QuietComfort Ultra Earbuds のクチコミ掲示板

Bluetooth接続が切れていないのに音声が切れる

[123qwe342safs]

Bluetooth接続が切れていないのに音声が切れることが2日に1度程度の頻度で発生しています。

全く突然起こることもありますが、主にYoutubeアプリで違う動画を選ぶ、Youtubeアプリではなくブラウザ内の動画の巻き戻し/早送りするときなどに発生します。

皆様はいかがでしょうか。

書込番号：25631573

[MCBe]

通勤バスで使用していますが、毎日接続する度にブルートゥースが接続されたまま何度も切れます。
切れる度に、イヤホンをケースに戻し、再度耳に入れて、接続されるのを待ったり。
繋がって、YouTubeを観ていると、また切れたり。そして、勝手に繋がったり。
Xperiaと相性が悪いのか、本当にイライラします。
一度だけ、本当にブルートゥースが切れて音が出たこともあります。

以前使用していたBoseのワイヤレスでは、一度もこんな症状はでたことがありませんでした。

書込番号：25839545　スマートフォンサイトからの書き込み

PS4およびsteamのapexのボイスチャットについて

[にくき]

不躾な質問ですが、こちらの商品はPS4およびsteamのapexでボイスチャットは可能でしょうか？
また設定があるならば、お答え頂ければ幸いです。

書込番号：25628691

[myorimace]

こんばんは。接続方法の記載がないのでなんとも言えないですがおそらく厳しいです。ps4と音声出力としてペアリングするにはドングルなどの別の機器が必要です。pcとペアリングする際も検証はしていませんがおそらくマイクは使えないと思われます。pcに関してはあくまで憶測なので使える可能性はありますがaptxllなどのローレイテンシなコーデックがないので遅延でゲームは厳しいと思われます誤情報がありましたら申し訳ありません。長文失礼致しました

書込番号：25659613　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

PS4では単独では使えず、Bluetoothドングルを使って音を出すことは火のです。が、ボイスチャットはできません。

以前PS4で試したのは、
https://jp.creative.com/p/speakers/creative-bluetooth-audio-bt-w2-usb-transceiver

こちらのドングルと専用イヤホンでボイスチャットできました。
が、もう専用イヤホン（Creative Outlier Sports）売っていないんですよね。
専用イヤホン以外ではただのBluetoothドングルとなるためボイスチャットはできないんです。

書込番号：25660381

qceIIからの交換について

[odagirijingi]

BOSE quiet comfort earbuds iiを愛用していたんですが左側を水没させてしまい、繋がるし音はなるけど砂嵐のようなノイズが大音量でなるようになってしまいました。
お金を払えばBOSEがultra earbudsと交換してくれるとのことなので検討しています。

同じような理由で交換してもらった方にお聞きしたいのですが、どれくらいの値段で交換してもらえましたか？

書込番号：25614836　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

「お金を払えばBOSEがultra earbudsと交換してくれるとのことなので」

と説明をしてくれた相手に聞かないとわからないと思います。

書込番号：25614911

[あんでぃー0522]

＞odagirijingiさん
参考までに。
現在QC Earbudsを利用しており公式サイトで修理依頼を出そうとしたところ、保証対象外のため23,595円でultraと交換できる表記は確認取れました。

交換品と記載されていたため、新品かどうかはなんとも言えませんが試しにBOSEの修理サポートページでシリアルNo入力し、確認してみてはいかがでしょうか？
※QC Earbuds iiからの交換となると金額がまた変わってくると思います

書込番号：25616466　スマートフォンサイトからの書き込み

[odagirijingi]

＞あんでぃー0522さん
返信ありがとうございます。
シリアルナンバーを入力したら「購入後1年間の保証期間内なので無償交換できます。」と表示され、着払いで発送したのですがこの後に料金が請求されるのでしょうか、？
自然故障以外は保証の対象外のはずなので、無償交換にはならないと思っていたんですが、、、。

書込番号：25623600　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃー0522]

＞odagirijingiさん
私の場合修理ではございませんが、支払いは事前にクレジットか代引きの選択肢でしたので、それが出てこない限り後から請求が行くことはないかと思います。

書込番号：25625697　スマートフォンサイトからの書き込み

MAX音量が小さくないですか？

[キャラメルポップコーン♪]

iPhone15で使っています。
AirPods Proで音量MAXにすると明らかに耳に悪そうな爆音になりますが、こちらだとその6割程度、全く健康被害のなさそうな心地良いところまでしか上がらないのは仕様ですか？
私は曲によっては脳が揺れるくらい爆音で聴きたいのですが、MAXにしてもBGM程度の音量にしかならず没入感が得られません。
仕様なら仕方ありませんが個体差や不良品なら交換してもらえるのかと思って質問してみました。
低音好きなのでイヤホンそのものは気に入っています。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25604601　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2648/productCodes/QCUE-HEADPHONEIN/article.html

イヤホン側は音量あがってますか？

書込番号：25604651　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャラメルポップコーン♪]

ご返信ありがとうございます。
本体スワイプしたりアプリで音量最大にしての話です。

書込番号：25604672　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｻｻｲﾇ]

iPhoneの設定をチェックしてください
設定　サウンドと触感　ベッドフォンの安全性
そんな大音量で聴くと身体に悪いですよ

書込番号：25604761　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャラメルポップコーン♪]

ご返信ありがとうございます。
その辺りの設定も全部触っています。
設定を指摘する方が多いということは、実際はかなりの音量が出るのに出ないのは設定がおかしいと判断されてのことなのでしょうか？
楽器の練習をしているので時に大きな音で聞きたいことがあります。(ちなみに専ら自宅での利用で他人様に音漏れでご迷惑をかけてることもありません。)
それとヘルスケアを見る限り一年間の暴露平均は70dBなのでご心配には及びません。ありがとうございます。

書込番号：25604851　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャラメルポップコーン♪]

とあるYouTubeのライブ音源を聴くために(もはや専用で)買ったのでそればかり聴いていたのですが、同じ曲でも録音音源ではそれなりに音が出たので、イヤホン側の問題ではないのかもしれません。もう少しいろいろ試してみます。ありがとうございます。

書込番号：25604893　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞キャラメルポップコーン♪さん
YouTube動画もそうなのですが、サブスクサービスによっても同じ曲の音量が違うこともありますよ。

書込番号：25606487

[しんじいとー]

＞キャラメルポップコーン♪さん
私も同じような症状でした。
1)アプリを削除
2)アイホンのBluetoothを登録削除
3)ウルトラを工場初期化をする
4)アプリを再インストール
5)ウルトラを再ペアリング

これで、症状がおさまりました。

書込番号：25651478　スマートフォンサイトからの書き込み

[rrrpen]

私はアンドロイド9の端末で同様に音が小さい現象が起きました。
他のワイヤレスイヤホンでは6０%程度の音量で十分ですが
このイヤホンは100%にしてもちょうどいいくらいで余裕がなく音質もなんだか変に感じてました。
良いタイミングでスマホを更新することになりまして
新しいスマホでは音量、音質の不具合は出ませんした。
また、WindowsのPCでも特に問題が無いようです。
別のスマホ、PCで使ってみて不具合が無ければイヤホンの問題ではないかもしれません。

書込番号：25671575

スマホのタスク切替時音楽が途切れる

[小豆屋大納言]

本機をスマホ(Xperia 1V)にBluetoothで接続し、AmazonMusicで音楽を聞いております。
このAmazonMusicの画面からタスクを切替える際に、数秒音楽が止まります。これはタスクを切り替えるたびに発生します。
(特定のアプリだけでなく、全てのアプリへの切替時に発生)
他にワイヤレスイヤホンを4機種ほど試してみましたが、このような症状？となるのは、本機のみです。
このようになる理由や対処方法が分かる方おりますでしょうか？

書込番号：25602180　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞小豆屋大納言さん
こんにちは

ダメ元で　以下を試してみてください。

スマートフォンのBluetooth設定からQuietComfort Ultra Earbudsを削除します。

QuietComfort Ultra Earbudsを再度ペアリングします。

スマートフォンの設定から、Amazon Musicアプリのキャッシュをクリアします。

スマートフォンを再起動します。

Amazon Musicアプリを再インストールします。

書込番号：25602197

[小豆屋大納言]

＞オルフェーブルターボさん
アドバイスありがとうございます！
結果としては、ひとまず解決しました。
結論は「スマホ側の設定」でした…。
せっかくアドバイスいただいたところ、すみません。
本機のBluetooth接続設定の「HDオーディオ:Qualcomm aptX」をオンにすると、タスクを切り替えるたびにオフ→オンが働き、音楽が途切れる事となるようです。
今のところこれはどうしようもなさそうで…
この解決法が分かればありがたいです。

書込番号：25602628　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチセンサーの一部機能停止

[yu2111]

タッチセンサーでショートカットを使用しモードを切り替えれる状態にしているのですが、イヤフォンに軽く触れるだけで音声を停止してしまうので困っています。
説明書や公式ホームページを見てもどう設定すればいいのか分かりません。
タッチセンサー有効にしつつ停止ボタンだけ無効にする方法はありますか？
Bose Musicは一番最新のものを使っています

書込番号：25600120　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞yu2111さん
基この機種のショートカットは長押しですから触れただけで再生、停止の動作はフツーだと思います。
しっかり長押しすれば解決しませんか？躊躇しながら触れてしまうからではないかと思うのですが。
それでダメなら一度リセットされてみてはいかがでしょう
残念ながら停止だけ無効、と言う割り当てはありません。

書込番号：25600170

[wessaihomie]

＞yu2111さん
「軽く触れただけで」、とありますがタップセンサーではなくタッチセンサーである以上軽く触れただけで反応しないのは逆に困りものだと思います。
失礼ですがタッチセンサーに触れないようサイド面を親指と中指でつまんで持って脱着する分には誤動作は無いものと思われます。
伺う限り不良品ではないと思いますよ。

書込番号：25600814