TOUR PRO 2 のクチコミ掲示板

マルチポイントが機能しない

[ぬぬねの0909]

【困っているポイント】
ipadで音楽を聴いている間スマホの通知がイヤホンにならない
【使用期間】
2年くらい
【利用環境や状況】
ipad proと galaxy A53
【質問内容、その他コメント】

ipadproとgalaxy A53というandroidスマホを同時にペアリングしています
普段はipadproで音声を聞きつつ、lineや電話の通知が入ったらスマホの方に通知が入って、それがイヤホンの方に入るはずなのですが
最近、スマホの通知がイヤホンの方に入らなくなってしまいました
スマホで音声を聞いている時はちゃんと電話やlineの通知はイヤホンの方になるのですが
ipadproで音声を聞いている最中はスマホの通知がイヤホンにならないのです
以前はちゃんとマルチポイントが機能していたのですが、今はペアリングし直しても治りません
どうすればまたちゃんとマルチポイントが機能するようになりますでしょうか

書込番号：26263939

片方同志のペアリングについて

[fall line]

ヤフオクやメルカリで片方が売ってますが
この機種は異なる出荷状態の片側同士でペアリング出来るんですか？

書込番号：26138065

[MA★RS]

https://jp.jbl.com/TR2-KIT.html?dwvar_TR2-KIT_color=Champagne%20Gold-Japan-Current&cgid=earphones-accessories

「JBL Headphones」アプリ対応モデルは、イヤホン本体左右のファームウェアバージョンの都合上、左右セット販売のみとなります。

ということで、このモデルは無理では。
メーカーが片方づつパーツ売りしている機種であれば、
可能なのでしょうけど。

書込番号：26138361

[fall line]

＞MA★RSさん

早速のご回答感謝いたします
単品売りしてない事による逆説、なるほどと思いました
それと合わせて、左右ペアリングが可能ならば
アプリメニューに左右ペアリング設定が存在するはずですしね

書込番号：26138525

[osmv]

＞fall lineさん

こういう製品はあらかじめ左右がつながるようペアリング情報が書き込まれて出荷されています。
だから、ペアではない左右ではつながりませんし、それをユーザーはペアリングできません。
たぶん、それをペアリングするには、生産時の特殊なツールが必要ではないでしょうか。

書込番号：26138604

ケースのアプデができません

[Tales of]

アプリをインストールしイヤホン本体をアプデ後、イヤホンケースをアプデしようとしたら何回やっても99%でアプデ失敗となります。ケース下部のボタンを長押ししたり、ペアリングし直したりしましたがアプデできません。何か良い方法はありますか？

書込番号：25934180　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞Tales ofさん
こんにちは

アプリのスマホの再起動は試しましたでしょうか？

書込番号：25934186

[Tales of]

＞オルフェーブルターボさん
はい。iPhoneの再起動、アプリの再インストールも試しましたがダメでした。これは初期不良ですかね？

書込番号：25934412　スマートフォンサイトからの書き込み

[暇つぶしですが]

此処で素人相手に余計な時間を費やすよりもおかしいと思ったらサポートに先ず電話ですよ。
それが解決の近道です。

書込番号：25934472　スマートフォンサイトからの書き込み

音量が小さい

[song3]

Amazonで安くなってたので購入したのですが、音量がとても小さくて困ってます。
スマホXperia X�Uと接続しています。

スマホの音量を最大にして、ケースから調整するとMAX「16」まで上げることができますが、それでも小さい。（16までなのは皆さん共通でしょうか？）
NCはオンにしてます。（しなくても変わらない）
ただ、Amazon musicやSpotifyやYouTubeなどのネット音源のときは小さいですが、自分でCDなどからスマホに取り込んだmp3やflac、wav.音源に関しては問題ないです。

音源の問題であって、イヤホン側の問題ではないのでしょうか？
ネットで「tour pro2 音量 小さい」などで検索しても同じ症状の人がいないので初期不良でしょうか。

しかも右側のイヤホンはタップしても反応してくれないですし。

書込番号：25931578　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞song3さん

iPhoneなので分かりませんが
Google検索で
「Xperia X�U イヤホン 音量小さい」
で出て来るのは試されましたか？

書込番号：25931671　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞song3さん

該当するアプリのキャッシュを削除してみてください。
https://www.au.com/support/faq/detail/07/a00000001207/

書込番号：25931737

[song3]

ありがとうございます。

ワクワクしながら試しましたが、直りませんでした。

書込番号：25931757　スマートフォンサイトからの書き込み

[song3]

あ、上記の2通りとも試しましたがダメでした。
また、Bluetooth接続機器一覧から削除して、初期設定からも試しましたが、それもダメでした。
他に所有している完全ワイヤレスイヤホンや、有線イヤホン＋BTレシーバーの場合は問題ないので、やはりこのJBLイヤホン側の問題なのだろうとは思います。
右側イヤホンがタップに反応しないことも含めて、カスタマーサービスに連絡したいと思います。

書込番号：25931791　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞song3さん

機種や症状は違いますが、これを参考にしてください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045559/SortID=25904658/#25905554
現在の状態と反対の方へON/OFFを切り替え、スマホの再起動やBluetooth OFF/ONしてください。
それでもダメなら、再びON/OFFを逆に切り替え、スマホの再起動やBluetooth OFF/ONしてください。
なお、上記リンクの書き込みの続きもありますので、そのスレの最後まで読んでください。

書込番号：25931944

[song3]

＞よこchinさん
＞osmvさん
ありがとうございます！助かりました！
「絶対音量を無効」に設定しただけで、スマホを再起動しないでその設定を反映させてなかったのが悪かったみたいです！

今スマホを再起動したら音量が大きくなりました。
というか、スマホとイヤホンそれぞれで音量操作できるようになりました、が正解ですかね。

ただ、他に所有している2つのイヤホンと比較するとやはり音量的には小さいので、そこが不思議ではあります。
（今ようやくtour pro2のイヤホン音量最大＋スマホ側の音量最大＝ちょうどいい。でも他2つのイヤホンでそんなことしたら耳壊れる。）
この機種の元々の出力が弱いのか（インピーダンス関連？）AACまでしか接続できないのも関係があるのか…
妻のスマホと接続して確かめてみたいと思います。

ちなみに、他2つのイヤホンは、
soundpeats H1と
有線qdc superior（＋Fiio BTR5）

皆さんありがとうございました！

書込番号：25932231　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー差

[ガスト2929]

初回起動時に右だけ認識せずサポートに聞いたりしてたりしてるうちに右側が認識がされたのですが、どうも右側だけバッテリーの消費が早いようで両方装着して数時間使用すると左60%右35%の差が生まれます、これが正常なのか教えてください。

書込番号：25931064　スマートフォンサイトからの書き込み

[暇つぶしですが]

>これが正常なのか教えてください。

これが正常かと言われれば数字上は正常じゃないですけどアプリの残量表示のパグということもありますよ。
自分のwf-1000xm5は偶にですがアプリの表示で片方100％もう片方が0％と表示されることがありますが使用上何も問題ありません。
実際に使用してみて片方が明らかに速くバッテリー切れを起こすなら此処で私ら素人相手に問答をせず迷わずサポートに相談してください。

書込番号：25931587

[osmv]

＞ガスト2929さん

数回、20％くらいまで放電→100％まで充電を繰り返すと、バッテリーが目覚め、本調子になるかも…。
それでもダメなら、一度リセットしてみてください。バッテリー残量の測り方のズレが修正され、改善されるかも…。

それでもダメなら、右側のバッテリーが劣化してしまったのでしょうね。
過放電すると、いくら買ってすぐでもバッテリーは劣化し、極端にバッテリーの持ちが悪くなったりします。
例えば、新車を買ったばかりでも、ヘッドライトを点けたままエンジンを切って一晩すれば、翌日はバッテリーが上がってエンジンがかかりませんよね。それでバッテリーを充電しても、もうバッテリーはかなり劣化しています。
とにかく、過放電は禁物です。いくら買ったばかりでも、一発でバッテリーがダメになります。

書込番号：25931752

[ガスト2929]

返信ありがとうございます、やはり数字状では異常なのですね、とりあえず0%になるまで使ってみることにしますありがとうございました。＞暇つぶしですがさん

書込番号：25931760　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガスト2929]

返信ありがとうございます、過放電での劣化説かなり濃厚ですね
初回起動時も完全に放電し切っててそれが原因で認識せず時間差でケース本体から給電され認識したんだと思います、とりあえず言われた通り充電を繰り返してみますありがとうございました。

書込番号：25931768　スマートフォンサイトからの書き込み

着信時について

[塾生55]

この商品を検討しているのですが
装着時に着信があってもスマホ側で通話ボタンを押すと
イヤホンで通話が出来ないと口コミを他のサイトで見たのですが本当でしょうか？
また、それは設定で変えることは可能なのでしょうか？
知っている人いたら教えて頂けますでしょうか？

書込番号：25926342　スマートフォンサイトからの書き込み

[STARDUST REVUE]

iPhoneの場合は着信があればiPhoneの画面にあるオーディオボタンを押せば選択が表示されます。
androidの場合は判りません。

書込番号：26059758