『テレビとの連動不良』のクチコミ掲示板

[DAI6969]

テレビとの電源オンオフ連動が上手くいきません、
他の方も評価で書き込みされている様に、そもそもの設計不良の様に思いますが、上手く連動されている方おられますか？
件数多い様であれば製品不良で返品等要求できないかと思っております。

書込番号：25661516　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

>テレビとの電源オンオフ連動が上手くいきません、

オンラインマニュアルがあるなら、リンクアドレスを貼ってください。

マニュアルには連動するための設定や手順が書かれていますか？
書かれているなら、引用転載してください。

TVのメーカー・型番は？
TVとの接続方法は？
TV電源オン前のスピーカーの状態は？
TV電源オフ前のスピーカーの状態は？
すべての接続方法で同じ症状が出るのですか？

返品可否は購入店に相談してください。
メーカーによる初期不良判断を求められることがあります。

アマゾンで出荷元アマゾンの商品なら、30日以内であれば
不具合返品しやすいです。

書込番号：25661580

[きとうくん]

HDMI は、ほとんどのテレビからの eARC および ARC 入力をサポートします。 テレビのリモコンで、Debut ConneX の電源、ミュート、音量を制御することもできます。
Read more: https://manuals.plus/ja/elac/dcb41-debut-connex-powered-speakers-manual#ixzz8UXnFWMzb

＞テレビとの電源オンオフ連動

テレビはこれですか？2011年製？
https://dl.mitsubishielectric.co.jp/dl/ldg/wink/ssl/wink_doc/m_contents/k_ibim/75-LT1_IB_B_c.pdf
これについてる「HDMI 映像・音声出力端子」は「ARC eARC」ではありません

ARC対応テレビは2017年以降
https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_Spec026=1&pdf_so=e2&pdf_pg=16
eARC対応テレビは2020年後の4kテレビとなります
https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_Spec070=1&pdf_so=e2&pdf_pg=10

書込番号：25661765

[DAI6969]

皆さま　ありがとうございます。

購入店経由でメーカーに問い合わせ頂きました。
今は連動は上手くいかないケースがあることは認めるものの、
不良ではなく、ファームアップで対応すると言うもの。
私同様接続が上手くいかない方の参考になれば幸いです。

お問い合わせの件に関しまして、初期不良の可能性は少ないと思われます。
HDMI ARC接続については、ELACに限らず機器間の相性で動作に若干の支障が出るケースがあります。
ELACではファームウェアのアップデートでこの問題を解消していく方針です。

弊社のHPで配布を予定している最新ファームウェアを取り急ぎ添付します。

このアップデートでお客様のTVとの問題が解消されるかどうかはわかりませんが、お使いのDCB41のファームウェアより新しいバージョンですので期待出来るのではないかと思われます。

書込番号：25662027　スマートフォンサイトからの書き込み