『ｄアカウント設定アプリ』のクチコミ掲示板

[hamakaan]

サムスン公式ショップからSIMフリー端末を購入しました。
回線はどドコモ（ahamo）なのですが、ｄアカウント設定アプリをGoogle　Playからいれようとしたところ対応していない端末とでてインストールできないのですが、ドコモショップで買ったもの以外にはいれられないのでしょうか……？

書込番号：26432002

[†うっきー†]

＞hamakaanさん
>ドコモショップで買ったもの以外にはいれられないのでしょうか……？

いいえ。そんなことはありません。
添付画像通り、キャリア端末以外でもインストール可能です。

本機のセットアップ時に、新規にセットアップせずに、移行ツールや復元ツールなどを使ってしまったということはありませんか？
特に、以前の端末がdocomoのキャリア端末のものを使ってしまったとか。

書込番号：26432004

[hamakaan]

以前はキャリア端末（ドコモ）をつかっていて、移行ツールを使いました。そのせいでしょうか……？

書込番号：26432007

[sandbag]

Galaxy S26 Softbank版

＞hamakaanさん
本機種を所有していない人の投稿は無視してください。

Galaxy S26 Softbank版も同様に、現時点でインストールできません。
移行は関係ありません。

アプリ側の対応が必要です。

書込番号：26432028　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamakaan]

ありがとうございます。
判断できないのでとりあえず待ってみます。
気になるのがドコモ版S26は最初からインストールされてるんですよね、、、（ｄアカウント設定アプリなど）
単純にドコモ側のアプリの対応が遅れてる？だけなのでしょうか。。。

書込番号：26432033

[sandbag]

＞hamakaanさん
＞気になるのがドコモ版S26は最初からインストールされてるんですよね、、、（ｄアカウント設定アプリなど）
ドコモ版は自前の物でカスタマイズされているので、インストールされています。
ドコモ版の場合、一部のアプリはGoogle　Playではなくdocomoサイトからのみインストール可能なものもあります。

＞単純にドコモ側のアプリの対応が遅れてる？だけなのでしょうか。。。
はい、そうです。
発売されたばかりの機種では良くあることです。

書込番号：26432034

[sandbag]

補足：
dアカウント設定アプリは、ドコモで発売されている機種はGoogle Playからインストールできません。
PCのGooglePlayでみると、docomo以外のGalaxy S26もドコモ機種と同じような見え方になっています。
添付画像のSamsung SM-S942ZがSoftbank版Galaxy S26です。

書込番号：26432039

[sandbag]

＞hamakaanさん
ドコモメールアプリもインストールできないですね。
他にもドコモ関連でインストールできないのがあるかもしれません。

書込番号：26432044

[hamakaan]

ありがとうございます。ドコモのアプリの対応をまちます。
（そもそも対応されるものなんでしょうか？　掲載いただいた画像に載っているスマホで１年以上前のもので未対応のものもありますし……）

書込番号：26432049

[みーくん5963]

＞hamakaanさん

こんにちは。ユーザーではないですが。
＃実機で試してもいない人の無責任発言なので、参考程度に。


本件、sandbagさんの仰っている通りで、発売間もない機種故の一時的な事象と思われます。

ドコモからの「このアプリは当該機種で使えるよ」という情報がGoogle側に（まだ）渡ってない→GooglePlayが当該機種でのダウンロード〜インストール実行を拒んでいる、って感じかと思われます。

もし急がない・待てるなら待つのが無難でしょう。ってどれくらいの日数を待たされるかは謎ながら。

もし急いでいる・待てない→ダメ元でも試せることがあれば自己責任でもいいから今すぐにも試したい、って感じなら、
GooglePlayを経由しないで当該アプリのインストーラー（APKファイル）を手に入れる→インストールしてみる、という手段も有るには有ります。

例えばApkpureのここから↓とか。

●dアカウント設定 0e.00.3... Android APK ファイルをダウンロード
https://apkpure.com/jp/d%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E8%A8%AD%E5%AE%9A/com.nttdocomo.android.idmanager/download

それでダウンロードできたAPKにてインストールに失敗する（「対応機種でない」？エラーになる）なら、GooglePlayサイトにコメントするかドコモの担当部署へ直接Pushするしかないですね。「早く対応しろ」と。
あるいは、対応されるまで静観か。


たぶん、
アプリそのものは対応している（ってか新機種だからって個別？特別？な対応は要らない）けど、ドコモからGoogleへの申告＝対応機種情報の更新が出来てないだけ→上記のごとくで「ダウンロードすらさせてもらえない」事象を回避→結果的にインストール出来る・普通に使える、ってなるような気がします。
但し本来のやり方ではないので、試すならあくまでも自己責任で、ですが。

書込番号：26432051　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hamakaanさん
＞掲載いただいた画像に載っているスマホで１年以上前のもので未対応のものもありますし……

未対応の物はドコモで販売されているものです。
先ほども記載していますが、dアカウント設定アプリは、ドコモで発売されている機種はGoogle Playからインストールできません。

書込番号：26432052

[次世代スーパーハイビジョン]

＞ｄアカウント設定アプリをGoogle　Playからいれようとしたところ対応していない
＞端末とでてインストールできないのですが、ドコモショップで買ったもの以外にはいれられないのでしょうか……？

スレ読んで思ったけど

Google Play ストアで互換性がないと表示されているなら無理でしょう。

キャリアは関係ないでしょう。他社の携帯電話でｄポイントが使えなくなるでしょう。

自分旧OCN？ですけどｄアカウントをホボ強制的？に顧客管理をしようとして利用料金に応じて
ｄポイント付与していたけど結局、終了。OCNインターネットでドコモ光利用者以外は終了のようです。
https://support.ocn.ne.jp/point/information/detail/pid2500002bvh/

最終的にはドコモ利用者以外無理になる可能性大。

書込番号：26432111

[sandbag]

＞hamakaanさん
ドコモサポートとアプリのデベロッパー宛にエスカレーションしました。
近日中に対応してもらえるかと思います。

書込番号：26432146

[hamakaan]

みーくん5963さん

ありがとうございます。待てるので待つことにします。
apkファイルの直接インストールはあまりしたくないのでやめておきます。

次世代スーパーハイビジョンさん
sandbagさん

ありがとうございます。ドコモの対応を待ちたいと思います。

書込番号：26432168