Beats Studio Buds + のクチコミ掲示板

保証期間が短くなっていた

[stadtstrasse]

Amazonで買って、初期不良の交換しましたが、
昨日、iPhoneに表示される保証期間がずれているのに気づき、Amazonに連絡しましたが、解決せず。

Appleに連絡しました。
AmazonとAppleで、購入日の連携が取れてないとのこと…

Appleのサポートさんに手解きをうけながら、領収書などから、購入の証明やら、シリアルやら、調べて、資料をつくり、提出。でも、営業時間中に、該当部署に、連絡するように言われました。何で？

AppleCareの加入期日も5日しかない始末。

とりあえず、連絡を入れたので、後は、事務的手続きで、何とかなるらしいですが、Apple以外で買った人は、ズレる可能性があるので、注意とのことです。

書込番号：25393714　スマートフォンサイトからの書き込み

ホワイトノイズ 継続的なノイズが発生

[記憶がフラッシュメモリや]

発売日に購入したコチラの機種（トランスペアレント版）から継続的な異音が常に鳴っています。
ノイズキャンセリング、外音取り込み時に発生しています。
具体的にはatmosサウンドバーなどによくあるキャリブレーション時のビープ音のようなものがホワイトノイズで断続的になっているような感じです。
https://youtu.be/0IV26MZA4kA?t=432

同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか。
英語圏だとApple communityに同じような症状の方がいるようですが日本語情報だとなかなか見つからず、、
https://discussions.apple.com/thread/253062507
Me tooのボタンが500回程度押されているので結構発生している方がいるようです。

firmware: 2A219
iOS:16.6
解決した,同じ症状などあれば情報を頂きたく。

書込番号：25370528

[stadtstrasse]

＞記憶がフラッシュメモリやさん

昨日、もっと酷い症状で、Appleに修理に出しましたが
その時、店員さんが10人くらいは、ノイズが聴こえると持ち込んできたそうです。
同じノイズかはわかりませんが、修理か交換となっているようです。

Beatsは、ファッション性が高く、そういったユーザーの方は、シビアに聴く耳を持っておらず、気にしてないと思います。
1店舗の1店員さんで10件以上経験していること。
ですので、かなりの件数が潜んでいるのではないでしょうか？

一応、
製品リセット
Bluetoothの接続を削除、再接続
iPhoneの再起動など、
一通りやっても、ノイズは発生している模様。

書込番号：25370559　スマートフォンサイトからの書き込み

[stadtstrasse]

＞記憶がフラッシュメモリやさん
Amazonで買ったので、Amazonに新品に交換してもらいました。

送られてきたものは、使用して確認した結果、ホワイトノイズ、ピンクノイズがないものでした。

たまに、スピーカー部ではなく、イヤホン自体が、びーーーっとなる不具合はあります。

書込番号：25387975　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアの最新バージョン

[stadtstrasse]

iPhone14 iOS16.6で使用しています。

設定にBeats Studio Buds +が出現して、
情報のところに、バージョン2A219とあるのですが
これがファームウェアのバージョンでしょうか？

それが最新のバージョンかどうかは、どこでわかるのでしょうか？
Appleのページで検索のやり方が悪いのか、ファームウェアアップデートの方法のページしかでてきません。

どなたかどこに記載されているかわかる方、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25368671　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

「How To Update Firmware On Beats Studio Buds Plus Earbuds」というYoutube動画によるとiOSであればファームウェアは自動で最新となるようです。

バージョン2A219の部分をタップすると、ケースのファームウェアバージョンが表示されます。

書込番号：25368775

[stadtstrasse]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。

書き方が悪かったのか…
知りたいのは、
1.2A219がファームウェアバージョンで、それが最新なのか？
2.また、それが最新であることが掲載されてるページがどこにあるか？
です。

自動でアップデートされるのは色んなところで書かれています。
【自動でアップデートされる条件】
1.ペアリング実績のあるiPhoneがWi-Fiに接続されてる。
2.Beats Studio Buds +が充電されている。
3.iPhoneとBeats Studio Buds +が近くにある、

私の場合、
上記３つの条件が揃うのは、1日のうち限られた時間であり、果たしてその時間内にファームウェアがアップデートされているのか？
そこに疑問を感じた訳で…
その状態で、どれくらいの時間、放置しないといけないのか？
何時頃、アップデートされるのか？
自分のモノが最新かがわからないため、最新のバージョンが知りたいのです。
それがキチンと掲載されている場所も知りたい。

わかったらよろしくお願いします。

書込番号：25368942　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞stadtstrasseさん
こんにちは

ファームウェアのバージョン　アップデート情報・内容等は　非公開です。

またマニュアルによるアップデートは、アンドロイド端末でしか　出来ないように

記載がありますので、アイフォンでは　無理だと思います。

書込番号：25369275

[stadtstrasse]

＞オルフェーブルターボさん
返信ありがとうございます。

サポートに問い合わせしたところ、自動アップデートの条件を作って、放置した結果、何も起こらなければ、それが最新とのこと。
Beats の製品の情報は、Appleでも全くわからないとのことで、その旨、上申するとのこと。

書込番号：25369453　スマートフォンサイトからの書き込み

Pixel7aでの空間オーディオ

[すぎやーん]

初めまして、購入を考えているのですが今スマホはPixel7aをメインで使っていてApple Musicを使ってますがiPhoneと同じように空間オーディオなどは使えるのでしょうか？　何方か教えてくださると有り難いです。

宜しくお願い致します。

書込番号：25343707　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragonドラゴン]

＞すぎやーんさん

こんばんは。

色々とネットで調べて見ましたが、残念ながら現段階では Pixel 7a は空間オーディオ非対応です。現段階と書いた理由は今後ファームウェアのアップデートで対応する可能性少なからず有り得るからです。
ただし、Pixel 6 / 6 Pro ，Pixel 7 / Pixel 7 Pro であっても空間オーディオにならず普通のステレオの再生になる模様です。

今後どうなるかは Google のやる気で決まりますが、現段階ではβ版的な立ち位置となります。期待はしない方が良いかなと感じます。

書込番号：25345944　スマートフォンサイトからの書き込み