N5 Hybrid のクチコミ掲示板

ドングルでゲームができない…

[もかかかか]

スマホにドングル接続してると、音楽も映像も音が来るのにゲームだけ音が聞こえないんですけど…どなたか同じ症状の方いませんか？
解決方法などありましたら教えて頂きたいです！

書込番号：25893509　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞もかかかかさん

ドングルに原因があるのでは？
ドングルの型番を示して、ドングルのスレで質問したら…。

書込番号：25893647

[もかかかか]

ドングルの型番ですか…？
ケースに内蔵できるやつをそのまま使ってるんですけど…それとは別のことですかね？
あまり知識がなく完全な素人質問で恐縮です…

書込番号：25893688　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞もかかかかさん

osmvさんは当イヤホンの箏を知らないで回答してると思いますので気にしないで良いと思います。

私はゲームしないので分かりません。

書込番号：25893719　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞もかかかかさん

＞ドングルでゲームができない

ゲームはやりませんが
ゲームの方がドングルのドライバー又はバージョンが合わないのでは
ゲームのHPで推奨を確認されては

書込番号：25893744

[osmv]

＞もかかかかさん

失礼しました。ここで良いです。
スマホのBluetoothをオフにしたらどうでしょうか？

書込番号：25893818

[もかかかか]

Bluetoothをオフにしてもだめでした…

私の質問が悪く、みなさんに誤解をさせてしまっているようで申し訳ないです。
スマホにドングルをつかって接続した状態でAmazonmusicとyoutubeは使えるのですが、そのままスマホゲームを起動するとゲームの音が来ないんです…
amazonmusicを流したままゲームを起動すると、amazonmusicの音楽のみが聞こえる状態です。
有線だとamazonmusicの音楽もゲームの音も両方聞こえるので、ドングルに何か問題かあるのかなと思ってるのですが同じ症状の方などいらっしゃいましたら解決方法を教えていただけると嬉しいです！

書込番号：25894207　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞もかかかかさん

ゲームアプリ内の設定に音声に関するものがありませんか？
それがオフになっていませんか？

書込番号：25894607

[もかかかか]

なってませんね…

書込番号：25894771　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞もかかかかさん

では、ドングルを使うのをやめたらどうでしょうか？
ドングルなしでもスマホとはBluetooth接続できるので、それで試されたらどうですか？

書込番号：25894795

期待してアップグレードしました

[usiousi]

最初不具合が頻出していて1耳につけても左が認識しない2ANCが作動しない3再度ケースに戻して付け直すと正常動作する4ケースに戻してもBluetoothが切断されない　等で購入店に返品とか予定してましたが今回のアップグレードで以前より動作安定してきたようです
しかし同じような不具合再度発生するのであれば返品の可能性ありです　このような不具合はこのメーカー特に海外製品には多いのでしょうか

書込番号：25893149　スマートフォンサイトからの書き込み

なんか来た！

[キッチンハイター7]

どう変わったのだろうか？
変更内容が抽象的過ぎで言語明瞭意味不明状態？

書込番号：25888277　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞キッチンハイター7さん
こんにちは

メーカーにはまだ記載がないですね。

https://support.akg.com/howto/n5-hybrid-software-update-release-notes-us/000044693.html

書込番号：25888320

[Uehara課長]

＞キッチンハイター7さん
＞オルフェーブルターボさん


自分の個体にもアップデートがきてます。

自分の場合、2週間程使ってなかった為かドングルにもアップデートがきてます。

書込番号：25888346　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

今アップデートが終わりました。

ドングル、イヤホン共にバージョン4.1です

自分のアプリには「安定性の向上」と、当たり障りの無い記載がありました。

書込番号：25888372　スマートフォンサイトからの書き込み

音量小さくないですか？

[daa40w]

もちろん、スマホ側&イヤホン側の音量制限等はかけていない事を前提です。
音量MAXにしても｢うるさい！！｣レベルの音量が出ないと思うんですが仕様なんですかね？
個人差あると思うんですが音量MAXでもいつも聞いている音量プラスαくらいにしかならず
もっと音量上げたいのに！って思うことも多々あります。

書込番号：25855493　スマートフォンサイトからの書き込み

[小学5年生れす。]

＞daa40wさん

絶対音量は無効にされてますか？
それであればイヤホンとスマホの音量が
連動しなくなるので。

既に無効にされてた場合はすみません。

書込番号：25858381　スマートフォンサイトからの書き込み

未使用時のバッテリー消費について

[こたつすきー]

イヤホン、ケース共にバッテリー100パーセントの状態から全く触らずに置いておいたのですが、ケースのバッテリーが毎時1から2パーセント程消費されているようです。
他のイヤホンではここまで消費が大きい物は無かったのですが、皆さんはいかがでしょうか？

関係あるか不明ですが、ケースが100パーセント充電されているにも関わらず、インジケータの3つ目が点滅したままです。

書込番号：25814239　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

＞こたつすきーさん

こんばんは。

1つテストしてみて下さい。

イヤホン本体をケースから出した状態の場合でも、同じように充電が減ってしまうのか、減らないのか。
またイヤホン本体の充電はどうなるのか。

どちらにしろ、不良な感じがします。

書込番号：25815077　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたつすきー]

アドバイスありがとうございます。
やはり他の方はここまで減らないのですね。

前提としてバッテリー節約機能のオートスタンバイを使用しています。
まだ長時間は検証出来ていないのですが、イヤホンを取り出してスマホとBluetooth接続して2時間放置したところイヤホンは3から6パーセントの消費、ケースは消費無しでした。

次に3つの条件でケースにイヤホンを入れて6時間放置し、ケースのバッテリーの減りを測定しました。
いずれもイヤホン本体のバッテリーは左右とも100パーセントです。

1）オートスタンバイ有効：8パーセント
2）オートパワーオフ有効：7パーセント
3）バッテリー節約機能無効：15パーセント

通常、イヤホンをケースに入れたら電源が切れると思うので、上記の結果が異なることから何らかの理由で電源が切れていない可能性がありそうです。
ただ、2）のケースでも1日放置で30パーセント近くケースのバッテリーが減る計算なので他の問題もありそうな気が。。。

検証結果を踏まえてサポートに問い合わせをしてみます。

書込番号：25816888　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたつすきー]

サポートの方とやり取りしている中で、以下のようにしたところ結果的に改善しました。

・バッテリーケースのインジケータが消灯しないことから、イヤホンがバッテリーを消費している (電源が切れていない) と想定
　(後出しで申し訳ありませんが、イヤホンからケースから取り出す時に右側のイヤホンLEDが白く点灯せず、左右で点灯の仕方が異なるのに違和感がありました。)

・バッテリー節約機能の「オートバッテリーオフ」を使用してイヤホンのバッテリーが切れたことを確認後、ケースに入れる
　この際、左右のイヤホンでLEDの点灯の仕方が同じことを確認
・しばらくしてからケースを開けてバッテリー残量を確認

原因は不明ですが、結果的に右側のイヤホンだけケースに入れても電源がうまくオフになっていなかったようです。
上記のように正常に電源をオフにしたところ、ケースのバッテリーが異常に消費される事象が解消しました。
また、イヤホンを普通にケースに入れても事象は再現しなくなりました。
更にイヤホンごとケースを満充電した際にインジケータが消灯しない事象も解消しました。


＞hot_springさん
ケースではなくイヤホン側の問題と気づくきっかけを与えていただき、ありがとうございました！
大変助かりました。

書込番号：25819429　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの消費具合どうですか？

[daa40w]

2時間で30％ほどバッテリー消費するのは普通ですかね？
LDAC(ハイレゾ伝送)OFFでノイキャンON、音楽はほとんど流してない状態(電車内で耳栓代わりに使うのがメイン)で2時間使用で30％〜35％消費します。
ノイキャンONで連続再生時間が8時間と書いてあるのですが、この消費だと持っても4時間〜5時間くらい、音楽再生しながらなら余計に持たない気がしました。
今まで気にしてなかったからなのか、急に減るのが早くなったのかはわかりません。
ちなみに左右差はほとんどないです。
添付した画像は音楽再生なし、ノイキャンONで2時間半使用した状態でのバッテリー残量です。

書込番号：25789574　スマートフォンサイトからの書き込み

[daa40w]

添付画像

書込番号：25789637　スマートフォンサイトからの書き込み

[キッチンハイター7]

＞daa40wさん
前のスレッドに私のアプリの状況が表示されているかと思いますので、参考にされてはどうでしょうか？

書込番号：25789656　スマートフォンサイトからの書き込み

[daa40w]

5時間経過です

書込番号：25789702　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞daa40wさん
特に異常とは感じませんし、その使い方ならSilentNowを使用するのが良いかと思います

書込番号：25790786　スマートフォンサイトからの書き込み

[キッチンハイター7]

＞daa40wさん
一度、プリントアウトして、ハーマンに修理で出すか、事前にお尋ねされた方がよろしいかと思います。

書込番号：25790853　スマートフォンサイトからの書き込み