QuietComfort Ultra Earbuds 第2世代 のクチコミ掲示板

アップデート8.3.12

[しんじいとー]

アップデート8.3.12というのがやってきたようです。
いま、ダウンロード中ですが、すでに３月末からのスタートのようですが、皆様の体感はどのように変化しましたか？
チャッピーに聞いたところ、Apple AirpodsPro3と比較した場合は写真のようだそうです。

書込番号：26455435　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞しんじいとーさん
アップデートした後、音が全く鳴らなくなって焦りました・・・
イヤホンリセットで直りましたが。

イヤホンをケースから取り出した後の接続の時に鳴る効果音が「ヴォオン！」という低めの音から「ヴェアン！」と高い音に変わりました。
前の方が良かったな・・・。
ANCは相変わらず強いですね。
キーボードのタイプ音が大分軽減されます。
どれくらい変わったかはあまり覚えていませんが。

Apple AirpodsPro3の比較はチャッピー通りの印象です。

書込番号：26455613

[しんじいとー]

＞sandbagさん
あの出だしのお馴染みの音が、慣れないせいか、今までのBOSEらしからぬ音でしたね。
音声案内は、英語しか試していませんが、新しい方が好きです。
音質は少し重低音が薄くなったように思えるのは、気のせいでしょうか？

書込番号：26455615　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

ショートカットの接続デバイスの切り替えも割り当て無効になりましたね。

書込番号：26455750

[wessaihomie]

このバージョンから自動的に（勝手に）アップデートする仕様になりました。使える機能を変えたくないものにとっては勝手にアップデートして勝手に機能の仕様変更される事に微妙な気持ちになっています。

書込番号：26463458

[しんじいとー]

＞wessaihomieさん
それは素晴らしいことですね。
ファームウェアアップデートは、基本的に改善を目的としたものですので、任意性を持たせれば、仮に壊れた場合でも会社側は、あくまでも所有者の自由意志であるという方便で、責任が回避できますが、強制であれば、そういうことの責任が明確になるので、消費者にとっては非常に有り難いことですね。

書込番号：26463621　スマートフォンサイトからの書き込み

2026/3末のファームアップで90%充電表示問題が解消！

[レガキチ_元祖]

長年、問題視されていた充電表示の問題、新しいファームアップデートで解消しました。数日使ってみて、今のところ毎日ちゃんと安定して100%に戻ります（当たり前なことですが汗）
新しいバージョンは起動時の音も変更されているので、気づかれた方もいるかと思います。ペアリングを通知する言葉も喋らなくなりましたね。気のせいか音も好みになった気もします。NCが改善した説明があるので、そのせいかもしれません。NCレベルを調整できるオプションも追加されました。
接続性は、ファームアップ前から昔に比べればだいぶんと改善されましたが、朝のラッシュ東京駅改札や山手線ホームは若干途切れます。そこはファームアップしても変わりません。シーンは限られるので、まあ許容です。

「好みの素晴らしい音」意外の基本性能がやっと普通になりました。90%表示は、よっぽどメーカー問い合わせをするかどうか悩みましたが、面倒なのでせずに済んで良かったです♪
コレで皆さんにオススメできるレベルになったとおもます。

書込番号：26459430　スマートフォンサイトからの書き込み

日本語取扱説明書

[12,388ft]

今まで使っていたAnkerのイヤホンの電池の持ちが悪くなってきたので、こちらを購入しました。
QuietComfort Ultra Earbuds 第2世代、機能に関しては満足しています。

BOSEのwebで、日本語取扱説明書がダウンロード出来ないか探したのですが、
英語版の「898447_OG_QCUE2-HEADPHONEIN_EN.pdf」しかありません。
"EN"の部分を"JA"や"JP"としてダウンロード出来ないか試しましたがダメです。

日本語取扱説明書はないのでしょうか。

書込番号：26458551

[sandbag]

＞12,388ftさん
一応他サイトにWebページがあります。
広告カットのブラウザ（Brave）等での閲覧を推奨します。
https://manuals.plus/ja/asin/B0F7M3HPBD?utm_source=perplexity

書込番号：26458566　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞12,388ftさん

↓こちらですが、マニュアルからDL出来ます。
https://support.bose.co.jp/product/bose-quietcomfort-earbuds-ii/01t8c00000OydAFAAZ?language=en_US

書込番号：26458567　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

失礼、よこchinさんの投稿を参考にしてください。

書込番号：26458568　スマートフォンサイトからの書き込み

[12,388ft]

＞よこchinさん、sandbagさん

ありがとうございます！
英語版ですと、ところどころ辞書を参照しなければならないので、
日本語版の方がありがたいです。

書込番号：26458591

[sandbag]

＞12,388ftさん
よこchinさんのリンク先にある添付画像のJapaneseを選択すると日本語のマニュアルがダウンロードできます。

うまくいかない場合（直接リンク禁止なのでh抜いています）
ttps://assets.bosecreative.com/m/116aa4df07241fef/original/875097_og_bose-quietcomfort-earbuds-ii_ja.pdf

書込番号：26458598　スマートフォンサイトからの書き込み

1st世代よりノイキャンが少し弱い

[Nas_Nas]

QuietComfort Ultra Earbuds 1st gen（第1世代）を持っています。
この度、2nd gen（第2世代）も購入しました。

ノイキャンの強さが、1st gen ＞ 2nd gen です。

正しく比較するため、イヤーピース、スタビリティバンドなど同じサイズ同じものを使用し、一定の音を流して、両世代のイヤホンで比較しました。
音は周波数を変えてもみました。

ノイキャンによって、1st gen（第1世代）では聞こえない音量であっても、2nd gen（第2世代）では周波数によらず聞こえてしまう感じです。

つまり全般的に、1st genの方がノイキャンが強いです。

何度も繰り返し比較しましたので、私の持っている個体では間違いないです。

一方で、イヤホンのヒス音は、2nd genの方が少ないです。（但しゼロではないです。）

ノイキャンに期待して、2nd genを購入したのですが、少しがっかりしました。

両世代をお持ちの方、私と同じでしょうか？

それとも個体差などで、2nd genの方がノイキャンが弱いのは私だけなのでしょうか？

書込番号：26457606　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Nas_Nasさん
アルゴリズムが大きく変わっています。
初代の強力だがやや圧迫感のある消音に対し、第2世代は背景ノイズフロアが低下し、長時間装着でも耳の詰まり感が少ないです。
圧迫感がなくなってマイルドになった分、初代の方が強く感じるのは自分も同じ認識です。

書込番号：26457906　スマートフォンサイトからの書き込み

BOSEの修理 交換のwebについて

[しんじいとー]

最近、WEBで修理交換をなされた方にご質問です。
最終的に、保証期間内で交換との表示が出ますが、クレジットカードの番号や39600円の支払いを求められるように仕様が変わったようですが、一応怪しいと思い、そこで思いとどまりましたが、私が詐欺ページに吸い込まれただけでしょうか？

書込番号：26453576　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

support.bose.co.jpであれば詐欺ページではないですよ。
https://support.bose.co.jp/repair-or-replacement

書込番号：26453584

[しんじいとー]

＞ありりん00615さん
進んでいくと、変ですよ

書込番号：26453591　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞しんじいとーさん
前モデルですが、突然ANCが効かなくなり、LINEの BOSEサポートに連絡、対処法を試すもやはりダメな旨を伝えたら無償で交換してくれましたよ。ヘッドホンでも一度無償交換しました。
通常ならそんな金額を要求してくるのはおかしいですね。
間違いなくBOSEサポートに連絡されましたか？
あまり当てにならないショップで購入されたのでないのならば通常は無償交換です。

書込番号：26453627

[しんじいとー]

＞wessaihomieさん
サポートセンターが閉まったあとで、WEBでの対応画面が、変なのです。

書込番号：26453629　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

公式サイトのサポートページに行ってもLINEによるチャットか電話対応を進めてくるはずです。

書込番号：26453630

[しんじいとー]

＞wessaihomieさん
そういうことではなくて....。

書込番号：26453644　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきらｎ]

自分もまさに今、保証期間内なので選択しろと言われ進んでいったら、クレカ入力と39,600の金額が表示されたので、留まっています。
明日、営業時間内にラインで聞いた方が良いのかな？

書込番号：26453732

[sandbag]

＞しんじいとーさん
自分も試してみたら、同じようにクレカ入力と請求の画面が出ました。
考えられる要因としては
・本人確認・身元保証のため申請者の身元を確認し、不正利用を防ぐ目的
・保証対象外だった場合の請求のため
・修理品の紛失や未返却リスクに備え、一時的に金額を仮押さえ

3つ目はAppleのようなエクスプレス交換じゃないので違うと思いますが。

いずれにしてもサポートに確認した方が良いですね。

書込番号：26453764

[しんじいとー]

＞あきらｎさん
＞sandbagさん
人柱、ありがとうございました。
やっぱりでしたか？

書込番号：26453784　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞sandbagさん
アップルのエキスプレス交換を調べましたが、あちらは、宅急便業者が、その場に新品を持参して交換するので、その際に宅急便業者が真贋の判別がつかないためのデポジットであり、エキスプレス交換ではなくて、通常のアップルの修理センターに出して故障の確認をして交換をしてもらう方法の場合は、一旦売上を立てるようなクレジットカードの番号は不要のようです。
このように保証期間内に、クレジットカードによるデポジットをとる制度って私は初めて見ました。何やら消費者保護法や民法における違法行為の匂いもします。
とりあえず、Geminiで調べたところ、アップルのようにクレジットカードでデポジットを要求されるエキスプレス交換サービスとクレジットカードで要求されない通常修理サービスの二段構成になっていない場合、以下の違法行為が考えられるとのことです。
1. 景品表示法（有利誤認）との関係
「無償保証」を掲げて販売していながら、実際に行使しようとした際に「クレジットカードの保有」や「一時的な決済」という、**購入時には示されていなかった高いハードル（条件）**を課す行為は、以下の問題に抵触する恐れがあります。
• 有利誤認の可能性: 「いつでも簡単に無償修理が受けられる」と誤認させて購入させたにもかかわらず、実際には特定の決済手段（カード）を持つ者しかスムーズに恩恵を受けられないのであれば、取引条件が実際よりも著しく有利であると見せかけたことになります。
• 後出しの条件付与: 購入時の保証書や規約に「修理にはクレジットカードが必要」との明記がない場合、事後的にそのシステムを強制することは、表示と実態の乖離にあたります。
2. 消費者契約法との関係
もし制度改正が「事後的」に行われた場合、さらに深刻な問題となります。
• 不利益な変更の禁止: 契約締結時（購入時）の保証内容を、企業側が一方的に消費者に不利益な形で変更することは、消費者契約法の理念に反します。
• 権利行使の妨害: カードを持っていない、あるいはデポジットを嫌う消費者が保証を諦める結果を招くのであれば、それは「実質的な保証権利の侵害」とみなされる余地があります。

書込番号：26453851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピヨ三郎]

話は変わりますが、現在身売り中の某ライバルメーカーなんかの場合はワザとサイトの内容を分かり難くして保証を諦めさせるかのようでしたしねぇ

こちらは予めデポジット要求して保証を諦めさせるシステムですか…


やはり外資系を相手にするには、ある程度の執念が必要なようですね。

書込番号：26454089

[MA★RS]

https://kakaku.com/guideline/bbs_rules.html?id=BR019

価格の利用規約的には、このようなのもあります。

書込番号：26454201

[しんじいとー]

＞MA★RSさん
文意は最後までしっかり読みましょうね。
まだ、誰もWEB上で被害した云々はありません。
また、契約というのは、お互い双方の合意があってのみ我が国の法律で契約内容の改変がなされます。
ホームページの内容が変わったのか、たまたま、日本語が喋れても日本語が理解できないホームページ管理者のミスなのかは、クレジットカードの番号を入れてポチッと押した人のみ知る内容です。そしてどのようなことが起こるのか、例えば、アップルのエクスプレスサービスのように返品前に代替え品が届き、超高速の返品交換サービスがBOSEのホームページ上で、何ら予告なしで始まったかどうかも興味津々です。

書込番号：26454252　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

まあ外部の人間がとやかく言ってても始まらないので

「お気軽に」と書いてますし
チャットなりLINEなりで気になる人は問い合わせすれば良いのでは？
https://support.bose.co.jp/get-help-landing-page

※交換伴なわない内容で今日LINEでBoseのサポート受けましたが、外人さん名前の方でしたが丁寧でした。

書込番号：26454266　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞よこchinさん
そのような封殺はご遠慮ください。
疑わしい状態にホームページの機能が改変され、その機能が実際にどのような機能に進化をしたのか、それとも問題があるようなものになってしまったのかは、私としては、ここでポチッと押すことができなかった身としては、勇気ある人のスクリーンショットなどに非常に興味があります。

書込番号：26454277　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピヨ三郎]

私の場合は既に会員登録していてログイン済みなせいか、クレカの入力画面は出ず、定価の支払い請求らしき確定ボタンが出ました。

これをプッシュするのは誰しも不安かと思いますので、まずチャットサポート等で相談してからにした方が良いと思います。

書込番号：26454502

[しんじいとー]

＞ピヨ三郎さん
メッセージありがとうございます
また、チャットサポートにおいてWEBの件に触れましたら、その顛末もよろしくお願いいたします。

書込番号：26454518　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピヨ三郎]

修理・交換が必要なほどの不具合が起こったら相談し、その内容を記載いたします。（覚えていれば）

書込番号：26454542

BT接続がよく切れるってか？ご利用者の方いかがでしょうか？

[ぽたがお]

購入を考えて電気屋さんで試聴させていただきました。

その短い間にも何度も音が切れた（BTの瞬断とは言えないほど長めの通信切れ？）

聞き比べたのはJBLのclip、ANKERのC40など
店員さんと話している同じくらいの時間の中で突出していました。

皆さんはいかがですか？

書込番号：26405088

[テオリト]

個人的感想ですけどいいでしょうか。
自分は店頭買いじゃないのでむしろ電波ノイズの多い場所はたまにしか行きません。そんな中思うのは、他製品に比べて音質重視のためか恐らくBTの帯域か周波数が他製品よりシビアで、干渉を受けやすい、ということでした。
密度の高い情報、すなわち電波帯域も多く使用している、ということかなと。
自分もノイズが入りやすい環境だと途切れますが、この現象は以前から特定の場所で必ず起きていた経験があるため、すぐに納得できた気がします。
そして使う機器で差があるのに気づいた時に、音質に思い至りました。そういう場所だとLDACとか使うと途切れてる範囲が大きくなりました。
お求めの回答になってるかは不安ですが。
こういう理屈だと思います。あくまで個人の意見ですので悪しからずご了承ください。

書込番号：26405298　スマートフォンサイトからの書き込み

[テオリト]

追記です。少し調べました。スナドラサウンドが使われてるそうで、可能な限り広帯域を確保する仕様が途切れ現象を起こしやすい原因の可能性高いみたいです。
あと、アプリの干渉も報告されてるようです。アプリの定期通信がノイズになりやすい模様。
これは今回のケースでは該当しなさそうですが。

書込番号：26405306　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞ぽたがおさん
個人的には毎月の東京出張の際使用しており、ターミナル駅をいくつか経由して目的地に行く場合私の環境下（POO RENO 11aでAAC接続）で一切途切れは確認されておりませんので、試聴されているBT電波の飛び交うショップ内、またその時に接続するデバイスにもよるのではないでしょうか？

書込番号：26405535

[pacman2010]

自分は通勤時の満員電車や人混みの中で使っていますがしょっちゅう途切れます。
他のBOSEのイヤホンも持っていますが、そちらも頻繁に途切れます。
XperiaでaptXAdaptiveで接続しています。

書込番号：26409196　スマートフォンサイトからの書き込み

[ya.yu]

前期種のQuietComfort Ultra EarbudsではBOSEアプリがバックグランドで動作していると、混雑した場所では接続が負担亭でした。Androidの場合、設定：アプリ：でBOSEを選択してバックグランド動作を停止すると安定しました。

書込番号：26452521