東芝 石窯ドーム ER-YD5000 のクチコミ掲示板

2023年 7月上旬発売

石窯ドーム ER-YD5000

熱風2段350度オーブンを備えたハイグレードモデルの過熱水蒸気オーブンレンジ。「石窯おまかせ焼き」により、味を付けて並べるだけで本格料理ができる。
「ねらって赤外線センサー」できめ細かく検知し、適温にあたためられる。独自の深皿（深さ5cm）で料理のレパートリーが広がる。
奥行き39.9cmの薄型コンパクトでキッチンにすっきり置ける。フラットな丸い天井、四隅も丸い庫内でサッと拭け、庫内全面の手入れが楽。

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デザイン（おしゃれ・機能美）1位

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		¥75,800～	石窯ドーム ER-YD5000(W) [グランホワイト]
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タイプ：スチームオーブンレンジ庫内容量：30L 庫内構造：庫内フラット使用人数：4人最大レンジ出力：1000W オーブン最高温度：350℃

新製品ニュース: 東芝、「カラッとあたため」にグリルを追加した「石窯ドーム」新モデル4機種

電子レンジ・オーブンレンジ 137位
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石窯ドーム ER-D5000A

最安価格(税込)： ¥76,800　発売日：2024年 6月上旬

タイプ：スチームオーブンレンジ庫内容量：30L 庫内構造：庫内フラット使用人数：4人最大レンジ出力：1000W オーブン最高温度：350℃

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石窯ドーム ER-YD5000東芝

最安価格(税込)：¥75,800 [グランホワイト] (前週比：-2,200円↓) 7日前の最安価格との対比発売日：2023年 7月上旬

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石窯ドーム ER-YD5000 のクチコミ掲示板

（13件）

このページのスレッド一覧（全5スレッド）

内容・タイトル	ナイスクチコミ数	返信数	最終投稿日時
故障対応にガッカリ	36	8	2024年6月10日 00:03
送料込み税込 61400円 ER-YD5000	9	0	2023年12月5日 07:40
送料込み税込 75900円 ER-YD5000-K	2	0	2023年12月4日 20:30
送料込み税込 75900円 ER-YD5000-K	4	0	2023年9月7日 15:16
税込93000円ポイント10パーセント	3	0	2023年8月20日 17:09

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故障対応にガッカリ

2024/06/09 19:58（1年以上前）

電子レンジ・オーブンレンジ > 東芝 > 石窯ドーム ER-YD5000

うーもさん

クチコミ投稿数：6件

スレッドの最後へ

購入して半年後突然扉の右側が上にがズレて閉まらなくなりました。正確には手で押し下げると閉まります。
保証期間内ということで修理依頼を行い、すぐに修理していただきました。担当の方によれば使用上の問題ではなく、もともとの取り付けが悪く、そうなったのではないかと。ですが、ひと月後また同じ状態に。さすがにこれは無いだろうと他の物と交換をお願いしましたが、うちは修理対応しかできないから販売店に言ってくれと。
案の定販売店は取りつく島もない。このまま修理を繰り返し、保証期間を過ぎた後は有償修理？期待して上位機種を買っただけに東芝の残念な対応にガッカリ。

書込番号：25766492　スマートフォンサイトからの書き込み

23点

ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

クチコミ投稿数：4943件Goodアンサー獲得：741件

2024/06/09 20:12（1年以上前）

https://www.kokusen.go.jp/map/index.html

メーカの対応はそれしかないのかも
治っていないわけではないから
販売店に何とかしてもらうしかない様に思います

消費者ホットラインに連絡して話しを聞く
３回目なら流石にです
２回目の今でも何とかなるかもしれないし、話しを聞いて３回目を見越して準備するのも良いと思います

書込番号：25766517　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

湘南MOONさん

クチコミ投稿数：4561件Goodアンサー獲得：660件

2024/06/09 21:11（1年以上前）

＞うーもさん

＞故障対応にガッカリ

修理対応としてはその程度だと思いますよ。
やってくれるかは判りませんが回目の時に取り付けが悪いのか、部品不良なのかも故障探求を依頼すべきでした。
購入時には販売店を選びましょう。

書込番号：25766603

0点

うーもさん

クチコミ投稿数：6件

2024/06/09 21:15（1年以上前）

アドバイスありがとうございます。明日修理に来ていただけるのでもう一度様子を見てみます。3回目がないことを祈ります。

書込番号：25766612　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

mokochinさん

クチコミ投稿数：3432件Goodアンサー獲得：328件

2024/06/09 22:19（1年以上前）

保証対応期間なら、根気よく不具合のたびに修理依頼することです

私も東芝のオーブンレンジを３回修理して、４度目は販売店のほうから新機種への交換を提案してきました

書込番号：25766709

3点

ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

クチコミ投稿数：4943件Goodアンサー獲得：741件

2024/06/09 23:05（1年以上前）

お手元の修理伝票（あるいはそれに相当するもの）をご確認願います

修理したところ、機能が再び故障したら再度の修理です。治っていないのだから。保証期間は半年か３ヶ月とかだと思います

２回目が最初の修理からひと月後だから３回目も保証期間内に、あるいはまだ１年間の保証期間だろうし
ご購入後から１年間の保証期間を超えてからの故障が、最後の修理からどれくらい経過したかで対応は変わるかもしれないと思います。ご交渉になると思います。今は消費者ホットラインとかその他とかで情報を集めて準備されるのが良いと思います

書込番号：25766748　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

うーもさん

クチコミ投稿数：6件

2024/06/09 23:54（1年以上前）

心強いアドバイスありがとうございます。まだ2回目といえば2回目なのでこれで直れば一番ですが、もし続くようであれば根気強くがんばります。愚痴のつもりで書いて皆さんに返信いただけると思ってなかったので嬉しいてす。

書込番号：25766795　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

うーもさん

クチコミ投稿数：6件

2024/06/09 23:57（1年以上前）

泣き寝入りはしたくなかったので、そういうこもあると知れただけで安心できました。ありがとうございます。