『イヤホンとのBluetooth接続の品質について』のクチコミ掲示板

[カズノコの図鑑]

venu4で、イヤホンとのBluetooth接続がうまく行かない方はいませんか？

購入時より問題点が多く、一度は交換していただいたものの2台目もBluetooth接続がうまく行きません。

具体的には、
・初回ペアリングはうまくいく
・しばらく時間を空けて接続を試みると「接続しました」と表示されるものの一瞬で切断される
・その後は再起動しない限り接続できない

当方、以下のイヤホンを使用しておりますが、ともに上記現象が起こります。
・soundpeats(SOUNDPEATS Air3-Deluxe)
・HUAWEI(Freeclip)

サポートセンターからは「今までそのような問い合わせはない」という回答をいただきましたが、交換品でも同様である為、実際どうなんだろうと思い、掲載させていただきました。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26410318　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

海外では音楽再生しながらのワークアウトにおいて5km付近でクラッシュするという問題が提起されています。
https://forums.garmin.com/sports-fitness/healthandwellness/f/venu-4-series/430586/venu-4-still-crashes-with-bluetooth-music-beta-16-16

クラッシュしなくても再起動が必要な状況になっているのでしょう。問い合わせがあっても、解決策が無ければサポートセンター側には通達されません。

書込番号：26410327

[カズノコの図鑑]

ありりん00615 様
情報提供ありがとうございます！
そういった指摘もあるのですね。vivoactive5があまりに良かったので、venu4に乗り換えましたが、ガッカリ度が大きいです。
おそらく修理点検サービスに出しても、解決策がない以上、そのまま返ってきますよね？

Bluetooth問題以外にも、開始ボタンを押してないのに瞑想の音楽が流れたり、ウォーク中に画面が表示されなかったり、問題が結構あります。
まだ、買うべきでなかったかなと心底思っております。

書込番号：26410388　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ガーミンは15.33時点で問題が解決したとアナウンスしていますが、実際には直っていなかったようです。
https://forums.garmin.com/sports-fitness/healthandwellness/f/venu-4-series/427557/venu-4-software-version---15-33

先のスレッドは今後リリースされる16.16のベータ版での話です。

書込番号：26410561