TOUR PRO 2 のクチコミ掲示板

不具合？

[kuzakura]

再生中に片耳イヤホンを一度外し音楽が自動停止イヤホン装着で自動再生した時にイコライザーが勝手にオフになるのですがこれは仕様でしょうか？それとも不具合なのでしょうか？オフなった時に一度再生停止してまた再生すればイコライザーオンになったりはするのですが最初からアプリに入っているEQは大丈夫な感じでカスタムEQ使用時に発生しますね、購入された皆様は問題ないでしょうか？

書込番号：25186092　スマートフォンサイトからの書き込み

[fd996996]

私の物ではそういった事象は発生していないですね。
初期不良というやつでしょうか？
但し私の場合一時停止後の再生時に一瞬SPATIAL SOUNDがオンになって
（正確にオンになっているのは確認してませんが音が明らかに変わります）
すぐ元に戻るという事象がたまーに起こります
元に戻るので放っていますが。。。

書込番号：25186585

[kuzakura]

fd996996さん
そうなんですね、自分のは片耳外して再生停止、装着再生開始で外した方のイヤホンがEQオフになる感じです>_<右側外したら右、左側外したら左が明らかに左右の音量が変わりますので困ってますね！

書込番号：25187254　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

アプリを再インストールしてみてください。

書込番号：25187273　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuzakura]

熟女事務員のミニスカート姿さん

本体、ケースのリセット、アプリの削除、再インストールしても変わらないです(TT)
再生機種はiPhone14とウォークマン100シリーズで使用してみました！どちらも症状はほぼ同じ感じです。

書込番号：25187326　スマートフォンサイトからの書き込み

[LENCO5speed]

熟女事務員のミニスカート姿さん
初めまして。
私のイヤホンも同じ症状が出ています。
イヤホンを外すとアンビエントアウェアに切り替わり、イヤホンを付けるとノイキャンに戻りますがイコライザーが片耳だけオフの状態になります。
イコライザーの設定をいじると元に戻ります。
一時停止　再生では戻りません。
明らかに不具合ですね。
ノイキャンをオフにしてても、イヤホンを片方外すと勝手にアンビエントアウェアになってしまうので、回避出来ませんね。
ハーマンに問い合わせてみようと思います。

書込番号：25196879　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuzakura]

本日ハーマンから問い合わせの返信が来ました、症状伝えて検証してもらったらメーカーの方でも不具合確認出来たとの事で今月末以降にアップデートで対応してもらえるみたいです。

書込番号：25197682　スマートフォンサイトからの書き込み

充電時間について

[キジ猫ニャソ太郎2世]

Qi規格の充電ですが、本体とケースに入れて充電(空の状態)したら12時間たってもまだ50%くらいの充電速度でした、こんなに時間かかるものなんでしょうかね？、USB充電は問題ないようですが。

書込番号：25196640

[熟女事務員のミニスカート姿]

充電器の電圧が低いのかも

書込番号：25196662　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

私もあまりよく分かりませんでしたので学習のつもりで少し調べてみましたがデメリットはあるようです。
以下は引用です。

・充電が遅い
ワイヤレス充電最大のデメリットが「充電が遅い」という点です。これは、直接電源に接続するのではなく、あくまで磁界の仕組みを使って電力を生成しているため効率が悪いことが原因のひとつです。
さらに、ワイヤレス充電器の供給電力が低い場合は、もっと遅くなります。例えば、高速充電ができるiPhone 8の場合、ワイヤレス充電器側が7.5Wの電力を供給できなければ、本来のスピードでは充電できません。

・充電する位置がシビア
Qiは、電磁誘導方式を利用しているために、送電する側と受電する側とのあいだにずれがあると、きちんと充電できません。そのため「充電器の上に置いて安心していたら、位置がずれていてまったく充電されていない」というトラブルも起こります。
特に、パッドタイプのワイヤレス充電器は、スマートフォンのサイズに制約がない反面、位置のずれが起こりやすいので注意が必要です。

https://www.elecom.co.jp/pickup/column/charger_column/00005/

参考になれば幸いです。

書込番号：25196867

小トラブル・初期不良？

[S_NICK]

到着早々ですが、操作や動作に関して気になった点がいくつかありましたので記載させていただきます。

・装着検出が上手くいかない（解決済）
　自分に合ったイヤーピース（大サイズ）に変えて装着検出を行うものの、何度試しても右耳だけ密閉状態にならない。こちらはイヤホン本体のアップデートで解決しました…。イヤホンとケース本体のアップデートは真っ先に行うべきでした。個人的にはJBL LIVE FREE 2より装着判定がシビアに感じていますが、慣れていないだけかもしれません。

・イヤホン右側タッチセンサーの反応が悪い（未解決）
　自分の物はタッチへの反応がかなり悪いです。設定を「再生＆音声アシスタントの操作」から　「アンビエントサウンドの操作」「音量コントロール」に変えても変化なし。　左側は正常に反応するので、初期不良の疑いもあります。

・アダプティブノイズキャンセリングの動作が不安定？（未解決）
　ANC「アダプティブノイズキャンセリング」をONに設定し、PCやスマホで動画を視聴しました。再生中は丁度よい強さでANCが聞いているのですが、停止をすると「ザー」というホワイトノイズが聞こえてきます。そのまま数秒待てば元の強度のANCに戻ります。その数秒にもラグがあり、現在使用している他のノイズキャンセリングイヤホンでは発生していない現象のため、気になっています。ちなみに周囲は静かな環境です。

・ANCのホワイトノイズが大きい（仕様？）
　上記の「アダプティブ〜」をOFFにして、手動でANCを最大に設定すると「ザー」というホワイトノイズが聞こえます。ホワイトノイズが大きいと言われている「bose QC earbuds ii」と同程度の音量のため、JBLにしては・・・と少々気になっています。


もうしばらく様子をみて変化がなければカスタマーに連絡するつもりでおりますが、似たような状況や気付いた点等ありましたら、皆さまから情報提供いただければ幸いです。長々と失礼しました。

書込番号：25178417

[wktkwktkさん]

私も同じです。
イヤーピースを何に変えようが全くダメですね。
一度だけ、スティックが前になるくらい回転させて、やっと右耳のみ反応したことがありましたが、一回こっきりです。
パーソナライズしたいのですが涙。

書込番号：25181256　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_NICK]

メーカーへ問い合わせ後、返答をいただきました

・イヤホン右側タッチセンサーの反応が悪い（未解決）
こちらについては不具合の可能性が高い

・アダプティブノイズキャンセリングの動作が不安定？（未解決）
メーカーの検証機では再現ならず
ホワイトノイズのザーザー音は聞こえるとのこと


一旦販売店へ交換に出すことにしました

書込番号：25192715

[S_NICK]

交換品が届きました

・右イヤホンのタッチ感度の問題
　正常に反応しました。

・ANCの問題
　あまり変化はなく、状況に応じてノイズキャンセリングの強度が変わります。PCとスマホのマルチポイント接続を解除して、PCだけに繋いだ状態では、問題の症状の発生率が減った気がします（ゼロにはなりませんが）。別個体で全く同じエラーが起きるとは考え難いので、おそらく仕様環境の問題だと思います。

書込番号：25195559

2台目以降のペアリングについて

[かりすま君]

とても基本的な事なんですが、よくわからないので教えてください。

2台目のペアリングしたいのですが、ペアリング設定状態にどのようにしたら良いかわかりません。手順をよろしくお願いします。

取説も見ましたが、ペアリング設定状態にするとしかなく、よくわかりませんでした。見落としてたらすみません。

書込番号：25184074　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりすま君]

すみません、自己解決しました。

イヤフォンケースに戻したら、青ランプ点滅してペアリングモードになりました。

書込番号：25184127　スマートフォンサイトからの書き込み

ホワイトノイズ・大きさ・音質について

[たっぷりの水で。]

こんにちは。購入前で、この製品に注目しています。
質問が3点ありますが、わかる部分だけでもどなたかご教示いただけると嬉しいです。

【1.ホワイトノイズ】
JBL LIVE FREE2を使っています。
使用感として、以下のように感じています。

・ノイキャンオン…無音時もホワイトノイズなし
・外音取り込みオン…無音時、再生時共にホワイトノイズがある

TOUR PRO2では、以下のようなレビューを見かけました。
・ノイキャンオン時にホワイトノイズあり

JBL LIVE FREE2とは逆…？
実際に使っている方の感覚ではいかがですか？

サー音、チリチリ音、ジリジリ音など気になる方です。
他のモード切り替え(SPATIAL SOUNDS等)でも、特有のノイズが発生するなどあれば教えてください！

【2.大きさ】
JBL LIVE FREE2 寝るときに使っています。私の場合、横寝でも違和感なく使えています。
TOUR PRO2は大きさ的に、横寝での使用は可能でしょうか？

個人的な感覚でけっこうですのでご感想をお願いします。

【3.音質】
JBL LIVE FREE2の倍以上の価格。
ディスプレイ付きケースやアプリ機能面だけでは買い替えの理由として
やや弱めなのですが、純粋に音質面でも向上していますか？

両機を使い比べたことのある方、ぜひ教えてください。

書込番号：25179289

[熟女事務員のミニスカート姿]

ホワイトノイズはイヤホン起因で起きる場合もあるかもしれませんが
再生機起因もあるのであるかないかは
付けてみないとわからないでしょうね
あと睡眠時にノイキャンを使用するとどんな影響があるのか科学的検証などされていませんが、音を消すために音が出ていますから聞こえてなくても脳などは感じていて、ぐっすりと眠れるのかと感じてしまいます、私は睡眠時は付けない方がよいかと思いますし
緊急時に聞こえない聞こえにくいは命に関わりますから。

書込番号：25179520　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっぷりの水で。]

＞熟女事務員のミニスカート姿さん
コメントありがとうございます。
再生機起因でのホワイトノイズというのもあるんですね、盲点でした。

睡眠時の使用についてのアドバイスもありがとうございます。
眠りにつく前には外すように心がけます！

書込番号：25180322

面白いですね！

[ズポック]

ケースで操作ですか、
面白いことを考えましたね。
でも、結局はポケットからスマホを取り出して操作するのと同様なのでは？

それだったら最近のスマートウォッチは音楽の操作ができるので
手首に着けたままで操作できる。

書込番号：25177910

[fd996996]

まあスマホだとアプリを開く手間をこの液晶画面だど省けますという1ステップの違いだけではありますね。
なので「手間が省ける」という宣伝文句はあながち嘘でもありません。
あとは少なくともイヤフォンを付ける時はケースを必ず手に取りますのでその時であれば2ステップを省ける事にはなると思います。

書込番号：25177984

[熟女事務員のミニスカート姿]

ケースの発送はいいと思いますが
壊れた時が怖いですね
無駄に高そうなケース

書込番号：25178801　スマートフォンサイトからの書き込み

[オールアウト]

>無駄に高そうなケース

ルイスドコミトン君はこう言ってますけど無駄かどうか実際に使ってみないと分からない。
他の人も言っているけどイヤフォンを付ける時はケースを必ず手に取りますので手間が省けるのは良さそうです。
毎日のこととなるとこの差は大きいよね。

書込番号：25179097

[S_DDS]

物理ボタンだったらポケットに入れたまま操作できるけど、これだと、画面見たないといけないから、珍しい、だけの製品に思えますね。
手間が省ける、といっても接続を繋げる機器の方でやる場合もあるので最初にケースから出すとき･･･など手間は変わらないし。
仮に私が使うとしたら、まずスマホやウォークマンの機器のBluetoothをONにして接続させます（機器によっては手動で接続が必要）なので、この製品でも手間は減りません。
再生側に物理ボタンがあればポケットに入れたまま操作できるので一々ケースを出す必要はないし。
以上の理由からこの製品はただの珍しい製品、でしかないですね。

書込番号：25179183　スマートフォンサイトからの書き込み