QuietComfort Ultra Earbuds のクチコミ掲示板

Bluetooth接続が切れていないのに音声が切れる

[123qwe342safs]

Bluetooth接続が切れていないのに音声が切れることが2日に1度程度の頻度で発生しています。

全く突然起こることもありますが、主にYoutubeアプリで違う動画を選ぶ、Youtubeアプリではなくブラウザ内の動画の巻き戻し/早送りするときなどに発生します。

皆様はいかがでしょうか。

書込番号：25631573

[MCBe]

通勤バスで使用していますが、毎日接続する度にブルートゥースが接続されたまま何度も切れます。
切れる度に、イヤホンをケースに戻し、再度耳に入れて、接続されるのを待ったり。
繋がって、YouTubeを観ていると、また切れたり。そして、勝手に繋がったり。
Xperiaと相性が悪いのか、本当にイライラします。
一度だけ、本当にブルートゥースが切れて音が出たこともあります。

以前使用していたBoseのワイヤレスでは、一度もこんな症状はでたことがありませんでした。

書込番号：25839545　スマートフォンサイトからの書き込み

PS4およびsteamのapexのボイスチャットについて

[にくき]

不躾な質問ですが、こちらの商品はPS4およびsteamのapexでボイスチャットは可能でしょうか？
また設定があるならば、お答え頂ければ幸いです。

書込番号：25628691

[myorimace]

こんばんは。接続方法の記載がないのでなんとも言えないですがおそらく厳しいです。ps4と音声出力としてペアリングするにはドングルなどの別の機器が必要です。pcとペアリングする際も検証はしていませんがおそらくマイクは使えないと思われます。pcに関してはあくまで憶測なので使える可能性はありますがaptxllなどのローレイテンシなコーデックがないので遅延でゲームは厳しいと思われます誤情報がありましたら申し訳ありません。長文失礼致しました

書込番号：25659613　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

PS4では単独では使えず、Bluetoothドングルを使って音を出すことは火のです。が、ボイスチャットはできません。

以前PS4で試したのは、
https://jp.creative.com/p/speakers/creative-bluetooth-audio-bt-w2-usb-transceiver

こちらのドングルと専用イヤホンでボイスチャットできました。
が、もう専用イヤホン（Creative Outlier Sports）売っていないんですよね。
専用イヤホン以外ではただのBluetoothドングルとなるためボイスチャットはできないんです。

書込番号：25660381

1.7.8アップデート

[しんじいとー]

とうとう、マルチポイントなんだろうか？
でも、マルチポイントなら2.0.0っぽい感じがするし。
今回のアップデートで、何が進化するんだろうか？

書込番号：25621822　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごっちゃん38]

結果、どのような機能がアップしたのでしょうか？

書込番号：25622474　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞ごっちゃん38さん
ネットを検索しても不明です。
従いまして、ご存知の方を募っています。

書込番号：25622523　スマートフォンサイトからの書き込み

[RoyZ]

Bluetooth接続の安定性向上ようですね。
以下、AUのサイトとなります。
ttps://www.bose.com.au/en_au/support/articles/HC2300/productCodes/QCUE-HEADPHONEIN/article.html

書込番号：25622634　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞RoyZさん
KDDIとauのサイトでは見当たりませんでした。

書込番号：25622768　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐ買っちゃう]

＞しんじいとーさん
AUはオーストラリアという意味ですよ｡リンク飛ぶと分かります
今時hぬく必要ないと思うので張り直しときます

https://www.bose.com.au/en_au/support/articles/HC2300/productCodes/QCUE-HEADPHONEIN/article.html

Released 13 Feb 2024
Earbuds version: 1.7.8
Bluetooth connection and stability improvements.

書込番号：25622792

[しんじいとー]

＞すぐ買っちゃうさん　は、＞RoyZさんなのですか？
オーストラリアのことをオージーという人は、数多いますが、初めてエーユーという人がいらっしゃり、勉強になりました。

書込番号：25622972　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞しんじいとーさん

「.au」は「.jp」と同じインターネットのドメイン名のルールの一つです。

イギリスは「.uk」だったり
フランスは「.fr」だったり
中国が「.cn」なのよく見ませんか？

書込番号：25623056　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞よこchinさん
それは知ってますよ。
でも、日本のことをJPと言いますと私は日本郵政を連想しても日本国とは連想せず、日本は、私の場合、JPNとかJAPANです。よってAuは、携帯電話のauを連想してしましました。
オーストラリアをオージーとおっしゃる人は、いっぱいいましたが、エーユーという言い回しが、一般的であれば、それはそれで、非常に勉強になりました次第です。

書込番号：25623147　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆F430☆]

オーストラリアは2レターだとAUですね。
JPNは3レターです。
ご参考まで。

〇法務省 国コード
https://www.moj.go.jp/MINJI/common_igonsyo/pdf/001321964.pdf

〇日本学術振興会
国名コード表

書込番号：25623320　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞☆F430☆さん
調べていただきありがとうございます。
勉強になります。
ただ、本旨のスレッドの質問の具体的な回答はまだですので、併せてお待ちしています。

書込番号：25623672　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

>ただ、本旨のスレッドの質問の具体的な回答はまだですので、併せてお待ちしています。

あれ？ .au のサイトに書いてあるという情報は読んでいませんか？

書込番号：25623793

[しんじいとー]

＞mt_papaさん
具体的な回答はありましたでしょうか？
具体的な回答が書いてあるのであれば、教えてください。

書込番号：25623851　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞しんじいとーさん
こんにちは

「Bluetooth接続と安定性の向上」

だそうです。

書込番号：25623868

[しんじいとー]

＞オルフェーブルターボさん
面白い回答ですね。
先述の通り、具体的な回答をお待ちしています。
そのようなことは、誰もが想像がつく、抽象的な回答です。

書込番号：25623900　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつきーー]

＞しんじいとーさん

外部から失礼しますが、BOSEのサイトには
「Released 13 Feb 2024
Earbuds version: 1.7.8
Bluetooth connection and stability improvements.」
という記載しかなく、今回のアップデートは単純に接続安定性の向上だけらしいです。

書込番号：25624115　スマートフォンサイトからの書き込み

[野鳥三昧]

マルチポイントはおそらくアプリのアップデートも必要なのかも知れませんね
ファームアップはしましたがあまり変わりありません
アップデート項目には無いようですが問題になっていたノイズ対策をしたのかも
そのせいかちょっと音域が狭くなったように感じました
ただの気のせいかも知れないので皆さんも検証してみてください

書込番号：25624570

[よこchin]

＞しんじいとーさん

先日の書き込み時は新ファームウェアが降って来てませんでしたが
一昨日くらいにアプリを確認したら
来てたので1.7.8にアップデートしてみました。

私は購入時の1.7.4？でも元々何の問題無かったのですが
1.7.8にして失敗と感じています。
当機の特徴の低音が普通の音が良いと言われる様なイヤホンに成ってしまい。

一聴して面白い・楽しい気分が減ってしまいました。笑
他に変化は感じません。

書込番号：25636600　スマートフォンサイトからの書き込み

qceIIからの交換について

[odagirijingi]

BOSE quiet comfort earbuds iiを愛用していたんですが左側を水没させてしまい、繋がるし音はなるけど砂嵐のようなノイズが大音量でなるようになってしまいました。
お金を払えばBOSEがultra earbudsと交換してくれるとのことなので検討しています。

同じような理由で交換してもらった方にお聞きしたいのですが、どれくらいの値段で交換してもらえましたか？

書込番号：25614836　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

「お金を払えばBOSEがultra earbudsと交換してくれるとのことなので」

と説明をしてくれた相手に聞かないとわからないと思います。

書込番号：25614911

[あんでぃー0522]

＞odagirijingiさん
参考までに。
現在QC Earbudsを利用しており公式サイトで修理依頼を出そうとしたところ、保証対象外のため23,595円でultraと交換できる表記は確認取れました。

交換品と記載されていたため、新品かどうかはなんとも言えませんが試しにBOSEの修理サポートページでシリアルNo入力し、確認してみてはいかがでしょうか？
※QC Earbuds iiからの交換となると金額がまた変わってくると思います

書込番号：25616466　スマートフォンサイトからの書き込み

[odagirijingi]

＞あんでぃー0522さん
返信ありがとうございます。
シリアルナンバーを入力したら「購入後1年間の保証期間内なので無償交換できます。」と表示され、着払いで発送したのですがこの後に料金が請求されるのでしょうか、？
自然故障以外は保証の対象外のはずなので、無償交換にはならないと思っていたんですが、、、。

書込番号：25623600　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃー0522]

＞odagirijingiさん
私の場合修理ではございませんが、支払いは事前にクレジットか代引きの選択肢でしたので、それが出てこない限り後から請求が行くことはないかと思います。

書込番号：25625697　スマートフォンサイトからの書き込み

【ご質問です】マルチペアリングなど

[kikisannn]

１	２

※こちらのサイト初利用のため、場違いなどでしたら申し訳ありません。

Bose QuietComfort Ultra Earbuds
大まかにマルチペアリングについてございます。

【質問内容】
1台目:iPhone
2台目:TV(Amazon fire tv stick)
BoseのアプリからiPhoneをオフにし、fire tv stickの方をオンにしても全く切り替わりません。
画像１のように切断してくださいのエラー表記が出ます。
そのためリモコンを使用し、わざわざTVでBluetoothをオンにしていますが、これはアプリ上でオンオフを手動で切り替えすることはできないのでしょうか？

添付画像のようにfire tv stickに接続をしているとき、アプリを開くことができないのですが
これは仕方のないことでしょうか？
ノイズキャンセリングの強さやイマーシブオーディオの設定をしたかったのですが。。

・左耳のノイズ音、1分間隔で音が飛ぶ現象、リセット作業をしてもアプリとの接続が悪く繋がらない、風切り(？)が酷い（装着テストは問題なかった）
上記の現象が毎日続いたため初期不良と判断し、現在は公式サイトで交換申請中です。

マンションの上階の騒音対策のためにノイズキャンセリングが最強とのことで購入をしましたが
やはり口コミ通り不具合が酷いですね・・・
高額出してこの結果なら、SONY WF-1000XM5にしておけばよかったのか？と思ってしまいました。（愛用者いらっしゃいますか？）

ヘッドホンはWH-1000XM4を使用しておりますが、異空間のようにノイキャンが効いて快適すぎます。上階からのドンドンドン！！といった心臓が止まりそうになる個体音であるウォーターハンマー音は全く聞こえなくなります（本当に感動）
ただ頭痛が出たり横になりながら仕様をしたいので今回はイヤホンを探しておりました。

Bose QuietComfort Ultra Earbudsは装着すると耳が少し痛いような・・・
SONYを装着したことがないのでなんとも言えませんが。

後半愚痴になってしまい申し訳ありませんが、もしわかる方おりましたらよろしくお願いします。

書込番号：25610756

[よこchin]

＞kikisannnさん

iPhone2台でマルチペアリングして使っていますが、音や装着感に関して全く不具合は出ていません。

ただ、アプリでの切り替えはうまく動作しない感じです。

＞＞ノイズキャンセリングの強さやイマーシブオーディオの設定をしたかったのですが。。

これは先にアプリでモードをいくつか作っておいて
タッチ操作でコントロールするしか無いのかなと思います。

書込番号：25610793　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikisannn]

ご回答ありがとうございます！

では２枚目の画像のようにアプリをしようしての切り替えはできないという認識で合っておりますか？
リモコンでホーム画面に戻って切り替えての作業がすごく手間・ストレスで・・・

書込番号：25610806

[よこchin]

＞kikisannnさん

＞＞では２枚目の画像のようにアプリをしようしての切り替えはできないという認識で合っておりますか？

私の環境では、出来る時と出来ない時が有る感じで、それこそメンドクサイので
iPhoneの設定アプリの方でタップして切り替えています。

書込番号：25610841　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikisannn]

＞よこchinさん

なるほどですね。。。
正直なところ、この価格で何度も不具合が出て交換の繰り返し
そして手間が多い仕様で改善されないとなると4万出す価値があるのかと疑問に…。もちろんノイキャン・空間オーディオは最高だと思いますが、無音の時のノイズもどうなのかなぁと…。
皆さんあまり気にならないのか、私が神経質なだけなのかどちらか分からなくなりますね(Ｔ＿Ｔ)

書込番号：25610945　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞kikisannnさん
私はスマホとDAPをアプリ上で切り替えたところスマホからDAPに行く際はスムーズに切り替えられ、またスマホに戻る時に切り替えができませんでした。
同様にスマホからMacへな切り替えができましたがMacに切り替えた時点でアプリ上から接続先が消えたために結局ハードウェアのBluetooth設定で切り替える羽目に。
要はアプリ上ではマルチポイントに対応しない限り無理なものと承知しております。
因みにノイキャンに関してはSONYの比ではありません、最強だと思います。
使用最初の接続が上手くいかない、はおそらく仕様なのか？と言うくらい苦労しましたが一旦認識、接続できれば以後問題ありませんでした。
音途切れはスマホ（コーデック）との相性やバージョンにもよると思います、私のスマホ（AAC接続）では殆ど途切れはありません。
以上は私個人の場合なので参考にならない場合は申し訳ないです。

書込番号：25610963

[kikisannn]

＞wessaihomieさん

ご回答ありがとうございます！
私が機械系に疎いため、専門用語がわかりかねるのですがご了承ください。

私はiPhoneを使用しております。
音飛びは1分おきに必ず発生し、これはTVでもiPhoneでも同じでした。アプリ・本体共にリセット5回以上しても改善されず。iPhoneとの相性が悪いメーカーだとレビューに書いている人を見かけましたが、どうなんでしょう。
ただの初期不良ならいいのですが、これがデフォならSONYに変更しようか考えるべきかなぁと。

書込番号：25610980

[よこchin]

＞kikisannnさん

＞＞音飛びは1分おきに必ず発生し、

屋外でも同じ1分おきでしょうか？
Bluetoothと同じ周波数の2.4GHz帯を使っている
Wi-Fi(電子レンジも同じ)等の干渉受けている感じがします。

書込番号：25611050　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikisannn]

＞よこchinさん
屋内・屋外共にの現象です、、、！

書込番号：25611053

[よこchin]

＞kikisannnさん

残念、TVもなので関係無いと思いますが
私はiPhone12ProとiPhone8Plusですけど
iPhoneの強制再起動とか試されましたよね？

書込番号：25611063　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikisannn]

＞よこchinさん

私はiPhoneXSMAXで、再起動は何度もおこなっております。。。（TVのFirestickの方も再起動何度もかけています）

書込番号：25611067

[よこchin]

＞kikisannnさん

iPhoneの再起動と強制再起動は違いますけど、両方でしょうか？

書込番号：25611165　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikisannn]

＞よこchinさん
はい、両方実行済みです。

書込番号：25611168　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞kikisannnさん

ならイヤホン側確定で良いでしょうね
私がAppleの中の人なら別の手段も提案しますが
素人としては、この辺を限界にしとくでしょう。

書込番号：25611177　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikisannn]

＞よこchinさん
ご丁寧に教えていただきありがとうございました！！

書込番号：25611183

MAX音量が小さくないですか？

[キャラメルポップコーン♪]

iPhone15で使っています。
AirPods Proで音量MAXにすると明らかに耳に悪そうな爆音になりますが、こちらだとその6割程度、全く健康被害のなさそうな心地良いところまでしか上がらないのは仕様ですか？
私は曲によっては脳が揺れるくらい爆音で聴きたいのですが、MAXにしてもBGM程度の音量にしかならず没入感が得られません。
仕様なら仕方ありませんが個体差や不良品なら交換してもらえるのかと思って質問してみました。
低音好きなのでイヤホンそのものは気に入っています。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25604601　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2648/productCodes/QCUE-HEADPHONEIN/article.html

イヤホン側は音量あがってますか？

書込番号：25604651　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャラメルポップコーン♪]

ご返信ありがとうございます。
本体スワイプしたりアプリで音量最大にしての話です。

書込番号：25604672　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｻｻｲﾇ]

iPhoneの設定をチェックしてください
設定　サウンドと触感　ベッドフォンの安全性
そんな大音量で聴くと身体に悪いですよ

書込番号：25604761　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャラメルポップコーン♪]

ご返信ありがとうございます。
その辺りの設定も全部触っています。
設定を指摘する方が多いということは、実際はかなりの音量が出るのに出ないのは設定がおかしいと判断されてのことなのでしょうか？
楽器の練習をしているので時に大きな音で聞きたいことがあります。(ちなみに専ら自宅での利用で他人様に音漏れでご迷惑をかけてることもありません。)
それとヘルスケアを見る限り一年間の暴露平均は70dBなのでご心配には及びません。ありがとうございます。

書込番号：25604851　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャラメルポップコーン♪]

とあるYouTubeのライブ音源を聴くために(もはや専用で)買ったのでそればかり聴いていたのですが、同じ曲でも録音音源ではそれなりに音が出たので、イヤホン側の問題ではないのかもしれません。もう少しいろいろ試してみます。ありがとうございます。

書込番号：25604893　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞キャラメルポップコーン♪さん
YouTube動画もそうなのですが、サブスクサービスによっても同じ曲の音量が違うこともありますよ。

書込番号：25606487

[しんじいとー]

＞キャラメルポップコーン♪さん
私も同じような症状でした。
1)アプリを削除
2)アイホンのBluetoothを登録削除
3)ウルトラを工場初期化をする
4)アプリを再インストール
5)ウルトラを再ペアリング

これで、症状がおさまりました。

書込番号：25651478　スマートフォンサイトからの書き込み

[rrrpen]

私はアンドロイド9の端末で同様に音が小さい現象が起きました。
他のワイヤレスイヤホンでは6０%程度の音量で十分ですが
このイヤホンは100%にしてもちょうどいいくらいで余裕がなく音質もなんだか変に感じてました。
良いタイミングでスマホを更新することになりまして
新しいスマホでは音量、音質の不具合は出ませんした。
また、WindowsのPCでも特に問題が無いようです。
別のスマホ、PCで使ってみて不具合が無ければイヤホンの問題ではないかもしれません。

書込番号：25671575