Victor HA-FX550T のクチコミ掲示板

高頻度で片方の電源が入らない

[たっぷりの水で。]

購入して1ヶ月ほど使用しています。
ケースから出して両耳に装着するも、片方のみ電源が入らないことが数回に一回ほど発生します。
再度ケースに入れてから取り出すと正常に電源が入ります。

初期不良なのか、あるいは製品のクセのようなものなのか、判断しかねています。
お使いの皆さんはこのような症状は発生していませんか？

書込番号：26022656　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞たっぷりの水で。さん

保証が効くうちに交換、修理に出しましょう

書込番号：26022716

[湘南MOON]

＞たっぷりの水で。さん

＞高頻度で片方の電源が入らない

相手を変えても同じならば、不具合では。
早めに販売店に相談を。

書込番号：26022999

[たっぷりの水で。]

皆さん、ご回答ありがとうございます。
やはり不具合ですよね。
返品を検討します！

書込番号：26027316

ポテンシャルが高く、AACならバッテリー十分！

[さとts]

小ささ	イヤホン本体		装着したイメージ

使って1ヶ月ほどですが、満足度は高いです。装着感は始めは多少違和感がありましたが、他のイヤーピースのサイズにしたり、慣れてくると結構いいです。落ちることは全くないです。音もしっとりとした音質で、高音質です。女性ボーカルが忠実に表現されていて、楽器もとても綺麗で気持ちがいい音を奏でてくれます。曲によっては鳥肌が立ちます。
バッテリーが、、という意見が多いですが、AACのみでの接続であれば全く問題ありません。4時間以上は連続で使えますし、バッテリー込みでも公称値ではFX150Tと並ぶ再生時間があります。LDACにする方は問題になる可能性はあります。私はAACの利用がほとんどなので全く気になりませんでした。
ノイキャンもかなり効きます。流石はビクター最高性能ですね。しかも閉塞感がないので「完成度の高いノイキャン」です。ウインドカットはノイキャン中に風音が入っても風音を軽減してくれます。扇風機で試しましたが、ちゃんと風音が消えるんですよ。
詳細はレビューにも書きましたが、完成度が高いイヤホンですね。これからもお世話になります。

書込番号：25988771　スマートフォンサイトからの書き込み

NW-A55のBT接続で片側しか音が出ない

[しんいちろー]

昨日、本機を買いました。
スマホ、PCのBluetooth接続では正常に音が出ます。
ですが、ウォークマンNW-A55だけ片側のイヤホンからしか音が出ません。

公式HPの「困ったときは？」を見て、FX550Tの初期化や、ペアリングのやり直しを行ないましたが、片側からしか音が出ません。

NW-A55とペアリングして、イヤホン左側のみケースから出したときは左から、イヤホン右側のみケースから出したときは右から、それぞれ片側のみ接続なら音は出ます。
なぜか、ウォークマンNW-A55で左右同時に接続した時だけ、片側からしか音が出ないんです。

NW-A50シリーズで普通に使えてる方はおられますでしょうか？
FX550Tは、A50シリーズに対応してますでしょうか。
ちなみに同じJVCのA30T2も使ってますが、こちらはNW-A55で正常に使えてます。

明日は日曜でJVCの電話サポートは休みなので、こちらでお早くご意見を頂けたらと思い、書きました。
ちなみにFX550Tは、出先のヨドバシ梅田店頭で購入し、今は自宅の広島にいますので、購入店へ行っての店頭交換は無理です。
レシート、保証書は持ってます。

ご意見、情報、よろしくお願いします。

書込番号：25907524

[しんいちろー]

少し解決しました。
コーデックにＬＤＡＣを選択すると、両耳から聞こえるようになりました。
ただ私はハイレゾ音源を持ってないので、ＬＤＡＣの恩恵は受けませんが。

明日はＬＤＡＣで聴き、月曜日にサポートへ電話してみます。
失礼しました。

書込番号：25907801

[しんいちろー]

補足。
NW-A55でLDACを選択すると、両耳で聞こえるようになりました。
SBCやAptXだと、片耳でしか聞こえません。
やはりサポートへ電話します。

書込番号：25907807

[しんいちろー]

連投すみません。
やっぱりLDACにすると必ず両耳から聞こえるわけではないです。
なんだか片方からだけ聞こえたり、両方から聞こえたり。。。
おとなしくサポートへ電話して聞きます。
お騒がせしました。

書込番号：25907828

[しんいちろー]

いろいろ試してみましたが、やはりNW-A55ではLDACでないと左右両側で音は出ないっぽいです。
LDACだと音は良いが、FX550Tのバッテリーの減りが早い。

スマホとPCのBluetoothでは、普通に左右両側から音は出るので、私のFX550Tは不良品ではなさそうだし。

ちなみにNW-A55のファームウェアは最新（ver1.02）にしてます。
生産終了品なので、ファーム更新も期待できない。
まぁスマホで聴けばいい話なんですけどね。

月曜にJVCのサポートに電話してみます。。。

書込番号：25907932

[osmv]

＞しんいちろーさん

周りの関係のないすべてのスマホやPCやイヤホンのBluetoothをオフあるいは電源オフにし、次の方法を試してみてください。
�@ NW-A55からHA-FX550Tを機器削除する。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000157312#sousa3
�A HA-FX550Tを初期化する。
https://manual3.jvckenwood.com/accessory/headphones/contents/ha-fx550t/jp/YRWWSYymkvhtrf.php
手順がややこしいので、その通りインジケーターが点滅していることを確認しながら、確実に最後まできちんと行う。
�B ペアリングする。
https://manual3.jvckenwood.com/accessory/headphones/contents/ha-fx550t/jp/YRWWSYcvdmsxuo.php#BONDMGhfcuundy
「初めてペアリングする」の「充電ケースから出ているイヤホンをペアリングする」の2番の状態になっているので、3番をNW-A55で行う。

これで、HA-FX550TのLとRのインジケーターが5秒おきに点滅し、両方からNW-A55の音が鳴りませんか？

書込番号：25907980

[しんいちろー]

＞osmvさん
　コメント、ご丁寧にリンクまで載せていただき、ありがとうございます！

�@スマホ、PC、A55の3つからペアリング削除、BTオフ、電源オフ。
　A55のみ電源オンで、接続はオフ。
�AFX550Tの初期化
�BNW-A55とペアリング
まで3度ほどやってみましたが、やはり片側、左側からしか音が出ませんでした。

で、A55の電源は入れっぱなしで、イヤホンをそのまま両耳ともケースに収め、
左側のみ出して接続すると左側からのみ音が出て、
左側イヤホンを収めて、今度は右側のみ出して接続すると右側からのみ音が出ます。
片側同士だけなら音は普通に出るんです。

その後、スマホは電源オフ、PCはBTオフのまま、イヤホン操作で優先モードを音質優先に変え、NW-A55からLDACで接続し直すと両側から音が出るようになります。
Apt-X接続では音は片側からしか出ません。


なんでしょうね。ほぼ同じ時期に発売のJVCのHA-A30T2では、A55でも問題なく両耳から音が出るんです。
私のFX550Tでは、スマホとPCでは普通に両耳から音は出るんです。
A55のLDAC以外のコーデックだと、片側からしか音が出ない。

やっぱり不良品、JVCサポートへ電話ですかね。
今日は１日が長そうです（笑）

osmvさん、ありがとうございます。

書込番号：25908036

[しんいちろー]

ちょっと言葉足らずでした、情報後出しですみません。
今接続しようとしてるコーデックは、SBC、Apt-X、LDACの3つで、
SBCを使おうと思ってます。

LDACのみ両耳から音が出て、
SBC、Apt-Xでは片側からしか音が出ない状況です。

書込番号：25908041

[しんいちろー]

ごめんなさい、Apt-Xは対応してないので音は出ません。
間違えました。

書込番号：25908050

[osmv]

＞しんいちろーさん

A55とペアリングするのは左側イヤホンのみです。
左側しか音が出ないからと言って、右側だけを出してA55とペアリングしてはいけません。
右側は左側とペアリングしないといけないので、A55とペアリングしてしまうと、絶対片側からしか音が出ません。
一度そうなると、イヤホンを初期化してやり直すしかありません。
うまく行かないとのことですが、イヤホンがきちんと初期化できていますか？
他の機種で同様の症状があり、初期化してやり直してもダメと言う人がいましたが、結局初期化がきちんとできていなかったです。

書込番号：25908293

[しんいちろー]

＞osmvさん
コメントありがとうございます（＾＾

今、辛抱強く初期化のやり方をしっかり見て頑張っております。
本日中に、またご報告いたします！

書込番号：25908412

[しんいちろー]

やっぱり何度初期化、ペアリングのやり直しをしてもダメです。
FX550Tが電源オフの状態から初期化してみたり、手法を変えてもダメでした。

試しにニンテンドースイッチ（SBC）でBT接続してみたら、正常に両側から音が出ました。
スマホ（SC-51A、AAC）、windows11（多分AAC）も両側から音が出ます。
NW-A55のLDAC利用時は両側から音が出ます。
NW-A55のSBC利用時のみ、片側からしか音が出ません。

もう分からないので、JVCサポートへメールで問い合わせを出しました。
明日、JVCサポートへ電話でも聞いてみようと思います。

＞osmvさん
ここまで、色々教えていただいたのですが、申し訳ありません。
JVCへ質問を投げます。結果はまた書きます。
ありがとうざいました。

書込番号：25908546

[しんいちろー]

JVCサポートと、購入先のヨドバシの、両方に電話をしてみました。

相性の可能性が高い、とのこと。
相性の場合、返品も交換もできないそうです。
ウォークマンかイヤホンを買い替えるしかないかもしれません。

今日、地元のエディオンへNW-A55を持って行き、
店頭展示品のFX550TをSBCでつなげて、両側から音が出るか試してみようと思います。
もし両側から音が出たら、私の持ってるFX550Tが不良品の可能性アリでJVCに修理に出します。
店頭展示品のFX550TとA55をつなげても片側からしか音が出なかったら、もう相性で諦めるしかありません。

また書きます。

書込番号：25909422

[しんいちろー]

エディオン店頭のFX550Tの試聴機でペアリングしても、NW-A55のSBCコーデックでの接続では、片側からしか音は出ませんでした。
なので、おそらくHA-FX550TとNW-A55の相性問題だと思われます。

もし、ウォークマンNW-A50シリーズとFX550Tの組み合わせで、
SBCコーデックで、両側から音が出るという方がおられましたら、コメントを頂けると嬉しいです。

osmvさん、相談にのっていただきありがとうございました。
NW-A55をLDACで使うか、普通にスマホで聴くことにします。
以上です。

書込番号：25909505

[Rorschach]

あまり情報を小出しにしないで、というか、もうちょっと心を落ち着かせ、文章にまとめてから書いたほうがいいと思いますよ。

書込番号：25914738

[しんいちろー]

＞Rorschachさん

すみません、以後気を付けます。

書込番号：25914962

[しんいちろー]

2024/11/21 ファームウェア更新内容

11月21日のファームウェアアップデートでこの問題が解決されたかもしれません。
NW-A55はもう手放したので、私は確認できていませんけど。

FX550T ファームウェア更新内容リンク
https://manual3.jvckenwood.com/accessory/headphones/contents/ha-fx550t/jp/GOUMSYyiirzsdn.php

書込番号：25971740

[osmv]

＞しんいちろーさん

>11月21日のファームウェアアップデートでこの問題が解決されたかもしれません。
そうですね。内容の3つ目がずばりその修正っぽいですね。

A55以外は問題なかったので、根本原因はA55側かも知りませんが、JVC側でも何とかできる内容だったのでJVC側が対応したのかもしれませんね。

このような問題はメーカーも気づいていないので、メーカーに連絡すべきです。でも、SONYは「100％の動作保証はない。」となかなか取り合ってくれないでしょうから、JVCに言うのが良いでしょう。そうすると、JVCが調査し、自身の問題でないとなれば、SONYに連絡して…、と動いてくれるかもしれません。まあ、今回はJVCが修正したようですが…。

書込番号：25971805

[しんいちろー]

＞osmvさん

JVCのサポートには、電話とメール両方で９月末に問い合わせ済みです。
JVCのメールでの返答内容は、「検証対象外の機種なので、動作保証対象外です」という感じのそっけないものでした。
（メールは削除しましたので正確には覚えてません、すみません）

なので、現在は中古のウォークマン（評判の悪いNW-A105です笑）を購入して、問題なくFX550Tで使用できてます。
アドバイスありがとうございます。

書込番号：25972073

第一印象◎

[エナガ]

ちっちゃ！

購入して2日目です。
もう少し聴きこんだらレビューしようと思いますが、第一印象は非常に良いです。
音質◎、フィット感◎、接続の安定性◎。
私の使い方だと電池もちも問題なさそうです。
これでこの価格はお買い得と思いました。
また、笑えるほど小さいので、ご参考に画像をはっておきます。
（比較は、Walkman NW-WM1AM2と、これまで使ってきたWF 1000XM3です）

書込番号：25818492

自動接続できない

[クレベリンJr.]

どなたか経験されてないでしょうか？教えてください。
HA-FX150Tと同じことが出来ません。
Bluetooth自動接続です。
取り出すと100％ペアリングモード。
スマホ側から接続して使えるようになります。
同じ環境で150Tは自動接続できます。
やったこと
・550T初期化
・デバイス削除からのペアリング
・スマホ再起動

書込番号：25809908　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞クレベリンJr.さん
こんにちは

スマホのベアリング一覧をすべて削除して

Victor HA-FX550Tのみにした場合は、どうですか？

書込番号：25809965

[クレベリンJr.]

全デバイス削除、面倒くさかったですけど、やりました。競合してるのかな？っていうのもあって。
550Tだけの状態にしてもダメでした。
そこから150Tを追加しても、こっちは自動接続できるし、車のオーディオも大丈夫でした。

書込番号：25810091　スマートフォンサイトからの書き込み

[てっちりぃ♪]

しばらく前から書き込み拝見しておりました。
私も同じ状態でスマホ(iPhone15ProMAX)から自動接続ができず都度スマホの方で接続操作をしています。
なお、マルチペアリングでスマホ以外の端末(iPad)には自動で接続されるようでした。
初期化してスマホ以外の端末との接続と登録は完全に絶ってみましたがやはり接続はならず。
スマホ側の問題を今は疑い始めてます。
あまり役にたてない情報で申し訳ありませんが一応情報として共有させてください。

書込番号：25888637　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレベリンJr.]

投稿以降の動きです。
・修理に出しました。
　　結果：再現せず。個体交換してくれました。
・交換済みを再接続
　　結果：状況変わらずNG
・対策
　　いちいちBluetooth設定画面に行くのが面倒なので、接続アプリを画面にウィジット配置して1クリックで接続できるようにしました。
ちょっとマシになりました。
FX150T
耳に装着→接続しました
音楽などアプリ起動
FX550T
耳に装着→ペアリングしました
Bluetoothメニューで接続処理
音楽などアプリ起動
（改良後）
耳に装着→ペアリングしました
接続ウィジットクリック→接続しました
音楽などアプリ起動

書込番号：25890217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドレッシング泥棒]

＞クレベリンJr.さん
最近きたアップデート バージョン2で自分は治りました！

書込番号：25991587　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレベリンJr.]

なななんとっ！時すでに遅し的な。。。
TOUR Pro3に乗り換えちゃいました。
550T売り飛ばして。。。
情報ありがとうございました。
一件落着ですね。

書込番号：25991716　スマートフォンサイトからの書き込み

申し訳ないけど返品しました

[しおせんべい]

【6/27発売】ワイヤレスイヤホン HA-FX550T【お試しキャンペーン開催中】
このキャンペーンを使わせていただき、2週間試しましたが、
脇役の小さな高音楽器が大きな楽器に埋もれてしまう傾向が、
イヤーピースを色々変えても、どうしても他社機並みまでに改善できず、
申し訳ないのですが返品させていただきました。

試聴させてくださるサービスは店舗に出向く手間が省け、大変良かったと思います。
今後の差別化ポイントになるでしょう。

書込番号：25809801