TOUR PRO 2 のクチコミ掲示板

ケースのアプデができません

[Tales of]

アプリをインストールしイヤホン本体をアプデ後、イヤホンケースをアプデしようとしたら何回やっても99%でアプデ失敗となります。ケース下部のボタンを長押ししたり、ペアリングし直したりしましたがアプデできません。何か良い方法はありますか？

書込番号：25934180　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞Tales ofさん
こんにちは

アプリのスマホの再起動は試しましたでしょうか？

書込番号：25934186

[Tales of]

＞オルフェーブルターボさん
はい。iPhoneの再起動、アプリの再インストールも試しましたがダメでした。これは初期不良ですかね？

書込番号：25934412　スマートフォンサイトからの書き込み

[暇つぶしですが]

此処で素人相手に余計な時間を費やすよりもおかしいと思ったらサポートに先ず電話ですよ。
それが解決の近道です。

書込番号：25934472　スマートフォンサイトからの書き込み

音量が小さい

[song3]

Amazonで安くなってたので購入したのですが、音量がとても小さくて困ってます。
スマホXperia X�Uと接続しています。

スマホの音量を最大にして、ケースから調整するとMAX「16」まで上げることができますが、それでも小さい。（16までなのは皆さん共通でしょうか？）
NCはオンにしてます。（しなくても変わらない）
ただ、Amazon musicやSpotifyやYouTubeなどのネット音源のときは小さいですが、自分でCDなどからスマホに取り込んだmp3やflac、wav.音源に関しては問題ないです。

音源の問題であって、イヤホン側の問題ではないのでしょうか？
ネットで「tour pro2 音量 小さい」などで検索しても同じ症状の人がいないので初期不良でしょうか。

しかも右側のイヤホンはタップしても反応してくれないですし。

書込番号：25931578　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞song3さん

iPhoneなので分かりませんが
Google検索で
「Xperia X�U イヤホン 音量小さい」
で出て来るのは試されましたか？

書込番号：25931671　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞song3さん

該当するアプリのキャッシュを削除してみてください。
https://www.au.com/support/faq/detail/07/a00000001207/

書込番号：25931737

[song3]

ありがとうございます。

ワクワクしながら試しましたが、直りませんでした。

書込番号：25931757　スマートフォンサイトからの書き込み

[song3]

あ、上記の2通りとも試しましたがダメでした。
また、Bluetooth接続機器一覧から削除して、初期設定からも試しましたが、それもダメでした。
他に所有している完全ワイヤレスイヤホンや、有線イヤホン＋BTレシーバーの場合は問題ないので、やはりこのJBLイヤホン側の問題なのだろうとは思います。
右側イヤホンがタップに反応しないことも含めて、カスタマーサービスに連絡したいと思います。

書込番号：25931791　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞song3さん

機種や症状は違いますが、これを参考にしてください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045559/SortID=25904658/#25905554
現在の状態と反対の方へON/OFFを切り替え、スマホの再起動やBluetooth OFF/ONしてください。
それでもダメなら、再びON/OFFを逆に切り替え、スマホの再起動やBluetooth OFF/ONしてください。
なお、上記リンクの書き込みの続きもありますので、そのスレの最後まで読んでください。

書込番号：25931944

[song3]

＞よこchinさん
＞osmvさん
ありがとうございます！助かりました！
「絶対音量を無効」に設定しただけで、スマホを再起動しないでその設定を反映させてなかったのが悪かったみたいです！

今スマホを再起動したら音量が大きくなりました。
というか、スマホとイヤホンそれぞれで音量操作できるようになりました、が正解ですかね。

ただ、他に所有している2つのイヤホンと比較するとやはり音量的には小さいので、そこが不思議ではあります。
（今ようやくtour pro2のイヤホン音量最大＋スマホ側の音量最大＝ちょうどいい。でも他2つのイヤホンでそんなことしたら耳壊れる。）
この機種の元々の出力が弱いのか（インピーダンス関連？）AACまでしか接続できないのも関係があるのか…
妻のスマホと接続して確かめてみたいと思います。

ちなみに、他2つのイヤホンは、
soundpeats H1と
有線qdc superior（＋Fiio BTR5）

皆さんありがとうございました！

書込番号：25932231　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー差

[ガスト2929]

初回起動時に右だけ認識せずサポートに聞いたりしてたりしてるうちに右側が認識がされたのですが、どうも右側だけバッテリーの消費が早いようで両方装着して数時間使用すると左60%右35%の差が生まれます、これが正常なのか教えてください。

書込番号：25931064　スマートフォンサイトからの書き込み

[暇つぶしですが]

>これが正常なのか教えてください。

これが正常かと言われれば数字上は正常じゃないですけどアプリの残量表示のパグということもありますよ。
自分のwf-1000xm5は偶にですがアプリの表示で片方100％もう片方が0％と表示されることがありますが使用上何も問題ありません。
実際に使用してみて片方が明らかに速くバッテリー切れを起こすなら此処で私ら素人相手に問答をせず迷わずサポートに相談してください。

書込番号：25931587

[osmv]

＞ガスト2929さん

数回、20％くらいまで放電→100％まで充電を繰り返すと、バッテリーが目覚め、本調子になるかも…。
それでもダメなら、一度リセットしてみてください。バッテリー残量の測り方のズレが修正され、改善されるかも…。

それでもダメなら、右側のバッテリーが劣化してしまったのでしょうね。
過放電すると、いくら買ってすぐでもバッテリーは劣化し、極端にバッテリーの持ちが悪くなったりします。
例えば、新車を買ったばかりでも、ヘッドライトを点けたままエンジンを切って一晩すれば、翌日はバッテリーが上がってエンジンがかかりませんよね。それでバッテリーを充電しても、もうバッテリーはかなり劣化しています。
とにかく、過放電は禁物です。いくら買ったばかりでも、一発でバッテリーがダメになります。

書込番号：25931752

[ガスト2929]

返信ありがとうございます、やはり数字状では異常なのですね、とりあえず0%になるまで使ってみることにしますありがとうございました。＞暇つぶしですがさん

書込番号：25931760　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガスト2929]

返信ありがとうございます、過放電での劣化説かなり濃厚ですね
初回起動時も完全に放電し切っててそれが原因で認識せず時間差でケース本体から給電され認識したんだと思います、とりあえず言われた通り充電を繰り返してみますありがとうございました。

書込番号：25931768　スマートフォンサイトからの書き込み

着信時について

[塾生55]

この商品を検討しているのですが
装着時に着信があってもスマホ側で通話ボタンを押すと
イヤホンで通話が出来ないと口コミを他のサイトで見たのですが本当でしょうか？
また、それは設定で変えることは可能なのでしょうか？
知っている人いたら教えて頂けますでしょうか？

書込番号：25926342　スマートフォンサイトからの書き込み

[STARDUST REVUE]

iPhoneの場合は着信があればiPhoneの画面にあるオーディオボタンを押せば選択が表示されます。
androidの場合は判りません。

書込番号：26059758

アプリと接続できません。助けてください。

[キングメタルスライム]

「JBL TOUR PRO2 」とスマホは接続できたのですが、アプリと繋がりません。
アプリを開くと「ヘッドホンが見つかりません」と表示され、そこから先に進めないのです。
一応、スマホ再起動、Bluetooth切断、履歴削除とやってみましたが、ダメでした。。。。

書込番号：25864150

[abc1238]

スマホメーカーの商品じゃないときついかもやね・・

書込番号：25864160

[よこchin]

＞キングメタルスライムさん

＞＞「JBL TOUR PRO2 」とスマホは接続できたのですが、

この状態のスクリーンショットを見せて下さい。

書込番号：25864162　スマートフォンサイトからの書き込み

[キングメタルスライム]

＞よこchinさん

Bluetooth接続画面と、アプリ接続できない画面です。
なお、イヤホンから音は聞こえます。

書込番号：25864218　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞キングメタルスライムさん

Androidなんですね汗
他の方に回答譲ります。

書込番号：25864244　スマートフォンサイトからの書き込み

[キングメタルスライム]

＞よこchinさん

すいません、ワイヤレスイヤホンって、アンドロイドでもiphoneでも当然繋がるのが普通なんですよね？
ちなみにスマホはソニーエクスペリアで、今まではソニーのワイヤレスイヤホン使ってました。

書込番号：25864251

[よこchin]

＞キングメタルスライムさん

普通なんですけど
Androidは設定画面だけでも
機種によって複数存在してるので
Androidスマホの機種を明確にした方が良いと思います。

SoCや通信チップも複数社の製品が存在しますので。

書込番号：25864263　スマートフォンサイトからの書き込み

[キングメタルスライム]

＞よこchinさん

そうなんですか・・・。
ちなみに、機種は、Xperia 5V（XQ-DE44）です。

書込番号：25864273

[abc1238]

Bluetoothの規格が悪いのです・・

書込番号：25864383

[abc1238]

大体やね

アプリとの話はアプリの会社に聞くもんですよ・・

書込番号：25864401

[osmv]

＞キングメタルスライムさん

これを参考にしてください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038341/SortID=24743754/#tab
ニセ物では？

書込番号：25864970

[キングメタルスライム]

＞osmvさん

アマゾンで購入したのですが、国内欠品という事でアマゾンから電話がかかってきまして、「アマゾン注文履歴から削除して、代引きで海外取り寄せなら可能」と言われまして、他より2000円安かったので、OKしてしまいました。
日本語取扱説明書もなく、ご指摘の通り、偽物をつかまされた可能性が高いです。
ショックです・・・。

書込番号：25865413

[STARDUST REVUE]

＞キングメタルスライムさん

保存されてる　接続された　TOUR PRO 2　を削除してみましょう( ´∀｀ )
たまにあるんです、TOUR PRO 2を2台使ってて接続してるはずなのにおかしいなぁって事が有ったり
もう１台をペアリングしてないとか等あります。
ネタにして楽しむ人もいますから。

書込番号：26059768

テクニクスEHA-AZ60と比較して

[nicorico]

【使いたい環境や用途】
通勤（電車）や運動

【重視するポイント】
音質

【比較している製品型番やサービス】
テクニクスEHA-AZ60（現在使用中）

【質問内容、その他コメント】
Bose QuietComfort Ultra Earbuds、Anker Soundcore Liberty 4、JBLの3択で迷っています。
音質で選ぶとすると、どれがおすすめでしょうか？
ノイズキャンセリングは現在使用しているEHA-AZ60でも特に不満を感じたことはありません。

書込番号：25858759　スマートフォンサイトからの書き込み

[komcom]

＞nicoricoさん
JBL TOUR PRO 2
テクニクス EHA-AZ60
Anker Soundcore Liberty 4、を所有しています。

音質は好みが分かれるので、どれがベストか？は人によってわかれますが自分が感じた感想は

JBL TOUR PRO 2
==>ケースの液晶ディスプレイが便利です。スマホでなくてもケースで音量、音質、設定などが出来ます。
一番低音が強調される感じで、EHA-AZ60とは違った良さがあります。ただ、ケースがデカくて重い感じがします。

テクニクス EHA-AZ60
==>高音、低音全体のバランスが一番良くて、「名機」と言ってもいい位「高音質」だと思います。
ほとんどの人は不満ないかと思います。

Anker Soundcore Liberty 4 ==>
ノイキャン性能いいです。音質は値段相応といった感じです。悪くはない程度です。

書込番号：25859194

[nicorico]

回答ありがとうございます！
ノイズキャンセリングの面で順位をつけるとしたら、いかがでしょうか？

書込番号：25859943　スマートフォンサイトからの書き込み