ヘルシーシェフ MRO-S8B のクチコミ掲示板

もう日立は買わない 保証不満

[たくたくちくたくちく]

2024年の10月に購入。
2025年の9月にh54エラーがでて無償修理。
2026年の1月に再発。またh54エラー

修理してから3ヶ月超えてるので有償修理とのことで3万から5万円かかるとの事でお断りしました。

しっかり修理してくれてればこんな短期間でこわれないと思います。

レンジ自体は気に入っていた為ガッカリです。

書込番号：26415447　スマートフォンサイトからの書き込み

H54エラーが出るようになった

[palosanto]

今年の２月にAmazonで購入したものですが、
ここ１週間、レンジで３０秒ぐらいするとH54エラーになり使えなくなりました。
１年以内で不具合が出るのは初めてです。
WEBにて修理を依頼しました。

書込番号：26332711

[みーくん5963]

＞palosantoさん

こんにちは。ユーザーではないですが。
修理で一発完治するといいですね。


以下ご参考で。

「日立 レンジ H54」で検索すると、複数機種でヒットする事象のようです。ここの過去スレにも出てますが。

日立のこれMRO-S8Bみたくに「扉に表示部・操作部を設けている電子レンジ」にて、
扉部分〜本体間を電気的に繋いでいるフラットケーブル？フレックス基板？が、使用にともなう曲げ伸ばしで疲労劣化して切れかかる〜壊れる→H54発生→そこを新品に取り替えると直る（→だけど根本的な問題は未解決だからいずれまた繰り返す？）、とか。

そこのケーブル／基板の使用素材の問題？取り回しの物理構造・寸法的にそもそも余裕がない〜無理がある？→日立のその辺りの設計がイマイチよろしくない？？は不詳ながら。


まぁユーザーにできる回避策は「扉に表示部や操作部がある機種は極力選ばない」かもしれませんね。メーカーや機種を問わずに。

扉に表示部や操作部といった電気仕掛けがない＝ただのガラス扉な機種であれば、そもそもそういう「頻繁に曲げ伸ばしされる柔軟な電気配線」は使われていない＝弱みが相対的に少ない、ということになりますから。

書込番号：26332818　スマートフォンサイトからの書き込み

[palosanto]

＞みーくん5963さん
故障の情報を教えて頂き、ありがとうございます。

　明日、出張修理なので、直れば良いのですが、ケーブル等を交換しても再発するようなら、
他のメーカに買い替える予定です。

前に使っていたレンジは、10年以上トラブルがなかったので、１年以内に故障するのは、想定外でした。

進捗があったら、また情報共有します。

書込番号：26333716

[palosanto]

本日、フラットケーブルの交換修理が無事終了しました。

昨日から、正常になってはいましたが、部品を交換してくれました。
所要時間は、5分程度でした。　ケーブルを見ましたが、きれいな状態ではありました。

ご報告まで、

また再発したら、他のメーカに買い替えます。

書込番号：26334310

[みーくん5963]

＞palosantoさん

＞フラットケーブルの交換修理が無事終了しました。

無事に修理完了して良かったです。
以降普通に使って数年間かもってくれる＝相応に使い込むくらいまで壊れない、に期待しましょう（笑）。

偶発故障＝偶々ハズレな品質の部品が使われてしまった→運悪くそれをご自身が引いちゃった、って可能性も無くはなし、ですので。
これは何処の何て機種であれ、ながら。


＞再発したら、他のメーカに買い替えます。

次の機会には、メーカーが云々よりも「扉に操作部・表示部を持たない機種か」に拘って選ぶことをお勧めします。理由は先述のごとしで。

但し置き場所の寸法と機体の外寸の関係や、必要な機内容積／寸法の次第では、何処かしら妥協が必要になるかもしれませんけどね。

ではでは。

書込番号：26334340　スマートフォンサイトからの書き込み

H54エラー

[モニター2000X]

今年の1月に、新品購入しました。前の同じ日立製の電子レンジを10年ほど使用していましたが、頻繁にH54エラーが出るようになり、ついに買い替えか、といこうとで懲りずに同じ日立の製品を購入しました。
ところが、今月H54エラーがでました。この時は1度のみでしたので様子を見ていたところ、最近になりH54エラーが頻発するようになりました。ネットで調べると日立製の電子レンジは他の型番でもH54エラーが頻発しているようです。
取り敢えず、まだ3ヶ月経っていないので、メーカーの出張修理を頼みました。
フロント下部のフラットケーブルを交換すると治るようですが、3/28の修理結果を待ちます。
日立製はアカンですね。

書込番号：26124066

[モニター2000X]

3月にリボンケーブルの交換で動作するが、5/15にH54エラーが出て、その後頻発するうになり、ついに2度目の修理依頼。結果。初回、今回もリボンケーブルの断線が原因だと。サービスマンの対応により、返品ではなく、新品交換にして貰った。交換後、様子をみます。

書込番号：26183859

【使い方紹介】

[焼きゃべチョリゾー]

使っていたVS8が思いのほか早くダメになり、突然だったので使い勝手に変わりのないこちらを急遽購入しました。
これ、全くの別物ですね。VS8と同じ使い方では全然温まらないです。
感覚的にはほとんどがVS8で使っていた加熱時間+60秒ですね。

しかし買った以上使うとして、皆様も同じ感覚とお見受けしましたので見つけた設定を紹介していただければと思えてきました。


私が常用している設定のひとつです

【冷凍パスタ】
予熱ゼロの場合
600Wで袋の表示時間+1分50秒
ただしこれは平たいお皿の場合で、少し縁の立ったお皿の場合更に数十秒追加という感じでしょうか。

書込番号：26182713

h54エラー

[出張修理人]

日立のお家芸ともいえるh54エラー
電源基板と表示基板を繋ぐカードケーブルの断線であります。2018年以降、毎年、毎日、修理が多発していましたが今回は本気のh54エラーでいつもなら全額返金又はメーカー変更していましたがお客様の許可を頂きマグネトロンとインバーター基板を交換しました。

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初期不良品だった…

[nopop]

購入から1ヶ月も経たない内に、8割ぐらいの頻度で使うあたための4番(飲み物)がスタート後、2秒で停止。何度しても同じ。温め全般が弱く、センサー系の不具合を当初から疑っていたところに、上記不具合が顕在化した流れ。コスパ良しと思って購入した初めての日立製品がこれかと思うと、残念。どういう対応をしてくれるかお手並み拝見。後日、レポ予定。

書込番号：26091167　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

実店舗での購入なら、初期不良で良品交換してもらえば良いんじゃないですかね。

”どういう対応をしてくれるかお手並み拝見。”

この文言だと、カスハラっぽい。

書込番号：26091214

[アドレスV125横浜]

＞nopopさん

よくもまぁ、我慢して使っていたんですね

おかしな挙動をしたら早めに購入店に持って行かないと交換してもらえず

修理対応になりますよ（後から同じ不具合が出る可能性もあります）

書込番号：26091659

[nopop]

何でもかんでもカスハラに受け取られる時代なんですね😅

書込番号：26091708　スマートフォンサイトからの書き込み

[nopop]

日立サービスの訪問スタッフより基盤故障による初期不良品として後日、交換対応との言を得ました。
ちなみに、こちらにカキコミ゙している人が実店舗で購入しているなんて意外です。

書込番号：26091716　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞nopopさん

物によっては、実店舗の方がポイントで得だったり、サービスで何か貰えるなんて事もありますからね

一概にネット買いが良いとも言えませんよ

書込番号：26092061

[nopop]

（続報）
基盤に不具合がある初期不良品として日立サービスセンタースタッフが訪問の上、交換してもらいました。ところが、その数時間後に交換品にも同じエラー（飲み物のあたため4を押すと、2秒で停止）が出ました。翌日、同スタッフにその旨を伝えると、製造ロット全体の問題かもしれないので、後継機の交換もしくは返金を打診されました。ただし、返金対象は本体代のみで長期修理補償代は認められないかもしれないとのこと。こちらに非がないのに、ユーザーがメーカーの一部負担をしなければならないのか分からない・・・

書込番号：26103015

[アドレスV125横浜]

＞nopopさん

後継機になる文には、保証は継承されるから良いんじゃない？

書込番号：26103972

[nopop]

2度も初期不良品で購入から1ヶ月満足に使用できなかったら、後継機と言えども日立製品を使用したい気分になりません。

書込番号：26103986　スマートフォンサイトからの書き込み