らくらくスマートフォン a のクチコミ掲示板

電話帳の通知権限について

[doppelganger-YP]

母用の端末としてY!mobileで購入して来たばかりなのですが、代理で色々な設定を進める中で、電話帳の部分で引っ掛かっております。

電話帳を開こうとすると、４つの項目について権限を有効化する必要がある旨が２度表示され、権限設定のフローに遷移。で、３つの項目については指示通り権限を有効化出来たものの、何故か【通知】では権限をオンにするボタンが何故かグレーアウトしており、権限を有効化することが出来ないのです。何が引っ掛かってこんなことになっているのか、お分かりの方がおられましたらご教示願います。。。

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[doppelganger-YP]

上記は盆休みの帰省中の話で、私では解決出来なかったのでショップで相談する様に母に預けて戻ったのですが、その後が悲惨でした。

�@ショップに相談すると、無料で対応出来ないから月額料金が必要なサポートに加入してから来いと言われて出戻り。
(私が色々調べ、店員が無料で対応する範囲に「操作説明」という項目があり、些細な事案かも知れないのにこれだけのために月額契約させられる意味が分からないので保留)

�Aらくらくスマホなので端末から専用の窓口に発信し、無料の遠隔サポートが受けられることを発見。母に発見させるも、担当者も原因が特定出来ず、改めてショップでの対応を振られる。

�B二度目のショップにて、そこでも解決出来ず、別のアプリを入れて無理矢理対応させられる。(その報告を受けて、シンプルに初期不良を疑う私)

�C改めて遠隔サポートにて「初期不良では？」と母に確認させるも、何となく有耶無耶にされて改めてショップ対応を促されて来店予約を終える。←←←今ココ

知識のある複数の人間が問題を解決出来なくて、端末を交換するでもなく有耶無耶にしながらただでさえ機械に弱い年寄りをたらい回しにするとか、ヤバく無いですか？

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スマホを傾けると勝手に画面が点灯する。

[Phantom01]

先日、母がこのスマホを購入したのですが、スマホを傾けただけで画面が点灯すると言うので、確認してみたところ確かに傾けただけで点灯します。
設定を確認したのですが、そういう設定がありません。
シャープや他の機種では、手に持つと点灯するという設定があるのですがこの機種には無いようです。

これって、初期不良なのでしょうか？それとも、ソフトウエアの不具合？

Googleで検索してもこのような不具合事例がありません。

もし、設定が分かる方や同じ症状の方で直し方を知っている方がいましたらお教えください。
その他は、満足しているようなのでどうかよろしくお願いします。
(他のアプリは入れていないので、初期化してとかは無しでお願いします。)

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[Phantom01]

YMobileに問合せたところ操作方法が分かりました。
メンテナンス用設定から変更することができました。

普段は触らないような所(説明書に記載がない)に設定項目があったので戸惑いました。

お騒がせしました。

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ネットワーク設定

[jmht]

【困っているポイント】

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
simフリー版で購入しました。UQモバイルアクセスポイントの設定したのですが、ネットに繋がりません。どなたか、教えて下さい

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ネットワーク設定

[jmht]

この端末でsimフリーですが、UQモバイルアクセスポイントの設定をしたのですが、ネットに繋がりません。
どなたか、教えて下さい

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[舞来餡銘]

5G SAのSIMは使えません

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[舞来餡銘]

そうでないならAPN設定ミスでしょう

アルファベット綴りとかチェックして下さい

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[舞来餡銘]

https://king.mineo.jp/reports/299708

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[舞来餡銘]

すみません、APN間違い無ければ使えるハズです

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[舞来餡銘]

再起動してみて下さい

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[舞来餡銘]

https://www.au.com/mobile/product/sim/devices/

auの動作確認端末に出て来ないですね、、

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[jmht]

皆さま、色々とありがとうございました。無事に繋がりました。一つ、文字を間違えてました。

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simフリー

[jmht]

Yモバイルのこの端末は、simフリーですか？

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[舞来餡銘]

はい

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メール設定について

[117系100番代]

こちらのスマートホンを購入して

ドコモ回線で使用予定ですが

ホーム画面にある大きなメールボタンから

ドコモメールは受信できるように設定は可能ですか？

詳しい方みえましたら宜しくお願い致します。

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[舞来餡銘]

基本的に他社キャリア端末をdocomoで使う場合はdocomoで使う想定はあまりされていません

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[舞来餡銘]

SIMフリー版を考える方が良いでしょう

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[117系100番代]

ご意見ありがとうございました。

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