WF-1000XM5 のクチコミ掲示板

ケースのバッテリー残量低下の原因？

[うさ206]

初めまして。
wf-1000xm5を使用している者ですが、ここのクチコミでも度々話題に上がっているような、ケースのバッテリー残量低下が早いことに悩まされています。

手元にある個体は、イヤホンを収納してケースの蓋を閉じた状態でもペアリングが可能なのですが、皆様はいかがでしょうか？

説明書ではケースを開いた状態でないとペアリングできないことになっており、バッテリーの減りが早いことを考えると、蓋が閉じていても認識されておらず、常にスタンバイ状態なのではないかと思っています。

同様な症状の方など、ご意見伺えれば幸いです。
よろしくお願いします。

※参考にしました。
https://helpguide.sony.net/mdr/2963/v1/ja/contents/TP1000781419.html

書込番号：25447028　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

蓋を閉めた状態でペアリングできるんですか？
閉めたままリセットボタンを長押ししても点灯、点滅はするとは思えないのですが。

書込番号：25447316

[wessaihomie]

＞うさ206さん
全文を良く読んでおらず、早合点しました。
なるほど、そうなんですね。一度確認したいと思います。

書込番号：25447461

[wessaihomie]

＞うさ206さん
昨日朝にケース、筐体共に満充電だった1000XM5が現在（翌日14:00）筐体は100%、ケースが20%となっております。
昨日も長くて1時間、平均30から40分の視聴を数回繰り返しました、本日も同様の視聴を2回目です。
音質優先、DSEE EXTREAM Auto、一台のみ接続で使用してますが筐体バッテリー残量は使ってもせいぜい95%くらいで思ったより消耗してないのですがケースは気がつくと10%減った20%減ってると見る見るうちに減っていくのが実情です。
収納する時もマグネットに接地されているのを確認の上占めているのですが。
スマホの方でもペアリングされているとの情報はありません。
個人的に感じているのはスマホアプリの残量表示、筐体残量情報が誤っているとしか思えません。
実際はもっと減っているのにアプリに正確に反映されてない。
スレ主さんはどうお感じになりますか？

書込番号：25447640

[dellhadounano]

＞うさ206さん
スレ主さま。興味深い現象です。
サポートには既にご報告したのでしょうか？
少し分かりにくいのですが、ケースを閉じて後ろのペアリングボタンを長押しするとペアリングスタンバイになるのでしょうか？
また、イヤーピースを純正と交換して長い物で蓋が押し上げられたりは無いでしょうか？

書込番号：25447648　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞うさ206さん
どう考えても筐体バッテリーの表示が誤値に思えてきました。LDAC、ノイキャンオン、DSEE EXTREAMが働いている割には筐体の消費が少ない気がします。スマホ上は例えば90%前後でも実際は80%近くまで消費しているとしたら辻褄が合う気がします。
いずれにしても14日に二度目の交換対応なので新しい個体でもっとシビアに計測してみます。
しかしTechnicsや今までのLDAC対応TWSではこんなに減りが早い事はなかったので戸惑いますね。
ノイズ、音途切れとか基本中の基本に詰めの甘さを感じます。

書込番号：25447811

[ノンダス]

こんな風にケースしまってます

私は以前「勝手に繋がる」で投稿した者です。
症状としてはイヤホンをケースに入れて持ち歩いていると勝手にBluetoothが繋がりバッテリーを消費している状態になりました。ご質問者と同じ様に接触する端子合わせ丁寧にイヤホンをケースに収納しても症状が出ました。一度は購入した所で交換して　ケースで持ち歩く時はゴムで縛り症状はなくなりましたが、また症状出だしました。
もう考えたれる原因は
付属しているイヤピースのへたり(痩せる)が早い。
イヤピースがへたり(痩せる)ケース内でイヤピースががたついている。
個人的に左の耳の穴が小さいのか　左のイヤピースのヘタリが早く出て　ケースに収納した状態でイヤピース触ると　明らかに右とは違うがたつきあります。
これはもう素材選びにソニーが失敗したか、それを加味した設計にしてないのが原因と思われます。
頻繁に起こる様になるまでは　騙し騙し使おうと思います。
質問者もその状態と思います。
違っていたらすみません。
おせっかいジジイの言ってる事と思って受け流して下さい。

書込番号：25447812　スマートフォンサイトからの書き込み

[ricopapa]

＞wessaihomieさん、そして皆さんこんにちは。

筐体バッテリー表示というのはイヤホン本体の表示のことですよね。これについて検証してみました。

まず、2時間ほど音楽を聞きます。iPhoneのヘッドホンコネクトで確認するとイヤホン本体の残量は80％ほどになっています。あまり減っていません。
しかし、一旦充電ケースに戻し、すぐにケースから出して、充電量を確認すると60％ほどの残量になってしまいます。（これが、正しい残量だと思われます。）

要するに、最初の確認では残量の更新が全く追いついていない模様です。充電ケースに一旦戻さないと正しい残量が表示されないということです。XM4も持っていますが、こちらは比較的正確に残量が出ていると思います。

これが思いの他、充電ケースの残量が減ってしまう一つの原因だと思いますが、充電ケース自体の異常な自然放電も経験しています。一晩放置で20％以上の充電量の減少（放電）があり、サポートに相談し、交換してもらいました。

交換後は充電ケースの放電は無くなりましたが、イヤホン本体の充電量の表示の遅れは解消されていません。

私はiPhone14で使用していますが、アンドロイド携帯やウォークマンで使用されている方は同じような状態なのでしょうか？

書込番号：25447851

[wessaihomie]

正確な情報がアプリに反映されない、微々たるものとしても誤解を生じるような表示は改善してほしいですね。
一応サポートに伺いました。
「WF-1000XM5の場合、音声ガイダンスやSony | Headphones Connectアプリで示される電池残量は、以下の4段階です。
実際には少しの電池残量の違いでも、大きく異なって示される場合があります。製品の不良ではありません。

おおよその目安として利用してください。

残量表示 電池残量
100% 残量100%〜71%
70% 　　　残量70%〜51%
50%　 残量50%〜21%
20% 　　　残量20%以下」
これらの大雑把な4段階表示に加えてそこに筐体バッテリー表示にも誤値、誤差があるとしたら正確な情報はわからないと思います。
いずれにしてもバッテリー喰いのTWSには違いないので、正確な表示、極力消耗を抑えるアップデートをお願いしたいです。
他のTWSより頻繁に使用しているからと言うのはもちろんわかってはいるのですが二日に一度の充電ペースだと一年、二年先が思いやられます。

書込番号：25447925

[うさ206]

＞wessaihomieさん
コメントありがとうございます。

詳細な電池残量は調べていませんが、体感としては私も同じような電池の減りの早さだと思っています。

イヤホン本体の電池残量表示ですか。あまり気にしていませんでした。確認してみたいと思います。

ケースの電池残量については、残量低下の警告が出ると実際使用できなくなるため、表示は正しいのではないかと思います。

書込番号：25447995　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさ206]

＞dellhadounanoさん
コメントありがとうございます。

イヤーピースは付属の純正Lサイズで、ケースへのはまりが悪いこともありません。

イヤホン本体を収納した状態で背面のボタンを長押しするとペアリングスタンバイになりますし、そのまま押し続ければ初期化もできます。

この件はサポートに報告しましたが、同様な報告は他には上がっておらず原因不明であり、点検/修理対応とのことでした。

書込番号：25448010　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさ206]

＞dellhadounanoさん

連投失礼いたします。

そのため、同様な症状(ケースの蓋を閉じた状態で背面ボタン長押し→ペアリングスタンバイになる)が出る方がいらっしゃらないか、こちらのクチコミで確認したいと思った訳です。

イヤホン本体は、収納状態でスマホなどとBluetooth接続されることもありませんので、収納状態に問題ないのではないかと思います。

書込番号：25448014　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさ206]

＞ノンダスさん
コメントありがとうございます。

イヤホン収納状態でBluetoothが勝手に繋がるということは、イヤホンが収納されていないと認識され、電源オンになっている状態、ということでしょうか。

wf-1000xm5がケース開閉やイヤホン収納をどのように認識しているか不明ですが、状態の誤認という点では同様ですので、原因が同じである可能性はあるように思います。

書込番号：25448090　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

しっかり一桁も表示してました汗

LINEチャットのオペレーターにガセ情報掴まされました。
ケースのバッテリー残量は4段階表示じゃないですね。
しっかり一桁まで表示しております。今まで気付かなかった自分も自分なんですが、、
そう言えばコメントも殆どが定型文のコピペみたいでしたしまたまた怪しいChina系でした
なんか怒る気にもなれないので次の交換品を待ちます。

書込番号：25448149

[wessaihomie]

＞うさ206さん
一応いつも収納した後にスマホのホーム画面を見てますがご覧のようにアプリとは接続してない旨とBluetoothの設定画面も”未接続”になってるので勝手にペアリングは考えにくいのですが。

書込番号：25448183

[うさ206]

＞wessaihomieさん
ありがとうございます。

分かりにくかったかも知れませんが、スマホなど端末とのbluetooth接続の話ではなく、端末と最初に接続する際のペアリングの話です。

端末と勝手にBluetooth接続される症状の方もおられるようですが、私の個体ではそのような現象は確認していません。

私の個体の症状は、本来ケース蓋が開いた状態でのみできるはずのペアリングが、ケース蓋を閉じた状態で背面のボタンを長押しするとペアリングできてしまう、というものです。

書込番号：25448216　スマートフォンサイトからの書き込み

[dellhadounano]

＞うさ206さん
有り難うございます。
一応、自分ので試して見ました。
ケースを閉めたままで、ケース裏のボタン長押しを試しましたが、
ペアリングモードにはなりませんでした。
ケースと本体と本体は、昨日夕方８時ごろ満充電にしてそのままです。写真を添付致します。
皆さんが言われるような凄く早くバッテリーが減る感じでもないです。
イヤホンは、満充電から1時間ほど試聴を3回ほどしました。
この記事を書いているのが23時です。
イヤホンとケースを満充電から約27時間経過した状態です。
毎回イヤホンのバッテリー残量約80％、ケース残量100％からのケース充電（ケースは繋いだりせずに）にてイヤホンを3回満充電にしたところです。
ご参考になればm(_ _)m

書込番号：25449631

[うさ206]

＞dellhadounanoさん
検証ありがとうございます。
実はどの個体でもペアリングできるのではないかと思いましたが、dellhadounanoさんの個体では再現できないとのことで、やはり私の個体は異常である可能性が高いですね。

dellhadounanoさんの個体はバッテリー残量低下も正常範囲に見えますので、やはり常時スタンバイ状態になっていることが異常な残量低下の原因であるのかも知れません。

書込番号：25449916　スマートフォンサイトからの書き込み

[dellhadounano]

＞うさ206さん
ご返信ありがとうございます。
そうですね、やはりケースを閉じた状態でペアリングスタンバイになる時点で不具合でしょうからサポートに連絡して交換してもらうと良いと思います。
因みに、朝のバッテリー状態を貼り付けておきます。
昨晩1時ごろまで3時間ほど試聴し、朝一でケースを開いてスクショしました。
ご参考になれば。

書込番号：25450233　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞うさ206さん
初期のペアリング（機器の登録）の問題でしたら以後のバッテリー消耗と言う恒常的な症状の話とは根本的に違ってきませんか？
少なくとも私は誤解しておりました。
私が申し上げているのは普段使いにおいてケースのバッテリー消耗が激しい事です。
本日も昨日朝の時点で満充電だったケースのバッテリー残量が二日目の夕方でほぼ20%です。
一日で計3時間も視聴しておりません。
次回交換の後にまた報告させていただきます。

書込番号：25450416

[うさ206]

＞wessaihomieさん
返信ありがとうございます。

最初のペアリングの異常というよりは、2台目以降の機器とペアリングするために操作するペアリングモードの話です。

説明不足であったならお詫びします。念のため捕捉させていただきます。

wf-1000xm5の仕様として、ケースの蓋を閉じた状態では電源オフ(=電池を消費しない状態)、蓋を開くと電源オンでスタンバイ状態(=電池を消費する状態)になり、そこでイヤホンを取り出せば機器とBluetooth接続、背面ボタンを押せばペアリングモードや初期化モードになるものと思われます。

初回の投稿時に添付したURLはペアリング手順についてですが、蓋を開けた状態でないとペアリングモードにならないという記載がありますので、やはり、蓋を開ける=電源オンということなのだと思います。

正常であれば蓋を閉じていれば電源はオフでペアリングモードにならないのですが(これはdellhadounanoさんがバッテリー消耗の正常と思われる個体で検証してくださいました)、私の個体は蓋を閉じた状態でも背面ボタン長押しするとペアリングモードになる、つまり蓋を閉じているのに電源オンのスタンバイ状態なので常にバッテリーを消費している、それがバッテリーの異常な残量低下に見える、という理屈です。


このペアリングモードは実際にペアリングしなくても構いませんので、一度、蓋を開けたり閉じたりした状態で、青いLEDが点くまで背面ボタンを長押ししてみてください。

蓋を閉めた状態で点灯するようであれば異常です。

書込番号：25450576　スマートフォンサイトからの書き込み

急に右側が無音になりました

[どんかび]

【困っているポイント】
右側が無音になっています。イヤホン取り出しても接続の音もありません。
スマホ側では接続になっております。タッチ操作も音は無いですが動きます。
センサーも反応しており、外すと音楽は止まります。
リセットや初期化しても治りません。
どなたかアドバイス頂けないでしょうか？

書込番号：25465973

[@star]

XM4にも同内容でスレ立てされていますが。。。

どちらの問題ですか？

書込番号：25465992

[アドレスV125S横浜]

＞どんかびさん

MX4に書いたのでみてね

書込番号：25466091

[wessaihomie]

＞どんかびさん
修理に出しましょう、それだけです。

書込番号：25466624

スピークトゥチャット

[のんぴーちゃん]

今回の機種は電車の走行中の音に反応して勝手にスピークトゥチャットモードになります。前機種は本当に自分が話始めたときだけ反応していたのになぜが劣化した感じです。サポートに連絡しても改善策はありませんとの事でした。
他にも同じ方いらっしゃいますか。

書込番号：25454153

[wessaihomie]

＞のんぴーちゃんさん
他のスレにも書いたことなのですが、スピークトゥチャットは声で認識するのではなく、体内から発する音に反応すると言うことです。
私の場合、朝起きて音楽を聴きながら歯磨き、髭剃りをするのが日課なのですが電動歯ブラシのモーター音や歯に擦れる音、振動音を拾ってスパークトゥチャット、電動シェーバーのモーター音に反応してスピークトゥチャット、もっと酷い時は手に持ったハンディクリーナーにも反応します。
正しく声やユーザーがあらかじめ設定した短い言葉に反応させるかあまり用のない左タップに機能のオンオフを割り当てて好きなときに手元で操作させてほしいです。
家族とのコミュニケーションにも必須機能なのでもう少しユーザーの声を前向きに聞いて活かして欲しいと切に願います。

書込番号：25454578

[wessaihomie]

スパークトゥチャット→スピークトゥチャット、失礼しました。

書込番号：25454583

[wessaihomie]

＞のんぴーちゃんさん
すみません、本題に戻りますが感度の調整はされましたか？
前モデルのことは知りませんがスピークトゥチャットの感度を自動や”低”（デフォルトは自動）に切り替えができますので一度お試しください。

書込番号：25454602

[のんぴーちゃん]

>wessaihomieさん
ありがとうございます。声ではないんですね。電車のアナウンスにも反応して困っています。感度も低にしたのですが今度は自分の声にも反応しませんでした。
自分の声を記憶させる機能があればいいのに、と思います。

書込番号：25454636　スマートフォンサイトからの書き込み

[adegn]

自分は電車の中では、スピークトゥチャットをOFFにして使用してます。
電車の中では話す事もありませんので。

書込番号：25454677　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

普段使いしている身としてはいちいちスマホを取り出してアプリでオンオフの切り替えはストレスなんですよね。
クイックアクセスを使っている方ならいざ知らず、SpotifyもEndelも使わない者には左2 or3タップにオンオフを割り当てさせて欲しいです。
デフォルトで備わってる機能は筐体で操作できるかスレ主さんが仰るように個人の声を記憶できたら良いですね。
うっかりオフにし忘れて電車のガタゴト振動音やアナウンスに反応ってメーカーの人間は実際自身で使って快適だと思ってるのか甚だ疑問です。

書込番号：25454740

[覆面はと]

スピーク・トウ・チャットの横にある　　！　んなマークをタッチすると自分の声が登録できますよ。登録したら私はよさげに機能しました

書込番号：25455119

[wessaihomie]

＞覆面はとさん
貴重な情報ありがとうございます。
ですがこれは別に声を登録しているのではないと思います。
やはりシェーバー、電動歯ブラシのモーター音に反応しました。
アップデートで声紋登録ができたらいいですね。
しかし参考になりました、引き続きよろしくお願いします。

書込番号：25455199

[wessaihomie]

ちょっと細かいどうでも良い事なのですが、現在のはサウンドトゥチャットだと思います。
スピーク、と言うなら人が普段会話の頭に付ける”あのさぁ”、”ねえ！”、”なぁ”、など短い単語を登録、迂闊に発した声には反応しないようにしてほしいです。外耳道にノズルを入れるだけで人の耳データ収集してパーソナライズできるならSONYには声紋、またはことば登録ができるようになったらいいですね。まして体内を伝わって届く他の音に反応して欲しくないです。
あくまで一個人の意見ですが音も好きで半日付けっぱなしにしたい時も多々あるのでちょっとした願望を言わせていただきました。

書込番号：25455219

[@star]

前機種ですが、スピークトゥチャット機能はオフにしてあります

話すときや駅のアナウンスなど、外音を取り込みたいときだけ右タップで音楽の再生を止めています

書込番号：25456516

[MG75G]

ちょっとイリーガルな使い方ですが、骨伝導イヤフォンとXM5を同時に使ったらやっぱり誤作動しましたね。
（XM5をデジタル耳栓代わりに使ってみた）

書込番号：25457646

レジの音切れは酷い

[badtoto]

スーパーのレジで商品スキャンするたびにNCと外音取り込みが切り替え（外音取り込み→NC→外音取り込み）が発生するのは毎回イライラします。

早めにF/Wの更新をしてほしいですね。

ちなみに電車でも音切れが酷いです。。。

書込番号：25415915

[mt_papa]

そんなにイライラするんだったら、あるかないかわからないファームアップ待つより
手動にすればいいのではないでしょうか？

書込番号：25416032

[badtoto]

NCと外音取り込みどちらも同じ現象で、手動はどういう意味でしょうか。

書込番号：25416051　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞badtotoさん
当初ノイキャンオン、LDAC(音質優先)、DSEE Extream Autoで使用したもののノイズ、音途切れが酷いのでノイキャン以外全てオフにして他のBluetooth機器もオフにしても尚音途切れが酷いのでとうとうメーカー修理に出すことに決めました。
外出先ならいざ知らず、自室内なのに音質優先にできないTWSに流石に業を煮やしました。
他メーカーのLDAC接続TWSでもここまで酷いのは無いので怒りを通り越して呆れ果てております。

書込番号：25416125

[osmv]

＞badtotoさん

セルフレジでしょうか？　有人レジだと大丈夫では？
あるいは、体を回転し左耳をレジから遠ざけるとか…。
もしかしたら、レジの機械に手を触れておけばよいかも…。

書込番号：25416525

[badtoto]

有人レジですね。1メートル以上離れていますが…
体の向きは今度試して見ます。

F/W待つ以外ないかな…

書込番号：25416832　スマートフォンサイトからの書き込み

[でこにいい]

結論から言うと、個体差かもしれません。

wf-1000xm4使用時、レジで同じ様な現象がおきます。

大きな音から守るために、保護機能が働いていると思っていました。

wf-1000xm5にしてから、現象が無くなりました。

wf-1000xm4でもこの現象がおきない人もいるのかもしれません。

書込番号：25456004　スマートフォンサイトからの書き込み

歩行中のノイズキャンセリングについて

[jtgdm]

使用している方にお聞きたいしのですが、歩行中のノイズキャンセリングで自分の足音が響いて聞こえてくるってことはありますか？本体が物理的に押し込んで遮音してる関係か、試聴の時でも自分の心音が聞こえてたり、レビューでも歩行中に異音がするみたいな話を結構聞くので気になってます。

書込番号：25440454　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

私も同じですよ
メーカーに問い合わせましたが
ろくな回答もなく一度確認したいので送ってほしいみたいに書いてましたが
面倒だしどうせ直らないしと思って放置してます、私のはXM4でも同じような音がなりますしノイキャンオフで鳴らないって事は中身が揺れているとかではなく
ノイキャンが何わ悪さをしているのかなと思います
Xを検索したらノイキャンオンで同じような症状の方がいたのでノイキャンが悪さしているとわかりました。
WX-1000XM4.XM5に共通の事なので直らないかなと諦めてます
問い合わせたらメーカーは把握してない感じでしたね、貴殿も問い合わせてみてください、沢山問い合わせがあると改善してくれるかもしれませんがXM4も改善されないってことは期待はしないほうがよいかなと思いますが。

書込番号：25440468　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

BOSEのQCE2でも同じです。
QCEの場合は、普通に歩いている分には足音は殆ど気になりませんが、ジャンプするとか走ったりすると、足音に合わせて異音がします。
ちなみに、ノイキャンのないNOBLE Mistiqueの方が普通に歩いているときの足音はひどいです。
ただし、ジャンプしても変わりはありません。
XM5は、普通に歩いているときもジャンプするとも、それなりに足音はしますが、QCE2ほど差はない印象です。

昔、イヤモニに凝っているときに、耳に密着して遮音性高いもの程、足音が響いていた、という経験ありです。
経験上、足音が聞こえるかどうかは、耳への密着度合いに比例して大きくなる感じですね。
足への地面の衝撃が、骨を通って耳まで届き、密閉度の高い外耳空間で共鳴する、といったことだと思います。

BOSE　QCE2は、耳への密着度が高くありませんので、普通の歩き方程度では共鳴しませんが、ジャンプとかすると、その音をノイキャンのマイクがダイレクトに拾い、逆相の音を思いっきり出すのではないかと想像しています。

個人的には、Mistiqueの足音よりは、XM5の方がナンボかマシだと思っていますので、密閉度の割に音の軽減は頑張っている印象です。
ジャンプしたり走ったりした時の足音は、QCE2の方がひどいので、これもXM5は頑張っている印象です。
イヤピで密閉度を落とせば、足音は軽減されると思いますが、本来の音はしなくなると思うので、痛し痒しですね。

私は、こういうもんだと諦めていて、軽めの歩きで足音が気になるときはQCE2、静かなところで聴くときは、Mistique、比較的オールマイティのXM5、と思って、割り切って使ってます。

書込番号：25440507

[wessaihomie]

マイクで拾っていると思われますのであまり気になる場合はいっそノイキャン、外音取り込みオフと併用されては赤がでしょうか。

書込番号：25442771

[wessaihomie]

外音取り込みは問題ないですね、失礼しました。

書込番号：25442775

通話について

[そらさ]

iPhoneで使用しています。
携帯操作中に着信があり、携帯側で通話にするとハンズフリーができません。あたふたして携帯でBluetoothを切って話をする。となってしまいます。
イヤホン操作で通話にすると、すぐ反応するのでしょうか？

書込番号：25422319　スマートフォンサイトからの書き込み

[badtoto]

自分はiPhoneではないですが、すぐ通話でき、相手の声ははっきり聞こえますが、相手からは全然音が聞こえないとのことです。。。
F/Wアップデートを待っています。。。

書込番号：25427013

[ちび番]

私はXperiaXZ1ですが、携帯側で通話にしても、イヤホン側で通話にしても、どちらでもイヤホンで普通に会話できてます。
スマホによるんでしょうかねぇ？

書込番号：25431704