『パスキー端末設定に対応していない端末(非対応端末)について』のクチコミ掲示板

[mshd119]

教えていただきたいのですが、パスキー端末設定が、未対応と本端末は非対応出ます。
Galaxy S26 SC-51G 256GB は本当に非対応なのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：26439370

[sandbag]

＞mshd119さん
ドコモに聞かないとわからないと思いますが、ドコモの端末なのに使えないのはおかしい話ですね。
ドコモのサポートに問い合わせた方が良いかと思います。
SIMフリーや他社で販売されているGalaxy S26はdアカウント設定アプリのインストールも何故かできないですし（直す気もない）、Galaxy S26と一部ドコモ関連のアプリの間の問題がいろいろありそうです。

書込番号：26439379

[zr46mmm]

生体認証（指紋認証）と画面ロックを端末に設定していますか
設定していない場合は設定して下さい
（本人確認のため画面ロックの解除および指紋認証が必要です）
またデフォルトのブラウザはChromeになっていますか
アプリから通知でChromeから通知が来ます

パスキー設定は端末ごとに設定が必要です
Wi-Fiを利用している場合はWi-FiをオフにしてドコモのSIMでデータ通信して設定可能か確認されたらどうでしょうか
ドコモの回線契約のあるお客さまが、dアカウント設定アプリから「いつもパスキー設定」の設定をする際の操作手順です
https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=281195

書込番号：26439505

[mshd119]

何が原因かわからないのですが、ドコモメールなどドコモアプリがアップデート出来なくなってます。
dアカウントアプリのバージョン低いようです。
デフォルトでchromenになってます。
生体認証も、指紋認証は、登録してます。

書込番号：26439515

[sandbag]

＞mshd119さん
docomo版以外のGalaxy S26も先に書いたdアカウント設定アプリの他、ドコモメールがインストールできません。
本格的にこれらのアプリとGalaxy S26の相性問題が出ていますね。
docomo版以外だけかと思いましたが、docomo版含めて全てのGalaxy S26の問題ですね。

発売してまもなくこの問題はドコモサポートやアプリ開発者に伝えていますが、全く改善されていない状況です。

mshd119さんもドコモサポートに連絡して、改善の声を上げていただきたいです。

書込番号：26439523　スマートフォンサイトからの書き込み

[mshd119]

＞sandbagさん
＞zr46mmmさん
1つ試したのですが、一旦docomo application managerのアップデートを消去したら
ドコモメールとｄカードアプリアップデート出来ました。
docomo application managerのアップデートの不具合なんでしょうか
とりあえずは、アップデート良かったです。

書込番号：26439599

[zr46mmm]

端末の型番ではじかれている場合はネットワーク暗証番号で引き継ぎができなければドコモまたはGalaxyに連絡でしょうか
ドコモ端末の場合はドコモのSIMとネットワーク暗証番号で設定できる場合があります
dアカウントアプリ等はスマホの型番がアプリに表示されます

「いつもパスキー設定」の設定
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/appli/passwordless_flow.html

旧端末で「いつもパスキー設定」や「パスキー設定」は解除できます
「パスキー設定」で端末を新しい端末を設定しても良いのではないでしょうか
パスキー設定済みの端末に通知が来ます

書込番号：26439621

[sandbag]

＞mshd119さん
＞docomo application managerのアップデートの不具合なんでしょうか

その可能性大ですね。
docomo application managerをまたアップデートしたときに再発する可能性はありますが、ドコモ版に関してはこれで回避できるようですね。
情報ありがとうございます。

書込番号：26439630