Beats Studio Buds + のクチコミ掲示板

初期不良？

[かずまる112]

先日購入しましたがペアリングが不良。
iPhone端末でペアリングしようと本体を開けるとイヤホンのアニメーションが出てきて、接続を押しても接続できませんと。
以下、試したことです。
　Bluetoothの一覧から手動で選択
　Bluetoothを一回オフ
　イヤホン本体をリセット
　スマホ自体を再起動
　別のスマホでペアリング

10回程度試したところ一回接続できたが片耳(L)だけ反応。充電器に戻すとLのバッテリー残量とRのバッテリー残量が行き来した表示に。。
一度、スマホで登録したペアリングを削除したところ、またペアリング出来ず。。

サポートに問い合わせたところ初期不良かも。とのこと。一度も使わず修理。
このような初期不良って多いんですかね。

書込番号：26123803　スマートフォンサイトからの書き込み

電池残量の表示が何度も出る

[naonao3939]

教えて頂きたいです。
このイヤホンを接続しながらスマホで動画を見ると、短時間で何度も充電残量の表示が出てきて邪魔でしかたありません。出ないように出来ませんか？

書込番号：25701657　スマートフォンサイトからの書き込み

購入にあたって。

[kyameyasyu]

AirPods Pro第一世代とBeats Studio Buds +どちらを購入しようか迷っています。

皆さんのお勧めやメリット、デメリットをお聞きしたいです。
コストの関係でAirPods Pro第二世代以降はなしでお願いします。

書込番号：25668901　スマートフォンサイトからの書き込み

製品登録が出来ない

[naonao3939]

教えてください
アプリで製品登録するのですが入力したアドレスにメールを送りますと表示された後にメールが届かず先に進みません。
原因はわかりますか？
製品のシリアルは充電器を指定しています。

書込番号：25641455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記サイトに記載された場所にあるシリアルを入力しているのなら、メーカー側システム一時不調か受信時に迷惑メールフォルダに送られたかのどちらかでしょう。
https://support.apple.com/ja-jp/102754#earphones

書込番号：25641475

[naonao3939]

迷惑メールにもないですし、サーバーの問題でも無いようです。謎です。

書込番号：25643571　スマートフォンサイトからの書き込み

周りで大きな音がなるとビーとノイズがする

[pasio]

買って2ヶ月ほどなのですが
コロナにかかってから咳き込むようになって気づきました
咳が止まらないので咳をするたびに、再生していた音が無くなりビーとノイズだけが鳴ります
外で使っていても、電車等の大きな音がするところでは同じ症状が起きるので、外部音を取り込む部分に問題があるように思います。
初期不良なのかそれとも、私の使い方で何か問題あったのか気になるので、同じような症状がある人いたらぜひ教えて欲しいです

書込番号：25475598　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやせのはるか]

このモデルはファームウェアがダメで、勝手にモードが変わったりするようです。ビーっていう変な音も突然入ったりします。修理に出してもファームウェアが開発されていないので改善されずに戻ってきます。不良品です。Appleサポートにも確認済み。いつ改善されるかも分からないそうです。これを売り続けてるAppleにも問題あるなと思います。私はAmazonで買いましたが返品しました。

書込番号：25624127　スマートフォンサイトからの書き込み

保証期間が短くなっていた

[stadtstrasse]

Amazonで買って、初期不良の交換しましたが、
昨日、iPhoneに表示される保証期間がずれているのに気づき、Amazonに連絡しましたが、解決せず。

Appleに連絡しました。
AmazonとAppleで、購入日の連携が取れてないとのこと…

Appleのサポートさんに手解きをうけながら、領収書などから、購入の証明やら、シリアルやら、調べて、資料をつくり、提出。でも、営業時間中に、該当部署に、連絡するように言われました。何で？

AppleCareの加入期日も5日しかない始末。

とりあえず、連絡を入れたので、後は、事務的手続きで、何とかなるらしいですが、Apple以外で買った人は、ズレる可能性があるので、注意とのことです。

書込番号：25393714　スマートフォンサイトからの書き込み