ZABOON TW-127XP3L のクチコミ掲示板

自動投入パッキンが切れただけなんですけど。。。

[ふたまるや]

2024年2月20日購入
2025年2月15日 自動投入パッキンが切れてしまい、洗剤がダダ漏れとなってしまった

購入店舗ノジマへ相談へ(写真を見せてパッキンが欲しい、もしかは型番を教えてくれと伝えた。)
→見積もり取ってもらった
→洗剤タンクの見積もりが来た(3500円ほど)
→写真を見せて違うことを伝えた
→TOSHIBAへ連絡してもらったら、パーツ交換になると。ゴムパッキンだけ頂ければいいんだからだと伝えたが、サービスマンが触らないといけない、お客様で取り付けを間違えることもあるので。 パッキンが切れただけなんですけど、、パッキンのつけ間違えなんてないと思いますがと伝えたが、調べた限り同じ事例がないのでパーツ交換になるの一点張り。

結局、サービスマンが来てくれて、現状を見たらパッキンはめて終わり 笑 5分もかからない。

購入からギリギリ1年経っていなかったので出張費はなし ただで直してもらいましたが1年経ってたら無駄な出張費を取られてしまうし話が伝わらないコールセンターの人たちでした。 TOSHIBAはもういいかなぁ。。

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給水前の自動投入ポンプの連続動作音(仕様か教えてください)

[Arrick1314]

	東芝ライフスタイルのX公式アカウント回答

東芝のザブーンウルトラファインバブルTW-127XP3の洗剤自動投入時の音に関しまして、誰かご教示ください。具体的に【スタートボタンを押してから給水開始】までの間に、洗剤自動投入ポンプから「コン、コン、コン」という動作音が45秒以上続く事象の有無についてお伺いしたいです。

使用開始当初は正常に動作していたが、3か月が経ったごろ突然異音が発生するようになりました。メーカーサポートに問い合わせたところ、XP2、XP3、XP4全機種共通【仕様】だということでしたが、とても信じ難いです。

ちなみに、東芝ライフスタイルのX公式アカウントに聞いてみた結果、タンクセンサー不具合の可能性があるということでした。

さらに、家電量販店の東芝洗濯機担当販売員と東芝修理エンジニアさんが、このいわゆる「仕様」に関して、矛盾した回答をしていました。どちらの回答が正しいのか全く判断できなくなった状況です。（ ; ; ）

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開けると水が垂れる

[wakame3110]

初めてのドラム式なんですが、乾燥まで終わってフタを開けるとドアとパッキン部分が濡れていたり、水が垂れるのは通常でしょうか？

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[偽業界人]

昨年モデルの日立の縦型を使っています。
乾燥を使うと内蓋のパッキン周りにそこそこの露が付きます。
温度差や湿気が発生するので不自然では無いと思っています。
露が付くレベルではなく洗濯物が濡れるレベルや水が溜まるのであればメーカーに相談してみてはいかがでしょうか？

書込番号：25935109

[wakame3110]

そうなんですね！！
調べてみましたが、これが普通ぽいので慣れるしかなさそうです。
返信ありがとうございました。

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[ぱりょぱりょ]

乾燥までして、水が垂れる？
普通じゃないですよ。

書込番号：25936544　スマートフォンサイトからの書き込み

[peg517]

＞wakame3110さん
同型機、3か月前ほどから使っています。
色々な乾燥モードと、メンテナンスモード使ってみましたが、そのような事象に出会った事は無いですね。

書込番号：25937461

[wakame3110]

＞ぱりょぱりょさん
そうときたら、早速問い合わせしてみます！
困っていたので、返信ありがとうございました。

書込番号：25937469　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakame3110]

＞peg517さん
問い合わせすることにします！！
同機種を使っていて、とても参考になりました。
返信ありがとうございました。

書込番号：25937471　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakame3110]

見ていただきました。温度差があったり、ホコリの残りがあると水が溜まってしまうそうです。少しハズレを引いてしまったと思って乾燥が終わった後は拭いたりして取り込むことにします。みなさんお答えいただいてありがとうございました。＞peg517さん
＞ぱりょぱりょさん
＞偽業界人さん

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洗濯乾燥7kg 96分は嘘。

[あいうえおでん]

先日購入し一番最初に洗濯乾燥(急ぎ)モード、量は8割くらいで試したところ4時間かかった。
洗濯乾燥96分の謳い文句に期待して購入した分ガッカリすぎる結果。

ある程度時間に差が発生することは理解できるが、96分と240分の差ってなに？ふざけてる？

東芝に問い合わせたところあくまで試験結果に基づく目安であり96分に近づける方法は無いとのこと。は？
現実的に不可能なことを大々的に宣伝するなんて許されるの？同じように騙された消費者はたくさんいるのでは？

書込番号：25558775　スマートフォンサイトからの書き込み

[DD125]

洗濯機はずっと東芝ユーザーです。
最近エラーが多くなり、当機種の洗濯−乾燥時間の速さに惚れて買う覚悟を決めていました。
本当なのなら非常に残念です。
完全に景品表示法違反ですよね。
実時間の記載へ是正されることを願います。

書込番号：25560934

[三弦]

＞あいうえおでんさん

同情します。
タオル1枚でも２時間とか掛かるんでしょうかね・・・。
下記のような洗濯槽の状態によって時間が変わるのかも気になります。

【洗濯槽】
・洗濯後の濡れた状態
・洗濯前の乾いた状態　→　この状態から乾燥運転することは殆ど無いと思われる

書込番号：25562378

[うっかり九兵衛]

スピードモードは「6kgまで」と書かれているので、8割の量だと洗濯物が多すぎるのではないでしょうか。
私の家では(スピードモードではない)通常の洗濯であれば2時間半前後で乾燥まで終わっています。衣類の材質や量によって多少前後しますがご参考までに。

書込番号：25571225

[うっかり九兵衛]

連投すみません。7kgに対して8割だから5.6kgですね。失礼しました。
故障の可能性もあるかと思いますので、保証期間中に一度点検してみてもらってもよいのではないでしょうか。

書込番号：25571232

[使いぱしり]

＞あいうえおでんさん
我が家でも使ってますがとても遅いですね。
3時間位掛かってます。
但し、途中で開けて見たら乾いて要るんですよ
過剰に乾燥させてる印象です。

過去の機種でも同様に言われてるのでどうなんですかね？＞

書込番号：25575442　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロマフ]

＞使いぱしりさん
TW-127X8使いですが、サービスマンモードから乾燥終了時間を調整して過剰乾燥を少なくしております。

書込番号：25576181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロマフ]

写真を添付します。

書込番号：25576270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロマフ]

画像添付できていませんでしたね。

書込番号：25576850　スマートフォンサイトからの書き込み

[使いぱしり]

＞ヒロマフさん
コマンド教えて貰っても良いですか？

書込番号：25586050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロマフ]

＞使いぱしりさん
歯車マーク→本体設定→画面右上（画面端っこ）を2回タップ→その後すぐに画面上真ん中（「設定・その他」と表示されているところ辺り）をタップし続ける
と出てきます。
電源オフにすると元に戻ります。自己責任でお願いします。
動画を撮ったのですが、アップロードできませんでした。

書込番号：25586836　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボボ流血]

XP3はコマンドが違うのか、サービスマンモードに入らないです。

書込番号：25654726　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm21]

購入後、夜間におやすみモードで(節電)乾燥まで実施していたため、あまり完了時間を気にしていませんでしたが、普通に洗濯から乾燥までを実施しても、時間がかなりかかります。

今日、洗濯+お急ぎ乾燥の設定で実施したにもかかわらず、２時間以上(ほぼ３時間)かかりました。

購入直後に、何も設定せずに洗濯乾燥をした時も、同じ様な時間がかかっていました。

いずれも7、8kg程度の量で実施しています。
乾燥には若干多めなのかと思いますが、90分代はとても無理な感じです。

書込番号：25682207　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUPER GREAT]

	右を選択	左を選択

＞ボボ流血さん
試しにやったらTW-127XP3…モード入れました。

“メニュー歯車マーク→本体設定→画面右上隅付近を
2回トントンタップ→そのまま画面上中央のにある「歯車 本体設定」の
表示部分を“長押し”で入れました。タップは早過ぎるとダメっぽい。
設定後、電源OFFで終了。

取り敢えず−15分で様子見しようと思います。
以上、自己責任で。

書込番号：25734805

[初心者様！]

ありがとうございます。
私も乾燥時間が長すぎて困っておりました。
助かりました。ありがとうございます。

書込番号：25876495　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良？購入して2回目の洗濯で謎の異音が…

[ルマンドくん]

TOSHIBAザブーンのハイエンド機種を19日に21万円で購入。なんと2回目の洗濯で謎の異音が…
中を確認してみたところ左上が擦れているような感じに
明日購入店に交換してもらえるか確認してみますが
大きい買い物なので不信感が強いです。
こういうトラブルは多いのでしょうか？？

書込番号：25861519　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥機として使う人は覚悟してください

[たぬきの金太郎]

東芝のこの機種は他のメーカーの同価格帯機種と比較しても乾燥にかかる消費電力は倍以上で、1回の乾燥にかかるコストは50円以上します。特に電気代が値上がりする傾向の今、乾燥機として使う方はご注意。他にも多くの問題がありますが割愛。9月に出る新機種では改善されていることを切に願います。

書込番号：25824240　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者様！]

そんなにキリキリ、心配しなくても良いんじゃないかな？
洗濯乾燥の電気代、標準モードで約41.2円（1330Wh）、乾燥節電では約22.6円（730Wh）です。

他のメーカーに比べて洗濯容量、乾燥容量も大きく、それなりの衣類量で測定しているので、それなりの電気代がかかります。

書込番号：25824438　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

そもそも！！乾燥機能を偶にしか使わない方は
ドラム式洗濯乾燥機を買わない方がよいかと
イニシャルコスト高いですし

衣類乾燥機を選択するのがベターかと

ドラム式洗濯乾燥機は、ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ方式が省電力ですが
メーカーの差は大きく　ピンキリです
チャント　消費電力量　（Wｈ）とチェックしないと

書込番号：25824892

[KIRAFU]

具体性のないネガキャンで何をしたいのか意味不明

書込番号：25827162　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

肝である乾燥も服が縮みます。参考URLも載せておきます。
https://my-best.com/products/1683940

書込番号：25829277　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

縮むとはどういうことか。要するに熱コントロールをうまくできていないということです。

温度制御の精度、センサー技術、ドラムの回転速度と方向、風量調整、冷却プロセスといった総合力が試されるところなんですよここは。省電力はもちろんのこと、服を傷めにくいことがヒートポンプコストの最大のメリットであるのに、コストをかけて服を痛めておまけに壊れやすい。どうしようもありません。次の機種の開発も相当プレッシャーがメーカーもあると思いますよ。業界の人に聞いたらすぐわかるでしょう。

書込番号：25829283　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

乾燥容量が大きい、ファインバブル、お掃除が楽。よいことでしょう。しかし1番大事なのは何より洋服なんですよ。それを綺麗にする手段によって悪くなったら元も子もないでしょ。この辺りのずば抜けた技術は、指定価格制度になって庶民から買われづらくなった某メーカー（それが価格コムのランキングにも影響）を参考にするべきでしょう。よーーーく調べて買ってください。価格コムのランキングが1位だから最高！で済むならレビューなんていりませんから。

書込番号：25829291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうちぇる]

他メーカーの回し者でしょうか？
ネガキャンご苦労様です
乾燥掛ければ縮むのは当然では？
そもそもタンブラー乾燥対応の服なんてほとんど売ってませんよね？
皆さん縮むのを承知の上で自己責任で乾燥掛けてると思いますがそれを洗濯機のせいにするのは如何なものかと

書込番号：25829359　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

そうですね。どの乾燥機でも縮みますね。この乾燥機はさらに縮みますね。それだけの話です。中国メーカ美的集団子会社の意地を見せて欲しいですね。

書込番号：25829937　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIRAFU]

価格コムのレビューでは気になる縮みの意見は特段見当たらないし、レビューサイトだから信用に足るなんて客観的証拠は1mmもないし逆に営利企業だから怪しいまである。
まぁ最後の一文でお里が知れたのでどうでもいいですが。

書込番号：25830624　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

他の洗濯機を併用して使っていないのにわかるわけがないでしょう。お里が知れるのは貴方の方です。事実を述べたまでです。

書込番号：25831558　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

東芝ライフスタイル株式会社HP→企業情報→会社概要

現在洗濯機を生産している東芝情報です。

書込番号：25831561　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者様！]

まず、縮みに関して。アクアの洗濯機と比較したサイトを載せられていますが、
こちらの機種の洗濯〜乾燥コースの初期値では、乾燥は「お急ぎ」になります。縮みの気になる方は、洗濯〜乾燥コースのデフォルトを一部設定変更して、乾燥をエコに変えてみてください。縮みが軽減します。
この洗濯機は乾燥機能も、アクアやシャープなどと比べてパワフルに乾燥できるので、短時間で済みます。短時間乾燥のため、比較的縮みやすくなります。
また、電気使用量について。
乾燥機能はどうしても経年劣化、使用頻度により、衰えて電気代が上がります。
なので、5年、10年使うと考えると、初期値で電気代が安い云々言うのは、ナンセンス。
電気代が安く済むのは、乾燥機能が衰えずらい洗濯機と言うことになります。
そのため、初期値の電気代の表示に惑わされては、ダメです。
乾燥機能の容量がこちらは7kgと比較的大きいので、機能が衰えずらい可能性があると言えます。

書込番号：25831588　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIRAFU]

何を持って事実ですか？
他にレビューないんですか？w
日立・パナ・東芝と使ってますが大差ないですよ？
客観的証拠を出してから言って下さいw

書込番号：25831747　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIRAFU]

質問に具体的に回答しない「主観」だけの回答は相手いたしませんので独りよがりのネガキャンを勝手に続けて下さいねw

書込番号：25831770　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

節電モード必須ですね。
納得しました。レビューを行ったサイトは反省しなければなりませんね。指摘しておきます。

書込番号：25837323　スマートフォンサイトからの書き込み