ヘルシオ ホットクック KN-HW24H のクチコミ掲示板

2ヶ月で蒸しトレイが使えなくなりました(2段調理機能使用不可)

[ケKEITA]

購入2ヶ月で、付属品の蒸しトレイが縮み、2段調理ができなくなりました。
シャープに電話すると、本体(かなり重量あり)ごと、近くの電器店へ持ち込み、修理センターへ送ってくださいとのこと。

料理する時間すら惜しむ人が買うような製品を、3000円程度の安っぽい付属品のために苦労して電器店ま運んで手続きしろって、、、

2ヶ月で故障するのも驚きでしたが、顧客のことを理解してなさすぎて唖然としました。

思いの外レパートリーが少ないし(自分で煮た方が早い)、時短志向の方にはお勧めしません。
私も長い時間煮込む手間暇かけた料理以外には多分もう使いません、、、

書込番号：26365347　スマートフォンサイトからの書き込み

無線LAN接続できない

[最安希望中]

スマホアプリで接続する場合、スマホの設定でWi-Fi選択するAPーSHARPまでできました。しかしそれがインターネット接続できないと表示されます。当然ホットクックと接続もできません。難しい、何百回も試みました、失敗。ルーターで接続もできない、AOSSボタンを長押しってどれくらい長押し？あんまりにも長く押したら、ルーター機能が停止してしまいますよ？
Wi-Fi接続に諦めた方がいますか？諦めしかありませんか？

書込番号：26228172

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ヘルシオ　ホットクックとスマートフォンは無線LANルータを仲介として接続するから、スマートフォン？がインターネットにつながらないのであれば、今はホットクックは関係ないと思います。

スマートフォンをホットクックにつなぐ操作は取扱説明書の12頁以降に記載があります

スマートフォンとルータのメーカと機種を明らかにして、どの様に操作してスマートフォン？がインターネットにつながらないのかを明らかにされれば、適当な案内、助言を得られるかもしれません

今はどういう状況であるかは、読み手には分からないと思います

今までスマートフォンはルータとWiFiでつないで、インターネットにもつながっていたのではないかと思うけれど、それはどうだったのでしょう

書込番号：26228273　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞最安希望中さん
AOSSボタンで接続できない、家電で時々あります。
そんな時は、ルータのIDとパスワードを手動入力して接続するしかありません。

書込番号：26228459

[最安希望中]

スマホアプリ「cocoro home」で試してました。その場合、ルーターのssidとパスワードを入力しないといけません、入力しました。ホットクックを代表するAP_SHARPも携帯のwifi 中に見つかりました(Bluetoothが効いたから),しかし、そのAP_SHARPが携帯Wi-Fi接続しようとするとインターネット接続できないと表示されてました。

書込番号：26228491

[最安希望中]

無線LAN接続無理なら、携帯のデザリングも試しにやってみました、成功！しかし、今回ホットクックが見つかりませんと表示されました、ホットクックをココロキチンに登録できません、デザリングに接続しても意味がありません。

書込番号：26228517

[tonchi007]

この機種をまだ買っていないので的外れだったら申し訳ないのですが……、

家電を Wi-Fi ネットワークに接続する際、多くの機種が 2.4GHz 帯でないと繋がりませんが、周波数帯は大丈夫ですか？

↓少し古いですが、こういう情報もありました。

SHARP ヘルシオ ホットクックがWi-Fiにつながらない問題を解決
https://diary.teraren.com/2021/09/26/hot-cooki-wifi/

書込番号：26251867

[最安希望中]

情報ありがとうございます。WiFiアクセスポイント上で暗号化設定の変更を調べてみます。

書込番号：26251871

圧力鍋の機能はありますか？

[ととろっくん]

この製品は圧力鍋の機能はありますか？

書込番号：26183527　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

加圧機能は、ありません

圧力鍋で無水調理できる機種は↓
https://kakaku.com/kaden/electric-cooker/itemlist.aspx?pdf_Spec005=1&pdf_Spec016=1&pdf_so=p2

書込番号：26183681

3年に1度くらいの新製品で丁度いい

[ホン・チョンギ]

大した機能追加も望み薄だし、この位のリリース間隔でちょうどいい

書込番号：25871317