『タッチパネルが反応しなくなる件について』のクチコミ掲示板

[KSM-01]

タッチパネルが突然反応しなくなり、
ディスプレイのOFF-ONしないと復旧しない件ですが、

（OFF−ONしても復旧しないか、すぐまた反応しなくなることも良くあるけど）

AnkerのB8731など(他のメーカーの製品でもよいです)の、Type-C-Aアダプタを指しっぱなしにしておくなどすると
症状が起きなくなります。　対処療法としてどうぞ。

一旦反応しなくなってからでも、そのあとB8731繋いで１０秒くらい待てばタッチパネルが動くようになります。

電源アダプタとUSB-Type-Cケーブルを指しっぱなしにしておくのも有効です。
おそらく何らかの正しいUSB-Type-Cデバイスをつないでおけば問題ないのでしょう。

メーカーやドコモの開発や試験の際や、修理のために預けてメーカーで症状を診る時は、おそらく電源繋ぎっぱなしですから、ドコモ側は症状にまったく気づいていないし、修理に出してもまったく異常を認識していないのだと思われます。

どうしようもない機械をつかまされてしまいましたね・・・（私も含めて）

書込番号：25447580

[sigrth]

Type-Cのアダプタ指しても症状変わりませんでした。充電状態であれば症状は出ないですが…。Ankerの変換アダプタなら大丈夫なんでしょうか？

書込番号：25504238

[sigrth]

情報提供いただいたアダプタで事象が発生しなくなることが確認できました。応急対応としてはバッチリです。ありがとうございました。

書込番号：25510865

[メタボ間近]

マグネットタイプのUSB-C充電ケーブルのコネクタヘッドだけを本体に差して使えば、反応しなくなる頻度は著しく減りました。
コネクタヘッドは大変小さいので持ち運びにも苦になりません。

書込番号：25680248