WF-1000XM5 のクチコミ掲示板

ケースからピィピィ ピィピィ と小さな音

[sawa1990]

ケースにイヤホンを入れ、USBをつなげてない状態で
ピィピィ ピィピィとすごく小さな音がします。
現在は、していませんが、これはどういうことなんでしょうか？
そのあとイヤホンを耳に入れHeadphonesアプリで
みたら充電の状態が 左側100%、右側70% ケース100%でした。
去年の暮れに購入して最近になって朝付けると右側だけが0%になっていたことが2回ありました。
ファームウェアのバージョンは、最新のものです。
現在は、様子をみている状態です。
同じような症状のかたいらしたらアドバイスをお願いします。

書込番号：25742744　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞sawa1990さん

コイル鳴きかと思われます

故障ではありません

書込番号：25742746

[ZGカマ1c]

＞sawa1990さん
ピィピィの音は自分の場合鳴った事は有りませんし解りませんが、充電の状態が 左側100%、右側70% ケース100%の件ですが、初期化は試しましたか?リセットも試したでしょうか?、自分も充電したのに片方が100％ならない事が有りますが、その場合充電端子や充電ケースの端子などを綿棒や柔らかい布でクリーニングすると改善します、自分自身も端子などを清掃したら左右共100％充電されました、メーカーのヘルプに充電出来無いを調べると対策方法が書いて有ります

書込番号：25742805　スマートフォンサイトからの書き込み

[sawa1990]

@starさん、ZGカマ1cさん ありがとうございます。
リセットして様子をみてみます。

書込番号：25742847　スマートフォンサイトからの書き込み

[sawa1990]

今のところ問題なし
ありがとうございました。

書込番号：25744775　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZGカマ1c]

＞sawa1990さん
良かったですね、もし同じ症状に発生しましたら同じ対策方法でやると良いと存じます、使用後充電端子のクリーニング清掃を、汚れていると正常に充電されないので、充電に関わる全ての機器に対し大事な事だと思います、自分の場合　完全ワイヤレスイヤホンやスマホや充電式のタイプは全て定期的にクリーニングします

書込番号：25745031　スマートフォンサイトからの書き込み

左耳のみ紛失しよく確認せず、中古の左だけ買ったのですが

[C助]

左だけ無くしてしまい、メーカー修理は高すぎるため、中古品を今のものと連携して使えるかどうかを詳しく確認せず、
購入処理してしまいました。
出品者の情報としては、動作問題なしとの事ですが、自分で購入した右イヤホンと、別に購入した左と合わせて使えるようにはなるのでしょうか？
よく自分で確認しないまま購入処理をしてしまったので、製品はまだ届いてませんが、心配です。
そこで質問が2つあります。

1 左耳の物に製品不良がなければ、自分で買った右と合わせて使えますか？

2 1が問題ない場合、どのような処理を行えば宜しいでしょうか？

何卒ご教授お願いします
🙏🏻🥺

書込番号：25739460　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

修理サービスでしか行えないと記載されています。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00189241

書込番号：25739572

[しおせんべい]

＞C助さん
おそらく不可能だと思います。

テクニクスは片方販売をしていますが、それでも左右のペアリングは面倒な作業が要ります。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/4425/hb_cd/EAH-AZ80

SONYはこうした手順を一切公開していません。修理対応のみのようです。

書込番号：25739586

[ありりん00615]

XM5も公式ストアでの購入時に保険に加入していれば安価な対応が可能でした。
https://www.sony.jp/headphone/store/special/headphone-careplan/

多分、質問箱を利用したのでしょうが、そちらの回答者に問い合わせてみてはどうですか？

書込番号：25739618

[ZGカマ1c]

SONYによると、注意事項に（機種によって、左右のヘッドホン、充電ケースなどは、お互いを接続するための情報などが設定されています）と書いて有ります、数回ペアリングし上手く左右共ペアリングが出来なければ無理だと思います、新たに丸ごと新品で購入するか中古で丸ごとを新たに購入するかの選択肢に成るかと思います自分は紛失の経験は無いが故障は有りますが保証内の為、無料交換でした、修理して代金が高い場合は破棄し新たに丸ごと新品を購入した経験は何度も有りますが、もう少しお金を足せば新品が買えてしまうから、その位SONYの修理代金って高いだよね＞C助さん

書込番号：25739657　スマートフォンサイトからの書き込み

[C助]

ご回答いただいた方、ありがとうございます
SONYに確認をおこないました。
まず個人でのセッティングは不可能。
メーカーに両耳ある状態で送っても、紛失と料金変わらずとの事。
非常に残念な結果となりました。
メルカリなどでジャンク品扱いせず片耳等を出品してる悪質出品者いたりしますので、これを見た方はくれぐれもご注意下さい
改めてご親切なご回答ありがとうございました

書込番号：25739724　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

道で拾ったものや片方を失くしてしまった人が出品するんでしょうね

書込番号：25741444

[情報改め]

結局、誤った情報のまま終了してるな

書込番号：26034765

iPhoneとXperia5を同時接続した場合に

[キッチンハイター7]

iPhoneとXperia5を同時接続した場合に、ソニーのheadphones connectのアプリを使っているのですが、片方は正常ですが、もう片方で、写真のように求められます。
忠実に求められたままに、接続すると、今度は、今まで接続されていたデバイスの方が、このような画面になってしまします。
これって、仕様なんでしょうか？

書込番号：25722971　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

音質重視でLDACで設定してたら同時接続できませんが

書込番号：25723033

[天城さん]

私の環境でもそうなるので仕様だと思います。

書込番号：25728702　スマートフォンサイトからの書き込み

2024年4月のアップデート

[nets27]

今月に入ってから行われたアップデートにて、接続性の向上が計られたとのことですが、実際どうでしょうか？
良くなっていますか？
ご意見お聞かせいただければ幸いです。

書込番号：25697594　スマートフォンサイトからの書き込み

[その言葉なんとかなりませんか？]

自分で確かめたらいかがかな？

書込番号：25697603　スマートフォンサイトからの書き込み

[nets27]

1月頃までこの機種を使っていたのですが、接続の不安定さに辟易し、他人に譲って違う物を購入しました。
しかし、音の良さは忘れられず、接続性さえ良くなってくれればまた購入したいと思っています。
そんなとき、アップデートのニュースを見たので、ご意見を伺いたいと思った次第です。
これを持っていれば、当然自分でやってます。
ここは相変わらずイジワルな人が横行してますね。

書込番号：25697724　スマートフォンサイトからの書き込み

[その言葉なんとかなりませんか？]

音いいですか？
私ももってましがゼンハイザーかJBLばかり聴いてます。
また買うほどではないと思いますよ
接続性とか言ってもワイヤレスなんだし
再生機が悪い場合もあるけど、ワイヤレスイヤホンは皆イヤホンのせいにしてるけどスマホとか再生機を疑わないのは不思議だなと思いますよ。

書込番号：25697736　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

>1月頃までこの機種を使っていたのですが、接続の不安定さに辟易し、他人に譲って違う物を購入しました。
しかし、音の良さは忘れられず、接続性さえ良くなってくれればまた購入したいと思っています。
そんなとき、アップデートのニュースを見たので、ご意見を伺いたいと思った次第です。

であれば、最初からこういう背景を書けばいいのに

書込番号：25697837

[rarara110]

自分のXM5も接続が悪く数時間に数回は音が飛んだり切断があったりで困ってましたXM4では一度もなかった現象なので
XM5の問題であると認識しています　アップデートにより数回あったのが数時間で一回だけになってたので
少しは改善されてるかと思います　個体差なのかもしれませんが初期段階での見過ごしに後悔しています
買い直す判断はどっちでもいいですが完璧には改善されていません

書込番号：25697889

[nets27]

＞rarara110さん
参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：25698458　スマートフォンサイトからの書き込み

[tutti2000]

完璧とまではいきませんが
それなりに良くなりました！
もっと接続性を安定させたかったらLEaudioで接続できるならしたほうがいいです

書込番号：25703949　スマートフォンサイトからの書き込み

[辛口たまに甘口]

あくまで自分の場合ですが、アップデート前より悪くなりました。
前回のアップデートで許容範囲になっていたのにまたストレス溜まってます。

書込番号：25704542　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルゴ7.5]

私はよくなりました。
音質優先接続でも都心への地下鉄を含む通勤40分で、音切れは3回から1回程度に少なくなった感じです

書込番号：25705128　スマートフォンサイトからの書き込み

[勝俣]

最新ファームにしましたけど、両耳手で覆うだけで電波遮断されて途切れますね。
これって元々電波出力が規定値出てないとか、受診部分の物理的な問題が個体差で出ている
だけでは？

書込番号：25708759

Headphones Connectについて

[ボスネコ69]

教えていただけますでしょうか
iOS iPhone14proにHeadphones Connectアプリを
入れました　WF-1000XM5は繋がるのですが
アプリ自体がネットワークに繋がらないとのメッセージが出て、最新のアップデートができない状態です（画像）どうすればチュートリアルなど見れるようになりますでしょうか　よろしくお願いいたします

書込番号：25682497　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボスネコ69]

画像です

書込番号：25682501　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

バグかトラブルでは。
iPhone12も繋がらないです。

書込番号：25682502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボスネコ69]

返信ありがとうございます😊　再インストールしても同じですかね？　バージョンアップはどうすればできますでしょうか🙇

書込番号：25682505　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

再インストールは悪手です。

インストール済みはらお知らせがつかえない。
再インストールは最初の設定が出来ないので、アプリが立ち上がらなくなります。

ちなみに再インストールしました。

書込番号：25682516　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

ここで止まります。

sonyのサーバートラブルとかでは。
メーカー発表を待つのが良いかも。

書込番号：25682519　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

SONYのサポートに連絡したら、再現したとのこと。
関係部署に伝えて対応するとのことでした。

書込番号：25682530

[よこchin]

MA★RSさん素早い！

書込番号：25682543　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボスネコ69]

ご対応と共有ありがとうございました！

書込番号：25682748　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボスネコ69]

おかげさまで無事ネットに繋がりアップデートが開始しました　ありがとうございました♪

書込番号：25682785　スマートフォンサイトからの書き込み

通話性能について

[パピプワン]

wf-1000xm3を使っているのですが、通話時静かな室内だとしてもかなり大声を出さないと声を拾わなくて相手に全く届いていないので通話に利用する事は諦めているのですが、5のこちらは通話性能というかマイク性能はどうなんでしょうか？
比較してわかる方がいたらお教えください。

書込番号：25670749　スマートフォンサイトからの書き込み

[パピプワン]

比較でなくても使用感教えていただけると嬉しいです

書込番号：25670754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペカル]

＞パピプワンさん

WF-1000XM5ではなくWF-1000XM4使ってますが普通にしゃべるだけで通話できますよ。なのでWF-1000XM5でも問題なく通話できるはずです。

書込番号：25670822　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞パピプワンさん
YouTubeの検索で
1000xm5 マイク性能
くらいのワードを入れて検索されると、実証の動画がありますよ。
個人的には、以前は新幹線のデッキでなどでも使い物にならないシロモノでしたが、今は、あまり聞き返されることはありません。

書込番号：25670889　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

WF-1000XM3もWF-1000XM4もweb会議での通話時にマイクを使用していますが、まったく問題なく音声を拾っていますよ。WF-1000XM3のマイクが故障しているだけでは？

書込番号：25670937

[ZGカマ1c]

WF-1000XM3使って電話しますが、普通の声で会話しても相手は何にも言われませんでした、静かな場所の場合です、街中とか騒がしい場所場合は利用者が少し大きめに喋らないと相手が聞こえない事は有りましたけど、本製品を初期化と＞パピプワンさん
リセットをお試ししてみて下さい

書込番号：25670956　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞エメマルさん
いつも、相当やかましいところで、会議をやっているのか、それとも新幹線に乗ったことがあるのでしょうか？かなり疑念を抱かざるを得ない発言ですね。
1000xm3は、先述のようなところでは、使い物になりません。

書込番号：25673359　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞しんじいとーさん

移動中であれば東北新幹線や上越新幹線の中でweb会議をやったことはありますし、ホームの雑踏の中でやったこともありますが、相手から特に聞こえずらいとか言われたこともありません。ドトールやマクドナルドの中でweb会議に参加したこともありますが同様です。自分のXM3のマイクは全く問題ありませんでしたね。

書込番号：25673386

[メカメカマン]

WF-1000XM5の真実・・・

LS900Nと殆ど変わらない音質、中身が同じと思って良い程です。
音質が違うとか云う方もいますが、音質はアプデで調整出来るのでLS900Nでも出せる音域です。
因みにスペック表はほぼ同じです。

書込番号：25695299

[さっし〜♪]

今回始めてワイヤレスイヤホンを購入しましたが、街中で通話をすると先方には伝わらないことが多々ありましたね。個人的には微妙な感想でした。

書込番号：25712500　スマートフォンサイトからの書き込み