WF-1000XM5 のクチコミ掲示板

WF-1000XM5について

[son yohan]

当方、iPhoneユーザーでAirPodspro第2世代を使用しています。そこでiPhoneユーザーでWF-1000XM5使っている方に質問です。やはりAirPodspro第2世代より音質は良いのでしょうか？有識者の方お願いいたします。

書込番号：25745414　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞son yohanさん

他人に聞いてもダメな質問でしょ

個人の好みがマチマチなのに何を基準に聞いてるの？

書込番号：25745423

[MA★RS]

＞やはりAirPodspro第2世代より音質は良いのでしょうか？有識者の方お願いいたします。

知識と音質の良し悪しは別です。

A子さんより、B子さんの方が可愛いでしょうか？
有識者の方お願いします。
と同じです。

A子さんより、B子さんが可愛いかは主観的な感想であって
知識で判断するものではないです。

ちなみに、世の中に『美人』は存在しない、といういう意見もあります。
存在するのは、その人を美人と思う人、とのこと。
同様に、音質の良いイヤホンというのも存在しないのかもですね。
存在しているのは、Aを音質が良いと思っている人、
Bを音質が良いと思っている人。

だからレビューがばらける状態になります。
え、と思うようなお安いイヤホンに、高音質で満足しました、
みたいなレビューがあったりしますが、その人が
高音質と思って満足しているのであればよいのかと。

多数決はできるかもですね。
といってもミスユニバース優勝者が自分の美的感覚と
一致するかは分かりませんが。

WF-1000XM5位のメジャー機種であれば量販店にも
試聴機ありますので、近くの電気屋さんで聴いてみては。

書込番号：25745495

[son yohan]

試聴してみたいと思います
ありがとうございました🙇‍♂️

書込番号：25745501　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペカル]

＞son yohanさん

私は家電量販店で視聴し購入を決断しました。

書込番号：25745734　スマートフォンサイトからの書き込み

[プライベート整備士]

こんにちは。確かに個人の好みの問題ですが、それを踏まえて質問なさってると思いますので。
BOSE、SONY、Apple、beatsのノイズキャンセルイヤフォン使ってますが、1番SONYがお気に入りです。もちろん、視聴なさって決めるのがいいですよね。

書込番号：25760385　スマートフォンサイトからの書き込み

質問/歩行時のノイズキャンセリングについて

[Penko0606]

xm3からの買い替えでこちらを購入しました。
1日色々な場所で使用してみましたが、歩行時にノイズキャンセリングを効かせると歩行のリズムに合わせてカチカチとノイズ音が入ります。
イヤーピースはアプリの診断に従って純正の合わせたものを使用しています。
ノイズキャンセリングなしで歩行する場合は特に音は気にならないのでマイクか何かの問題なのかイヤーピースの問題なのか、どなたか対処法ご存知でしたらご教授下さい。

書込番号：25404939　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペカル]

＞Penko0606さん

歩行音の骨伝導てはないでしょうか。

書込番号：25404946　スマートフォンサイトからの書き込み

[Penko0606]

コメントありがとうございます。
xm3ではそういったことは無かったですし、xm5でもノイズキャンセリングオフの状態での歩行による音は気にならないのですが、それでも骨伝導によるものなんでしょうか？

書込番号：25404983　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

＞Penko0606さん
試しに歩行、スキップをしてみましたが、そのような異音はしませんでした。
まずはイヤーピースサイズを色々試してみてください。
ノイキャンオフで解消するようですから、内部部品の干渉ではないですね。

あと思い当たるのはピアスの動きが周囲音マイクを刺激しているとか？

書込番号：25405213

[Penko0606]

＞しおせんべいさん
コメントありがとうございます。
ピアスは着用せずの状態なのでピアスの干渉はないかと思われます…
ノイキャン中、外音取り込み中どちらもノイズがするのでしばらく様子みて続くようでしたらSONYに問い合わせを出してみようと思います。

書込番号：25405265　スマートフォンサイトからの書き込み

[tam-tam17701827]

「しばらく様子」をみないで下さい。

おかしいと感じたら、まずは購入店に連絡して下さい、これが最優先になります。

初期不良交換対応は、購入日から2週間というのが原則ですので。
（これを過ぎると、交換ではなく、修理という形になりますので。）

お時間があるようでしたら、お近くの家電量販店に行ってみてデモ機でも同じ症状が出るか確認された方が良いですよ、これが一番手っ取り早い方法です。

せっかく新しいイヤホンを購入されたのですから快適に使いたいですよね(^^♪

書込番号：25405436

[koguri]

参考になるサイト（ソニーの公式のサイト内）のurlを忘れましたが、自分もウォーキングの際、同じような症状が出て、修理の予約を取って、ソニーの特約店にもっていく寸前でした。

歩行時にノイキャンを効かせていると、そういった音が出るのはノイキャンの特製で、対策として、歩行時はノイキャンをオフにすれば出なくなると説明が書いてありました。実際には試してみると、確かにその通りでした。現状ではそれ以上の対策無さそうです。（xm4の時は、そんな事無かったので、公式サイトに説明に今一つ納得いってませんが）。

書込番号：25755232　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

スピークトゥチャットが悪さしてるかもしれません。offになってますか？

書込番号：25755333　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneとXperia5を同時接続した場合に

[キッチンハイター7]

iPhoneとXperia5を同時接続した場合に、ソニーのheadphones connectのアプリを使っているのですが、片方は正常ですが、もう片方で、写真のように求められます。
忠実に求められたままに、接続すると、今度は、今まで接続されていたデバイスの方が、このような画面になってしまします。
これって、仕様なんでしょうか？

書込番号：25722971　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

音質重視でLDACで設定してたら同時接続できませんが

書込番号：25723033

[天城さん]

私の環境でもそうなるので仕様だと思います。

書込番号：25728702　スマートフォンサイトからの書き込み

通話性能について

[パピプワン]

wf-1000xm3を使っているのですが、通話時静かな室内だとしてもかなり大声を出さないと声を拾わなくて相手に全く届いていないので通話に利用する事は諦めているのですが、5のこちらは通話性能というかマイク性能はどうなんでしょうか？
比較してわかる方がいたらお教えください。

書込番号：25670749　スマートフォンサイトからの書き込み

[パピプワン]

比較でなくても使用感教えていただけると嬉しいです

書込番号：25670754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペカル]

＞パピプワンさん

WF-1000XM5ではなくWF-1000XM4使ってますが普通にしゃべるだけで通話できますよ。なのでWF-1000XM5でも問題なく通話できるはずです。

書込番号：25670822　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞パピプワンさん
YouTubeの検索で
1000xm5 マイク性能
くらいのワードを入れて検索されると、実証の動画がありますよ。
個人的には、以前は新幹線のデッキでなどでも使い物にならないシロモノでしたが、今は、あまり聞き返されることはありません。

書込番号：25670889　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

WF-1000XM3もWF-1000XM4もweb会議での通話時にマイクを使用していますが、まったく問題なく音声を拾っていますよ。WF-1000XM3のマイクが故障しているだけでは？

書込番号：25670937

[ZGカマ1c]

WF-1000XM3使って電話しますが、普通の声で会話しても相手は何にも言われませんでした、静かな場所の場合です、街中とか騒がしい場所場合は利用者が少し大きめに喋らないと相手が聞こえない事は有りましたけど、本製品を初期化と＞パピプワンさん
リセットをお試ししてみて下さい

書込番号：25670956　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞エメマルさん
いつも、相当やかましいところで、会議をやっているのか、それとも新幹線に乗ったことがあるのでしょうか？かなり疑念を抱かざるを得ない発言ですね。
1000xm3は、先述のようなところでは、使い物になりません。

書込番号：25673359　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞しんじいとーさん

移動中であれば東北新幹線や上越新幹線の中でweb会議をやったことはありますし、ホームの雑踏の中でやったこともありますが、相手から特に聞こえずらいとか言われたこともありません。ドトールやマクドナルドの中でweb会議に参加したこともありますが同様です。自分のXM3のマイクは全く問題ありませんでしたね。

書込番号：25673386

[メカメカマン]

WF-1000XM5の真実・・・

LS900Nと殆ど変わらない音質、中身が同じと思って良い程です。
音質が違うとか云う方もいますが、音質はアプデで調整出来るのでLS900Nでも出せる音域です。
因みにスペック表はほぼ同じです。

書込番号：25695299

[さっし〜♪]

今回始めてワイヤレスイヤホンを購入しましたが、街中で通話をすると先方には伝わらないことが多々ありましたね。個人的には微妙な感想でした。

書込番号：25712500　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤーピースが合いません。

[スピラー]

XM4からの買い替えです。XM4の時もそうだったのですが、付属のイヤーピースがどのサイズも合いません。サイズというか材質なのかもしれません。
私の耳穴の特徴なのか、特に右耳は押し込んでも歩いていたりすると出て来てしまいます。
逆に出て来ないようにサイズをワンランク小さくすると明らかにノイキャン機能が落ちます。

アプリでの適正サイズのテストをしても、誰も密閉されていないという判定。唯一フィットしてると判定の出たLサイズは明らかに大きいです。

XM4の時は、ここでお勧めのSendnaEarfitCrystalにして、ようやくフィットしました。
現時点でSendnaEarfitCrystalはXM5用のが出てないので、他ので合いそうなのを探しているのですが、おすすめのものはありますか？やはり、しばらくは様子見でしょうか？

書込番号：25419293　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞スピラーさん
フィルターも付いていて密閉する、と言う観点から迷わずAZLA Sednaearfit maxに換えました。
結果としては問題なく適正テストでも”密閉されてます”と出てANCもウレタンフォームより低いかもしれませんが効果を実感しております。
スイートスポットがズレて効果が半減するより他社製でも効果を実感できるものに変えて良かったと思ってます。
人によっては異論があるかもしれませんが、私はこれで良かったと自負しております。
ただし、本人が苦にならないレベルでワンサイズ上げた方がよろしいかと思います、機会がありましたらお試しください。

書込番号：25419317

[しんじいとー]

コンプライTrue Grip Proはどうですか？
コンプライの適合を参考の上、試される価値ありかとおもいます。
私は、Azla max standard版のLサイズと併用しています。

書込番号：25419348　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピラー]

＞wessaihomieさん
ありがとうございます。前に使っていたのと素材が似てるようですし、ひとまずこれで試してみます。

捻りながら、結構押し込まないとダメな仕様なんですかね？

＞しんじいとーさん
ありがとうございます。ウレタン素材なのが気になりましたので、今回は見送ることにしました。買ったやつがダメなら、再考しようと思います。

書込番号：25419698　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞スピラーさん
ANCのパフォーマンスを最大限活かすためにしっかり装着しなければなりませんがSednaearfit maxが低刺激とは言え、あまり窮屈でも苦痛、小さいとANCも感じられないので普段使ってるサイズのワンサイズアップで試したところ約3時間の付けっぱなしでも苦痛でなかったのでこれで良いと思ってます。
イヤーピースで音質もスポイルされる事なくダイレクトに音が届いたので、現在少しくどい中域を調整しながら自分の好みのイコライジングにあれこれ挑戦しております。やはり自分にはシリコン製が1番と納得した次第です。
お分かりかとは思いますが、Sednaearfit maxはスタンダード（標準）タイプを選ばれますように。

書込番号：25419887

[wessaihomie]

各サイズに絞ったものと複数のサイズがパッケージされたものもあります

＞スピラーさん
ちゃんとした回答になってませんでした。
全然ねじ込む事なくフツーにスポッとハマれば無音の世界（ちょっと盛りすぎ）になります。
耳への負担はウレタンフォームより軽いです。
あくまで言いたかったのは”サイズ選びが肝要”と言う点だけです。
このイヤーピースにはS2ペアのようなものもありますが、M、M L、 Lかく1ペアのようなものもありますので
合わせるのが第一幕的でしたら複数サイズのものをお勧めします。

書込番号：25420001

[wessaihomie]

＞スピラーさん
第一幕的→第一目的
失礼しました。

書込番号：25420101

[MA★RS]

カスタムのイヤーピースはどうでしょう？
https://www.e-earphone.jp/ex/contents/maker/10278/ea-r/

ばっちりフィットしますよ。

WF-1000XM5用も作成できるそうです。

書込番号：25420539

[ぽこて]

自分も同じ悩みでAZLA Sednaearfit maxに変えてみましたが、明らかにノイキャン性能落ちるので我慢して純正使ってます。

将来的にフィルター付きのちょうどいいのが出るのを祈ってます。
フィルターさえ必要なければいくらでも試せるのに……

書込番号：25421020　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

SednaearfitはSTANDARG（標準）タイプで適正サイズよりワンサイズ大きめで試されたんでしょうか？
私は純正より若干落ちたかな？とは感じましたがそれでもAZ80より遥かに強いノイキャンと感じましたが…

書込番号：25421870

[ぽこて]

＞wessaihomieさん
うーん自分の耳には大きめのMLを試してみましたが、通勤時の使用には耐えられないなと感じました。
一応密閉はされているとの表示になってます。

以前使っていたのがBOSEのQCE2なので、よりそう感じるのかもしれません。

書込番号：25422359　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞ぽこてさん
正直なところ、真似は嫌でもBOSEのように深く耳奥に突っ込まなくても蓋をしてくれるような（かつオーバル形状）のイヤーピースなら理想ですね。
しかしながら純正のノイズアイソレーションイヤーピースがどうにも合わない以上わたくしとしての最適解はSednaearfit maxでした。
他のComplyも含めてウレタンフォーム素材や形状が苦手なのでシリコン、できるものならフィルター付のCOREIRがあれば良いのですが。

書込番号：25422457

[ピヨ三郎]

純正はSサイズで密閉できますが痛いです。
硬さ以外に、純正イヤピの表面のザラ付きが痛みの原因かな。
比較的ザラ付きが少なそうなSednaEarfit Foamax Standardを注文しました。

シリコンタイプにするか迷いましたが、シリコンタイプでも物によっては摩擦が強くて痛かったり、ノイキャン効果を最大限にするため密閉しようとして奥まで突っ込むと痛くなったりしますので。

書込番号：25660912

[zippo1932]

私は自作してます。
道具を揃えれば自分の耳に合わせて好きなサイズで作れます。
装着感は最高でここ7年くらいは付属のイヤーピースは使ってません。
http://higitune.blog106.fc2.com/blog-entry-83.html

書込番号：25660953　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピヨ三郎]

自作ですか…、画像を見た限りはそこまで困難でもなさそうなので、練習すれば出来そうな感じですね。
耳垢フィルターに関しては、工作に慣れていない人向けの簡単な作り方をyoutubeで解説してる人が居ましたので、そちらを参考にすれば良いと思います。

ちなみにサイズ間違えてました。純正SSで丁度でした。
やはり表面のザラつきによる摩擦が堪えるので、装着前にイヤピをギュッと潰してから、戻る前に素早く装着するようにして摩擦を軽減すればギリギリ我慢できます…。

本日、SednaEarfit Foamax Standard［S/MS/Mサイズ各1ペア]が届いたので試してみました。
やはり商品画像通り、形状が純正そっくりなのにも関わらず表面のザラつきが少なく、純正より柔らかくて摩擦感が大幅に軽減されているので大丈夫そうです。

サイズはFoamaxのSが純正のSSよりほんの僅かに太いです。

書込番号：25664101

[ピヨ三郎]

純正イヤピは摩擦による痛み・痒みが不快感の主な原因のようなので、耳の中で擦れないように注意すればかなり改善されました。せっかく買ったSednaEarfit Foamaxですが、純正の方に心が傾いてます。

ただこれ、2週間しか使ってないのに汚れの沈着とひび割れが発生してるので耐久力低そうですね…

書込番号：25674850

クイックアテンションを使用すると再生中の音楽が停止する

[howaito4616]

私が使用しているWF-1000XM5では、「音楽再生中」にL端末長押しでクイックアテンションを使用すると、「外音取込オン・音楽停止」になってしまいます。
本来の挙動は「外音取込オン・音楽は再生のまま音量が下がる」のはずです。

私のほかに、同様の不具合が発生する人はいないでしょうか？

手元のM5の不具合なのか、製品自体の不具合なのかもわからないので、参考までに教えていただけるとありがたいです。


【再現方法】
- 「音声アシスタント」で「Googleアシスタント」を選択して、設定を行う
- その状態で、音楽を再生し、クイックアテンションを使用する


【試したこと】
- 「音声アシスタント」で「モバイル機器の音声アシスト機能」あるいは「使用しない」を選択している場合は、不具合は起こりません
- 再生端末はSO-05KとSO-51A、再生アプリは純正ミュージックとSpotifyで試し、不具合を確認しました

書込番号：25642954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZGカマ1c]

自分の経験ですがWF-1000XM5使っています、アプリ内で選択肢でGoogleアシスタントをすると確かに音楽が停止してしまいます、だがイヤホン本体の左及び右をタップすると音楽が再生します状況、確かに変だなぁと自分も感じておりますが、まぁイヤホン左右のどっちかタップすれば音楽再生開始するので、そのまま利用しています自分は、これだけの為に修理や交換の依頼はしません、修理代が勿体無いので、アプリ内の好みの操作設定した場合で、先程言いましたが自分のWF-1000XM5は、イヤホン左右どっちかタップすれば音楽再生開始するので、そのまま利用中ままですね、あくまで私自身の考えての感想ですので気にしないで下さい、人それぞれ考え方有りますからね

書込番号：25643415　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

はい、Googleアシストを設定していると、私もなります。

Googleアシストを設定している時には、他にも不具合らしい現象が発生します。

イヤホンを2回タップして、次の曲に送る操作を行った時、次の曲でなく、次の次の曲まで（2回分）進むことがる
3回タップして頭出し（曲の頭に戻る）をすると、前の曲の頭まで（2回分）戻ることがある
タップして、再生または一時停止を行う場合に、反応しない（操作音は鳴るが、再生または一時停止が行われない）
スピーク・トゥ・チャット機能が作動して音楽が一時停止したあと、スピーク・トゥ・チャットが終了しても、音楽が再開しない

クイックアテンションモードを使う場合の問題も含めて、全ての現象は、必ず起こるわけではなく、正常に動作する時もあります。
（Googleアシストの設定をしていなければ、どれも、全く問題ない）

書込番号：25643492　スマートフォンサイトからの書き込み

[howaito4616]

＞ZGカマ1cさん
ありがとうございます。いえ、私も同感です。
直っては欲しいのですが、このために修理依頼……と悩んでしまい、今はそのまま使っています。

＞ekimadさん
ほかにも不具合らしい挙動があるのですね。
Googleアシスタントを設定していなければ大丈夫、というのはやはり私の環境と同じみたいですね。


実をいうと、サポートに問い合わせたところ、この現象は確認できないとの回答を頂き「私のM5だけの不具合なのかな」と思っておりました。
しかし、ほかのかたのM5でも確認できるのであれば、M5そのものの不具合の可能性も考えられそうですよね。

ほかにも同様のかたがいるようであれば、その旨を添えて改めて不具合として報告することで、ソフトウェアアップデートでの改善に期待したいところです……。

書込番号：25643678　スマートフォンサイトからの書き込み

[howaito4616]

補足ですが、私の場合はGoogleアシスタントを設定している状態で「クイックアテンションが正常に動作することもある」というのは今のところ確認できておりません。
毎回必ず音楽が停止してしまい、その都度再度タップにて再生させ直さなくてはいけません。

書込番号：25643680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

「必ず起こるわけではない」とは書きましたが、かなり高確率で起こりますから、ごく稀に本来の動作をする時もある、と言ったほうが適当かもしれません。

この機種ではGoogleアシスタントを設定していると、色々と起こるので、Googleアシスタント以外にして使うのが良いと思っています
サポートに連絡することを考えたりもしましたが、再現しない言われる可能性もあるだろうけどなと思い、今のところしていません（ほとんど諦めています）
私としては、クイックアテンション以外の挙動について、他の人もなるのか気になるところです。

書込番号：25643754　スマートフォンサイトからの書き込み

[howaito4616]

＞ekimadさん
その他の動作について試してみました。

【環境】
WF-1000XM5のバージョン: 3.0.1
再生端末: SO-51A
OS: Android 12 (58.2.B.0.520)
アプリ: Spotify (8.9.18.512)


【条件】
音声アシスタントの項目で、
�@「モバイル機器の音声アシスト機能」を選択する
�A「Googleアシスタント」を選択し、設定する


【動作確認】
・《次の曲》（R2回タップ）
�@次の曲を再生
�A次の曲を再生

・曲の途中で《前の曲》（R3回タップ）
�@現在の曲の冒頭から再生
�A現在の曲の冒頭で停止

・曲の始めのほうで《前の曲》（R3回タップ）
�@前の曲の冒頭から再生
�A前の曲の冒頭から再生

・スピーク・トゥ・チャット
�@終了後、音楽が再生される
�A終了後、音楽が停止したまま

・クイックアテンション（L長押し）
�@長押し中、音楽の音量が下がり、終了後は元に戻る
�A長押し中、音楽は停止し、終了後も停止したまま


いくつかの操作で、「Googleアシスタントを設定しているか否か」で異なる動作を確認しました。

書込番号：25643967　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZGカマ1c]

自分もWF-1000XM5ではアプリ内の設定での選択肢、Googleアシスタントを設定してないので問題無く起動等、利用していますのでスレ主さんも良かったら私と同じ様にしてみたら良いと思います、でも不思議な出来事ですよね＞howaito4616さん

書込番号：25643989　スマートフォンサイトからの書き込み

[howaito4616]

＞ZGカマ1cさん
私はGoogleアシスタントを度々使用するため、M5に設定しておきたいのですよね。
今のところ、そのほかの点を優先して仕方なく解除していますが。

また、「モバイル機器の音声アシスト機能」で代用できないこともないですが、レスポンスが遅いので不便です。

書込番号：25644050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

わざわざ動作確認をして頂いたようで、ありがとうございます

やはり、Googleアシスタントを設定している場合と、それ以外（今回はモバイル機器の音声アシスと機能）とで、動作内容が異なる箇所が複数あるようですね。私だけではなかった点から、個体の不良（故障している）の可能性は低いと考えられるので、その点で安心できました。
やはり、この機種特有の不具合でしょうかね（断言はできませんが）

念の為の確認ですが、一部の操作で動作が変わらなかったとのことですが、複数回操作を試しての結果でしょうか？
前の書き込みにも書きましたが、私のところでは、Googleアシスタントを設定している場合においても、本来と異なるおかしな挙動をする場合もあれば、本来の挙動をする場合もあるので、何度か繰り返しての確認が必要かと思います。
おかしな挙動をする場合と本来の挙動をする場合の割合は、操作内容ごとに違っている点を付け加えさせていただきます。クイックアテンションと、スピークトゥチャットで止まってしまう、止まったままになってしまうのはほぼ毎回（本来の挙動は稀）で、タップ操作で本来と異なるおかしな挙動になる割合はあまり高くなく、感覚的には半々か、おかしな挙動のほうが若干多い程度といったところです。

書込番号：25644453　スマートフォンサイトからの書き込み

[howaito4616]

＞ekimadさん
私も自分の個体のみの不具合ではなさそう、と思えてきたのでありがたいです。

次の曲、前の曲などの操作ですが、20回程度行ってみた結果です。

その中では、1曲飛ばしのような現象は見られませんでした。
ですが「たまに発生する」くらいなら、しばらくこの状態で使ってみないとわからないかもしれませんね。
最近はシャッフル再生で聴くことがほとんどだったので、この点については今のところ確認ができずすみません💦

書込番号：25644535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

情報ありがとうございます。20回ですか…
20回行って、次の次まで進んでしまう、みたいな挙動は一度も無かったのですね。そうなると、私のとは少し挙動が違うのかもしれません。そこは少し疑問ですし、不思議です。
次の次まで進むとか、前の曲の頭まで戻るというのは、実際の操作は一度だけなのに、イヤホンからは二回操作したような信号が送られてる感じかなと思っています。

書込番号：25644696　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

書き忘れたので、付け足します

私の個体でも、3回タップで曲の頭で止まってしまうという挙動の時がありました。本来の正しい挙動は、頭から本来再生されること、ですね。
（それもあったなと、思い出しました。既にGoogleアシスタントの設定はやめて締まったので、あくまで記憶です。）

書込番号：25644712　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

何度もすみません。誤字ってました。訂正します。

本来の正しい挙動は、頭から再生されること、ですね。

書込番号：25644717　スマートフォンサイトからの書き込み

[howaito4616]

＞ekimadさん
もしかしたら、再生端末やアプリとの相性があるのかも知れませんし、あるいは連続でポチポチ操作するだけでは再現しないのかも知れませんね。

ですが、基本的にはほかの個体にもある不具合だとわかったので、それを踏まえて改めてサポートに問い合わせてみようかなと思います。

書込番号：25644755

[ekimad]

なるほど、確かに端末やアプリによる可能性はありそうですね。
ということで、私の環境を書いておきます。

端末 SOG02（Xperia5II au版 Android12）、Walkman A105（Android9）
アプリ Amazon music、ミュージック（Xperiaに入っているソニー製のプレイヤー）、W.ミュージック（Walkmanに入っているソニー製のプレイヤー）

書込番号：25644847　スマートフォンサイトからの書き込み

[howaito4616]

＞ekimadさん
環境の追記ありがとうございます。

これまでの流れを受けて改めてサポートに問い合わせてみたのですが、残念ながらあちらでは再現できなかったようで、「WF-1000XM5において傾向性の見られる問題ではない」との回答を再び頂きました。

ロットの問題か、環境の問題か、まれに見られる不良なのか……。
要因はわかりませんが、やはり「修理点検に出してみないと」という結論になってしました。

私としては、もうしばらく使用して様子を見ようかなと思います。

書込番号：25645668　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZGカマ1c]

＞howaito4616さん
自分もスマホの他にAndroidタブレット端末を利用していて試しをしましたがhowaito4616さんと同じ、アプリ設定でGoogleアシスタントを設定すると音楽再生が止まります、イヤホンを再生１タップすると再生されます、Googleアシスタントアプリの設定を１度初期化しましたが改善されずでした、なので前回お伝えしましたが自分はアプリの設定で選択肢で［モバイル機器の音声アシスト機能］して使う事にしました、この設定でも事前にGoogleアシスタントアプリで利用者の声を登録をしておけば、OKGoogleと声を掛ければ反応しますしクイックアテンション使っても自動に音楽再生されますので、本気　修理代や着払いでメーカーに送る等の期間も勿体無いと私自身は非常に思い、このまま利用をしようと決断しました、後はhowaito4616さん気持ち次第です

書込番号：25646130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

ソニーに連絡したのですね。ソニー側では確認できなかったのですね。

私の過去の経験で、ワイヤレスイヤホンではないのですがソニー製品の動作不良（不具合らしき挙動）で問い合わせると「そのようなことは確認できない」との事で、現物を確認したいと言われ、修理に出したものの確認できず、そのまま返却されたというのがあります。
そしてその後、しばらくしてから（どのくらい経ってからだったかは覚えていませんが）、突如として改善するアップデートが公開されました。
確認できないと言っていたのに…

サポートから確認できないと言われた場合でも、実はソニーとして現象を確認できていたり、改善に向けて動いていたり、あるのかもしれないと、私は思っています（あくまでも、私個人として勝手に思っているだけなのですが）
さらに言えば、もしかしたら、改善の見込が無い（改善の目処が立たない）場合は、現象そのものが確認できないと返答しているのかな、なんて思ったりもします。

今回の現象は、もしかしたら広範囲に起こっている不具合かもしれませんし、現時点ではソニーとしては不具合として認めていない、ということもあり得るかなと、私は思います。

書込番号：25647529　スマートフォンサイトからの書き込み

[howaito4616]

＞ekimadさん
そういったケースはあるのですね。
私自身、修理で直るのかな？アップデートで直らないのかな？と素人ながら疑念があるので、今はまだ修理に出すのをためらってます……。

サポートの見解では傾向性はないようですが、他の方の製品でも同様に再現できることはわかったので。
SNSなどでの報告等は見当たらないのでなんとも言えませんが。

とりあえず、質問は未解決のまま開いておこうかなと思います。

書込番号：25647591　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

とりあえず現状から言えるのは、個体不良なのかどうか（問題ない個体も存在しているか？）が、はっきりしないので、修理に出したとして、直るとは言い切れないってことはですね。

仮に、ソフト面のバグ等ではなくて、単に故障しているから起こる症状ということなら、修理に出せば直る"可能性"はあると思います。
ただし、ソニーの完全ワイヤレスは修理に出しても、分解修理は行われません。不良判定されたら交換されるだけです。問題を確認できない場合でも予防的な措置として、交換される可能性もあると思います（経験として）
しかし、どの程度の割合でこの問題が発生する不良個体が存在しているのか分かりませんし、交換後の個体でも発生する（また不良に当たる）という可能性もあるでしょう。

そして、仮にソフト的な問題（ファームウェアの不具合、バグ）であるなら、当然ですが、修正アップデートがない限り改善はありません。

今後の可能性としては、改善するアップデートが提供されるか、不具合と認めて無償修理（ソニーが問題ないことを確認した個体への交換）か、どちらもなく放置か、3つのいずれかでしょう（言うまでもありませんけどね）

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