SP3 BT FIO-SP3BT のクチコミ掲示板

[Kizkka]

PCと本スピーカーをUSB接続する際、Windowsのサウンド設定を「24ビット、96000 Hz」にすると、音楽再生中やYoutube視聴中にしばしばノイズが発生します。
「24ビット、44100 Hz」や「24ビット、48000 Hz」に設定した場合はノイズが発生しません。
PCやUSBケーブルを手持ちの他のものに替えても同じ症状が発生しています。
「24ビット、96000 Hz」の設定でのみノイズが発生する原因や対処法に心当たりのある方がいらっしゃいましたら、情報いただけると幸いです。

ノイズの詳細
・音声再生中のみブツブツとしたノイズが断続的に入る。
・ノイズが発生する箇所は楽曲の特定の箇所ではなく、再生するたびに異なる箇所で発生する。

PC
・Windows 11 Pro (23H2)
・Windows 10 Pro (22H2)

再生ソフト
・Windowsのメディアプレーヤー

USBケーブル
・ANKER PowerLine III Flow USB-C to USB-C 100W Cable (1.8m)
・NIMASO USB4 ケーブル (1m)
※スマートフォン（Pixel 8 Pro）やiPad Pro(11inch,3rd)を本スピーカーとUSBケーブルで接続した場合は、ノイズは発生しませんでした。

書込番号：25924811

[猫猫にゃーご]

回答が付きませんね。
使用している人がいないか、ここを見ていないか。(後者でしょうね。)

すべて同じ条件でWindows PCだけノイズが出るんですね。
すべてでノイズが出るならスピーカーの問題ですが。

アマゾンだったら30日以内の返品・交換が可能ですが、
他で購入で保証期間内ならショップに問い合わせしましょう。
保証期間外ならメーカーサポートに問い合わせを。

ちなみに、うちのUSB音源内蔵のWindows 11 Pro 24H2 PCでは、
「24ビット、96000 Hz」設定を含めノイズが出ることはありませんでした。
※全然環境が違うので比較になりませんが。

書込番号：25926978

[osmv]

＞Kizkkaさん

PCの違うUSBポート（USB 2.0とか）に差しても同じでしょうか？
SP3 BTのファームウェアは最新バージョンでしょうか？
PCのUSBドライバは最新バージョンでしょうか？

書込番号：25927053

[Kizkka]

＞猫猫にゃーごさん
「24ビット、96000 Hz」設定でのノイズ有無を確認いただいたようで、ありがとうございます。
いろいろ試しましたが解決には至らなかったので、メーカーに問い合わせ中です。

＞osmvさん
手持ちの機器だとUSB 3.2(Gen1,Gen2)のポートしかありませんが、別のポートに差し替えても同じでした。
SP3 BTのファームウェアは最新バージョン（v0.8）にアップデート済です。
PCも適用できるWindowsUpdateは全て適用済です。私のところにはまだ「Windows 11 2024 Update (24H2)」が降りてきていないので、これを適用したら変わるかもしれませんが。。

書込番号：25927315

[osmv]

＞Kizkkaさん

PCのUSBドライバは、PCメーカーのサイトでドライバを探してください。

書込番号：25931795

[Kizkka]

＞osmvさん
メーカーサイトも確認しましたが、ドライバは最新になっていました。。

書込番号：25931801

[いろはにん]

先日購入しましたが同じ状況です

サポートに連絡しましたが
usb接続では処理が詰まり
同事象が発生すると回答がありました

音質に影響はないから
khzを下げて使用しろ旨の返信でした

また
全ての接続、動作を保証しない
途切れるのは購入者の
使用環境の問題だということです

この製品を買ったことを後悔しています

やはりどこの国のものか検討して
買うべきでした

書込番号：26249080　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kizkka]

＞いろはにんさん
メーカー回答を見ると何だか開き直っているみたいで、高いkHzのハイレゾ音源再生を目的に
購入した人からしたらたまったもんじゃないですね。

私の場合、メーカー検証では不具合を再現できなかったらしくそのまま戻ってきてしまいました。
自分の環境で正常動作しない状態の製品を持っていても気持ち悪いので、私は早々に手放しました。
その際、amaz○nに不具合内容を含めてレビューしたんですが、今見たらレビューが消されてました…
かなり言葉を選んで客観的な内容で投稿したつもりでしたが、都合が悪い人が多かったようです。

FiiOは昨年末、BTトランスミッターBT11を不具合だらけのままリリースし、直せないまま
販売終了してしまったりと、私の中ではソフトウェアが脆弱な印象のメーカーになってしまいました。

書込番号：26249121

[いろはにん]

私もa◯azonにノイズ多発＆砂嵐動画を投稿しレビューしたところ、消されてしまいました。

何が何でも個人の環境問題として
すませたい大きな力を感じます（苦笑）

このメーカーの製品は二度と…

書込番号：26249195　スマートフォンサイトからの書き込み