フィルターに溜まった糸屑・埃とりの数回に1回かは水洗いした方が良いです。

また(2)ですが、
上記のフィルターに溜まるのと同様の糸屑・埃は「乾燥フィルター」以外の内部各所にも付着・堆積してしまう、というのが機体の構造上避けられなくて、それが乾燥不良〜U04エラー発生の一因になります。
但しそれらは「槽洗浄コース」運転することで、（ある程度は）水で洗い落とされて「糸屑フィルター」へ出てきます。

ちなみに今までって「洗い8時間の槽洗浄コース」ってやったことはありましたかね？
もし一度もしたことが無かったとなると、やると恐らく相当量の糸屑・埃が排水フィルターに落ちてくるかと思います。
事前に糸屑フィルターを空っぽにしてからの実行をお勧めします。

＃上記2点はES-S7Gの取説p.32やp.35にも一応書いてはある内容なんですが、p.54〜55のエラーコード一覧から辿ると書いてない？なんか分かりにくい？んですよね。。。
●取扱説明書（ES-S7G）- シャープ
https://cs.sharp.co.jp/select/download?productId=es-s7g

これら2つを行うことで、それで以降暫くはU04エラーを表示しなくなるはず、が期待値です。

もしそれでも解消する様子がない・再発までの間隔が短くて我慢ならない感じなら、故障として修理or下記のメンテナンスかでしょうね。

●ドラム式洗濯乾燥機 乾燥経路のお手入れ・クリーニングサービスについて：シャープ
https://jp.sharp/support/washer/cleaning2/drum.html

故障の可能性としては、乾燥用送風ファンの埃詰まりやモーターの不調・劣化、エラー検出に使っているセンサー自体の故障もあり得ます。
もし乾燥不良が無い（毎回ちゃんと短時間で乾く）のにU04エラーが頻発するとなると、埃詰まりがーメンテがーとかというよりも故障って可能性の方が高いでしょう。

当方シャープ機種を使って2台目ですが（ES-V600→ES-H10G、乾燥機能はほぼ毎日使用）、
U04エラーは購入後1〜2年かするかしないかで発生〜頻度が上記の槽洗浄で解決したときもあれば、自力で一部分解して内部の埃取りをしたり、
それでも解決せずメーカー修理を呼んだ→部品交換（送風モーター＋ファンユニット）で直った、ということもあります。


＞以前の機種東芝で当たりだったようで20年以上使い続けてきましたが、エラーなどは出ませんでした。

何て機種だったか・乾燥機能の使用頻度が現在と同様だったのか等不詳なので、何ともコメントしようがないです。。。


ともあれ上記2点、お試しを。

なお、ES-S7Gを実際お使いの方に直接アドバイスを求めるなら、こちら↓ES-S7Gの板で改めて聞いてみたらいいかと思いますよ。併せてお試しを。

●シャープ ES-S7G-Lのクチコミ - 価格.com
https://s.kakaku.com/bbs/J0000038105/

書込番号：26392443　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ｺｳﾊﾟﾊﾟ518さん

すみません、中途半端な記述がありました。

＞U04エラーは購入後1〜2年かするかしないかで発生〜頻度が上記の槽洗浄で解決したときもあれば
↓
U04エラーは購入後1〜2年かするかしないかで発生〜頻度が上がってきましたが、上記の槽洗浄で解決したときもあれば

・・・でした。失礼しました。

書込番号：26392450　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞みーくん5963さん

回答ありがとうございます。


機械任せなのですが、フィルターを洗剤を使っての洗浄してないので
実行してみます。



>洗い８時間」の槽洗浄コース

実行しています。


乾燥機能自体は落ちてないのですがエラーコード表示が気になり
質問しました。

追加コメントありがとうございます。

書込番号：26392461

[みーくん5963]

＞ｺｳﾊﾟﾊﾟ518さん

＞フィルターを洗剤を使っての洗浄してないので

取説にある通り「外側からシャワーで流す」でいいです。フィルターの網目に付着し乾燥して固まっている洗剤や柔軟剤などの成分を溶かして取り除くのが目的なので。
もし見た目に気になる汚れがある・水を掛けて指で撫でる（網を傷めない程度に）程度で取れないなら、中性洗剤＋水で洗うもアリですが。

＞>洗い８時間」の槽洗浄コース
＞実行しています。

ならばその頻度を増やすか、
複数回続けてやってみるか、ですかね。

なお乾燥経路の洗浄が目的なら、値段のお高い「専用クリーナー」の投入は不要です。
乾燥経路洗浄機能って「給水＝水道水を乾燥経路へ噴出させて洗い流す」仕組みなので、「専用クリーナー」を投入しようがしまいが効果・結果は一緒です。

無事解決を祈ります。

書込番号：26392680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞みーくん5963さん

回答ありがとうございます。

回答してもらった時は洗濯が終わっていたので教えてもらったように
フィルターを洗い乾燥を回しましたがエラー表示が出てきました。



槽洗浄コースの回数を増やして試してみます。

今までは月一で槽洗浄していました。。



みーくん5963さんは槽洗浄どのくらいの頻度でしてますか？

書込番号：26392796

[みーくん5963]

＞ｺｳﾊﾟﾊﾟ518さん

＞みーくん5963さんは槽洗浄どのくらいの頻度でしてますか？

たぶん3ヶ月かに1回くらいですかね。
＃自分で「頻度を増やせば？」なんて言っておきながら（大汗）

エラーU04への対処は当方実際のところ、
「乾燥フィルターの埃をハンディ掃除機で吸い取る」がほぼ毎回、
加えて「乾燥フィルターをシャワーで水洗い」が週1回〜月2回くらい、
U04エラーが頻繁に出始めたら「槽洗浄」で3ヶ月〜半年くらいおき、
それでも頻繁に〜絶え間なく出る&乾きが悪いようなら、DIYで内部清掃＋「槽洗浄」、を年1回くらい、
尚もダメなら修理依頼、って感じです。
実際修理に来てもらったのはここ10年かで1回だけです。

なお、メーカーや業者による内部清掃サービスを依頼したことは無いです。
代わり？に上記のごとく、DIYでの内部ダクト清掃を自己責任やっています。

＃参考にならないかもながら（汗）

書込番号：26392881　スマートフォンサイトからの書き込み

終了音大きい長い

[五十路マン]

以前はパナソニックのプチドラム使ってました。
今回この機種で洗浄力や乾燥能力、概ね満足しております。
タッチパネルは下手くそですね。その都度今どうなっているのか？を見に行かねばならない。プチドラムのタッチパネルに劣る。
それと終了音がデカいしピーピー長いw 音をオフにできるのは知ってますがオフにしたいわけではないんですよ。スピーカーどこに付いてるんですかね？ご存知のかた教えてください。

書込番号：25599269　スマートフォンサイトからの書き込み

[マスケット]

流石に分解はしていませんが、制御基板の上に圧電ブザーが載っているのが普通ですね。

確かに煩いですね。

書込番号：25600276

[五十路マン]

＞マスケットさん
ありがとうございます。

書込番号：25601257　スマートフォンサイトからの書き込み

本体左上部ドラムからのガコガコ音について

[round_hill]

購入して一か月ほど使っています。脱水時等のドラムが回り始める際に（洗濯物の量に関係なく）結構大きな音でガコガコいうのですが、皆様のも同じでしょうか？ 一旦高速で回りだせば音は小さくなります。音の出元は、洗剤を入れるケースの後ろ、内部でドラムを吊っているスプリングのあたり？ではないかと思います。またふたを閉めた際にドラムが揺れた時にも同じところから似たようなガコガコ音がします。
以前使っていた東芝の機種ではしなかったので、これが正常なのか知りたくてお聞きしました。皆様も同じような音はしますでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：25501839

[koutonton]

＞round_hillさん

ユーザーじゃありませんが。
自分で勝手な推測になるので鬱陶しいならスルーしてください。

その場所辺りを押さえて音が吸収される感じなら、鉄板が薄いが為に反響してなってるのか、また、
回転体の異音は、ベルトが怪しいです。
それが仕様か不具合かはメーカーに点検してもらった方がいいのでまずは購入店に連絡です。

書込番号：25502000　スマートフォンサイトからの書き込み

[round_hill]

＞koutontonさん
返信ありがとうございました。教えていただいたように、音のする付近（本体左側面上部）を手でおさえて静かになるか試してみたのですが、特に変化はありませんでした。ただ手に伝わる感覚から内部で音がしていることは間違いないようです。
理由はまだ分からずじまいですがしばらく様子を見つつ、悪化するようであれば販売店に相談してみたいと思います。

書込番号：25503281