EVERINO ES-GX26 のクチコミ掲示板

購入から1ヶ月。温め中の「ジー音」「カチ音」が。。。

[hinata55]

購入から1ヶ月です。

最近、レンジ温め中に1分間ほど経過すると「ジー」「カチッ」の音がするようになってきました。

購入当初には全く無かった作動音なので気になります。

赤外線、温度センサーが働いている音なのかもしれませんが、他のユーザーのみなさんはどうですか？

突然のレンジ故障はホントに怖いですし、購入したばかりなので修理が必要なのか不安に思っています。

書込番号：26475270

[ＭｉＥＶ]

家電製品で通電して無音の製品はないですよ。
TV・レコーダー・冷蔵庫・炊飯器・HIクッキングヒーター・掃除機・洗濯機・エアコン・ファンヒーター・PC・カメラ(AF・手ブレ補正機能搭載機)など。
製品によってはかなり近づかないと聞こえないもの・聞こえても音が小さいもの・使っているうちに音が大きくなってくるもの。

今回の製品なら
1. 正常な音（故障ではない）
�@「ジー」「ブーン」という低い音
加熱中、マグネトロンという部品が電磁波（マイクロ波）を発生させている時の動作音です。
�A「カチカチ」「カッチン」という音
レンジの出力切り替えや、加熱のON/OFFを制御しているスイッチの音です。
�B「ポコッ」「キシキシ」という音
オーブンやグリル機能を使った後、庫内の温度変化によって金属が膨張・収縮する音です。
�C電源プラグを差した時の「ジー」「カチッ」
内部のコンデンサや電源回路が作動した時の音です。

2. 故障の可能性が高い音
�@「ジジジジー」「ジリジリ」という連続音
内部部品（高圧コンデンサなど）の故障や、内部での放電・火花が発生している可能性があります。
�A金属的な激しい音や、焦げ臭い匂いを伴う音
内部部品が破損している可能性が高いです。

対処法
�@音の様子を確認する
正常な音であれば、そのまま使っても問題ありません。
�A異音・異臭・食品が温まらない場合
すぐに使用を中止してください。
�B火花が出ている場合
火災の危険があるため、すぐに電源プラグを抜いてください。

不安があるなら使用をやめ、メーカーに点検に出す事を薦めます。
または購入店に持ち込む。

書込番号：26475388

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

車が使えないときは運搬に課題はあるけれど

販売店に連絡する
点検に来てくれるなら点検に任せる

「様子を見てください」で不安なら「持ち込むので診て欲しい」と伝えて、販売店に持ち込んで診て貰う

見た目の問題、不具合動作や調理に問題がある等であれば正常か異常かは判断できても

明らかに大きな音、高い音や振動とともに音がする等なら異常と判断はし易いけれど

それ以外は正常・異常は分かりそうにないです

早目の行動が良いと思います

様子見を伝えられて不安なままは、時が過ぎるだけで事態は変わりません。安心安全を求めるのなら行動するのは致し方ないと思います

生活家電で「ジー」や「カチッ」等の音は普通に発生するから、販売店が直ぐに対応するのは考え難いです

書込番号：26475408　スマートフォンサイトからの書き込み

[hinata55]

お返事ありがとうございました

不安なら点検、修理するということですね。まあ、そうですよね。

同機種ユーザーの方に同現象が発生しているかお聞きしかったのですが、いらっしゃらないようなので終了ということにさせて下さい。

書込番号：26475452

うきレジで解凍ってできるでしょうか？

[kaerunick]

上位モデルの30Lは解凍の評価が非常に高くツインエンジンのおかげでムラなく解凍できているという理解です。ならば当モデルでも「うきレジ」に解凍したいものを入れて、解凍メニューを実行したら解凍ムラが少なくなると思うのですがいかがでしょうか？　メニュー的には解凍ボタンで食材の置き場所がうきレジという感じです。識者のみなさまご意見よろしくお願いいたします。

書込番号：26432760

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

「うきレジ」は加熱対象が浮いている分だけ、普通の電子レンジより解凍ムラは少ないでしょう

「ツインエンジン」は底面と奥から加熱で、加熱側で加熱ムラ・解凍ムラを工夫しています

両者は解答ムラへの対策・アプローチが異なります

解凍ムラは避けたいなら評価の高い上位機種が安全寄りだと思います

うきレジでも解凍ムラは緩和できると思うけれど、望む程度にムラは小さいかは限定的だと思います

そこは感じ方は、人それぞれだと思います

書込番号：26433013　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

電子レンジの温めムラの抑制に効果のある設計は知りません

電子レンジの庫内の底面のテーブルが回転する機構を採用する製品は減ったと思います。効果はありそうだけど限定的であるならば、採用は減ったのかもしれません

電子が発射されて直接に加熱対象に当たらずとも、反射して加熱対象に当たるとしても、反射や距離などでエネルギーは急速に減衰するのではないかと思いました

だとすると

加熱源が２つの方が、解凍ムラには効果はある様に見えます

書込番号：26433041　スマートフォンサイトからの書き込み

うきボウル

[Leofoto]

ボウルに冷凍麺を入れて、ラーメンを作れるのでしょうか？
蓋を閉めた時に音がしますが、気になりますか？

書込番号：26423667　スマートフォンサイトからの書き込み

新品のオーブンのにおい カラ焼脱臭について

[いもやんやんやん]

1ヶ月前に購入。使用前に説明書通りに、庫内に付着している油を焼き切るためにカラ焼き脱臭を行いました。カラ焼時はプラスチックがもえるような異様な匂い。
購入後毎日レンジとレジグリ2回のみ使用。
最近はじめてオーブン使用でパウンドケーキを作りました。オーブンのときに空焼きしたときの変なにおいがしました。プラスチックの焦げたような匂い 工業的なにおい。
パウンドケーキにそのにおいが染み込んでおり変な味がし 異臭がありとても食べられたものではなく処分しました。
ネットで調べ新品オーブン購入者(他商品)でにおいに困ってる同様な方がいてて、それを参考に カラ焼きを再度3回しました。それでも異臭が全く消えない。
カスタマーセンターに問い合わせると、説明書通りにうすめた中性洗剤で庫内を拭き上げ、固くしぼった 柔らかい布で 水拭きし、その後に乾いた布で水分を拭き取ってください。それでカラ焼き脱臭行ってくださいとのこと。あとオーブンを何度か使用してるうち なくなると思いますという回答。

とてもひどい匂いがするのでそれで調理したオーブン料理は食べられたものではないです。カスタマーセンターの話では この商品ではにおいに関する問い合わせはあまりないとのこと。それでだめなら点検修理で預かるといまはなってます。
その後庫内を拭き取りカラ焼を何度もおこなってます。購入から計7度カラ焼きを行いましたが 臭いがいまだにすごくします..

ネットで調べた重曹、酢と水 、柑橘系などを庫内に入れてにおいをとる方法などは カスタマーセンターはしないでくださいと。あと 脱臭カラ焼の温度を高くしてもいいかなと思い、この機種は 250度まで温度が上昇するのでカラ焼したらどうかなと質問すると、カスタマーは200°cで行ってください、それ以上の高い温度ではしないでくださいと言われました。

他の方も同じような感じでしょうか？
どうしたらにおいがとれますか？？
点検修理案件でしょうか？？

書込番号：26422263　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

カスタマーの不具合報告総数は秘匿性が高いです。
一般公開しませんから。
最高温度250でやればいいと思いますが？
空焼きの方が負荷が少ないんですけどね。
ダメなら返品を考えましょう。
購入先は？
現時点で相談しても良いと思います。

書込番号：26422271　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞いもやんやんやんさん

象印の違う機種を使っていますが、匂いは気になりませんでした。
庫内にビニール等の異物が入っていたりしないでしょうか。

書込番号：26422290

[ＭｉＥＶ]

電子レンジだけでなく、家電製品は購入時、開封時や使用時、石油系の臭いが多少します。
使っているうちに、臭いは弱くなっていくのが普通です。
ただ電子レンジように、利用後口に入れるものだと、使うのが嫌になるでしょう。
メーカーに電話しても、修理対応が普通です。
その臭いの発生部分を特定するのは難しいでしょう。
点検や修理でなく、交換がいいのでは？
でも通常メーカーは修理第一です。
購入店に持ち込み、通電させ臭いを嗅いでもらうのが最善でしょう。
店員が臭いがキツイと思えば、交換対応もあるもしれません。
ここで問題なのが、購入して1ヶ月も経っている点です。
店舗によりますが交換は1ヶ月以内なら出来ますが、越えてくると修理になりかねません。
相談するしかありません。
自分なら毎日使っても気になるなら、2週間前後で持ち込みます。
ここで問題なのは、同じ製品と交換しても、同じ頃の生産だと、同様の臭いがするかもしれません。
他社の製品に交渉すというのもありかと。
もう、だいぶ時間が経っているので、早く動いたほうがいいでしょう。

書込番号：26422291

[いもやんやんやん]

返信ありがとうございます。
テープ、フィルム類などよく隅々まで確認しましたが、何も見当たらないです。
今も再々度確認しましたが、なにもないです。

書込番号：26422293　スマートフォンサイトからの書き込み

[いもやんやんやん]

みなさんいろいろ返信ありがとうございます。

あれから追加で3回説明書通りの脱臭カラ焚き行っても匂いなくならず。
手動オーブンで最高温度250度で30分してもニオイあり。
さらに60分しましたが改善せず。
オーブンレンジのすぐ横バルコニーで扇風機で換気しながら、換気扇も回してるけど、部屋中がプラスチックの燃えたようなニオイ。
カスタマーに連絡し、点検修理依頼しました。
同じ機種の代品が今なく、レンジできるだけで十分と伝え違う機種の代品が来ます。
最短の３日後取りにきて、だいたいもどってくるのが1週間ぐらいかかる。
購入1年以内なので費用は無料ですが、送料の片道2200円は負担です。
それで安心して料理できるならありがたいですが…

書込番号：26422392　スマートフォンサイトからの書き込み

[モノづくり]

もし結果が出ていれば教えていただけると参考になります。

書込番号：26452905

お得に購入できました

[すぎねぎ]

YAHOO!ショッピングのケーズデンキさんで表示価格42,757円のところ
31%ポイントバックがあり、実質29,500円程度で購入できました。
送料無料で、店頭購入と同じく3年間保証付きです。

書込番号：26371308

天井がフラットではない

[木下あゆ美]

この電子レンジはレンジ&グリルを併用して効率よく調理が出来る優れモノです。
例えば揚げ物を温める時にレンジだけだと中は温まるけど衣がベチャベチャ。
グリルで温めるとカリッと出来るけど中は温まってなかったりやる過ぎると焦げてしまう。
それを自動でレンジ＆グリルで温めてくれるとても便利な電子レンジです。
１つ欠点は天井のヒーターが剥き出しでフラットではない。
だから掃除が大変です(^^;;
新機種になり価格も上がったので期待していましたが改善されてない。
イイ電子レンジなので象印は改善して下さい！
上位機種を買えとかは無しでお願いします。

書込番号：26284188　スマートフォンサイトからの書き込み

[５Ｄ/ＭＫ２０００]

＞天井のヒーターが剥き出しでフラットではない。
清掃はよくやりますか？（汚れやすい？）
わたしは、直火みたいでいいかなーと思っていますが、
やはり欠点でしょうか？
購入を検討していますので、ご意見をお願い致します。
よろしくお願いいたします

書込番号：26407945

[モケケ(^-^)]

おっしゃる通り剥き出しなのでハイブリッド感あるからむしろカッコいいと思う。
そんなに神経質にならなくても大丈夫です。割れるのが怖いって意味では気を使われる方多いかもしれませんが頑丈です。まずそんなに汚れませんし気になったらサッと拭けば良いだけ。マイナスに感じた事ないし、この仕様に問題なるならもっと騒がれてますよ。全然聞かないし見ないでしょ？掃除しにくいとか汚れやすいとか。
必要最低限の機能、オシャレで庫内の広さも丁度良い。そして安い（現在2000円ほど上がりました）ので5万前後も出してビストロや石窯選ばなくて良い。
エブリオおすすめです。

書込番号：26410200　スマートフォンサイトからの書き込み