ZABOON TW-127XP4L のクチコミ掲示板

給水前の自動投入ポンプの連続動作音(仕様か教えてください)

[Arrick1314]

	東芝ライフスタイルのX公式アカウント回答

東芝のザブーンウルトラファインバブルTW-127XP4の洗剤自動投入時の音に関しまして、誰かご教示ください。

具体的に【スタートボタンを押してから給水開始】までの間に、洗剤自動投入ポンプから「コン、コン、コン」という動作音が45秒以上続く事象の有無についてお伺いしたいです。

使用開始当初は正常に動作していたが、3か月が経ったごろ突然異音が発生するようになりました。メーカーサポートに問い合わせたところ、XP2、XP3、XP4全機種共通【仕様】だということでしたが、とても信じ難いです。

ちなみに、東芝ライフスタイルのX公式アカウントに聞いてみた結果、タンクセンサー不具合の可能性があるということでした。

さらに、家電量販店の東芝洗濯機担当販売員と東芝修理エンジニアさんが、このいわゆる「仕様」に関して、矛盾した回答をしていました。どちらの回答が正しいのか全く判断できなくなった状況です。（ ; ; ）

書込番号：26057522　スマートフォンサイトからの書き込み

[manamon]

＞Arrick1314さん

おはようございます。
素人ですし、教えられるほどの知識は持っていませんが、こちらでは目立ってそんな音しない（してたとしても続かない。洗濯機は購入して約１ヶ月経過）ので何らかの不具合かもしれませんね。
もう一度？ちゃんと見てもらったほうがいいのではないでしょうか..

書込番号：26060425

電源ボタンが割れてしまいました。。。

[rintaro123]

電源ボタン部分

購入後間もないにもかかわらず、電源ボタンが割れてしまいました（泣）
他の方の書き込みでも同様の事象がありましたが、東芝のサポートセンターに修理依頼をしたところ
「それは、保証修理の対象にはなりません」「有償サポートで出張費用を払えば修理します」とのことで唖然としました。
私：「では、自分で修理するので部品番号教えて下さい」
窓口：「それは教えれらません」
私：「。。。。」
仕方ないので、ネット検索して部品を見つけて自分で修理することにしました
他の方も同じ思いをしているかもしれないので、部品番号はこちらです
-4201F251(W)←コチラはヨドバシとかで取り扱いあります
-4201F252(T)
普通に利用して、よく利用するボタンが割れるってどーゆーこと？

書込番号：26052390

[manamon]

こちらTW-127XP4Lの板ですけど、この機種で間違いありませんか？
その型番で調べたら、TW-127XP1L用？みたいですけど..
共用部品ですか？？

書込番号：26052423　スマートフォンサイトからの書き込み

修理に最短1週間は長い

[かくみや]

洗濯途中にE61のエラーが発生。洗濯機の操作できず。ロックされたままの扉は開けられない。（https://x.com/tnoho/status/1811998571484295299）
今後は解消されるのでしょうか？
「指定価格制度」のメーカ洗濯機の時はすぐに来てくれた。
「指定価格制度」は良いことかもしれない。

書込番号：25872319