MR-CX37KL のクチコミ掲示板

冷凍庫が冷えない

[anco_12]

購入時からずっと、アイスクリームが固まりません。「強」で使用しています。
脂肪分が高いものは氷ないらしいですが、ラクトアイスでもやわやわです。

メーカーに問い合わせても、「ドアの開閉が多いのでは」「詰めすぎでは」などの返答なので、庫内に設置して外部から見れる温度計で計測してみたら、−10度くらいに下がり、-18度になることは稀です。

販売店からメーカーに掛け合ってもらい点検もきてもらったのですが、私が持っているのと同じような温度計で計測して、「あ、これだけすぐ冷えてたら十分ですね。今の冷蔵庫は省エネなんで仕方ないです」
と言われて終了しました。
当方かなり古い冷蔵庫からの買い替えだったので、冷凍庫が冷えないなど経験がなく、今のものは冷えない設計になっていると言われればそれまでなのですが、こんな高温で食品の管理は本当に大丈夫なのでしょうか？
どこのメーカーの冷蔵庫もこんなものでしょうか？
ちなみに氷点ストッカーも測ってみましたが、チルドや冷蔵より温度が高いです。

購入して後悔しかありません。

書込番号：26314386

[ＭｉＥＶ]

開閉が多い・開けている時間が長い・入れすぎ・吹き出し口がふさがれている。
他の温度計でも測ってみる。
冷凍庫は冷蔵庫と違い、ある程度入れたほうがいいです。
他の食材も凍っている方が、新たに入れるものも凍るから。

電源リセットをする。(食材を出し、電源コードを抜いて放置後再度コードをさす。)
以前のフロンを使った冷媒の頃は、設置後半日以上電源コードをささず放置して、冷媒が安定するまで置いてから電源コードをさして使い始めていました。
でも、今は設置後直ぐに電源コードをさし使い始めても問題がありません。
自分はそれでも、半日以上放置してから使い始めています。
意味はないと思うけど。

今回、メーカーの訪問による点検でも、問題がないと言う、どうしてもというなら、アイスクリームがゆるいなら、販売店に言い同機種への交換、もしくは他機種と交換、他社への交換を交渉するしか無いでしょう。

書込番号：26314505

[anco_12]

ありがとうございます。
開閉は私しかしないので、常識の範囲内かと思います。
開閉は温度を気にして短時間で済ませており、ぎゅうぎゅう詰めでないくらいに適度に入れてるつもりです。

電源リセット、食材がなくなり次第一度やってみようと思います。

メーカーの点検なのですが、温度計を設置して2分もしないうちに、「適温に達したので異常なし」と言われ、それだけだったのでびっくりしました。
今の冷蔵庫はこのぐらいの冷却能力しかないと諦めようかと思うのですが、同じ機種を同時期に購入した友人が、「アイスクリームがこんな状態になってることはない」というのがどうしても引っかかっています。

書込番号：26314548

[不具合勃発中]

>購入時からずっと

って、何日くらい経っているのでしょうか？
メーカーが点検に来たときは、何度まで下がったのでしょう？
この冷蔵庫の冷凍室は、フォースター（☆☆☆☆）なので、冷凍庫は-18℃以下になるはずです。

購入からひと月くらいしか経っていないのであれば、購入店にクレームを言って
交換してもらえば如何ですか？

書込番号：26314714

[anco_12]

ご回答ありがとうございます。
購入して３ヶ月です。
この間ずっとメーカーや販売店とやりとりしてします。。。

メーカーが点検に来た時は、最初は温度計を入れて3時間後くらいに確認に来ますと言っていたのですが、
計測を始めて数分で「あ、もうこんなにすぐにここまで冷えてるので、異常はないです」と言われました。
すみません、温度を覚えていないのですが、−15度かそのくらいだったと思います。
故障や初期不良ならこんなにすぐに温度が下がるはずがないとのことでした。

＞この冷蔵庫の冷凍室は、フォースター（☆☆☆☆）なので、冷凍庫は-18℃以下になるはずです。
そうなのですね…
メーカー曰く、-18度より下がらないのは省エネだからでそういう仕様だということでした…
もうこういうものなら諦めようと思っているのですが、どうでしょうか？
同じ機種を購入した友人が、「アイスがこんな状態にはならない」というのですが…

書込番号：26314761

[anco_12]

＞不具合勃発中さん

ご回答ありがとうございます。
購入して３ヶ月です。
この間ずっとメーカーや販売店とやりとりしてします。。。

メーカーが点検に来た時は、最初は温度計を入れて3時間後くらいに確認に来ますと言っていたのですが、
計測を始めて数分で「あ、もうこんなにすぐにここまで冷えてるので、異常はないです」と言われました。
すみません、温度を覚えていないのですが、−15度かそのくらいだったと思います。
故障や初期不良ならこんなにすぐに温度が下がるはずがないとのことでした。

＞この冷蔵庫の冷凍室は、フォースター（☆☆☆☆）なので、冷凍庫は-18℃以下になるはずです。
そうなのですね…
メーカー曰く、-18度より下がらないのは省エネだからでそういう仕様だということでした…
もうこういうものなら諦めようと思っているのですが、どうでしょうか？
同じ機種を購入した友人が、「アイスがこんな状態にはならない」というのですが…

※すみません、お名前を記載忘れて二重投稿になりました

書込番号：26314763

[anco_12]

＞ＭｉＥＶさん

ありがとうございます。
開閉は私しかしないので、常識の範囲内かと思います。
開閉は温度を気にして短時間で済ませており、ぎゅうぎゅう詰めでないくらいに適度に入れてるつもりです。

電源リセット、食材がなくなり次第一度やってみようと思います。

メーカーの点検なのですが、温度計を設置して2分もしないうちに、「適温に達したので異常なし」と言われ、それだけだったのでびっくりしました。
今の冷蔵庫はこのぐらいの冷却能力しかないと諦めようかと思うのですが、同じ機種を同時期に購入した友人が、「アイスクリームがこんな状態になってることはない」というのがどうしても引っかかっています。

※すみません、お名前の記載を忘れて二重投稿になりました

書込番号：26314764

[不具合勃発中]

>メーカー曰く、-18度より下がらないのは省エネだからでそういう仕様だということでした…

そんなことある訳がないです。
-18℃より下がらないのが普通というのであれば、この冷蔵庫の購入者から
クレームが一杯上がっているはずです。この価格コムの掲示板でも書き込みがあるでしょう。

省エネというのは、-18℃以下まで下げてなおかつ消費電力が少ないことを言います。
-18℃以下になるのは必須条件です。

埒があかないなら、消費者センターに相談してみては如何ですか？

書込番号：26314974

[anco_12]

>不具合勃発中さん

やっぱりおかしいですよね、ありがとうございます。
消費者センターも視野に入れてみます。

書込番号：26315091

製氷稼働が容易に確認できない

[BK.Mac]

製氷機能が便利そうなので購入しましたが
製氷機が稼働しているか、製氷停止状態なのか、表示が無くわかりません。

わからないから製氷ON操作をする、あるいは製氷OFF操作をする
しかしそれまでONだったのか、OFFだったのかは結局わからないです。

また製氷ON-OFFは複合的に2つのボタンを長押しして操作
結果は音を確認するという面倒な使い方です。

ある日氷が全くできないので、確認しようにも表示もなく、取説指示にしたがい
複合スイッチを押して、音を確認してやっと状態がわかる、そんな仕様です。

頻繁につかう変更機能ではないですが、頻繁に使用しないがため、
操作方法は取説がなければお手上げです。

機能に欠陥があるわけではありませんが、ユーザーフレンドリーではないです。

書込番号：26289677

[mokochin]

うちの東芝の冷蔵庫は、扉に製氷スイッチと状態表示があるけど、スイッチに触った事無いです

給水タンクに水があれば氷が作られ、無ければ動かないです。うちは冬に氷を作りませんが、給水しないだけです

書込番号：26289693　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

MR-CX33J取説抜粋	MR-CX33K取説抜粋	MR-CX33M取説抜粋

＞BK.Macさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞製氷機が稼働しているか、製氷停止状態なのか、表示が無くわかりません。
＞また製氷ON-OFFは複合的に2つのボタンを長押しして操作
＞結果は音を確認

あーメーカーがやらかしてますね（苦笑）

お買いになったのより一つ前の年式の同等機種までは（MR-CX33J以前）、表示ランプが赤く光ってるか消えてるかで分かりやすく、操作もワンボタン×ワンタッチで簡単でしたが、
お買いになったMR-CX33K以降で「改悪」されています。残念ながら。

対比のため、MR-CX33J〜同M（現行型）の取説抜粋を貼っておきます。


MR-CX33K以降、従来比の機能的目新しさを出したくて？他社への追随のため？「急速冷凍」なんてのを小手先の制御系変更で作り込んだ、でも旧型から部品流用したい・新たなボタンやランプを増やす「物理形状の変更」はコストアップするから避けたい、ってなケチケチ設計の結果、従来からある自動製氷機能の操作や表示の優先度を下げた＝操作しにくく・分かりにくくしちゃった、って感じでしょう。
更に現行型MR-CX33Mではやれボタンを長押ししろだのと、更にややこしい操作を求められています。

まぁメーカーにしてみれば、
実際ユーザーが製氷機能をオンしたりオフしたりってする機会が年間にしてどれくらいあるのか？それよりは急速冷凍とか氷点下冷凍／解凍の機能を使う機会のほうが遥かに多いだろう、と考えたんでしょう。
MR-CX33Mに至っては更に操作が複雑化してて、こりゃもうカタログ上で《こういうことも出来ますよ〜》を書いて同業他社に比べ見栄えよくしたいだけが目的？とすら感じます。。。（苦笑）

書込番号：26289882　スマートフォンサイトからの書き込み

[カレコレヨンダイ]

このスレ見て「そんな機能あったっけ？」と思って、この機種とは違う、20年以上前の自分の機種の取説、引っ張り出して確認してみました。

当方の機種でも同じように、ドアの表面にある液晶パネルの一番上に製氷停止中の時にだけ【停止中】と表示されるだけで、製氷中の場合は何も表示されない仕様のようです。

この機種の取説ダウンロードして確認してみたら、取説のP.10ページにドア内部の温度操作部分の左側に「製氷停止中の場合、専用の表示ランプ部分が赤く点灯します」と書いてありますね。

これじゃぁ〜、庫内に食品が満載状態だったら、点灯してても見えない位置だわな〜。

書込番号：26290400

三菱最高かよ？大満足です〜

[殿様しんちゃん]

60年所用のサンヨー冷蔵庫もとうとうオダブツになり、日立、三菱、パナ、シャープ製品を比較検討しました。シャープが一番最初に脱落、日立のサイズが合わずダメ、パナと三菱で競合し、価格で三菱購入、ほぼ無音に近く製氷音も気にあらず快適に使用中です、NEC勤務の友人宅も三菱をお勧め、まあ〜間違いはないな？墓まで持参するか？

書込番号：26267945

[MIF]

＞60年所用のサンヨー冷蔵庫もとうとうオダブツになり、

60年モノって凄いですね。
一般家庭に普及し「あって当たり前」になりたて時代の製品ってことですよね。

書込番号：26267956

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

東芝に続き日立も家電から撤退で残りは三菱だけです

書込番号：26267998　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

2005年のサンヨーの370リットルぐらいの冷凍冷蔵庫が有ります、サブ的扱いですが。
この頃はまだサンヨーがあったんですね。
省エネ性は悪いんだろうけどよく冷えてくれます。
メインは何故か歴代三菱ばかりです。
買い替えの際カタログ等で見比べるんですが何故か残るのは三菱なんですよね。
今の前の三菱は20数年ぐらい使ったと思います。
水漏れして買い替えしました。
自動製氷が壊れても10年以上使っていましたね。
それだけ良かったんだと思います。

書込番号：26268077　スマートフォンサイトからの書き込み