WF-1000XM5 のクチコミ掲示板

SONYウォークマン NW-A306との接続

[メガネックス６４]

題名の使い方で使用されている方も多いかと思います。

自分はマルチポイントでスマホと同時に接続しているのですが、音楽をウォークマンのspotify音源で聞いていると

音切れが結構な頻度で起こります。

混雑している場所であれば仕方ないのですが、そうではない場所でも頻発してしまいます。

接続はもちろんLDACですが、スマホとの接続よりも不安定な気がします

イヤホンに問題があるのかDAPのほうに問題があるのかわかりません。

同じような運用でお使いの方がおられましたら現状を教えていただきたいです。

書込番号：25421997

[今岡山県にいます]

まだ確認してないけど
ストリーミング聴いてる時は
音飛び頻発
ソニーのアプリのダウンロード済み音源だと、音飛びしないってのか
ZX707だとあります
イヤホンが音飛びしてるのか
ウォークマン側がストリーミングで音飛びしてるのか確認が必要かなと思ってますけど、音飛び原因はイヤホンなのかウォークマンなのか・・・
有線でも音飛びするときもあるから

書込番号：25422253　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

あとマルチポイントやめるのも手ですね

書込番号：25422255　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガネックス６４]

＞今岡山県にいますさん

ご意見ありがとうございます。音源は一応本体SDにダウンロードしてオフラインで聞いております。

マルチポイント使わない選択をすると、自分の場合はスマホでの接続を優先させるしかなく

NW-A306が不要となってしまうので悩ましいところなんです。。。

書込番号：25422266

[今岡山県にいます]

そうなんですね
音飛びはしかたないですよね
ZX707でも音飛びするので私は仕方ないかなとは思ってます。
私の場合は混雑した駅や電車内で音飛びしないので逆に驚く時がありますが
家電量販店に入るともうダメですね。

書込番号：25422276　スマートフォンサイトからの書き込み

操作のタップ回数

[ポム爺さん]

音量の増減に4回もタップするの煩わしいですね

操作とタップ回数のカスタマイズの改善のアップデートを切に希望します

書込番号：25421858　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞ポム爺さんさん

4回？

アプリ側でロングタップでボリュームダウン、1タップでボリュームレベルアップに設定できませんか？

書込番号：25421869

[ポム爺さん]

＞@starさん
アプリからは弄れなさそうなんですが、宜しければ手順をご教示いただけないでしょうか？

書込番号：25421898　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞ポム爺さんさん
今回の1000XM5では長押しには任意の機能が割り当てられなくなっています（と言うか個別での割り当て）。
そもそも再生コントロールか外音コントロールに割り当てると音量操作を犠牲にしていた前モデルから4回タップで音量操作ができることになった時点で進化だと私は捉えています。
アップデートでもこれ以上どうにかなるとは思えませんし、煩わしくとも慣れるしか仕方ないのではないでしょうか？

書込番号：25421944

[ポム爺さん]

＞wessaihomieさん
タップ回数の4回には慣れたくないですね。
とりあえずは、改善のアップデートを待つことにします。

書込番号：25422076　スマートフォンサイトからの書き込み

[辛口たまに甘口]

個人的には、今回の操作性はM4からの退化と思っています。まともに使えないのでは無いのと同じだからです。
他社のTWSがカスタマイズ出来るのにSONYが出来ないのは単なる怠慢か技術が無いかのどちらかになると思います。この程度もアップデートで改善出来ないようでは三流メーカーに成り下がったとしか言えません。
ちなみに某A社は、タップの評判出てから数週間でアップデート改善された事があります。

書込番号：25422350　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞ポム爺さんさん
どうぞ、アップデートをお待ちください。

書込番号：25422460

[mt_papa]

４回にしている理由があると思います。
お気づきと思います、４回、５回、６回と、連続タップで、連続して音量の変更ができます。
これをやるには最大タップ数に割り当てるしかないので、これを便利と思うかどうかだと思います。

書込番号：25422495

[s.a]

購入して3日目ですが、4回タップの成功率はかなり低く、音量の調整自体、精神的にかなり億劫になりました。
音量を下げようと、左タップ4回やったつもりが、1回目で判定され、外音取り込みモードに切り替わるなんてことがしょっちゅうです。

書込番号：25423511

[wessaihomie]

機種によっては長押しで音量の上げ下げができるものもありますが、どうにもジャストで止められない自分にはタップの方がありがたいです。

書込番号：25443654

ケースのバッテリー持ち

[ぶーーーちゃん]

ケースのバッテリー持ちが悪い気がします。
公表値24時間の半分くらいしかもたない気がします。
試しにバッテリー残り30％の状態からテスターで計測して361mAhで、
500mAh*0.7=350mAhなので、容量に問題があるわけではない気がします（画像参照）。
オーナーのみなさんは使っていてどうですか？

書込番号：25419219

[08SB001]

私もケースの電池の減りが早いと思います。
XM4の時と比べてあきらかに消費が激しいと思います。
ケースで２回満充電出来ませんもんね。

書込番号：25419248　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶーーーちゃん]

＞08SB001さん
ですよね！
私はM4を持っていないんですが、他のTWSと比べても明らかに減りが早いなと。
交換してもらうほどは困ってないので一旦アップデートを待とうかなと思ってます。

書込番号：25419753　スマートフォンサイトからの書き込み

[サジーン]

私も未使用時のバッテリー消耗が激しく、2日放置しただけで残り12%となっています。サポートに連絡したところ交換してくれるとの事です。現在交換品待ちです。他の方も同様の症状で交換して頂いたみたいですが、あまり改善ないようです。私はxm4も所有していますがそちらは5日放置してもケースのバッテリーは100%です。
Sonyは中華品質よりも信頼出来ないメーカーになってしまい残念です。

書込番号：25420277　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶーーーちゃん]

＞サジーンさん
交換後も改善しなかったら悲しいですね…。
ケースの放電が問題なんですかね〜。
私の個体は昨日の夜にフル充電して、今日2時間ほど使って今確認したら残量90％でした。

書込番号：25420538

[dijitan]

＞サジーンさん

自分も9月1日から使っていますが、ケースのバッテリーの減りが異常に早かったです。
リセットしてからは、バッテリーの減りは落ち着きました。

書込番号：25420913

[サジーン]

私もリセットは試みましたが…
症状は変わらずでしたね。
今日も昨夜100%にして先程確認したら72%！
私は複数のイヤホンを通勤時にローテーションで使ってますので、交換後にまた同じ症状出たらxm5の出番は無くなるかなぁと思ってます。恐らくxm6出てももうSONYは買いませんね。xm4も1度バッテリー問題で交換してますし…手間とストレス。もー懲りました。

書込番号：25421230　スマートフォンサイトからの書き込み

[yngwie1963]

私のケースも減りが異常に早いです。Ｍ３やＭ４と比べても明らかに早いです。
新品交換してもらっている方もいらっしゃるようですが、直接ソニーに修理依頼したら新品交換になったのでしょうか。

書込番号：25422115

[サジーン]

私は交換予約をしました。が…
リセット、初期化してジェスチャー設定off、立体音響offに設定したら12時間放置してもバッテリーケース100%維持できるようになりました。
その旨をSONYサポートに連絡し、交換は保留としました。私の場合はSONYstoreで購入したので交換対応となりましたが量販店の場合は分かりません。一度SONYサポートに連絡してみて下さい。

書込番号：25422315　スマートフォンサイトからの書き込み

[サジーン]

こんばんは。その後のバッテリーの調子はいかがでしょうか？私は暫くは調子良かったのですがまた再発致しました💦16時間程置いて置いたらケースの残量が100%から60%になっていました。

書込番号：25428028　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶーーーちゃん]

＞サジーンさん
何回か充電サイクルを経ると心なしか持続時間が安定してきたような気がします。公称24時間には遠く及びませんが。
他のスレッドでどなたかが言っていたようにM5のバッテリーは使い始めが不安定なのかもしれませんね。
私の場合、放置して極端な放電のような症状は見られないので、明らかに不良品でしょうね。

書込番号：25428555　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷっころ]

＞サジーンさん

私も交換してもらいましたがケースの電池の減りは異常に早いです。
満充電から10時間ちょっとで40％は持っていかれる感じです。

仕様の範囲か不明なので修理点検するしかなさそうですが
往復で送料が2200円とのことなので諦めます。

アップデートとかで直るものですかね。

どうにかしてほしいところです。

書込番号：25460908

リスニング時に良く音が途切れるのは仕様？

[yamano1114]

量販店で購入しました。WFシリーズは初です。

駅構内だけではなく、人がそこまでいない路地でもよく音が一瞬途切れることがあり、
通勤往復の1時間で10回以上あります。
接続優先モードにしても変わらず、、、、

説明書にも「駅構内や満員電車の中など他の無線通信オーディオ機器や人体が近くにある場合、ノイズや音途切れが発生しやすい」
とはあるのですが、
以前はWI-1000XM2、トゥルーワイヤレスはJBLやNOBLEなどをよく使用しておりました。
渋谷は東京駅でちょっと不安定になる程度で、ここまでひどくありませんでした。

WFシリーズではよくある事象なのか、それともさすがに初期不良なのでしょうか？
皆様のご状況やアドバイスなどお願いいたします

書込番号：25412544

[まやてる]

＞yamano1114さん
お使いのプレイヤーはなんでしょうか？

書込番号：25412560

[今岡山県にいます]

無線だからしかたないし
スマホの出力弱いと途切れるのかな
スマホの出力とかは書いてないからよくわからんけど。

書込番号：25412571　スマートフォンサイトからの書き込み

[バッハの平均律]

正常品であればそんなに途切れる事はないと思われます。
私はバスと電車を乗り継いでディズニーリゾートへ行きましたが、途切れは一度もありませんでした。
スマホはXperiaで胸ポケットに入れています。
スレ主さんは他のワイヤレスイヤホンでは安定している様なので、
プレイヤーの問題ではなさそうですね。

書込番号：25412597

[wessaihomie]

＞yamano1114さん
私のケースはLDAC接続（音質優先）、マルチポイント接続、DSEE Extream Autoで視聴したら二、三分おきにノイズ発生、音飛びが連続したのでマルチポイントとDSEE Extreamを外しましたが軽減はしたものの若干の音途切れがありましたので最後は他のBluetooth機器のBluetoothをオフにしたり電源をオフにしたらやっと安定しました。
LDACの本家本元なのにこの切れやすさはちょっと困りもんですし、ここまで気をつけなければいけないTWSは初めてなのでしばらく様子見です。
それでも改善しない場合はいよいよ修理窓口行きかと思います（Technicsや他メーカーは全く無いんですが…）。

書込番号：25412599

[yamano1114]

＞まやてるさん
iPhone12を使用しております。

書込番号：25412702

[まやてる]

＞yamano1114さん
iphone12ですか。おそらくAAC出力ですよね。当方ipadとつなげていますが頻繁に途切れるということはないですね。
ウオークマンとのLDAC接続だと1m離れただけでも途切れますが。。。

書込番号：25412750

[しんじいとー]

早いうちに、(家電量販店なら1週間以内)に新品交換してもらいましょう！

書込番号：25412843　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

私も音質最高になるようにするとよく接続が一時的に切れます

田舎、室内
接続機のスマホはすぐ隣
Wi-Fi同時利用は
pc、スマホ　Xperia　1�U（WF-1000XM5接続機）のみ
マルチポイント切
nc等オフ

音質は最高（LDAC）になるように設定で

酷いと一分、長いと五分に一回くらいで一時的に接続が切れます

接続優先にすると今のところ出ないです

書込番号：25412899　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

人混みを歩くならともかく、普通に自室で使うのに接続優先にはしたくありませんよね。
何故かAZ80なら遮蔽物があっても切れない環境（音質優先）なのにそれより切れるのは正直合点が行きません。
ファームウェアのアップデートで改善するのか、いわゆる初期ロット特有のものかが今のところ掴めないので戸惑いを覚えます。
因みにLinkbuds Sでは同じLDAC接続でも切れないです。
とりあえず次回のアップデートまで様子を見て改善しない場合は修理交換に臨みます。

書込番号：25413150

[二代目椎名流星]

同じ方がいました。
ワタクシメも、途切れます。
東京、札幌で使っていますが、チョイチョイ途切れます。
場所は問わないような気がします。
ソフトウェアのアップデートを待つしかないのでしょうか？
とりあえず、Bluetoothの登録削除をやってみますが。。。

書込番号：25413261　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

昨日は機嫌が良かったのか
1時間ほど外出時音質優先でも途切れは無かったです

書込番号：25414443　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶ〜ぅ]

自分も頻繁に途切れます。ノイキャンで聞いてると急に片側が聞こえなくなったり、ぶつぶつ音が途切れるので三半規管がおかしくなる感じがします。AirPodsproの時はほとんど途切れなかったので、SONYのワイヤレスはこんなもんなのか、初期不良なのか分かりませんが諦めて、次からは買わないようにしようと思いました。

書込番号：25430729　スマートフォンサイトからの書き込み

外音取り込みの不具合

[tutti2000]

外音取り込みモードに切り替えたら片方だけ外音取り込みでもう片方は違うモード（多分ノイキャン)になってる不具合があるのですが同じ人いますか！？

書込番号：25409301　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞tutti2000さん
私も一度一瞬だけその症状が出ましたが、一度だけだったのでしばらく様子をみようと思いました。
初期ロット故の不具合は付き物だとある程度は腹を括って使うしかありませんが、どうしても気になるようでしたら一度「出荷状態」にリセットされることをお勧めします。
改善すると良いですね。

書込番号：25409422

[dellhadounano]

＞tutti2000さん
私も２日目に左がおかしくなり（外音取り込みが左だけ出来ない状態）、
ケースに戻して、再度再生機器とつなぎ直す(ペアリングはそのまま）と、正常になりました。
ファームウエア等のバージョンアップで改善するといいですね。

書込番号：25409613

[しおせんべい]

＞tutti2000さん
購入から2週間経たないうちに、急いで初期不良を訴えて新品交換してもらいましょう。

書込番号：25410452

利用初日に不具合

[かんぱぱぴっぴ]

発売日に届いて、ワクワクしながら使い始めて数時間後。
左耳のイヤホンでノイズキャンセリングをオンにすると、ボボボというノイズが発生。翌日にサービスステーションに持ち込み修理となりました。窓口の対応はとても丁寧で良かった一方、届いた初日に不具合が起きると、ワクワクしていた気持ちの大きさに比例して悲しみが。運が悪かったと思うしかありませんが品質面を疑いたくなる商品でした。購入された皆さんのイヤホンではこのようなことが起きませんように。

書込番号：25406179　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

ソニー製って製品がチャレンジしてる分品質はそんなもんです。

書込番号：25406184

[しおせんべい]

＞かんぱぱぴっぴさん
お気の毒様です。初期ロットはどうしても生産が安定せず、不良品が出てしまうようです、
返品された品物は不良原因追及のためソニーの品質管理部門へ回され、おそらく新品交換されるでしょう。
そのような品質管理サイクルが回って、次ロットからは不良率が下がっていきます。

こうした取り組みを余りせず「不具合が出たら返金します」としている国もあるようですが・・・
それは地球資源の無駄遣いですね。

書込番号：25406606