ZABOON TW-127XP3L のクチコミ掲示板

シワになる

[adolove]

洗濯乾燥をすると、しっかりとした生地のTシャツはかなりシワシワになってしまいます。柔らかいTシャツはそれほどシワになりません。
特段詰め込んでる訳でもないのですが、なにか良い方法はありますか？洗剤や柔軟剤の加減でしょうか？設定は、節電乾燥にしています。
また、基本的にネットに入れた方が良いですか？

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[haruru!]

＞adoloveさん
所持者から返信がないようなので。

手持ちは約5年前のパナですが、綿100%のTシャツやトレーナーは乾燥までさせるとくちゃくちゃになります。

洗濯だけしてハンガーで干すのが一番です。

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[SIFI2]

お疲れ様です。本機種を使用して１年になります。

haruru!さんも書かれていますが綿100％だと乾燥までするとシワやちぢみが発生する場合があります。
これは仕方ないことと認識しています。
コースによっては軽減するかもしれませんが私は乾燥はいつもお急ぎになってます。

書込番号：26167611

[うちのこ]

色々試しましたが1番効果があったのはレノアリセットを使用することでした、ほかの柔軟剤より割高にはなってしまいますが。

書込番号：26168254　スマートフォンサイトからの書き込み

[adolove]

皆様ありがとうございます。やはり諦めないといけないのですね。ちなみに、洗濯で一部を取り出したい場合は、メニューも洗濯だけにして、取り出してからまた乾燥する感じですか？

書込番号：26168532　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

adoloveさん こんにちわ

乾燥しない衣類を取り出したいのであれば
洗濯コース終了後、取り出してから
乾燥を掛けるのがベターかと
洗濯・乾燥コースの場合タイミグをのがしたりして
乾燥コースになったりしますから

因みに、洗濯乾燥コースの脱水・乾燥から始めてください
洗濯からの乾燥に入ると、脱水率が低い（高速脱水なし）ので
時間と消費電量が増えます。（解しもないのでシワの元）

書込番号：26175820

自動投入パッキンが切れただけなんですけど。。。

[ふたまるや]

2024年2月20日購入
2025年2月15日 自動投入パッキンが切れてしまい、洗剤がダダ漏れとなってしまった

購入店舗ノジマへ相談へ(写真を見せてパッキンが欲しい、もしかは型番を教えてくれと伝えた。)
→見積もり取ってもらった
→洗剤タンクの見積もりが来た(3500円ほど)
→写真を見せて違うことを伝えた
→TOSHIBAへ連絡してもらったら、パーツ交換になると。ゴムパッキンだけ頂ければいいんだからだと伝えたが、サービスマンが触らないといけない、お客様で取り付けを間違えることもあるので。 パッキンが切れただけなんですけど、、パッキンのつけ間違えなんてないと思いますがと伝えたが、調べた限り同じ事例がないのでパーツ交換になるの一点張り。

結局、サービスマンが来てくれて、現状を見たらパッキンはめて終わり 笑 5分もかからない。

購入からギリギリ1年経っていなかったので出張費はなし ただで直してもらいましたが1年経ってたら無駄な出張費を取られてしまうし話が伝わらないコールセンターの人たちでした。 TOSHIBAはもういいかなぁ。。

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スムーズな対応でした

[isshytwenty]

初めてのドラム洗濯機購入のため不安もありましたが、対応はスムーズで、壁が傷つくこともなく15分程度で設置完了し、動作確認までしてもらえました。

東芝の取扱説明書について、印刷が被っており読めないページが数ページあるので、対象機種の取説URLを購入時のメールに載せてもいいかと思います。

また、洗濯機を段ボールから出した際の梱包材が通路（アパート共用部分）に残っていたのが少し気になりましたが、この対応で設置料3000円なら家電量販店と大差なく、コスパ良いと感じました。

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給水前の自動投入ポンプの連続動作音(仕様か教えてください)

[Arrick1314]

	東芝ライフスタイルのX公式アカウント回答

東芝のザブーンウルトラファインバブルTW-127XP3の洗剤自動投入時の音に関しまして、誰かご教示ください。具体的に【スタートボタンを押してから給水開始】までの間に、洗剤自動投入ポンプから「コン、コン、コン」という動作音が45秒以上続く事象の有無についてお伺いしたいです。

使用開始当初は正常に動作していたが、3か月が経ったごろ突然異音が発生するようになりました。メーカーサポートに問い合わせたところ、XP2、XP3、XP4全機種共通【仕様】だということでしたが、とても信じ難いです。

ちなみに、東芝ライフスタイルのX公式アカウントに聞いてみた結果、タンクセンサー不具合の可能性があるということでした。

さらに、家電量販店の東芝洗濯機担当販売員と東芝修理エンジニアさんが、このいわゆる「仕様」に関して、矛盾した回答をしていました。どちらの回答が正しいのか全く判断できなくなった状況です。（ ; ; ）

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洗剤自動投入時の(給水前)異音について

[Arrick1314]

2024年8月に購入した洗濯機ですが、使用開始当初は特に異音もなく正常に動作していました。しかし、昨年12月末から突然「コン、コン、コン」という異音が発生するようになりました。洗剤タンクと柔軟剤タンクはどちらも半分以上の量が入っており、自動投入経路のメンテナンスを何度も行いましたが、改善には至っていません。
事象の詳細
•操作手順: ［スタート］ボタンを押す → 自動軽量開始 → 「コン、コン、コン」という異音が約11秒間発生 → 給水開始 → 異音停止
•目視確認: 洗剤は正常に洗剤ケースから投入経路に流れています。
メーカーに問い合わせたところ、原因は不明とのことでした。その後点検訪問を受けた結果、「仕様」と言われ、大変ショックを受けました。
質問
他の方々は、洗濯開始から給水までの間に同様の「コン、コン、コン」という異音が10秒以上続くことがありますか？

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[Arrick1314]

給水前自動投入ポンプの異音の動画

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[ＭｉＥＶ]

東芝の洗濯機工場は、宮城県白石市福岡八宮川原子には無いと思うけど。
気になるならメーカーか、購入店に問い合わせた方が早いでしょう。

書込番号：26052784

[Arrick1314]

取扱説明書 P70

▼取扱説明書 P70の記載について
取扱説明書には【自動投入時に「コン」という音が出る】と記載されていますが、【「コン、コン、コン……」という音が10秒以上続く】という記載はありませんでした。
※通常の洗剤投入では、自動投入の作動が1回のみ行われ、【「コン」という音が1回だけ発生する】のが一般的です。（給水前にピストンが10回以上作動することは通常考えられません。）

書込番号：26052787　スマートフォンサイトからの書き込み

[Arrick1314]

> ＭｉＥＶさん

ご返信ありがとうございます。メーカーの担当者が修理点検のために来宅した際、「これは故障ではなく、この型番特有の［仕様］である」と主張し、そのまま帰られてしまいました。
使用開始当初は特に自動投入ポンプの異音もなく正常に動作していました。突然「コン、コン、コン」という音が出るようになりました。
同じ機種を使用している知り合いに確認した結果、異音が発生していないということでしたので、メーカーの回答に納得できませんでした。

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予約設定時、容量オーバーになった場合の一時停止ボタン

[ライナスのもうふ]

一時停止して洗濯物を取り出すようなどの表示	一時停止が出ない

【質問内容、その他コメント】
この機種を使っている方に質問させてください。

今月、Yahooの電気店にてこの機種を購入しました。題名の通りなのですが、「洗濯から乾燥」で予約し、容量オーバーとなりました。すると画面には一時停止ボタンを押して洗濯物の量を減らしてください、との表示が出ました。しかししばらく待っても一時停止のボタンは出ません。

このことを東芝のLINEのチャットに問い合わせると、パネルの異常だろうとの回答でした。私が基板に異常があるのではないかと聞くと、基板の異常であるといえる、ということでした。


販売店（ある地方で実店舗を20店舗展開しているお店です）にメーカーの返事を合わせて問い合わせたところ、新品交換になりました。そして新しいものを搬入していただいたのですが、また同じ症状が出ています。

これはこの機種ならどれでも同じということでしょうか？検索したのですが探せず、質問させていただきます。

皆さんの個体では、容量オーバーの際一時停止ボタンは出ますか？

昨日東芝にはメールで問い合わせています。�@一時停止ボタンを押すようにとの表示�Aその表示を消したあとの画面（一時停止が出ていない）画像を添付します。

書込番号：25980976　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ライナスのもうふさん こんにちわ

容量オーバーの仕様は、旧東芝時代と同じ様ですネ！（15年位まえに3年ほど使用）

いつの記憶は、定かでは無いですが？！閉じて、一時停止が表示だれない場合
電源を入れ直し、衣類をへらし再スタートするの表記を見た事がある様な？？

ウチのパナLX125Aは、容量が多い場合、洗剤量点滅で知らせ、しますが運転スタート
タッチパネルの上位機種も仕様は同じようです
滅多にサインもなく（時間は延びる）けっこう乾きますが！！
入れ過ぎの場合は、皺が多い傾向です！（詰めすぎ厳禁ｗ）

書込番号：25981358

[ライナスのもうふ]

＞デジタルエコさん
お返事ありがとうございます！

昔からの東芝の仕様なのですか汗
なぜ不具合だからと交換したのか謎です…(*_*)
一時停止のボタンを押すように書いてるのは何なのでしょうね笑


この機種も詰め込むとかなりシワは出来ます。以前使っていた日立の方がそこは優秀でした笑

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[haruru!]

＞ライナスのもうふさん

取説45pに、予約中はドアロックされて開かないとあります。
完全にプログラムミスですね。
東芝側が現象をわかっていないんでしょう。

書込番号：25984748　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライナスのもうふ]

＞haruru!さん
お返事ありがとうございます！


東芝の相談センターから返事が来たのですが、

「お問い合わせいただきました、「予約時、容量オーバー　一時停止ボタンが出ない」件につきましては、お困りのところ誠に恐れ入りますが同様の事例がなく、実際の製品を拝見していないメールやお電話では判断が難しい状況でございますので、お手数ではございますが一度お伺いし、製品の点検をさせていただければと存じます。」

とのことでした。haruru!さんがおっしゃる通り私もプログラムミスだと思うので、同じ環境で一時停止ボタンが出るのか確認してからまた連絡を下さいと伝えています。

交換までして、また修理（確認？）に来てもらうのが面倒で-_-

また返事が来たら、こちらで報告しますね。

書込番号：25985078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライナスのもうふ]

東芝から返信きました。

「誠に恐れ入りますが本製品の製品仕様であり、不具合ではないことをご確認いたしました。」

とのことです…なら何で不具合で交換したんだよ…

「このため、予約運転を開始した際に、「容量オーバー」と表示された
場合につきましては、お手数ではございますが、電源を入れなおしの上、洗濯物の量を減らしていただいてから再度操作いただきますよう、お願いいたします。」


との事です。

単純に表示をミスったんでしょうね

お騒がせしました-_-

書込番号：25987187　スマートフォンサイトからの書き込み