『アップルウォッチ9の日の出時間、日の入り時間が表示されない』のクチコミ掲示板

[地下のぽっぽや]

この度アップルウォッチ9のGPSモデルを購入しましたが、時計の表示画面に日の出時間、日の入り時間を表示するように設定しているのですがこの時間の表示が表示されなくなるバグ？が発生しています。

無表示になってしまいます。
時間が経つと表示されたり、またしばらくして消えたままになったりという状況です。
アップルウォッチの再起動やBluetoothの再接続をしめも変わらないです。
初期不良でしょうか？

iPhoneとペアリングしているのですが仕事の都合でiPhoneを持てないので仕事中は、iPhoneから離れて使用しているのでそれも関係ているのでしょうか？
iPhoneを携帯してます中々表示されません。
天気マークや気温は、iPhoneの、近くにいても離れていても表示されたまま正常です

みなさまのアップルウォッチは大丈夫でしょうか？
アドバイス、改善案お願いします。

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[ダンニャバード]

＞地下のぽっぽやさん

こんにちは。
私のはSeries7ですので全く参考にならないかもしれませんが、問題なく表示されています。

ただ、お書きのような症状は天気のコンプリケーションなどで経験があります。
そのときは該当のコンプリケーション部をタップして気温なら気温表示にすると、しばらくしたら「-」表示がちゃんとした数値になり、Watch画面に戻ったら正常に表示されていた、という感じだったかと。
要は何らかの原因により、iPhoneから必要なデータが受信できていなかったのではないか？と思います。

なお、ワンナンバー等のeSIM契約をしていても、この辺りのデータはiPhoneから受信しているような印象を受けています。（実際のところは存じません）
なのでiPhoneとの通信が一時的にでも途絶える環境ですと、一部の情報が表示されない可能性があるような気はします。

書込番号：25560676

[α7R�W]

＞地下のぽっぽやさん
Apple Watch Ultraですが、使っていない機能なのですが問題無く表示されています。
iPhoneと接続されている時と、されていない時の違いでは無いでしょうか？
試しにiPhone持たずに移動してみます。

書込番号：25560738　スマートフォンサイトからの書き込み

[地下のぽっぽや]

＞ダンニャバードさん

早速の回答ありがとうございます！
天候、気温が正常に表示されていて、日の出、日の入り時間だけ「--」表示になるのは、やはりおかしいですよね、、、

iPhoneからの情報受信がうまくいってないのか、それともWatchの不具合なのか気になります、、、
iPhoneから離れてペアリングが解除されていても日の出時間が表示されたりされなかったりするので本体の不具合なのか、気になります、、、。

回答ありがとうございました！
また、なにかわかればよろしくお願いします！

書込番号：25560810　スマートフォンサイトからの書き込み

[地下のぽっぽや]

＞α7R�Wさん

回答ありがとうございます！

iPhoneから距離が離れていても表示されたり、されなかったりしてるのでiPhoneに繋がってる繋がってないは、あまり関係ないかもしれないです、、、。

また、情報がわかればよろしくお願いします！

書込番号：25560813　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞地下のぽっぽやさん
iPhoneは関係ありませんでした。
会社に置いてきて3時間程経ちましたが問題無く表示されています。
>日の出時間の配置場所を変えてもダメでしょうか？

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[地下のぽっぽや]

＞α7R�Wさん

わざわざ検証までしていただいてありがとうございます！
配置を変えるのは、まだやってないので試してみたいと思います！

とりあえず購入した電気屋もしくは、アップルショップで聞いてみて不具合が疑われるならば交換を依頼してみたいと思います、、、、。

書込番号：25561175　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞地下のぽっぽやさん
ダメならサポートに電話等で問合せて見てください。
スペシャリストが解決してくれると思います。

書込番号：25561204　スマートフォンサイトからの書き込み

[地下のぽっぽや]

＞α7R�Wさん

早速の検証や様々なアドバイス本当にありがとうございます。
とても心強いです。
回答が遅れてしまいましたが、本日Appleに問い合わせたところ、天気アプリの位置情報のリセットや、iPhone本体の位置情報を一度リセットしてみると改善されると、アドバイスを貰い実践したところ今度は、気温が表示されなくなるバグが再度発生しアップルに再度問い合わせたところどうやらApple Watch9で今配信されている最新のOSにおいて天気や日の出、日の入り時間等のコンプリケーション機能が正常に表示されなくなるバグが発生しているようです。

この件については、Appleも複数のクレームがあり、把握しているようです。
ただ、位置情報のリセット等で改善されたとの報告もある為今現在は、同様のクレームにおいては、位置情報のリセット操作を案内しているようです。
なので、今後の最新のアップデートで改善されるように努めるとの回答でした。

また、今現在は、位置情報のリセット操作のおかげか一時表示されなかった日の出、日の入り時間、気温含め全て正常に表示されていますが今後使用していく中でまた表示がされなくなる事がある可能性があるとのことでした。
なので、、最新のアップデートを気長に待ってみたいとおもいます。

ありがとうございました。

書込番号：25563128　スマートフォンサイトからの書き込み