『初期不良品だった…』のクチコミ掲示板

[nopop]

購入から1ヶ月も経たない内に、8割ぐらいの頻度で使うあたための4番(飲み物)がスタート後、2秒で停止。何度しても同じ。温め全般が弱く、センサー系の不具合を当初から疑っていたところに、上記不具合が顕在化した流れ。コスパ良しと思って購入した初めての日立製品がこれかと思うと、残念。どういう対応をしてくれるかお手並み拝見。後日、レポ予定。

書込番号：26091167　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

実店舗での購入なら、初期不良で良品交換してもらえば良いんじゃないですかね。

”どういう対応をしてくれるかお手並み拝見。”

この文言だと、カスハラっぽい。

書込番号：26091214

[アドレスV125横浜]

＞nopopさん

よくもまぁ、我慢して使っていたんですね

おかしな挙動をしたら早めに購入店に持って行かないと交換してもらえず

修理対応になりますよ（後から同じ不具合が出る可能性もあります）

書込番号：26091659

[nopop]

何でもかんでもカスハラに受け取られる時代なんですね😅

書込番号：26091708　スマートフォンサイトからの書き込み

[nopop]

日立サービスの訪問スタッフより基盤故障による初期不良品として後日、交換対応との言を得ました。
ちなみに、こちらにカキコミ゙している人が実店舗で購入しているなんて意外です。

書込番号：26091716　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞nopopさん

物によっては、実店舗の方がポイントで得だったり、サービスで何か貰えるなんて事もありますからね

一概にネット買いが良いとも言えませんよ

書込番号：26092061

[nopop]

（続報）
基盤に不具合がある初期不良品として日立サービスセンタースタッフが訪問の上、交換してもらいました。ところが、その数時間後に交換品にも同じエラー（飲み物のあたため4を押すと、2秒で停止）が出ました。翌日、同スタッフにその旨を伝えると、製造ロット全体の問題かもしれないので、後継機の交換もしくは返金を打診されました。ただし、返金対象は本体代のみで長期修理補償代は認められないかもしれないとのこと。こちらに非がないのに、ユーザーがメーカーの一部負担をしなければならないのか分からない・・・

書込番号：26103015

[アドレスV125横浜]

＞nopopさん

後継機になる文には、保証は継承されるから良いんじゃない？

書込番号：26103972

[nopop]

2度も初期不良品で購入から1ヶ月満足に使用できなかったら、後継機と言えども日立製品を使用したい気分になりません。

書込番号：26103986　スマートフォンサイトからの書き込み