Galaxy Tab S10 FE のクチコミ掲示板

[tao39]

dマガジンアプリで、誌面が表示されません。

・タブレットの再起動（OSは最新）
・スマホはGalaxyですが、アプリのインストールは、スマートスイッチは使わず、プレイストアから一つずつ。
・dマガジンアプリのキャッシュ・データの削除
・アプリをアンインストールして、再インストール
などしてもダメです。

dマガジン（ドコモ）、サムスンに問い合わせて２週間以上たちますが、音沙汰がありません。

このタブレットをお持ちで、dマガジンアプリを使っていらっしゃる方、普通に使えていますか？

書込番号：26232747

[猫猫にゃーご]

持ってません。

>・タブレットの再起動（OSは最新）

Android 16？

タブレットを出荷状態に初期化してみましょう。

あと、スマホが期待通りの表示をするなら、
同じバージョンのアプリをインストールしてみるとか。
スマホのAndroidバージョンも同じですか？

書込番号：26233042

[tao39]

＞猫猫にゃーごさん

早々のご返信ありがとうございました。

Android15です。

Galaxyでは、Androidのバージョンは15が最新です。（スマホも15になりました）

タブレット購入の大きな理由が、マガジンでしたので、開いてみたら、不具合。
アプリのキャッシュ等の削除、再インストール等をしてもダメ。
仕方なくタブレットをリセットして、再度初期設定しても、不具合は変わらず。

説明が足りずに申し訳ありません。
初期化（リセット）は、一応？してみたのです。（初期設定終了後、数時間以内のリセットですが）

Samsungには、お手元にある同タブレットでは、表示されますか？
と問い合わせましたが、返信なしという状況です。

書込番号：26233678

[TRDポコ]

昨日S10 FE届いたのでdマガジンアプリ入れてみましたが同じようになりますね。
アプリのお知らせにGalaxy A55 5G SC-53Eで正常に表示されない不具合って載ってるので
それと同じ不具合かもしれないですね。

書込番号：26234969

[tao39]

＞TRDポコさん
迅速にご確認いただき、ご連絡いただけてとてもとても感謝しています。

不具合ということで、確定ですね。

実は、再度端末をリセットしようかと悩んでいたところです。
でも、カスタマイズも進めており、また初期に戻すのが…。という感じでした。

＞アプリのお知らせにGalaxy A55 5G SC-53Eで正常に表示されない不具合って載ってるので
それと同じ不具合かもしれないですね。

この不具合で、最近dマガジンをほとんど見ない、または見てもWEB版でした。
WEB版では、『お知らせ』が下の方にあり、かなりスクロールしないと表示されないので、全く気づきませんでした。
教えていただきありがとうございました。（au版のA55には不具合はないの？と思いましたが）

ドコモA55のOne UI7（Android15）へのアップデートは７月７日開始のようですので、６月２６日にお知らせが出るということは、事前にチェックしていたということですね。

6月２２日にドコモ、Samsungに問い合わせました。音沙汰なしなので、『お知らせ』にこのタブレットの不具合は載らず、アプリのアップデートで、何事もなかったように解決？になってしまうのかな？

書込番号：26235293

[tao39]

いつになったら…

アプリの不具合が解消されたら、解決済みにしようと思っていましたが、
未だに誌面は表示されず、問い合わせの回答もありません。

ただ、質問自体は、TRDポコさんにより解決しています。

【価格.com】Goodアンサー決定のお願い 『ｄマガジンの誌面が表示されない』というメールが届きましたので、解決済みにします。

＞猫猫にゃーごさん、＞TRDポコさん
　ありがとうがざいました。

書込番号：26243986