『上蓋が開かない』のクチコミ掲示板

[k2-2000]

私が使用している機器が個別なのか判断できずにクチコミで同様の状況がないか確認させていただく次第です。
使用機器はJRX-T060です。購入後30日で10回ほど炊飯しました。

●状況は「上蓋が開かない」コトがあります。

前面のレバーを下に押し下げても上蓋が開かないことがあります。
開かなくなった場合にはレバーを向かって左方向に横に力を掛けながら強く押し下げると内側にあるヒンジの引っ掛かりが取れる様子です。私見ですが、内窯のセット位置によってヒンジが動作しにくくなる場所がある感覚です。

２台連続でこの状況になっています。当初購入品は炊飯完了時に内蓋が脱落する事象がありメーカー保証により新品交換になりましたが、交換品到着待ちの間に上蓋が開かないことがありました。
交換品が到着し開封して内窯をビニルから出して上蓋を閉めたら・・・開きません。メーカーに再連絡し再交換手配をしましたが、個体差の問題では無い気がしています。再々交換品でも解消しないのではと思い始めました。
上蓋が開かなくなると左手で本体を上から抑えて右手でレバーに力を込める操作になるので、通常操作には遠い状況です。
炊飯後に開かなくなったらと思うと今後の使用が不安になっています。
使い方のコツなどがあれば教えていただけると安心できるのですが・・・。

書込番号：25586422

[壺とんかつ]

同じ機種愛用しています。
開かないなんて個体差ではなく明らかに不良品です。
例え3度目であろうが交換させましょう。

書込番号：26028518

[k2-2000]

解決済みにしておらずすみません
●結論としてはこの商品をやめて別の商品を購入しました

当初購入品から２度の交換をしましたが上蓋が引っ掛かる事象は完全にゼロにはなりませんでした　毎日炊飯するようになったため毎日「開かなかったら・・・」と心配するくらいならと取り換えを決意しました
交換対応の中で窯（土鍋）には個体差（重量でも１％程度ズレているので外寸も・・・）があることがわかり、土鍋のセット位置によってヒンジに引っ掛かってしまうことが原因と私は判断しました　メーカーからは「私の連絡した状況は発生したものの、製品としての不良ではない」との回答もいただいております　炊飯能力としては好印象だったために残念ですがリニューアル時に改善されることを願います

書込番号：26029489

[PAPAごくろうさん]

JRX-S100　私も購入して1っか月たたないうちに蓋が開かなくなりメーカーの修理に出しました。パッキン交換で戻ってきて１っか月後くらいにまた開かなくなりました。現在米が入った状態です。設計ミスではないでしょうか。

書込番号：26347121