Venu 4 41mm のクチコミ掲示板

ランニングウォッチとしての性能に関して

[てつらん]

【使いたい環境や用途】
普段使いのスマートウォッチとして使用予定です
現在は6年間ほどInstinctを毎日つけており、
概機種と買い換え予定です。

【重視するポイント】
venu4のデザイン、睡眠記録とフラッシュライトに魅了を感じております。
しかし1年ほど前からランニングの虜となっておりまして、月250km程走行。ランニング特化モデル( Forerunner 570)と迷っております。

【質問内容、その他コメント】
ホームページを見ましたが、Forerunner 570とランニングモデルとしての性能差や違いがよく分かりません。
実際の使い心地や、得られるデータや情報など違いがあれば、教えていただきたいです。

書込番号：26436371　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

YoutubeのThe Quantified Scientistが詳しいレビューを行っています。

Outdoor Runningに関してはFR570の方が正確なデーターとなっているようです。

ライトの多用は、寿命に影響しそうなので別途携行するのが無難だと思います。

書込番号：26436434

[ta・fu]

＞てつらんさん
ガーミンの比較表です。
https://www.garmin.co.jp/products/compare/wearables/smartwatch/010-02971-30/010-03014-30/010-02969-50/010-02810-40/

ランニングという観点で見ると、Venu4とForerunner 570での大きな違いはないのでは。
ただForerunner 570のほうが5ボタンで操作が可能なので、ランニング中の操作はしやすいと思います。

睡眠記録に関しては、期待を持たないほうが良いと思います。
睡眠ポリグラフィーを正とした場合のスマートウォッチと比較した検証論文とか出てるけど、人によるいい悪いの差がそれなりにあります。
手の動きとたぶん心拍データで推論してるので100%一致しないというのは当然なんだけど。

あくまで参考データとしてみる感じかな。
自分が感じる睡眠状態と異なる結果が出ても、そんなもんかとスルーする感覚が必要です。

書込番号：26436906

イヤホンとのBluetooth接続の品質について

[カズノコの図鑑]

venu4で、イヤホンとのBluetooth接続がうまく行かない方はいませんか？

購入時より問題点が多く、一度は交換していただいたものの2台目もBluetooth接続がうまく行きません。

具体的には、
・初回ペアリングはうまくいく
・しばらく時間を空けて接続を試みると「接続しました」と表示されるものの一瞬で切断される
・その後は再起動しない限り接続できない

当方、以下のイヤホンを使用しておりますが、ともに上記現象が起こります。
・soundpeats(SOUNDPEATS Air3-Deluxe)
・HUAWEI(Freeclip)

サポートセンターからは「今までそのような問い合わせはない」という回答をいただきましたが、交換品でも同様である為、実際どうなんだろうと思い、掲載させていただきました。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26410318　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

海外では音楽再生しながらのワークアウトにおいて5km付近でクラッシュするという問題が提起されています。
https://forums.garmin.com/sports-fitness/healthandwellness/f/venu-4-series/430586/venu-4-still-crashes-with-bluetooth-music-beta-16-16

クラッシュしなくても再起動が必要な状況になっているのでしょう。問い合わせがあっても、解決策が無ければサポートセンター側には通達されません。

書込番号：26410327

[カズノコの図鑑]

ありりん00615 様
情報提供ありがとうございます！
そういった指摘もあるのですね。vivoactive5があまりに良かったので、venu4に乗り換えましたが、ガッカリ度が大きいです。
おそらく修理点検サービスに出しても、解決策がない以上、そのまま返ってきますよね？

Bluetooth問題以外にも、開始ボタンを押してないのに瞑想の音楽が流れたり、ウォーク中に画面が表示されなかったり、問題が結構あります。
まだ、買うべきでなかったかなと心底思っております。

書込番号：26410388　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ガーミンは15.33時点で問題が解決したとアナウンスしていますが、実際には直っていなかったようです。
https://forums.garmin.com/sports-fitness/healthandwellness/f/venu-4-series/427557/venu-4-software-version---15-33

先のスレッドは今後リリースされる16.16のベータ版での話です。

書込番号：26410561

[カズノコの図鑑]

＞ありりん00615sa様
このBluetooth問題もアップデートで直れば良いのですが、期待してもいいのでしょうか…
ネットではこのBluetooth問題が発見できませんでした。
そのため、この個体の問題なのかなと思いつつ、交換品でも起きたので僕なりに調べようと価格コムにて質問させていただきました。
海外サイトなどを調べれば出てきますかね？

書込番号：26410720

[カズノコの図鑑]

追記：２台のvenu4で起きたBluetooth問題を詳しい書きます。

【現象(手順)】
�@ イヤホンとBluetooth接続を試みる
�A 初回接続を行う (ほぼ100％うまくいく)
�B その後、切断するか、時間を空けて再接続する
�C 「接続しました」というメッセージが表示される (多分接続されてる)
�D �Cの表示が終わると、なぜか接続されておらず、ステータスが「検索中」に戻る
�E その後はBluetoothの再設定やvenu4の再起動をしないと、イヤホンに接続できない

【試したイヤホン】
以下の４つで試しましたが、すべて同じでした。
・ SONY wf-1000xm5
・ SONY wf-1000xm4
・ Huawei Freeclip
・ Soundpeats Air3-Deluxe

【サポートセンターからの回答】
・現時点では同様の問題に関する報告は他に確認されておらず、また社内検証機においてもBluetoothイヤホン接続における同様の事象は再現されておりません。そのため、特定のイヤホン機種や接続条件、使用環境に起因して発生している可能性も考えられます。
・世界中には、たくさんのメーカーと機種が多く販売されているため、全てのイヤホンの動作を保証するものではありません。高価格の物、安価なものに限らず、互換性によりご利用いただけない場合、一部の機能が正常にご利用いただけない場合、がございます。

【試したこと（結構頑張りました）】
・マスターリセット
・スマホを10m以上離す
・周辺の機器のBluetoothをすべてOFFにする
・venu4にインストールしていたサードパーティー製のアプリを削除した
・イヤホンを最新バージョンにする

【いま思うこと】
初回接続時はうまく接続でき、音楽も問題なく聴けるので、使用環境やイヤホンの問題ではないと言い切れます。
スマホなしでランやウォークができるという点に惹かれて、vivoactive5に続き、venu4を購入したのに、瞑想や運動の度に、再起動やBluetoothの再設定を行うのは僕には無理です。

【現在の状況】
昨日修理依頼を行ったので、また進展があれば追記いたします

書込番号：26410728

[カズノコの図鑑]

ガーミンへ修理・点検に出した結果、2台目も不具合品と判定され、交換品(3台目)を送っていただきました。

ただ、3台目も同じで、2回目以降のBluetooth接続がうまく行かず、再設定や再起動をしないといけませんでした。

また、ウォーク中に画面をこちらに向けても、画面が表示されない現象も相変わらずでした。
特に3台目はひどく、どんなに腕の向け方を変えても表示されない…。

毎回、交換品を送っていただくにあたり「今回の交換品は動作確認済みです」とのコメントをいただきましたが、多分その確認がすごく甘いのだと思います。
「多分これが原因でした」というのも何も教えてくれないので、まったく納得感が得られず、不信感しか残りませんでした。

結局、購入店に相談をかけ、購入店経由でガーミンに返品ということになりました。
※購入店の方にはすごく感謝しています

今回3台試しましたが、どれも似たような感じだったので、もしかするとvenu4はそういう機種・仕様なのかもしれません。

今は結局、またvivoactive5を使ってますが、これはノンストレスで使えています…。

書込番号：26419287　スマートフォンサイトからの書き込み