Beats Studio Buds + のクチコミ掲示板

初期不良？

2025/03/26 06:58（5ヶ月以上前）

かずまる112さん

クチコミ投稿数：11件

先日購入しましたがペアリングが不良。
iPhone端末でペアリングしようと本体を開けるとイヤホンのアニメーションが出てきて、接続を押しても接続できませんと。
以下、試したことです。
　Bluetoothの一覧から手動で選択
　Bluetoothを一回オフ
　イヤホン本体をリセット
　スマホ自体を再起動
　別のスマホでペアリング

10回程度試したところ一回接続できたが片耳(L)だけ反応。充電器に戻すとLのバッテリー残量とRのバッテリー残量が行き来した表示に。。
一度、スマホで登録したペアリングを削除したところ、またペアリング出来ず。。

サポートに問い合わせたところ初期不良かも。とのこと。一度も使わず修理。
このような初期不良って多いんですかね。

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0点

ナイスクチコミ38

返信1

周りで大きな音がなるとビーとノイズがする

2023/10/23 20:57（1年以上前）

pasioさん

クチコミ投稿数：1件

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買って2ヶ月ほどなのですが
コロナにかかってから咳き込むようになって気づきました
咳が止まらないので咳をするたびに、再生していた音が無くなりビーとノイズだけが鳴ります
外で使っていても、電車等の大きな音がするところでは同じ症状が起きるので、外部音を取り込む部分に問題があるように思います。
初期不良なのかそれとも、私の使い方で何か問題あったのか気になるので、同じような症状がある人いたらぜひ教えて欲しいです

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27点

あやせのはるかさん

クチコミ投稿数：4件

2024/02/15 23:06（1年以上前）

このモデルはファームウェアがダメで、勝手にモードが変わったりするようです。ビーっていう変な音も突然入ったりします。修理に出してもファームウェアが開発されていないので改善されずに戻ってきます。不良品です。Appleサポートにも確認済み。いつ改善されるかも分からないそうです。これを売り続けてるAppleにも問題あるなと思います。私はAmazonで買いましたが返品しました。

書込番号：25624127　スマートフォンサイトからの書き込み

11点

ナイスクチコミ4

返信0

保証期間が短くなっていた

2023/08/23 09:40（1年以上前）

stadtstrasseさん

クチコミ投稿数：74件

Amazonで買って、初期不良の交換しましたが、
昨日、iPhoneに表示される保証期間がずれているのに気づき、Amazonに連絡しましたが、解決せず。

Appleに連絡しました。
AmazonとAppleで、購入日の連携が取れてないとのこと…

Appleのサポートさんに手解きをうけながら、領収書などから、購入の証明やら、シリアルやら、調べて、資料をつくり、提出。でも、営業時間中に、該当部署に、連絡するように言われました。何で？

AppleCareの加入期日も5日しかない始末。

とりあえず、連絡を入れたので、後は、事務的手続きで、何とかなるらしいですが、Apple以外で買った人は、ズレる可能性があるので、注意とのことです。

書込番号：25393714　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

ナイスクチコミ9

返信2

ホワイトノイズ　継続的なノイズが発生

2023/08/04 10:50（1年以上前）

記憶がフラッシュメモリやさん

クチコミ投稿数：5件

スレッドの最後へ

発売日に購入したコチラの機種（トランスペアレント版）から継続的な異音が常に鳴っています。
ノイズキャンセリング、外音取り込み時に発生しています。
具体的にはatmosサウンドバーなどによくあるキャリブレーション時のビープ音のようなものがホワイトノイズで断続的になっているような感じです。
https://youtu.be/0IV26MZA4kA?t=432

同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか。
英語圏だとApple communityに同じような症状の方がいるようですが日本語情報だとなかなか見つからず、、
https://discussions.apple.com/thread/253062507
Me tooのボタンが500回程度押されているので結構発生している方がいるようです。

firmware: 2A219
iOS:16.6
解決した,同じ症状などあれば情報を頂きたく。

書込番号：25370528

4点

stadtstrasseさん

クチコミ投稿数：74件Goodアンサー獲得：2件

2023/08/04 11:31（1年以上前）

＞記憶がフラッシュメモリやさん

昨日、もっと酷い症状で、Appleに修理に出しましたが
その時、店員さんが10人くらいは、ノイズが聴こえると持ち込んできたそうです。
同じノイズかはわかりませんが、修理か交換となっているようです。

Beatsは、ファッション性が高く、そういったユーザーの方は、シビアに聴く耳を持っておらず、気にしてないと思います。
1店舗の1店員さんで10件以上経験していること。
ですので、かなりの件数が潜んでいるのではないでしょうか？

一応、
製品リセット
Bluetoothの接続を削除、再接続
iPhoneの再起動など、
一通りやっても、ノイズは発生している模様。

書込番号：25370559　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

stadtstrasseさん

クチコミ投稿数：74件Goodアンサー獲得：2件

2023/08/18 13:22（1年以上前）

＞記憶がフラッシュメモリやさん
Amazonで買ったので、Amazonに新品に交換してもらいました。

送られてきたものは、使用して確認した結果、ホワイトノイズ、ピンクノイズがないものでした。

たまに、スピーカー部ではなく、イヤホン自体が、びーーーっとなる不具合はあります。

書込番号：25387975　スマートフォンサイトからの書き込み

3点