BlackShark V2 Pro (アップグレードモデル) のクチコミ掲示板

充電について

[jumpman23]

すみません、もう一つ質問です

買ってきて最初の充電ですが、付属のケーブルで充電していまして
完了したのか分かりません
ずっと緑のランプが２回ずつ点滅しています
かれこれ１２時間は充電しています
充電が完了すると緑の点灯になるのでしょうか
マニュアルには緑の２回づつ点滅に対する説明がないようです
ファームウエアは9/6時点の最新です
PCのUSBでもUSBアダプターでも同様のようです
SYNAPSEの表記では100％になっていますが本体のランプがずっと緑の点滅のままので。

宜しくお願い致します

書込番号：25880304

[猫猫にゃーご]

マニュアルに書かれていないなら、サポートに問い合わせしましょう。

書込番号：25880668

[jumpman23]

猫猫にゃーごさん　こんにちは

サポートが英語のチャットしか見当たらずGoogle翻訳を開いて
問い合わせましたが結論が出ませんでした
結局、購入店へ問い合わせたところ交換となりました

有難う御座いました

書込番号：25880869

[jumpman23]

こんにちは

結局交換品も充電完了は緑の2回ずつの点滅になります
購入店の商品担当の方がRAZER正規代理店のMSYに確認して頂いて
商品の交換に至ったので症状的には不具合なのかなと思いました
旧モデルと2023年モデル（アップグレードモデル）のマニュアルを見比べてみたところ
充電の表記が少し違うようです。
旧モデルは緑（点滅）は充電中、緑（常時点灯）はフル充電と記載されており、
2023年モデルのマニュアルは充電中☀️（赤色）、フル充電☀️（緑色）と絵で表記しており
点滅とも点灯とも書かれていません
一般的にフル充電は点灯又は消灯となるようなのでこれは緑の点灯がフル充電と思っておりました
恐らく代理店の方もそう思ってた思います

旧モデルと2023年モデルの表記をよく見比べてたら旧モデルのマニュアルの充電中は☀️緑（点滅）、
フル充電は●（緑です）となっております
なので☀️は点滅マークなのかなと思います
従って2023年モデルのマニュアル表記に常時点灯の●マークが無いのでフル充電は点滅なのかと思いました
これも旧モデルのマニュアルを見たから何となく理解した事です

一応ご参考までに

2023年モデル　７頁
https://dl.razerzone.com/master-guides/RazerSynapse3/BLACKSHARKV2PRO-00001365-ja.pdf

旧モデル　7頁
https://dl.razerzone.com/master-guides/RazerSynapse3/BLACKSHARKV2PRO-00001320-ja.pdf

書込番号：25881185

[jumpman23]

すみません

化けてるところは☀

書込番号：25881223

[jumpman23]

何度もすみません

化けてるところは太陽のマークみたいな絵文字です
丸の周りに点々が付いてるやつです

書込番号：25881229

ホワイトノイズ

[α-alpha]

接続の有無に関わらず、電源をつけているとホワイトノイズがするのですがこれ仕様なんですかね？

書込番号：25851334

[abc1238]

ホワイトノイズってテレビのあのザーーーーーーですよね

そんな仕様があるのでしょうかね・・・

書込番号：25851855

[猫猫にゃーご]

普通に考えれば不良品ですね。
入力信号が無いときだけノイズが出ることはあるようですが。

購入店に持ち込んで再現できれば、保証対応してもらえると思います。
通販で購入の場合は、ショップの約款に従ってください。

書込番号：25852167

[α-alpha]

ですよね。返信ありがとうございます。

書込番号：25852686　スマートフォンサイトからの書き込み