WF-1000XM5 のクチコミ掲示板

左耳のみ紛失しよく確認せず、中古の左だけ買ったのですが

[C助]

左だけ無くしてしまい、メーカー修理は高すぎるため、中古品を今のものと連携して使えるかどうかを詳しく確認せず、
購入処理してしまいました。
出品者の情報としては、動作問題なしとの事ですが、自分で購入した右イヤホンと、別に購入した左と合わせて使えるようにはなるのでしょうか？
よく自分で確認しないまま購入処理をしてしまったので、製品はまだ届いてませんが、心配です。
そこで質問が2つあります。

1 左耳の物に製品不良がなければ、自分で買った右と合わせて使えますか？

2 1が問題ない場合、どのような処理を行えば宜しいでしょうか？

何卒ご教授お願いします
🙏🏻🥺

書込番号：25739460　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

修理サービスでしか行えないと記載されています。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00189241

書込番号：25739572

[しおせんべい]

＞C助さん
おそらく不可能だと思います。

テクニクスは片方販売をしていますが、それでも左右のペアリングは面倒な作業が要ります。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/4425/hb_cd/EAH-AZ80

SONYはこうした手順を一切公開していません。修理対応のみのようです。

書込番号：25739586

[ありりん00615]

XM5も公式ストアでの購入時に保険に加入していれば安価な対応が可能でした。
https://www.sony.jp/headphone/store/special/headphone-careplan/

多分、質問箱を利用したのでしょうが、そちらの回答者に問い合わせてみてはどうですか？

書込番号：25739618

[ZGカマ1c]

SONYによると、注意事項に（機種によって、左右のヘッドホン、充電ケースなどは、お互いを接続するための情報などが設定されています）と書いて有ります、数回ペアリングし上手く左右共ペアリングが出来なければ無理だと思います、新たに丸ごと新品で購入するか中古で丸ごとを新たに購入するかの選択肢に成るかと思います自分は紛失の経験は無いが故障は有りますが保証内の為、無料交換でした、修理して代金が高い場合は破棄し新たに丸ごと新品を購入した経験は何度も有りますが、もう少しお金を足せば新品が買えてしまうから、その位SONYの修理代金って高いだよね＞C助さん

書込番号：25739657　スマートフォンサイトからの書き込み

[C助]

ご回答いただいた方、ありがとうございます
SONYに確認をおこないました。
まず個人でのセッティングは不可能。
メーカーに両耳ある状態で送っても、紛失と料金変わらずとの事。
非常に残念な結果となりました。
メルカリなどでジャンク品扱いせず片耳等を出品してる悪質出品者いたりしますので、これを見た方はくれぐれもご注意下さい
改めてご親切なご回答ありがとうございました

書込番号：25739724　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

道で拾ったものや片方を失くしてしまった人が出品するんでしょうね

書込番号：25741444

[情報改め]

結局、誤った情報のまま終了してるな

書込番号：26034765

装着検知機能の誤検知？

[とくめい_]

音楽が再生されてしまう置き方

【困っているポイント】
装着検知機能について、皆様の状況をお聞かせください。

耳から外すと音楽が停止され、耳に装着すると再生されるのは問題ありませんが
床等へ置いた際に（耳に装着されたと誤検知され）音楽が再生されてしまいます。

※充電の金属部分を下に向けるようなイメージで置いたときです（添付画像の通りです）。
　充電部分を上に向けて置いた場合には停止されたままです。

諸事情にてカスタマーサポートには2回問い合わせておりまして
1回目には不具合の可能性があるとの回答をもらい、
2回目に問い合わせた際には、製品の仕様なので不具合ではない、との回答がありました。

1回目のオペレーターの方の個体では、同様の現象が発生せず
2回目の方では同様に発生したようです。


【使用期間】
本日初めて使いました。


【利用環境や状況】
iPhoneやWindowsに接続して聴いております。


【質問内容、その他コメント】
こちらは私の個体だけなのか
それとも、こちらの製品の仕様なのでしょうか？
初期不良なのであればもう一度問い合わせようかと思っています。

よろしくお願いします。

書込番号：25971346

[暇つぶしですが]

私の個体で色んな置き方を試して見ましたがどのように置いても再生されるということはありません。
私の個体がそうである以上スレ主さんの個体が不良ということを疑った方が良いと思いますね。
初期不良対応期間のうちに然るべき対処をした方が良いですよ。

書込番号：25971556

[虚弱体質です]

このイヤホンは分かりにくいですが
装着したかを判断するセンサー的な物がイヤープラグのしたの方にあります。分かりにくいですが光をあてると丸いのが薄っすらあります。そこに光が入らないと装着されたと判断して再生しますから、不良でもらなんでもないかとおもいますよ、置いたら再生しているから不良品はちょっとあれですね、メーカーも仕様だと言ってるようですし。

書込番号：25971578　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくめい_]

＞暇つぶしですがさん
わざわざ試してくださってありがとうございます。
再生されない個体もあるんですね…
もう一度サポートに問い合わせて聞いてみようかと思います。

書込番号：25971656

[とくめい_]

＞虚弱体質ですさん
ご回答ありがとうございます。
どのような置き方でも再生されない個体もあるようですので
もう一度問い合わせてみようかと思っています。
教えていただいてありがとうございます。

書込番号：25971664

[暇つぶしですが]

虚弱体質ですさんの言われる通りではあるのですが、IRセンサーの感度的な個体差でしょうね。
その個体差を仕様と捉えるか不具合と捉えるかはメーカーの判断ですが、スレ主さんが使用上問題に感じるなら交換によって改善することはあると思いますから再度問い合わせるべきだと私は思いますね。
実際私のものはその程度には反応して再生されるということはありませんしこれが通常の状態でしょう。

書込番号：25971671

[とくめい_]

はっきり言ってかなり不便ですしストレスでして…仕様と済ませられでもしたら納得がいきません（汗）
先ほど問い合わせましたら、すぐには回答できないとのことでしたので、もう少し様子を見ようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：25971714

[Tadashi0426]

＞とくめい_さん
装着センサーが床面に接していれば音楽が再生されるのはあたりまえです。
不良でも個体差でもなく仕様です。

書込番号：25979358　スマートフォンサイトからの書き込み

[暇つぶしですが]

もう一度書きましょう。
IRセンサーの感度的な個体差でしょうね。
その個体差を仕様と捉えるか不具合と捉えるかはメーカーの判断ですが、スレ主さんが使用上問題に感じるなら交換によって改善することはあると思いますから再度問い合わせるべきだと私は思いますね。
実際私のものはその程度には反応して再生されるということはありませんしこれが通常の状態でしょう。

スレ主のモノが仕様なら私のモノや購入前に試聴したモノまでもが不良ということになる。

書込番号：25979783

[Tadashi0426]

＞とくめい_さん
＞暇つぶしですがさん
もう1度言います。
個体差でも不良でもなく仕様です。
私のも装着センサーが床面に接して置いた状態では
音楽が普通に再生されます。
他メーカーのイヤフォンでも同じ挙動です。
物理的に考えても当たり前で正常です。

書込番号：25980537　スマートフォンサイトからの書き込み

[暇つぶしですが]

ところで貴殿御所有のXM5は正規品ですか。
また安さに釣られて非正規品を掴んでいるということはないとは思いますが。
そうだとしたら果たして信用に値するかどうか疑問ではありますな。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041936/SortID=25924385/#tab

まあ、ああだこうだは無駄に疲れるので後はご勝手にどうぞ。
ではでは。

書込番号：25980655

[Tadashi0426]

＞暇つぶしですがさん
もの自体に正規品、非正規品ってあるんですか？
意味がわかりません。

書込番号：25983283　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞Tadashi0426さん
＞装着センサーが床面に接していれば音楽が再生されるのはあたりまえです。
＞不良でも個体差でもなく仕様です。

センサーが反応して再生されること自体は仕様ですが、個体差や不良の可能性を否定することはできないでしょう
センサーの感度に個体差がある可能性や、感度がメーカー基準範囲外（つまり不良）という可能性に対して、「ない」と断言できる根拠がありますか？（無いでしょう？）
もしも、否定する明確な根拠が無いのなら、個体差や不良の可能性は「ある」ことなりますし、根拠の無いことを言うべきでは無いと思います
（言っておくべきだと思ったので）

ついでにもう一つ

＞もの自体に正規品、非正規品ってあるんですか？
＞意味がわかりません。

暇つぶしですがさんは、いわゆるパチモノ（バッタモン）という可能性を考えて（疑って）書き込みをされたのではないでしょうか
パチモノ（バッタモン）が存在しないと言い切れるのかどうか…（疑っても仕方がないことだと思いますけど）

書込番号：25985333　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadashi0426]

＞ekimadさん
では、個体差や不良だと断言できますか？
できないでしょう？
私は他メーカーのイヤフォンでも同じ挙動ですと書いてます。
SONYの他にTechnics AZ80、SENNHEISER MOMENTUM True Wireless 4等8台のワイヤレスイヤフォンを持っていますが、全て同じ挙動です。
あなたが言うことが正しいならこれら全てが個体差及び不良の可能性が高いと言うことになります。
人の意見を否定する前にご自分で検証してから書き込むようにしましょうね。

書込番号：25985832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞Tadashi0426さん

可能性がどの程度あるかは重要でないでしょう
可能性が高いなんて言っていません

現実的に可能性があること、考え得ることに対して、否定できる明確な理由や根拠が見つからないのなら、その可能性は否定されませんから、「可能性がある」という状況です
仮に可能性が低かろうとも、否定されない以上は「ある」と言えるわけです

そして重要なことは、仕様として反応して再生されるという挙動があることではなく、むしろセンサーの感度が正常範囲内なのかどうか
通常よりもセンサーの感度が高く、そのために過剰に反応しているというのも、ありえないことではない（あくまで可能性ですけど）

ついでに言っておきますが、他社製品の挙動のことを持ち出しても、ほとんど意味のないことです
同じ仕組み（原理）の機能なら同じ挙動をして当然です
センサーの感度に関してメーカーや製品ごとに違う可能性は否定できません（正常とする範囲はメーカー次第）

書込番号：25987969　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadashi0426]

＞ekimadさん
あなたの屁理屈は意味がわからないし付き合ってられません。

では、では。

書込番号：25988809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞Tadashi0426さん

一応、言っておきますけど、単にあなたが現実を理解できていないだけでしょう

繰り返しにはなるけれど、製品の仕様として反応してしまうことがある点と、スレ主さんの個体が正常な個体かどうかは別
すくなくとも、ソニーのサポートの人が確認しているのだから、個体差があることや不良も考えて当然だから

具体的にどのような置き方をしたときに反応する製品なのか、センサーに対してどんな位置関係で反応するのが正常なのか分からない
本来の仕様通りの正常範囲の挙動なのか、明らかになっていないのだから、不具合では無いだとか正常だとか言い切るはずがない
それにも関わらず、あなたは、個体差や不具合ではないと決めつけているわけで、根拠ない決めつけ

書込番号：25989015　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadashi0426]

＞ekimadさん
あなたの個体はどうなの？
まさか保有してない、一般論として言ってるだけなんて落ちじゃないですよね？

書込番号：25996881　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞Tadashi0426さん

＞まさか保有してない、一般論として言ってるだけなんて落ちじゃないですよね？

仮に所有していなくても、単なる一般論だとしても、合理的で筋が通れば、何の問題もない
重要なことは、合理的な考え方、合理的な捉え方かどうかでしょう
所有していても、所有する一個体の挙動が分かるに過ぎないから、どのような挙動が正常なのかも、自分の所有する個体のセンサー感度が正常なのかも、分からない
あくまでメーカーが判断することでしかないし、ユーザーレベルで分かることではない

＞あなたの個体はどうなの？

意味はないけれど言っておくと、私の手元の個体でもケースに入れずに机の上などに置いたときに、反応することはある（当然のこと）
置き方、角度次第だし、一個体の挙動なんて分かってもほぼ意味は無いでしょう

所有しているかどうかとか、どんな挙動をするのかとか、そんな大して役に立たないことを気にするだなんて…
ケースに入れずに、センサーを下に向けて置いた場合に反応することがある点は、メーカーサイト等で案内されていることだから

書込番号：25999530　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadashi0426]

＞ekimadさん
だから俺が言ったとおりで良いんじゃね？

書込番号：25999696　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソロプレイヤー]

私も普通に再生されるしセンサーが反応してるだけなんでどちらかと言うと再生されない方が不良を疑った方が良い気がする。
ポケットに入れたりしても当然再生されます。
面倒くさがらずに外したら必ずケースに入れましょう。
充電出来て紛失防止にも誤反応防止なるので。

書込番号：25999839　スマートフォンサイトからの書き込み

補聴器機能、つけて！

[ズポック]

アップルのairpod pro2は最近、補聴器の機能に対応した。

（iphoneやipadのOSをiOS18にUPすることで対応、
　OTC補聴器と言って専門家ではなく　ユーザーが調整できる）

もちろん何十万円もする本格的な補聴器には及ばないだろうが、
たかだか3万円台で（イヤホンとしては高いが）簡易版とは言え、
補聴器が入手できるとなれば　これで十分！と妥協できる人は多いでしょうね。

アップルは今までDAP（オーディオプレーヤ）、携帯電話、腕時計の業界を塗り替えてきたが、
今度は補聴器業界が戦々恐々としている。
そりゃ、今まで高額な値段で（100万円越えも！）
消費者に補聴器を売りつけて儲けてきたのに、
それを　たかだか3万円程度のアップルのイヤホンに　
取って代わられるかもしれないと思うと恐怖でしょうね。

それに何十万円もする補聴器は小さいので高齢者は紛失しやすい。
1回程度の紛失なら補償の効く場合もあるが何回も使えない。

家族に高額な補聴器の利用者がいるが、高齢者は絶対に紛失します！？
何十万円もする補聴器を紛失したときのショックは大きいですよ。

それがアップルのイヤホンだと　たった3万円です。
たしか片耳だけでも再購入できたと思います。


・・・で、何でここまで長々とアップルのことを書いたか？と言うと
実はソニーもＯＴＣ補聴器を販売している！
（今のところアメリカでですが）
当然、医療用の本格的な補聴器よりも遥かに安い！

シャープやジャブラも同様です。

そして、これらのメーカーは　普通の音楽用のblue toothイヤホンも売っている。
（シャープは最近は音楽用は売っていない？がＯＴＣ補聴器は売っている）

そして！その気になればアップルのようにスマホアプリによって
音楽用のイヤホンをＯＴＣ補聴器にアップデートすることもできるのだが、
しかし、それをやると既存のＯＴＣ補聴器が売れなくなってしまうのでは？
などと考えているのだろう。

そういうことを考えていると、全部アップルに持っていかれてしまうでしょうね。

書込番号：26011347

[よこchin]

＞ズポックさん

＞＞それに何十万円もする補聴器は小さいので高齢者は紛失しやすい。

この点でもAirPods系の優位性大きいですね。

書込番号：26011359　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ケースが充電されない・給電されない不具合から復旧した話

[RABA_EMON]

解決済みの話ですが参考まで。

突如として充電ケースが充電されない・イヤホンに給電されない不具合が発生しました。
イヤホンをケースに入れても音楽の再生が止まらなかったのに気づき発覚しました。
充電コードを変えたりワイヤレス充電を変えても充電されず、リセットも効かないため充電ケースの故障として充電ケースのみ購入しました。
２ヶ月ほど故障を疑ったケースを放置し、処分する前に念の為充電を試したら充電され問題無く使用出来ました。
恐らく完全放電された事で強制リセットが掛かったのかなと思います。
しばらく使っていても再発はしていませんので予備として手元に残しています。

同じ様な症状の方がいたら、放電させる事で改善される場合があります。
今回はたまたま捨てずに置いておきましたが、故障していない可能性があります。
どれくらいで放電されるかは状況によるとは思いますが、試してみる価値はあるかも知れません。
ケースだけでも一万円ほどしたので非常に勿体なかったです。

書込番号：26009098　スマートフォンサイトからの書き込み

低音が響きすぎる

[おはよう86]

ソニーで試聴してきました。
とてもクリアでいい音てしたが、低音が効いている音楽だとドスドスと響き疲れていましました。

この現象はイコライザーで調整効くのでしょうか？
何と説明したらいいのか難しいのですが、、、
低音は欲しいのですが、空気がドスドスいっている感じで低音が聞きずらいです。

iphoneの有線のような低音が理想なのですが、、

書込番号：25444859　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

分かりますけどね、その感じは。
良い悪いは別にして、低域の量ではなく質の問題です。
ドンドンと面で鳴らす感じですよね。
イコライザーもしくはイヤピースで量は調整出来ても質は然程変わらないでしょう。
これはこの機種に限らず言えることです。
まあイコライザーで落とせば音圧は減少するでしょうから幾分緩和するでしょうね。

書込番号：25444899

[しおせんべい]

＞おはよう86さん
この機種の音は硬いです。原音に忠実すぎると思います。

ぜひLinkBudsを試聴してみてください。自然な音だと思います。

書込番号：25445059

[クリスチャンde ALL]

安物のイヤホンで、満足できる素晴らしい耳を持っていらっしゃるので、あえて高刺激を与えて、鈍感になる必要はないかと思います。それは、非常に素晴らしいことかと。

書込番号：25445143　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

あくまで一例です

＞おはよう86さん
低域と言ってもどの帯域の事かで違ってきます。
私は「それではSONYらしくなくなる」と言われても仕方ないですがEQの400Hz帯を下げる事で中から低の部分に感じるくどさを回避しています。
まぁ、これもみなさん耳の形も好みも違いますので最適解とはならずとも多少のヒントになるのでは？と思います。
EQは失敗しても何度もやり直しが効くのでまずは触ってみることをお勧めします。

書込番号：25445163

[zx-1300p]

ドンドン響く低音はイヤフォンの要因以外に、そもそもそんな音で作っている楽曲側の要因というケースもあります。
特に最近のDTMのようなリアル楽器ではなくコンピューター上だけで作った音はその傾向が強いですね。
確実に比較出来るのは、原音の音をアコースティックの楽器だけを使った曲です。ジャズのウッドベースの曲で比較するのが一番分かりやすいと思います。

書込番号：25445192

[おはよう86]

＞zx-1300pさん
ありがとうございます！
確かに！adoの曲がその様に聞こえてしまいます！

書込番号：25445202　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

昨今の音楽は低域増しましでミックスされるものが多いようです。まして隙間を埋める音作りが主流です。
一般的なPOPミュージックも生楽器中心の70年代と特にシンセが発達した80年代中期以降では違うと感じています。
聴く音源やジャンルに合わせて傾向の違うEQを使い分けるのも良いと思います。

書込番号：25445281

[audiomania1]

小生、一度の修理を経てXM4を愛用している最中ですが、物は試しとXM5用のイヤーピース「EP-NI1010L」を入手し早速使用してみました。
まだほんの少しですが、印象としては低域の制動が弱いのか少々ボンつくのが気になりました。
装着性はXM4用の「EP-NI1000L」と比べて全体に柔らかく耳には優しそう。
その分、少し耳から外れやすくなったかもしれません（XM4の方が重いですし）。
低音の感じは新たに装備された「メッシュ」の影響もあるのかもしれません。
なお、今まで使用していたXM4用のイヤーピースのEP-NI1000Lは製品付属のモノではなく部品として後で購入したものです。
初期の付属の物と比べて多少表面硬度が硬いように感じました（ｵﾘｼﾞﾅﾙが経年劣化で柔軟になったせいかもしれませんが）。

XM5を使用されている方で低音のダブつきの改善効果を期待して、耳の痛みをある程度覚悟でXM4用のイヤーピースを試す手もあるかもしれませんね。

書込番号：25450868

[wessaihomie]

＞おはよう86さん
よくYouTuberが「ロック系に合う」「バンド系なら云々」「ヴォーカル重視なら云々」など好き勝手言いますが同一ジャンルでも音作りは様々、
アーティスト、アルバム、楽曲によってもミックスの仕方はまちまちです。
複数のEQを使い分けるか低域抑えめのプリセットを一つ作っておくほうが良いと思いますよ。

書込番号：26001689

[CBA01]

低音のドスドスがキツイのが　気に入らないとの事でとても残念ですが、
ＳＯＮＹのヘッドホンを色々聞いた時の印象で書かせて貰うなら
聞いてて感じる特徴は　厚い低音と　硬い高音　そしてその割には広くない音場
(個人的には音の密度が高いなら音場がそれなりに広くないと分離が悪く聞こえると思ってる。)
でもその割にはヴォーカルは聞こえる。
(周波数特性は見てないけど　500〜1200辺りまでが低くて　2000〜3000辺りが高くて　4000〜5000辺りも低いんだろうな。とか)
なので　そんなに　ナチュラルとは思ってないです。
SONYの音ってそんな感じでしょ　と思うので仕方ないですね。


ぶっちゃけ　イコライザーの調整で中々変えていけないのが
音場の広さ
低音の厚さ
高音の硬い
音量バランス

って所じゃないですかね。

それらを無理矢理変えようとすると　分離感が犠牲になってきます。
元々分離感が高い機種や上流の環境があるならばある程度無理も効くかもしれませんが
そこまでするなら　自分の理想に近い機種を買う方が余程簡単で確実かと思います。


とにかく調整してみたいという事であれば

低音のボンボンした感じは消えるかも知れませんが、良い音とは言えないかも知れません。
それでも良ければ
ワンチャンあるとするなら　イコライザーの中でも　プリアンプを調整出来るモノがありますので
プリアンプを　カナーリ下げた状態で　低音全体を下げつつ　4000〜5000を少しだけ上げて
そこから重低音部分を少しだけ持ち上げて調整とか如何でしょう？
直感的に最初にやってみるかなぁ　みたいな調整を書いてみただけですが良かったら。

書込番号：26002326

Google デバイスを探す

[mi02412]

Googleのデバイスを探すにこの機種を登録したいと思っていますが、イマイチ登録方法が分かりません。
一応ネットで検索した方法を試しましたが登録出来ませんでした。
以前はデバイスを探すの中にMX5がありましたがいつの間にか消えていました。
登録方法が分かる方が居られた教えて下さい。
よろしくお願い致します。

書込番号：25996076　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

GoogleのFast Pair機能を利用しています
接続済みのペアリングを削除してからスマートフォンとペアリングします
このときペアリング画面で「デバイスの関連付け・・・」「準備ができました」等のメッセージが出ます
ペアリングが完了するとGoogleのデバイスを探すにイヤホンが出てきます
（他機での確認です GoogleのFast Pair機能の同様です）

Google Fast Pairで接続する方法
https://www.sony.jp/support/headphone/howto/wf-1000xm5/bluetooth-connect.html#:~:text=Google%20Fast%20Pair

書込番号：25996255

[mi02412]

＞zr46mmmさん
リンクまで貼っていただいてありがとうございます。
無事デバイスを探すに表示させる事が出来ました。

書込番号：25997447　スマートフォンサイトからの書き込み