OPPO Find X9 のクチコミ掲示板

不具合？ メモアプリ ロック解除される

[ｂｉｌｌｙ ｉｄｏｌ]

メモアプリを開いて、書き込み途中（あるいはプラス記号をタップ）に電源ボタンでロックする。そうすると、電源ボタン（顔認証、指紋認証もしていない）を押すだけでロックが解除されてしまう。メモアプリが全画面表示モードでのみ起こる。

書込番号：26578648

[sandbag]

＞ｂｉｌｌｙ　ｉｄｏｌさん
ほんとだ！
良く見つけましたね。

一応、メモアプリの操作は引き続きできますが、下からスワイプなどすると認証が必要なロック画面が表示されます。

メモで大事な情報を入力中の場合が注意が必要ですね。

書込番号：26578652

[ｂｉｌｌｙ ｉｄｏｌ]

アプリの通知（ラインとか）でもロックが解除されることに気づきました。

書込番号：26581125

コントロールセンターの不具合

[あきぽん1]

透明になっている

コントロールセンターが透明になっていて見づらい
Coloros16.0.10.600からそうなっています
新しいアップデートで治りますか？

書込番号：26578502　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞あきぽん1さん
何故か透過度100%みたいになっていますね。
こちらではそのような事にはなっていません。
端末の再起動は行っていますか？

また、クイック設定のビジュアル関連は、
「設定」→「ホーム画面、ロック画面、スタイル」→「詳細」
にあります。
添付いただいている画面の箇所ですね。
ここのスイッチ関連をオンオフしてみるとか。

もしくはテーマの問題ですかね…。
設定で「透過」とか「ぼかし」とか探しても、しっくりくるものはありませんでした。

設定周りの問題なら
システムおよび更新 > バックアップとリセット > 端末の リセット＞すべての設定のリセット
を試す方法もあります。

書込番号：26578508　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきぽん1]

auアップデートを停止

治りませんでした
テーマを変更したら一瞬治ったですけどまた透明になりました
調べてみたところ今auがアップデートを停止しているみたいなのでもしかしたら新しいアップデートで治るかもしれません

書込番号：26578626　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞あきぽん1さん
なるほど、au版に何か問題があるかもしれませんね。（当方はSIMフリー版です）
※別のクチコミでも、デュアルSIMで通話ができないトラブルが報告されていました。

書込番号：26578643

[あきぽん1]

異常なCPUの使用率

しかも、アップデートをしてから発熱が多くするようになったので早く修正アップデートしてほしいです
そのせいでColoros17も遅くなっていますし

書込番号：26578671　スマートフォンサイトからの書き込み

デュアルSIM不具合

[えーむ。]

本日16.0.10.600が配信されたのでアップデートしたところ、10分ごとくらいにシステムがクラッシュして起動画面に戻る症状に見舞われました。端末が暴走しているのか熱くなりすぎて大変な状態です。
当方の環境はSIM1かau、SIM2がpovoのデュアルSIMでデータはSIM2を使ってます。
同じような症状にみまわれた方いらっしゃいますか？どう対策されましたか？
とりあえずauのSIMを無効にしたら症状はおさまりましたが、電話もSMSも取れないしauメールなども使えないのでこのままというわけにはいきません…

書込番号：26576646　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞えーむ。さん
こちらで使用しているのはSIMフリー版なのでau版とは異なりますが、16.0.10.600でもトラブルは起きていません。

一度下記を試されたらどうなりますでしょうか。
システムおよび更新 > バックアップとリセット > 端末の リセット
→ネットワークと Bluetooth の設定のリセット

書込番号：26576682　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーむ。]

こちらは最初に試しましたが、ダメでした。
SIMを抜き差ししてみてもダメでした。
オールリセットは試していませんが、今のところどちらかのSIMをOFFにする以外の対策は見つかっていません

書込番号：26576695　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞えーむ。さん
となると、セーフモードで起動して再現するかですね。
セーフモードで再現しないのであれば、あとで入れたアプリと競合しているなど何かしら相性問題が出ているかもしれません。
通信関連やバッテリー関連など、バックグラウンドで動きそうな疑わしいアプリを一つずつ消して試す方法があります。

セーフモードでも再現するなら、一度初期化するのが早いかもしれません。

書込番号：26576696　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

esimだったら消して再発行してみては？
別に手数料かからないですよね

書込番号：26576698　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

再発行して消してでした
順番逆だと無理ですよね

書込番号：26576699　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーむ。]

＞ヘイムスクリングラさん
どちらも物理SIMです。
一度抜いてさしなおしてみたのですがダメでした

書込番号：26576716　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーむ。]

＞sandbagさん
セーフモードを試そうとしたら、セーフモードに入りません。手順通りに電源入れてOPPOロゴ表示で電源ボタンから指を離して音量下ボタンだとリカバリメニューに入ってしまい、もう少し間隔をあけると通常起動してしまい…

書込番号：26576718　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞えーむ。さん
OPPOロゴ表示中に長押しするとリカバリーモードに入ってしまいますが、OPPOの表示が消えた後のFindのアニメーション中に長押しするとセーフモードに入ります。

書込番号：26576721　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーむ。]

＞sandbagさん、ありがとうございます。無事セーフモードに入れましたが症状は変わらず…

書込番号：26576740　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞えーむ。さん
うーん、となると、大変かもしれませんが初期化するしかないかもしれませんね・・・。
こちらも物理2枚にしてみましたが、特にこれといった問題はありませんでした。

書込番号：26576751

[ヘイムスクリングラ]

一応ですけどね
シム1とシム2を逆に入れ替えてもダメですかね

書込番号：26576774　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーむ。]

＞ヘイムスクリングラさん
これも試してみましたがダメでした。
他のSIMの組み合わせも試してみようかと思います…

書込番号：26576777　スマートフォンサイトからの書き込み

ウィジェットの文字が小さすぎる。。

[jma00zzz]

ホーム画面に設定したウィジェットの文字がどれも一様に小さいんですが、大きくする方法をご存じの方教えていただけないでしょうか。

一応自分でも、端末の設定（フォントサイズや画面解像度など）とかウィジェット自体の拡大とか色々試したんですが全く効果がなくて。。

ホームアプリをサードパーティ製に変えれば出来そうな気もするんですが、ジェスチャーの動作など考えると何とか標準ホームアプリのままでウィジェットの文字を大きくしたいのです。

書込番号：26570800　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞jma00zzzさん
標準ホーム（ColorOSホーム）のままでは、ウィジェット内の文字サイズだけを一括で大きくする設定は基本的にありません。
ウィジェットの文字は各アプリが独自に描画しており、OPPOの「フォントサイズ」「表示サイズ」設定を無視する実装が多いためです。

「標準ホームのまま全ウィジェットの文字を大きくする」設定は現状なく、文字の大きいウィジェットを選ぶか、アプリ側設定があればそちらで調整するしかないようです。

書込番号：26570836　スマートフォンサイトからの書き込み

[jma00zzz]

ご回答ありがとうございます！

Find X9のみならず、それ以上の画面解像度の機種も多く出てくるはずなんで、アプリ側でデフォで高解像度に最適化するか文字サイズ変更機能を実装してほしいところですね。

書込番号：26570990　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi速度が遅くなりました

[s_i0520]

10月15日頃にソフトウェアバージョンアップ（CPH2797_16.0.10.600）を行った後から自宅のWi-Fi速度が遅くなりました。

200〜300Mbps → 100Kbpsまで下がり、まともに利用できなくなりました。
自宅Wi-Fiに接続している他のスマートフォンの通信速度は変わらず高速です。

アクセスポイントの削除・再接続や、Wi-Fiアシスタント機能のON/OFFなどで切り分けをしていますが改善しません。

このような事象になった方や改善方法が分かる方はいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：26570370

[神楽坂46]

＞s_i0520さん

本体を再起動して、Wi-Fiを一度削除をして再度設定をされて見られてはいかがですか。
（違う機種ですが、バージョンアップごは遅くなることが有ります）

書込番号：26570391

[sandbag]

＞s_i0520さん
同じ端末を所有しています。
バージョンは同じですが、Wi-Fiの低下はありません。

設定＞システムおよび更新 > バックアップとリセット > 端末の リセット
ネットワークと Bluetooth の設定のリセット
を実施して、ネットワークの再設定を行ってみてください。

書込番号：26570418　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞s_i0520さん
上記のネットワークとBluetoothのリセットで改善されない場合は

・ルーターの再起動
・2.4Ghz, 5Ghz切り替えても同じかを確認
・セーフモードで測定
・MACの設定でランダムMACではなくデバイスのMACを使用する
・固定IPや独自DNSを設定していた場合は、一度DHCPにする

を試してみてください。

書込番号：26570424　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ルーターとの相性はたまに発生するものですね
書かれてる通り2.4Ghzか5Ghzか普段使ってない方に変えたら
まともな速度になるんじゃ無いですかね

書込番号：26570465　スマートフォンサイトからの書き込み

[s_i0520]

＞ヘイムスクリングラさん
＞sandbagさん
＞神楽坂46さん

皆さま、アドバイスありがとうございました。

結論、MACアドレス設定をランダム→固定に変えたら通信速度が元に戻りました。
こういった事例は初めてでとても学びになりました。

ありがとうございました。

書込番号：26570726

[s_i0520]

なおルーターの再起動と、Wi-Fiアクセスポイントの削除（スマホ側）と再接続を行っても直りませんでした。

書込番号：26570868

【動画あり】カメラのカタカタ音「交換しても直らない仕様」？

[tamo2000]

国内SIMフリー版のFind X9を使用しています。
購入当初は鳴っていなかったのですが、最近になって軽く振るだけでカメラから「カタカタ」と大きな音が鳴るようになりました。
手元から5mほど離れた場所からもはっきり聞こえるレベルの音量です。

カメラ機能は正常なのですが、端末から聞こえる「カタカタ」なる音量が日ごとに大きくなっているように感じたため、
サポートに修理にだしたところ、未修理のまま返ってきました。

修理報告書には「軽微な音については、安心してご使用ください。」との記載があったのですが、
わたしには軽微な音には感じなかったため、再度確認を入れたところ、下記回答がきました。

・複数の検証機でも同等の音が鳴るため正常
・部品交換や本体交換をしても改善する不具合ではない（仕様）

そこで、所有者の皆さんや詳しい方にお聞きしたいです。
添付の動画を確認したうえで、皆さんの端末から聞こえる音の状況や、サポートの対応についてご意見を伺えますと幸いです。

書込番号：26563461

[sandbag]

＞tamo2000さん
自分の端末もカタカタなります。
手ブレ補正機構があるスマホは音が鳴ります。
※一般的なカメラでも鳴ります。

正常ですので問題ありません。

書込番号：26563463

[sandbag]

参考）
SONY
https://support.sony.jp/electronics/support/articles/00282340

Galaxy
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/do-you-hear-a-small-noise-from-inside-of-the-device-when-shaking-your-galaxy-phone/

Xiaomi
https://www.mi.com/jp/support/faq/details/KA-09536/

書込番号：26563467

[神楽坂46]

＞tamo2000さん
＞購入当初は鳴っていなかったのですが、

衝撃を与えたり、落としたりしませんでしたか？

手ブレ補正機能が付いていると音が大きくなるかも知れません。

書込番号：26563468

[sandbag]

＞tamo2000さん
＞購入当初は鳴っていなかったのですが

振り方の違いではないでしょうか。
横に振ると比較的小さいですが、前後に振ると大きいです。

書込番号：26563471

[tamo2000]

＞sandbagさん
ご回答ありがとうございます！
正常動作なのですね。
気にし過ぎだったかもしれません。
ありがとうございました😊

書込番号：26563555

[tamo2000]

＞神楽坂46さん
ご回答ありがとうございます！
はい、落下等衝撃は与えていません。

なので、「これは不具合？」と思ってましたが、この端末の仕様なのですね。
ありがとうございました😊

書込番号：26563556