Xperia 10 VI のクチコミ掲示板

通話が出来ない

[ぽぉんたぁ]

相手の声が聞こえるのですがこちらの声が相手に聞こえない。
相手に声が聞こえても　とぎれとぎれになる

という問題が購入時から起きています。
defaultの通話アプリを使っています。
検証するため　IP電話も試しましたが同じ状態になりました。

初期不良品なのでしょうか。
通話が出来ない為　電話として全く機能していません。
高価なスマホの為　がっかりです。
他にも不良があり
SONYのサイトに出ている画面遷移と全く異なっています。

まず通話を何とかしたいのですが　解決策がありましたら教えて下さい。
通話アプリの再インストール初期化などは何度もためしました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26399647

[†うっきー†]

＞ぽぉんたぁさん

家族の方や、お知り合いの方の協力を得て、
ぽぉんたぁさんと、協力者（出来れば男性）の方の端末を交換しての確認は、すでに試しているでしょうか？

つまり、本機を他の人が利用しても、本機からの通話音声が、ぽぉんたぁさんが聞いても、途切れ途切れで聞こえることを確認済であるか。
ぽぉんたぁさんが利用した時だけの問題か、誰が利用しても同じ症状が出るのかの切り分けのために。
女性の場合は、化粧が画面につくのを避けるために、端末と顔を離れた状態で使って、正常に機能しなかったという方もいますので。


>SONYのサイトに出ている画面遷移と全く異なっています。

こちらについては、メジャーアップデート等で、操作方法が変更になることはありますので、変更が入ったのでは？
みているものが、発売当時のものをみているとか。
例えば、
https://helpguide.sony.net/mobile/xperia-10m6/v1/ja/contents/changes_update_software_android_15.html
>Android 15へのアップデート後の変更点

書込番号：26399656

[sandbag]

＞ぽぉんたぁさん
他のXperiaでも通話のトラブルの投稿があり、実際自分が使っていたXperia 1 IIIでも相手から何度も聞き返されて困ったことがあります。
通話の問題はスピーカーフォンでも同じでしょうか？

初期不良の可能性もあるので、サポートに相談する方が良いでしょう。
https://www.sony.jp/xperia/support/inquiry/brand.html

後はBluetoohイヤホンでの通話を試す方法もあります。

購入場所がソニーストアなら、8日以内なら交換可能です。
6-2. 交換等
https://www.sony.jp/store/agreement/sales/online.html

交換しても改善しない可能性は大いにあるので、自分なら返金対応を打診しますね。難しいと思いますが。

何にしても、早めのSONYのサポートに相談されるのが良いかと思います。

書込番号：26399732

[ぽぉんたぁ]

†うっきー†さん

コメントありがとうございます。
分かり辛くてすみません。

Xperia 10 VIに電話がかかってくる
→　相手の声は聞こえるが　相手にこちらの声は待ったく聞こえない現象が多発している

という状況です。

defaultの電話アプリでも
IP電話でも　同じ状態です。

何度も初期化をしていますが　全く改善されていません。
購入時からこの状態です。


今までIP電話と通常の電話両方を
スマホに入れていましたが問題が起きたことはありません。

IP電話を削除した状態でも　相手にこちらの声が聞こえないという問題が起きています。


>操作方法が変更になることはありますので、変更が入ったのでは？
SONYに問い合わせましたが　変更ではないようです。
直販モデルは元々マニュアルと本体の整合性をとっていないようです。


sandbagさん
コメントありがとうございます。
SONYは交換をかなり渋っています。
交換後に同様の問題が起きても　対処しないと言われています。
へ？という感じです。

sandbagさんは交換されて改善されましたか？
初期化しても無駄なので・・・
Bluetoohイヤホンを持っていないので
普通に使いたいと思っています。

SONYの対応が悪いですし
返金してほしいですね。

ただ他に欲しい機種もなく・・・
此方も欲しいわけではなかったのですが
一番コンパクトだったので買いました。
エクスペリアのコンパクトシリーズが復活すればいいのですが・・・

サポートには強気に出た方が良いと思われますか？
操作方法を聞いても返事すら来ないです。

書込番号：26401108

[†うっきー†]

＞ぽぉんたぁさん
>→　相手の声は聞こえるが　相手にこちらの声は待ったく聞こえない現象が多発している
>
>という状況です。

はい。それは伝わっていますが、
ぽぉんたぁさんの声の時だけかの確認のために、以下のように別の人の声でも起きる現象かは確認済でしょうか？
という質問です。

誰の声でも起きるなら、修理依頼等が必要になると思います。

#26399656
>家族の方や、お知り合いの方の協力を得て、
>ぽぉんたぁさんと、協力者（出来れば男性）の方の端末を交換しての確認は、すでに試しているでしょうか？
>
>つまり、本機を他の人が利用しても、本機からの通話音声が、ぽぉんたぁさんが聞いても、途切れ途切れで聞こえることを確認済であるか。
>ぽぉんたぁさんが利用した時だけの問題か、誰が利用しても同じ症状が出るのかの切り分けのために。

書込番号：26401214

[sandbag]

＞ぽぉんたぁさん
対応渋ったりするのは、さすがのSONY品質です。
Xperiaは日本でもシェアは大分低いですが、世界ではその他大勢の中の一つでしかないほどのブランドなので、ユーザーに対しても不親切なのかもしれませんね。

＞sandbagさんは交換されて改善されましたか？

メイン機種で使用していたので、交換に伴い色々セットアップし直すのが面倒なので交換はしていません。
またXperia 1 IIIはドコモでレンタルしていたので、他のメーカーの機種に機種変更しました。

Xperia 10 VIはスリムなので持ちやすいですよね。
他社でXperia 10 VIほど細くて持ちやすいスマホは無いので悩みどころではあると思いますが、一番良いのは他社のスマホに変更する事ですね。

＞サポートには強気に出た方が良いと思われますか？
どこで購入したかによりますが、ソニーストアで購入したのであれば、下記「6.当社から購入された商品・サービスの不備・不具合等への対応（交換等）」に従い根強く交渉してみますね。
https://www.sony.jp/store/agreement/sales/online.html

公式サポートが交換しても通話がまともにできない可能性がある認めている以上、電話として成り立たない製品なら景品表示法違反ですから、消費生活センターに相談してみるのも良いかもしれません。
https://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：26401297

[zr46mmm]

端末の初期化（工場出荷状態に戻す）を試されてはどうでしょうか
通話ができない症状は端末を初期化（工場出荷状態に戻す）と改善する場合があります
それでも改善しない場合は修理を相談されてはどうでしょうか

発売日：2024年 7月 5日の製品です
いつどこで購入されましたか
ソニーストア（公式Web）では入荷終了です
初期不良の交換対応について商品到着後速やかに連絡などと案内している販売店もあります

修理に出す前に端末を初期化する様案内されています
初期化方法
https://helpguide.sony.net/mobile/xperia-10m6/v1/ja/contents/restart_reset_device.html

ソニーのメーカーブランドスマートフォン（SIMフリーモデル） / Vlog Monitor / Xperia Stream / Xperia Viewに関する修理のご相談
https://www.sony.jp/xperia/support/repair/brand.html

書込番号：26401319

[†うっきー†]

＞zr46mmmさん
>端末の初期化（工場出荷状態に戻す）を試されてはどうでしょうか

#26401108
>何度も初期化をしていますが　全く改善されていません。

書込番号：26401390

[zr46mmm]

＞通話アプリの再インストール初期化などは何度もためしました。
＞defaultの通話アプリを使っています。
検証するため　IP電話も試しましたが同じ状態になりました。

端末を工場出荷状態に戻す初期化を実施したとの情報を確認できないためその旨書き込みを行っています

端末を工場出荷状態に戻す初期化を実施しても改善しない場合は「修理依頼」しかないのではないでしょうか
何回も修理に出しても直らないため「初期不良で交換」をだいぶ前から交渉しているが進展がないということであれば「消費者センター」等の公的機関で助言を受けてソニーと交渉を考えることもあり得ると思います

電話アプリの不具合で通話マイクが働かないこともあります
電話の通話中に周囲の雑音を取り除くため「ノイズキャンセル」機能が働く機種もあります
そのような機種ではアプリの不具合や誤作動で通話時に自身の声もキャセルされ相手に自分の声が届かないという不具合が出ることがあります

デフォルトの電話アプリはアンインストールできません
そのため電話アプリの初期化はできません

電話アプリそのもの初期化はできませんが「アプリの設定をリセット」で電話アプリを含めてアプリの設定がリセットされます

※アプリへ再ログインが必要になる、Googleウォレットの設定がリセットされるためカード等の追加が必要になる
アプリの設定をリセットする方法
端末の設定→アプリ→***のアプリをすべて表示→画面右上の縦3点リーダー→アプリの設定をリセット

書込番号：26401449

[ぽぉんたぁ]

†うっきー†さん

>誰の声でも起きるなら、修理依頼等が必要になると思います。

ほぼ100％の可能性で起きます。
買った時からの状態の為、初期不良だと思いますが
対応をかなり渋られています。
そして携帯がない　状態になるのも困るので

SONYがすきだったのと今までエクスペリアで問題が無かったのですが
コンパクトモデルがないので
他社の機種の方が良いのかな？と思ったりもしています。

此方を買ったのは販売しているモデルの中で一番軽量でコンパクトだったからです。


>つまり、本機を他の人が利用しても、本機からの通話音声が、ぽぉんたぁさんが聞いても、途切れ途切れで聞こえることを確認済であるか。
>ぽぉんたぁさんが利用した時だけの問題か、誰が利用しても同じ症状が出るのかの切り分けのために。

はい。試しました。
他に人の声でも　途切れてしまいます。


>sandbagさん
コメントありがとうございます。

SONYは昔から対応はあまり良くないですよね。
SONYタイマーという言葉がある位ですし。

修理に出したら壊されてしまう等　え？という対応を何度もされたことがありますが
SONYがすきなので買いましたが、電話として機能しない
サポートをして貰えない、
マニュアルが実際の画面と全くあっていない　それをメーカーに言っても
だから？という対応なので困っていますが
買ってしまったのと、他機種より軽量なので困っています。

消費者センターに相談しましたが　話を聞いて終わりでした。
消費者センターの電話に出た方次第では相手に言ってくれる場合がありますが
大手相手だとダメですね。

キャリア経由で買った方が保証はしっかりしていると実感しました。
キャリアで売り切れだったので買ってしまいました。

Wihs4を買ったのですが大きくて重いので　ダメだなと思いました。

ガラホを買おうかと思っていますが　スマホも必要なので
悩ましいです。
SONYが対応をしっかりしてくれるとよかったのですが。。

zr46mmmさん
昨年SONYストアで買いました。
初期化は何度も行っています。

zr46mmmさん
>電話アプリそのもの初期化はできませんが「アプリの設定をリセット」で電話アプリを含めてアプリの設定がリセットされます

電話アプリのリセットは必要でしょうか？
他にアプリはあまり入れていませんが、他のアプリも初期化されるのは結構手間がかかります。
全く別の電話アプリを使うことも考えましたが
広告が沢山出るものばかりなので　諦めました。

買って届いた時からこの状態というのは可笑しいですよね。



返金してもらった方はどうやって交渉されたのですか？
SONYストアーで買ったのでしょうか？

サポートに聞いてもでたらめを言われるので操作方法が分からない事だらけなのですが、
以下の方法がわかりましたら教えて頂けますか。
常に通知で電話をかけたくないのですが・・・

発信時に電話番号を非通知　通知を選ぶ方法を教えて頂けますか。
設定でdefaultで非通知に出来るようですが、SONYの直販モデルにはその機能が有りません。
184を付けて発信をするとエラーとなります。ただ発信先には音が着信履歴が残ります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26402656

[zr46mmm]

初期不良で返品交換は商品到着後8日以内となっています
はじめて電話して通話ができないことに気付いたときに連絡したときにして「初期不良で返品します」申し出なかったのでしょうか
今となっては修理依頼で良いのではないでしょうか

ソニーストア利用規約
https://www.sony.jp/store/agreement/sales/online.html
6.当社から購入された商品・サービスの不備・不具合等への対応（交換等）
6-1. 保証サービスとの関係
お客様は、メーカー保証等の保証サービスが付帯した商品を購入された場合には、その保証サービスを受けることができます。
6-2. 交換等
上記6-1に加え、当社から購入された商品につき不備・不具合等があった場合で、次の（ア）から（ウ）の全てを満たす場合、当社はその商品を交換します。ただし、当社において交換できない事情がある場合、お客様は、当該商品の返品・返金を当社に請求できるものとし、当社はそれに応じるものとします。
(ア）物品であること
（イ）商品到着後8日以内（メーカー保証等の保証サービスが付帯していない商品の場合は30日以内）に当社が指定する方法で当社に（ウ）その不備・不具合等の内容を連絡すること
その連絡後、当社が指定する住所に速やかにその商品を返送すること（送料は当社が負担します）

書込番号：26402678

[sandbag]

＞ぽぉんたぁさん
Xperia 10 VIにしても AQUOS Wish4にしてもXperiaやSHARPのスマホは通話に問題を抱えている機種は珍しくありません。
日本に馴染み深いブランドであれば、arrows Alphaがサイズもまだ小柄で通話トラブルは目にしません。
他にはGalaxy S25（S23、S24）も小型で安定したスマホです。
もしくは中古のiPhone 12 miniやiPhone 13 miniは大分安くなっているので、こちらを検討しても良いかもしれません。

返品は難しいでしょうから、本機を含めて手持ちのスマホは売って、まともな機種に買い替えた方が今後のストレスもなくなると思います。

書込番号：26402688

システムアップデートをしたら充電が遅くなった

[ヤマザワa]

システムアップデート後、充電があきらかに遅くなりました。
購入してから2年程度です。
10%の充電に20分〜30分くらいかかります。
残量20%から充電器につなぐと、急速充電中フル充電まで3時間と出ます。

この症状は以前にも2度あり、

�@
XperiaV(前機種)
2年ほど使用し、システムアップデート後に症状発生
充電が遅い、
充電ランプが点滅し、接続と切断を繰り返す感じ
→充電器Aを充電器Bに変えたことで解決

�A
Xperia�Y(現在使用中)
1年ほど使用し、システムアップデート後に症状発生
充電が遅い、
充電ランプがない機種のため接続状況は不明
→充電器Bを充電器Aに変えたことで解決

�B
Xperia�Y(�Aと同じ個体)
2年ほど使用し、システムアップデート後に症状発生
充電器Bにて�Aと同じ症状
充電器Aに繋いでみたが、変化なし

充電器はAB共に純正(ソニー公式、楽天モバイル公式のもの)

上記のような状況なのですが、Xperiaを使用していて似たような症状が出た方はいらっしゃいますか。
充電器が原因の場合�Aで解決することはない気がするので、原因はXperia側なのかと思っているのですが、何かわかる方知識をください。

書込番号：26398611　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ヤマザワaさん
この機種に限らず、Xperiaはアップデート後に充電関連のトラブルを出しています。
セーフモードで起動して充電の状況を確認してみては。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000162128

やれることは他に初期化くらいですが、それで改善するかも不明です。

＞充電ランプがない機種のため接続状況は不明
ワットチェッカーで電流の状況を確認できます。
例えば
https://www.amazon.co.jp/dp/B0DBVXLMRC/

書込番号：26398960

Xperia 10 IVの動作が異常に遅くて困っています

[8888888888]

2年ほど前に楽天モバイルで購入した「Xperia 10 IV」の動作が異常に遅くて困っています。

例えば、LINEをタップしてから起動するまで約7秒ほどかかります(購入当初から)。

マイクロSDカードは、サンディスクのSDSQXAV-512G-GN6MNを使用しているため、大容量のSDカードが原因かと思いましたが、アプリは内部ストレージにインストールしているので、その影響はないという認識です。

その他のアプリも起動まで3〜5秒ほどかかり、非常にイライラします。

カメラの画質もとても悪く、すぐにでも手放したい気持ちですが、安い買い物ではなかったので、改善方法などあれば教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26393810

[sandbag]

＞8888888888さん
SDカードが入っているだけでも遅くなる場合があります。
外したら変わりませんか？
また、RAM拡張している場合は、オフにすると改善することがあります。
カメラはスペック的にどうしようもないです。

書込番号：26393818　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

1年以上前に同様なスレッドがあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041446/SortID=25713301/

Snapdragon 6シリーズの限界といったところでしょう。

書込番号：26393826

[SOURIRE]

xperia10VI　と　xperia10IV　がごっちゃになってませんか？

VI　（６）なのか　IV（４）なのか

書込番号：26394248

[8888888888]

＞sandbagさん
ご回答いただき、ありがとうございます！

大変失礼いたしました。
SOURIREさんのご指摘どおり、「Xperia 10 IV」の質問を「Xperia 10 VI」で投稿しておりました……

SDカードを外したところ、起動時間がさらに遅くなってしまいました。

残念ですが、どうにもならないようですね。

書込番号：26394257

[8888888888]

＞ありりん00615さん
ご回答いただき、ありがとうございます！

大変失礼いたしました。
SOURIREさんのご指摘どおり、「Xperia 10 IV」の質問を「Xperia 10 VI」で投稿しておりました……

シェアしていただいた情報からできることを試してみましたが、改善されませんでした。

だましだまし使っていこうと思います……

書込番号：26394261

[8888888888]

＞SOURIREさん
ご回答いただき、ありがとうございます！

仰るとおり「Xperia 10 IV」と「Xperia 10 VI」がごっちゃになっておりました。

大変失礼いたしました。ご指摘ありがとうございます！

書込番号：26394265

[ryu-writer]

購入当初から動作が遅いと感じられる理由として考えられるのはおよそ次の2点

1. ハイエンド機からの買い替えである場合。金銭的な理由からグレードダウンした端末を購入したならこの端末が力不足で遅いのも仕方ないかも知れないです。

2. アプリ移行によって過去のアプリや設定ファイルなど余計な古いものを引き継いでしまっており、それが今のスマホの動作に悪影響を与えている可能性は高いです。

次のようにしてみると良いかも。

・端末は一旦初期化する。その前にアプリ等のバックアップを忘れずに。

・初期化後バックアップを使って以前の環境を復元する際、アプリは「全てを移行」しない。例えば
ウイルス対策アプリ バッテリー管理アプリ メモリクリーナーアプリ
その他常駐動作しシステムに割り込むタイプのアプリは移行せず後から入れて再設定が望ましい。
最低でもいずれか、何でも良いから1つ、アプリは移行から外すこと。そうしないと古くて要らない関連ファイルまで引き継ぐことになり、スマホの動作は以前と変わらないです。

これで動作が改善するか、とにかく一度やってみてください。

カメラについてはメインチップのグレードか如実にカメラ画像の処理に影響を与えるため、Xperia Z3辺りも使って来てる主さんだと今の端末ではやはり力不足でどうしようも無いかも。お金が無いならAndroid OSの古さやサポート期間の長さには目をつぶって新古品や中古のハイエンド機を買うしかないです。多分。

書込番号：26394281　スマートフォンサイトからの書き込み

[guest0802]

＞8888888888さん
初期化も悪くはないのですが、まずはデータを維持したまま初期状態に近づけるセーフモードで、Chrome等のレスポンスが遅くないかを確認したほうがいいと思います。
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/xperia10m4/detail/60996/
https://www.au.com/online-manual/sog07/sog07_02/m_02_00_05.html

また、バックアップができるのなら、その過程でアンインストールして、常駐のアプリを減らしながら様子を見るのが堅実かと。
各設定のリセットも断片的にも行えるので、1からの再セットアップは最終手段です。
https://www.au.com/online-manual/sog07/sog07_01/m_10_00_18.html
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/xperia10m4/detail/61341/

書込番号：26394612　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞8888888888さん

こんにちは。かつて旧機種10�Uを使ってました。
今は5�Vを使っています。

＞Xperia 10 �W SIMフリー
＞動作が異常に遅くて困っています

私もありりん00615さん に同意、
この機種ってか搭載SoC（SD600番台）の性能的な限界かと。残念ながら。
ryu-writerさんの仰るごとくの「いっそ本体を初期化して最初から」もダメ元の最終手段としてはアリ、それ以外にはこれと言って打てる手は無いような気がします。

そもそも、お使いのXperia 10 �W全般のレビュー評点で総合3.61、
レスポンスやカメラに関する評価は特に低い感じです。

●SONY Xperia 10 IV レビュー評価・評判 - 価格.com
https://s.kakaku.com/review/M0000000949/

2代後の10�Yも現行10�Zもそう違わないような。

●SONY Xperia 10 VI レビュー評価・評判 - 価格.com
https://s.kakaku.com/review/M0000001072/

●SONY Xperia 10 VII レビュー評価・評判 - 価格.com
https://s.kakaku.com/review/M0000001169/


余談ながら、ご参考で。

自分はかつて10�Uを使ってましたが、仰るようなレスポンス面やカメラ機能に不満を感じ、その後ここのレビューを一通り眺めてこの機種ってか10シリーズの限界を悟って（？）、結局1つ上のシリーズの5�U→5�Vに乗り換えているクチです。

今使っている5�Vは発売から最早5年落ちながら、普段使いの実用アプリやカメラ機能では、レスポンスや性能的には概ね不満なく使えています。
やっぱ搭載SoCの基礎体力？地力？って大事かな（多少旧くても・ゲームには縁がなくても）、を実感しています。

ただ、レスポンスのよさって結局バッテリーのもちの良さとトレードオフな関係なようで、バッテリー長持ちは10系（SD600番台）の良さだよな、とも感じています。

何であれ完璧はないながら。。。
悩ましいですね。

書込番号：26394620　スマートフォンサイトからの書き込み

[guest0802]

ハイエンドはGPUも強いし、スロットリングも緩めなので、そういうものだと思います。実際快適なんですよね。

＞8888888888さん
マニュアルを読めばわかりますが、『アプリの設定をリセット』という項目があります。
凡例として、アプリやOSの挙動に異常をきたした際には効果が見込めます。試すなら初期化の直前くらいに。
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/1cfcn0h/aggressive_app_closing_on_pixel_8_and_android_14/?tl=ja

あとは、キャッシュや一時ファイルを消したり...
開発者オプションもありますね。
○タスク終了防止
・子プロセスの制限を無効にする：オン
・キャッシュに保存されたアプリの実行を停止：無効
○GPUの処理で描画を滑らかに
・HWオーバーレイを無効：オン

負荷と電池の消耗が増すので、様子を見ながら使うと良いと思います。他にも調べたら色々出てきそうな気がします。

書込番号：26394634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

理由はわかりませんが、Snapdragon 6シリーズはLINEとの相性が悪い様です。Gen 3を搭載したGalaxy A36でも5秒かかります。
https://review.kakaku.com/review/K0001695039/ReviewCD=1974985/#tab

10IVと同等のパフォーマンス性能を持つHelio G99搭載中華タブレットだと、ログイン済みのLINEは3秒で起動します。

書込番号：26394660

[guest0802]

＞ありりん00615さん
OSが違えばチューニングが変わってくるので、単純に比較はできないです。
といいますか、下記のリンクでも、Snapdragon搭載機には特有の不具合があるという、事実性のない書き込みをなさってましたよね。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000048161/SortID=26366635/
＞書込番号：26369506
＞https://www.reddit.com/r/motorola/comments/1kg3vva/battery_drain_solution_for_devices_updated_with/
＞＞“It worked on my Moto G72, thank you.”~
※https://www.gsmarena.com/motorola_moto_g72-11910.php
→Mediatek Helio G99 (6 nm)

メーカーの好き嫌いはしょうが無いとしても、もう少し誤解のない書き方が良いのでは...。
https://kakaku.com/guideline/bbs_rules.html?id=BR009
https://kakaku.com/guideline/bbs_rules.html?id=MR004

書込番号：26394677　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

別に間違っていません。redditのスレッドはSnapdragon搭載の複数のモトローラ製品において発生していたバッテリードレイン問題が、モトローラのPC用ツールによって修正されたという内容です。

書込番号：26394699

[guest0802]

＞ありりん00615さん
Software Fixの“Rescure”のことなら、全く異なる操作です。あれは復旧用のコマンドです。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000048161/SortID=26366635/
詳しくは上記へレスしました。当時は『勘違いだろうけど、訂正したほうがいいのか迷う』という心境でそのままにしていました。

書込番号：26394734　スマートフォンサイトからの書き込み

[8888888888]

＞guest0802さん
ご回答いただき、ありがとうございます！

初期化の手前の方法を教えていただき、ありがとうございます！
セーフモードなるものがあるなんてまったく知りませんでした。

とても参考になります！

書込番号：26394740

[8888888888]

＞ryu-writerさん
ご回答いただき、ありがとうございます！

初期化ですね！ 最終手段として検討してみます。
とても参考になる方法を教えていただき、ありがとうございます！

カメラの性能は仕方ないですよね……

書込番号：26394742

[8888888888]

＞みーくん5963さん
ご回答いただき、ありがとうございます！

とても参考になります！

ソニーだからと過度な期待を持って選んでしまいましたが、この機種のバッテリーには本当に驚きです。

購入から2年経過しても1日充電なしで使えるなんて、過去に使ってきた機種ではありえません。

次の機種はそのあたりも踏まえて、しっかり選んでいこうと思います。

書込番号：26394744

[8888888888]

＞ありりん00615さん
新たに情報を送っていただき、ありがとうございます！

なるほど、LINEとの相性が悪いんですね。
たしかにLINEの立ち上げがひときわ遅く感じます💦

書込番号：26395197

[NoriBay]

＞8888888888さん
こちらの手元でも「Xperia 10 IV」を、スマホ予備機として利用しております。
「LINEをタップしてから起動するまで約7秒ほど」との状況は、手元の 10 IV もほぼ同じです。

一方で普段利用するスマホの方は、LINEアプリのアイコンをタップすると、瞬時にトーク画面は表示されます。比較すると、10 IV は確かに遅いですね。
とは言え私自身は、10 IV が予備機なこともあって、その動作の遅いことは気になりません。逆に、“動作が遅い” = “バッテリー消費が少ない” でしょうから、非常時用としては有用かなと思えたりしています。

書込番号：26395584

[8888888888]

＞NoriBayさん
ご回答いただき、ありがとうございます！

同じ状態の方がいらっしゃると知って、残念ですが諦めがつきそうです……
たしかにバッテリー特化端末としては素晴らしい機種ですよね。

次のスマホ選びの参考にさせていただきます。

書込番号：26395613

カメラの動作が異常に重かったり、撮ったのに消えたりする

[めりゅ]

カメラで撮影するまでに結構ラグがあります。
ボタンを押すまでにフリーズしたり
カクついたりすることも。
スマホ自体を再起動したら良くなります。

また、タイミングは不明なのですが、
撮影して左下の画像ロールみたいなのに出るのに
結局保存されてないということが何度もありイライラします。
せっかく子どもの良い写真が撮れたのに消えてて、ムカついて仕方がないです。

撮ってすぐ左下の撮影した画像を見に行くと
写真は見えるのですが中央に「処理中です」と小さく出て、再度開き直したら画像が消えていることも。

バージョンはすべて最新にしています。
容量の空きがないというわけでもないです。
80GBくらい余ってます。
一番最初の頃（去年？一昨年？）は、こんなことありませんでした。2025年7月くらいからよくある気がします。

書込番号：26371726　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

撮影した写真の保存先は本体ストレージになっていますか?
例えば本体ストレージではなくMicroSDになっていたりする場合、SDカードが死にかけてくるとそのような症状が出ますが。

書込番号：26371809

[めりゅ]

残念ですが、SDカードはつけておらず、
内部ストレージ保存になってます。
キャッシュクリアとかやってみたのですが
効果なしでした…。

書込番号：26371866　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞めりゅさん
レビュー内容的にアップデート後、端末の動作が全体的に重くなっているようですが、一度再起動をかけてみて変化が見られないようでしたら初期化してみるのがいいのではないでしょうか。
月並みな回答となってしまいすみません。

書込番号：26372026

ドコモの4Gで使いたいのですが・・・

[インコの家族]

質問お願いいたします。
今、ドコモのＸｐｅｒｉａＡＣＥ2を使っています。
Ｘｐｅｒｉａ10ＶＩのソフトバンク版が３万円位で新品で出ていることもあって購入を考えております。
まだ、4Gの契約なのでそのままSIM入れて使えるでしょうか？
また、5Gに契約を変えたら使えなくなるか知りたいです。
お手数をおかけしますが、教えていただければ嬉しいです。

書込番号：26364069

[舞来餡銘]

使えます

問題無いですがショップで提示しない様に

一応、5G対応機種なので

自分でSIM差し替えてAPN設定して下さい

書込番号：26364076　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞インコの家族さん
>まだ、4Gの契約なのでそのままSIM入れて使えるでしょうか？

はい。
APN設定をすれば利用可能です。


>また、5Gに契約を変えたら使えなくなるか知りたいです。

5Gのn79には非対応のため、5Gのn78か4Gでの利用となります。
4GのプラチナBAND19で利用出来ますので、５Gについては気にしないでよいかと。

書込番号：26364079

[舞来餡銘]

私もヤマダ電機で取り寄せして本体のみ購入予定です

流通在庫のみなので早めに

書込番号：26364082　スマートフォンサイトからの書き込み

[インコの家族]

ありがとうございます。
今回、母のスマホもダメになりそうで、ドコモのＸｐｅｒｉａ10ＶＩはお値段的に難しいと思っていましたが質問させていただき、4Gで使えそうなので安心いたしました。
返信いただき、ありがとうございました！！

書込番号：26364085

[インコの家族]

遅くなり申し訳ございません。
無事、購入して繋げることが出来ました。
返信を下さった舞来餡銘様、†うっきー† 様ありがとうございました。
１番知りたかったことを返信いただいた†うっきー† 様にGoodアンサーに選ばせていただきました。
本当にありがとうございました。
お二方ともすぐに返信をくださり、嬉しく温かい気持ちになりました。
寒くなりますので、体調にお気をつけてお過ごしください。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：26368531

アンドロイド16

[A様 B様]

先ほどアンドロイド16にアップデートしました、噂通り15との違いがあまり感じられませんマイナーチェンジの様ですね、
残念ながらこの機種で最後のバージョンですが、次は大きく変わるのでしょうかね。

書込番号：26367872　スマートフォンサイトからの書き込み