『心拍数がわからない』のクチコミ掲示板

[ブリンガ]

購入時から心拍数が時計にもアプリにも表示されないが
サポートは心拍数が取れていると言い張って返品も交換も応じてくれない。
時計は♡--なので取得できているとは思えないのだが
もうサポートとやり取りして2週間目に入った。

charge5まではまだギリギリ使えるものだったが
charge6は他のレビューを見ても買うべきかきちんと検討したほうがいいです。

書込番号：25757187

[ひまＪＩＮ]

>サポートは心拍数が取れていると言い張って．．．
どうやって取れてると判断してるんでしょうね。

サポートがGoogleになってレベル落ちてないか。
長年のFitbitの信頼がた落ちですね。

決して安い買い物ではないので、ぜひ頑張ってください。

書込番号：25760080

[ひまＪＩＮ]

因みに本体設定で、心拍数追跡をオンまたはオフにする設定があるようですが、そちらは確認されてますか。

書込番号：25760083

[†うっきー†]

＞ブリンガさん

時計画面→下にスワイプ→設定→その他の設定→心拍数
ここがオフになっているとか・・・・

書込番号：25760120

[ブリンガ]

初回起動時から動いてませんでした。
リセット及び心拍数のONOFFは行っております。

やりとり4往復。
やっと交換となりました。
初期不良でこんなに苦労したのは初めてです。

書込番号：25762582