ビストロ SR-V10BA のクチコミ掲示板

購入後1年10ヶ月で故障＆高額修理代

[比較的穏やかだと思う消費者]

購入後1年10ヶ月で突如故障。
使用頻度は週に1回以下（まとめて炊いて冷凍）なのに、電源が突然入らなくなる不具合発生。
購入店舗（大手量販店）に持ち込み修理依頼。
１週間後に、横柄な（私の感想）修理会社から連絡あり。
2.7万払って修理するか、見積もり費用を払ってキャンセルするかどっちかにしろとの事。
元々高い炊飯器だし、あまり考えずに修理を依頼してしまった。これが間違いの一つ。。。
ネットで見ると2万円ぐらいとの話も載ってたので、改めて翌日にどんな修理項目かの詳細を聞いたところ、
パナの修理センターから連絡が来た。
本体の制御基板に不具合と、蓋の不具合解消（なぜかこちらは無償交換）の修理を実施したとのこと。
これって、蓋の不具合がそもそも原因でね？って家電量販店にも文句を言ったが、
修理を終えてしまったので請求金額は変えられないとのこと。

まあ、高級炊飯器を買うならば、ケチらずに延長保証に入らないと痛い目に遭いますよ！

もうパナソニックの家電を買うことは無いだろうな。

書込番号：26365381

エラーが頻発します

[おいしいGohan]

購入後すぐにH35のエラーが頻発しています。
もちろんすぐに交換してもらいましたが、2台目もすぐに同じ状況になりました。
コンセントの抜き差しでなんとか使っていますが予約していたご飯も炊けずに困っています。
説明書通り使用方法には十分に注意し、内蓋も毎回丁寧に洗っています。
（そもそもH35のエラーは本体内部のセンサー等の異常だそう）
デザインが良く、ご飯はとても美味しく炊けるのでそこは満足しているのですが。
私と同じ状況の方はいらっしゃいませんか？
うちだけたまたまなのか、初期不良の多い商品なのか判断しかねており、
もう返品して別な商品に乗り換えるか、再度交換してもらうか迷っています。

書込番号：25477861

[麻呂犬]

美味しいなら再度交換ですね。
他の製品に交換して美味しさで悔やみたく無いです。

書込番号：25477872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

自分もパナ機の最上位機種を使っていますが、問題なく使えています。
交換後再度同じエラーとなると、リコールになるのか、そこまで不良品が多くないのか。
ま、炊きあがりに満足しているなら、今回も交換がいいでしょうね。
保証中に関係なく、修理や交換後3か月以内は対応してくれますから。

書込番号：25477892

[おいしいGohan]

確かにそれはそうなのですが・・
センサー等の内部修理となると万単位に及ぶ可能性もありますよね。
思い切って10万円の炊飯器を買ったのに、1年の保証期間後すぐに有償修理になったらコスパ悪すぎだなあと。
他に同じような状況の方がいらっしゃらなければ、再度交換で様子をみてみたいとは思っています。

書込番号：25477898

[おいしいGohan]

＞ＭｉＥＶさん

問題なく使えているそうで良かったです、少し安心しました。
エラーが出ること以外は本当に気に入っているので、交換で様子をみたいと思います。

書込番号：25477904

[サクラではない]

同じ機種ではないけど、
F07エラーから離脱したものです。

Tigerの土鍋に切り替えて毎日美味しいご飯を食べています。


頻繁に発生であれば、メーカーに強く苦情を入れたほうが良いでしょう

書込番号：25485025　スマートフォンサイトからの書き込み

[yumipon]

我が家も購入して3ヶ月くらいでH35出ました。 朝タイマーでセットして、H35で炊けておらずそれはもう大騒ぎです。高校球児のデカ弁とおにぎりを作るのに、朝炊けていないなんてもう怒りしかありません。内釜が干渉して蓋がキチンと閉まっていないようなエラー？っぽいのですが。そんなガチャンと力入れて蓋閉めないですよね。そもそも内釜が干渉してたら蓋閉まらないだろうし。一度パナに返却したところ、蓋を交換してくれました。しかしその後もたまにあります。え？？なんで？また？って感じです。それから朝タイマーはなるべく使わないようにしています。でもやっぱりお弁当には炊き立てを入れてあげたい、初めての一升炊きで奮発して買いましたが残念でなりません。もうそろそろ一年保証切れますが、またメーカーに送るのも面倒ですし、なにより生活必需品ですので躊躇します。かつてのSANYOの 匠炊きが素晴らしすぎて、パナに期待を寄せ購入しましたが全く及びませんね。残念です。本当に。リコールして欲しいです。

書込番号：26010484　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしき3]

私のSR-JX057でも炊飯後保温に成らずH35エラーが出ましたが、エラーを避ける方法を見つけました。

説明書から圧力機能オフの炊飯モードである銀シャリかためを選ぶだけでエラーは出なくなりました。

我が家ではこのエラーが出る少し前に、突然炊飯後に蓋にロックがかかり開かなくなる問題が起きてコンセントを抜こうが開かないので、蓋を叩いたら開いたので、それを数日繰り返したらこのエラーが出るが蓋はロックされず開く様になりました。

あとは圧力IH炊飯器の場合、密封性を高める必要があるので、炊飯中に上部以外の隙間から蒸気が漏れてないかも重要ですが、最近は蒸気漏れをしてるので、もう私の炊飯器は圧力機能は使い物になりません。

書込番号：26355024　スマートフォンサイトからの書き込み

購入して１年１か月で異常発生

[マッサマン１]

H35のエラーが発生して最初は電源を抜いて入れなおすとどうにか使えましたが今日ついにエラー点灯が
消えなくなりました。
説明書を検索していた時に価格ドットコムが表示させたので口コミを確認するといくつもの壊れた口コミがあり
同じようにお困りの方がいる事が分かり残念に思います。
ご飯が美味しく炊けるのが良いので今回購入しましたが残念な商品であると確信しました。
今回は実費で修理となると思いますが次に購入する時は口コミを確認してから購入するようにしたいと思います。
とても残念です。

書込番号：26326630

10万円の炊飯器、2年で魂昇天！

[山 下]

おいおいおいおいおい！！！！
たのむよパナソニック！！
笑わせに来てんの！？いや、笑っちゃうしかないわコレ！！

あのね、価格コムのレビューをポチポチ見てたのよ。
「壊れました」「電源入りません」「蓋閉まりません」って、
みんな怒ってんのに、
俺は笑ってたんよ！「うちは大丈夫やろ」って！！
時計ズレるくらいで済んでたし、
「むしろカワイイやん！」とか思ってたのよ俺！！なぁ！！

ところがどっこい…
2年目の秋、突如として訪れる炊飯の終焉。

いつものように米を研ぎ、セットして、
「さぁ今日もツヤツヤご飯やで」って、
炊飯器のボタン押したら……無反応。

え？
ブレーカー見たわ。
異常ナシ！
隣のレンジ、ピカピカ光ってんの！ビーム出るんちゃうかって勢いや！

でもパナさんは真っ暗！
反応ゼロ！
沈黙の米将軍！！
電源ボタン押しても押しても押しても、まるで何事もなかったかのような…この気まずい沈黙よ！！

10万円！！！
炊飯器に10万つぎ込んだのよ俺！！
炊飯界のベンツやん！？パナソニックのフラッグシップやん！？
「一家に一台、命の源！」とか言われてるやつよ！？
それが2年で昇天とか、家電界の青春18きっぷかい！！どこまで儚いねん！！

しかも飯、炊けん！！今日！！今！！米、あるのに！！

米はそこにある。
水もある。
気持ちもある。
でもスイッチが、動かんのよ！！
俺、何を信じればええねん！！

【結論】
ご飯はマジでうまい。
炊けるときは泣けるほど美味い。
だけどそれ以上に、壊れたときの衝撃と笑撃がすごすぎる！

10万円の炊飯器、まさかの短命！
パナソニック！！！（涙と笑いのダブルパンチ）

書込番号：26173872　スマートフォンサイトからの書き込み

満足

[41 山下]

パナソニックの炊飯器を10年以上使ったので買い替えました。価格が高いだけあって美味しくご飯が炊けてます。
炊飯後の電気代表示が出るのが不要だと思う。2022年7月時点の料金だからこの先電気代が変わっても変更できず無駄な数字を見つめることになります。
無駄な機能だと思いますが、つけるのであれば電卓が税率の設定ができるように電力料金目安単価も変更可能にすべきだったのでは？

書込番号：25492297　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

そこっ (^o^;

単なる目安なので見続けるのはやめましょう。

書込番号：25492666　スマートフォンサイトからの書き込み

[大酒飲み]

最近購入しましたが取説のP24記載の
電力単価変更出来そうですが的外れでしょうかね

書込番号：25972178

ココのスレとレビューは何ですの?

[ビッチコック3世]

ココの口コミが壮絶な状況を呈していますね。
さぞメーカーさんは耳が痛い思いをしていると思います。
ただ単に内容は本当ですか？って言いたくなる

こんな切実で激しい揃った非難は珍しい。高価格帯なので当たり前ではありますがね。メーカーの設計段階の最後の詰めが甘かったのかなと思います。

それに拍車を掛けるような前半にあるプロのお方のレビューは、あれ何ですか？欠点が無いとまでも言っちゃってるからカオス爆発じゃないですか？メーカー＝プロが大仲良しなのがバレバレでwww開いた口が塞がらない　まじで。

メーカーは面倒でも対策品出して交換に努めたらいいよ。幸之助の墓参りはされてますか？彼の唸りが聞こえてくる前に対処した方が宜しいかと。

書込番号：25961094　スマートフォンサイトからの書き込み