OPPO Reno13 A のクチコミ掲示板

おすすめのアプリ・上位アプリ・トレンドの表示について。

[レオＬ７７]

ホーム画面の真ん中くらいで下にフリックをすると
おすすめのアプリ・上位アプリ・トレンドといたメニューの表示がされますが、
これを表示しないようにできるでしょうか？

画面上外からフリックしてWi-Fiや自動回転等のメニューを表示させたいのに
アプリのメニューが表示されてしまい邪魔なので消せたらいいなと思いまして。

書込番号：26517591

[sandbag]

＞レオＬ７７さん
設定⇒ホーム画面、ロック画面、スタイル⇒ホーム画面でスワイプダウン
「通知とクイック設定」を選択してください。

書込番号：26517594

[レオＬ７７]

ご回答ありがとうございます(*^_^*)
おすすめアプリなどのメニューを消せました☆

書込番号：26517651

こちらの端末だけWiFiが途切れます

[デリシャスみかん]

7月初旬にoppo reno7aからこちらの13aに買い替えましたが、たまに13aのWiFiが突然途切れます。WiFiマークはついて、表示も[接続済み]となっているのに、「インターネットに繋がりません。」となってしまいます。(その後WiFi表示を見ると、[インターネットアクセスなし]との表示に変わり、3分ほど途切れた状態が続いた後、復活します。自宅のWiFiはnec pa-wx1800hpです)
気になるのは、同じ場所で旧端末のoppo reno7aは問題無くWiFiに繋がっているということです。7aも途切れているのなら、WiFiルーター側や場所(少しルーターから離れていますので)問題かなとも思うのですが、7aは繋がるのに13aが途切れてしまうのが何故か分かりません。13aの方が後続機で優秀だと思うのですが、こういったことはありえるのでしょうか？
また、初期不良なら購入店舗に相談しようかなとも思うのですが、このような初期不良は考えられますか？もうすぐ購入から2週間が経ってしまうので焦っております。

お恥ずかしながら、電子機器に疎いもので困っております。お力をお貸しいただけますと幸いです。

書込番号：26514922　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞デリシャスみかんさん
>たまに13aのWiFiが突然途切れます。

端末は、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップされていますか？
利用してしまった場合は、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ後、アプリを1本も追加しない状態で確認して下さい。

他の端末とは問題ない場合でも、ルーターのSSIDを変更後、ルーターを再起動、再接続して確認してみて下さい。
変更する目的は、本機のみを接続して確認するため。

2.4Gしか利用出来ない場合は、Bluetoothはオフにした上で確認して下さい。
電波の干渉を確認するため。

これらのことで正常になるはずです。
それでも駄目なら、別のルーターで確認して下さい。

書込番号：26514932

[デリシャスみかん]

ご回答ありがとうございます。

端末はoppoのQRコードを読み取るだけでスマホのデータを簡単に移行する。という機能でデータ移行いたしました。これが良くなかったということでしょうか？

WiFiルーターの対処法につきましても、教えてくださりありがとうございます。

一つお伺いしたいことがございまして、この症状は端末の初期不良という可能性はあると思われますか？(購入した店舗が、初期不良の場合は2週間以内に連絡ください。との記載があり、間もなく2週間経ってしまいますので、店舗やoppoに問い合わせるべきか迷っておりまして…)

度々恐れ入ります。アドバイスいただけますと幸いです。

書込番号：26514940　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞デリシャスみかんさん
■対策�@：スマホのMACアドレスを「デバイス固有」に変える
これが最も原因として多いため、真っ先に試してください。
1.13 Aの 「設定」 ＞ 「Wi-Fi」 を開く。
2.自宅のWiFi名（SSID）の右側にある 「ℹ️（詳細）マーク」 をタップ。
3.「プライバシー」（またはMACアドレスタイプ）の項目をタップ。
4.「ランダムMAC」から 「デバイス固有のMAC（または端末のMAC）」 に変更して保存する。

■対策�A：ルーターの「5GHz」側に固定して接続する
WX1800HPは初期設定のままだとWiFi名が1つに統合されていますが、機器の裏面に「-A（5GHz）」と「-G（2.4GHz）」の2つのパスワードが記載されている場合は、「-A」で終わるWiFi名（5GHz）に手動で接続し直してみてください。電波の干渉を受けにくくなり、途切れが解消することがあります。

■対策�B：ネットワーク設定のリセット
スマホ内の通信に関する一時的なバグを消し去ります。

「設定」 ＞ 「システムおよび更新」 ＞ 「バックアップとリセット」 ＞ 「端末のリセット」 ＞ 「ネットワークとBluetoothの設定をリセット」 を実行します。（※WiFiのパスワードが消えるので再入力が必要です）


2週間の期限が迫っているため、上記の対策�@〜�Bを試しても明日までに症状が再発する場合は、悩まずにすぐOPPOに相談してください。
相談する際は、以下のポイントを伝えるとスムーズです。

・「同じ場所で旧端末のReno7 Aは問題なく繋がっている」
・「接続済みになるのに数分間インターネットなしになり、しばらくすると戻る」
・「ネットワークのリセットやMACアドレスの固定を試してもダメだった」

ルーターとの相性問題（環境依存）と言われてしまう可能性もありますが、購入後2週間以内であれば、端末の個体不良を疑って点検や交換対応を行ってくれるケースがあります。
期限を過ぎると修理対応（何日もスマホを預ける形）になってしまうことが多いため、まずは「購入まもないがWiFiが不安定で困っている」と店舗へ連絡を入れておくことを強くおすすめします。

書込番号：26514947

[デリシャスみかん]

ご回答誠にありがとうございます。

とりあえず対策�@を試してみましたが、残念ながら途切れが発生してしまいました。
対策�A、対策�Bを試してみようと思います。

明日で購入から2週間の期限になってしまうため、いただいたアドバイス通り購入店に連絡をしました。(その後、OPPOに直接問い合わせてくださいとの返事がありましたので、現在OPPOとやり取りしております)
どのように問い合わせるべきか迷っていたのですが、＞sandbagさんが教えてくださったおかげでスムーズに問い合わせすることができました。ありがとうございます。
まだ解決はしておらず不安ではありますが、とりあえず連絡はできたことにホッとしております。ご丁寧に教えてくださり、本当にありがとうございました。

書込番号：26515212　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんじ０４２２]

私も同じように、他のデバイスは問題無いのにこの機種だけWi-Fiのインターネット接続無し状態になりましたが、ルーターの電源を入れ直すというアナログな方法で問題は改善しました。

ただ、最近はシンプルにWi-Fi接続が勝手に切れるという謎の症状が出ております。

この機種のWi-Fi接続問題について、もし何か分かりましたら経過報告頂けると幸いです。　

宜しくお願いします。

書込番号：26516123　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞じゅんじ０４２２さん
>ただ、最近はシンプルにWi-Fi接続が勝手に切れるという謎の症状が出ております。

ColorOS V16にした後に、端末の初期化は終えていますか？

まだの場合は、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ後、アプリを1本も追加しない状態で確認してみて下さい。

書込番号：26516130

[sandbag]

＞じゅんじ０４２２さん
書込番号：26514947
に記載の内容を試してみてください。

書込番号：26516136　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞デリシャスみかんさん
＞sandbagさん

間違えて設定する可能性は限りなく低いですが、
クイックアクセス内のWi-Fiアイコン長押し→詳細設定→Wi-Fiアシスタント→モバイルネットワークへの自動切り替え
ここをオンにしてしまった場合は、オフに戻しておく。

書込番号：26516186

[デリシャスみかん]

みなさま、コメントありがとうございます。　お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

じゅんじ０４２２さんも同様の症状がお有りだったとのことで、少し安心いたしました。よほど運悪くハズレ個体を引いてしまったのか…と思っていたのですが、もしかするとこの機種自体に何かあるのかもしれませんね。
対処法も教えてくださり、ありがとうございます。私事で大変恐縮ですが、現在多忙でありますのと、ネットの知識が乏しい為、少しずつにはなってしまうかもしれませんが、試してみます。

今のところOPPO側からは、メッシュWiFiを2.4GHzと5GHzで分けて接続を試すようにと、端末の初期化を試して見るようにと言われております。購入後14日以内の問い合わせには間に合いましたが、初期不良が認められるには、初期化した本体を送り、修理センター担当者が点検の上、初期不良である可能性が高いと認められれば新品と交換しますと言われております。ただ、このWiFiが途切れる現象は不規則に発生しますので、修理担当の方が点検中に同様の症状を確認できる可能性は低いんじゃ…と思ってしまっております。

とりあえず、少しずつにはなってしまいますが、自分にできる対処法を試してみようと思っております。　
申し訳ないのですが、もしかすると途中で諦めてしまうこともあるかもしれないのですが、何か進展がありましたらご報告させていただきますね。

書込番号：26517423　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面を使用しないをONにすると挙動がおかしくなる

[イトウ_01198300]

この端末OPPO Reno13aに関してですが、
開発者オプションのロック画面を使用しないをONにすると、電源ボタンを押してスリープ解除したときの挙動がおかしくなります。
画面が暗転した状態になるか、そもそも立ち上がらない事が多くなります。
ロック画面を使用しないをOFFにしていればとくに問題なく動作します。
同じ機種をお持ちの方、どうでしょうか。

ちなみに他のOPPOの端末を何台か持ってますが、
挙動がおかしくなるのはReno13aだけです。

書込番号：26507258　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞イトウ_01198300さん
>同じ機種をお持ちの方、どうでしょうか。

メジャーアップデート後に、端末を初期化して移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
SDカードは未挿入状態。

この前提であれば「ロック画面を使用しない」をオンにした状態で、
スリープに移行した状態から電源ボタン押下で、正常に画面が表示されました。

20回検証しても、すべて正常に画面が表示されました。

書込番号：26507266

[イトウ_01198300]

＞†うっきー†さん

どうもありがとうございます。一旦初期化してみます。

書込番号：26507271

[イトウ_01198300]

＞†うっきー†さん

初期化して開発者オプションでロック画面を使用しないをONにしましたところ、
なんの問題もないですね。
変な質問をしてすみませんでしたm(_ _)m

なぜこうなったのかのですが、adbコマンドで消しちゃいけないアプリを消していたようです私。
そのアプリがどれなのか検証します…。

書込番号：26507281

[イトウ_01198300]

原因わかりました。
adbコマンドで以下のようにプリインストールされてるアプリを消すと、質問文の症状になります(笑)。

adb shell pm uninstall -k --user 0 com.coloros.alarmclock
adb shell pm uninstall -k --user 0 com.coloros.gallery3d
adb shell pm uninstall -k --user 0 com.coloros.filemanager

この３つとも全部なのかどれか１つか、ちょっとわからないですが、
私と同じ体験をしたい場合はお試しをw

書込番号：26507294

[イトウ_01198300]

もうひとつ条件がありました。
上記に加えて、ユーザー補助のアニメーションの削除をONにすると、症状が出ました。

書込番号：26507315　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞イトウ_01198300さん
>上記に加えて、ユーザー補助のアニメーションの削除をONにすると、症状が出ました。

その設定をしてしまうと、以下の設定が連動してオフになってしまいます。
開発オプション内から、３つとも.5xにしておくとよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq39
>Q.開発者向けオプションを利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>■使用例1
>ウィンドウアニメスケール、トランジションアニメスケール、Animator再生時間スケール→.5x
>表示がもっさりするのを避けるため、多くの人が最初に行う設定。
※※※※※※
>※オフの設定は、動作を検知出来なくなって正常に機能しなくなる可能性があるため、.5xが無難。
※※※※※※

書込番号：26507319

[イトウ_01198300]

＞†うっきー†さん

何度もすいません。
他の方法でも症状が出ました。
ホーム画面の時計を長押ししてウィジェット削除をし、ユーザー補助のアニメーションの削除をON
にすると、不具合が出ます。
adbコマンドでアプリを削除する件は直接は関係なかったかもです。

開発者オプションの、アニメーション表示スケールをオフにしても同様でしたので、
ここを.5xにすると症状は出なくなりました。

Reno13aだけのバグでしょうかね、他のOPPOのスマホは大丈夫です。
（ちなみに他に所有しているのはOPPO Reno11a、Reno9a、A5 5G、A3 5G、a55s 5Gを持っております。どれも
このような症状は出たことないです。）

書込番号：26507335

[イトウ_01198300]

別の解決策を見つけました。
開発者モードの、HWオーバーレイを無効化をONにしたところ動作が正常になりました。

話をまとめますと、
ホーム画面の時計ウィジェットを削除し、ユーザー補助の視覚→アニメーションの削除をONにし、
開発者オプションのロック画面を使用しないをONにすると、
電源ボタンを押してスリープから復帰したときに画面が暗転したり、画面がつかなかったり挙動が
おかしくなる。
で、開発者モードのHWオーバーレイを無効化をONにすれば改善できる、という話でした。

書込番号：26515826

システム更新したら、中央下のホームボタン

[力男]

システム更新したら、中央下のホームボタンを押すと、まったく余計なアニメーション動作がはいり、ホーム画面復帰まで、ワンテンポ遅れるようになってしまいました。
　改善方法ありませんかね？

書込番号：26505455　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞力男さん
ホーム画面の何もない所を長押し→ホーム画面設定→エフェクト
の所を色々お好みで弄ってみてください。

書込番号：26505462　スマートフォンサイトからの書き込み

[ivan066]

開発者オプションでアニメーションを0.5xかOFFにする
あとは一度再起動

とりあえずこのあたり試してみてください。

書込番号：26505515

15分程度の動画撮影で落ちる＆保存されない

[メイメイくん]

購入して１か月半です。
１５分程度の三脚を用いた動画撮影をしたところ、本体が熱いというメッセージとともに動画撮影が落ちました。
そして、データは保存されていませんでした。。。。
このようなことって起きるものでしょうか？
落ちる前に、保存してから終了してくれるような設定にできないものでしょうか？
大切な撮影に使うのが怖いです。
保存先はSDカードに設定しており、空き容量は十分にありました。
同様の現象が起きる方はおられますか？私の本体が不良品でしょうか。
対応策をご存じの方は是非教えて下さい。

書込番号：26500498

[sandbag]

＞メイメイくんさん
動きのある被写体の撮影の場合、CPUやGPUを多用し発熱する為、特に暖かい時期は多くのスマホは10〜30分くらいしか撮影できません。
回避するには日陰の涼しい場所やスマホクーラーなどを使用して極力熱を逃がすことですが、それでも限界があります。
10分くらいを目安に撮影を止めて、冷却させる時間を与えて再撮影する、もしくは複数のスマホを交互に撮影に使う方法がよいでしょう。

たまにこのスマホの口コミで長時間撮影できると書いている人がいますが、白壁などスマホに負担のかからない撮影をしているだけなので、全く参考にならないので注意してください。

書込番号：26500534　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞メイメイくんさん
>保存先はSDカードに設定しており

SDカードの問題かの確認のために、保存先は内部ストレージ、
1080P,30fpsで、屋内で確認してみてはどうでしょうか。

これなら、問題なく撮影可能なことを確認出来るはずです。
38分程、TV画面の撮影で確認。

書込番号：26500601

[メイメイくん]

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん
返信ありがとうございます。
保存先を内部ストレージへの変更で試してみます。

購入したショップからも回答をいただいたので、参考に貼ります。
故障ではなく、仕様ということなので、使い方の工夫をしていきます。

大事な瞬間を録画される方も多いかと思うので、皆さんもご注意ください。


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OPPO Reno13 Aで動画撮影中に「本体が熱い」と表示されて強制終了した場合、スマホの安全装置（熱暴走防止機能）が作動した状態です。

スマホは一定以上の温度になると、本体の故障や火傷を防ぐためにすべての処理を最優先で強制停止します。その際、保存処理を行う余裕すらなくカメラアプリが落ちるため、撮影中だった動画データは保存されません。残念ながら、「落ちる前に自動保存する」という設定に変更することはシステムの仕様上できません。

特に「三脚に固定した状態」は、手で持っている時よりも風が通りにくく、熱が本体にこもりやすくなるため熱停止のリスクが高まります。本体の不良ではなく、スマホの仕様によるものです。

書込番号：26501087

[sandbag]

＞メイメイくんさん
はい、書込番号26500534と重複しますが、多くのスマホは10分から30分程度で熱で落ちることは珍しくありません。
熱を発生させないもしくは逃がすようなスマホクーラーなどで、多少は回避できますが、それでも限度があります。
うまく付き合っていくしかありません。

書込番号：26501105　スマートフォンサイトからの書き込み

Simトレーが固いです、異常でしょうか？

[まあくんかも！？]

こんな感じで曲がってしまいました	こちらで何とか取り出せました

親に持たせたSImフリー版、外で通信できなくなったと連絡があり、同居している弟に確認させたところ、付属しているタイプのSimピンが添付のように曲がってしまいました。
設定した時には感じなかったので後から固くなったと思われます。
カバンに入れたまま転んだと言ってましたが、原因とは思えません。
試しに針金を曲げたようなものを買ってトライしたところ、何とか取り出すことができました。
通信できなくなったのは、Googleアカウントが認証できなくなっていたためでした（原因不明）。
何度かSimトレーの取り出しを試してみましたが、硬いまま変化なし。
Ymobile版も幾らか固めの傾向ですが、ここまでではないです。
修理に出した方がよいですかね？

書込番号：26468194

[ありりん00615]

変形や内部破損が原因の場合は、買い替えたほうが安いと思います。

書込番号：26468267

[sandbag]

個体差はあると思いますが、何度も試して硬いのなら、硬いのはある程度の仕様かと思います。
修理に出しても問題なしで返される可能性はあります。

ですので、SIMを頻繁に出し入れすることはなく、頻繁に通信が切れるなどの問題が発生せず、現時点で問題なく使えるようであれば修理の必要は無いでしょう。
落としたことで、打痕ありなどで関係のない修理請求があるかもしれません。

また、eSIM変更可能なら、eSIMにすることで物理的なSIMの心配も無くなります。

それでもどうしても気になるなら、修理に出してみては。

書込番号：26468286　スマートフォンサイトからの書き込み

[RISARISA]

＞まあくんかも！？さん

こんにちは。

Simピンで固く感じる場合は、ゼムクリップを伸ばして使うといいかもしれません。
持ち手が大きく持てる分、力を入れやすいと思います。

女性や高齢者など、ゼムクリップを使っている人は多いです。

書込番号：26468475

[SOURIRE]

豚の鼻みたいな穴の開いてるsimピンね

まず前提条件を見直して下さい。

付属のsimピンが曲がったとの画像が添付されておりますが、それはReno13Aのsimピンではないと思います。
→本当にそれは付属のsimピンですか？
以下に付属のsimピンの画像を添付しますので確認して下さい。

結論、違うsimピンを指したら曲がるのは当然、当たり前。
堅い云々も付属のsimピンじゃないからである。

添付した画像以外でも豚の鼻みてーなsimピンがメルカリとかのReno13A出品でも確認出来る。

書込番号：26470217　スマートフォンサイトからの書き込み

[まあくんかも！？]

＞sandbagさん
＞RISARISAさん
返信ありがとうございます。
GWの帰省中に対応が必要だったのでバタバタして、返信が遅れました。

確かに硬いですが、市販の取り出しピンで作業できましたので、修理に出さずこのまま使用することにしました。
余計な修理代が発生の恐れ有の助言もいただいたので。
e-SIMの手続きに不慣れなことと下記のバタバタ対応のるので様なことがあるので、しばらくはSIMカードで行こうと思います。

ゼムクリップは使用したことあります。
ただ、伸ばしたところが弱点かなと思ってます。過度に力を加えると曲がってまいそうで。

※　バタバタ（5/5〜5/7の3日間で対応)
　　LINEを打つなどの最中に勝手にCMが流れるようになってしまい、怪しそうなアプリを削除したのですが、解決せず。
　　Reno13Aから最小限のコピーでg66jに機種変し、CMが流れないのを確認して、再度Reno13Aに戻しました。
　　また、Google認証エラーで通信ができなくなったことにより、新たにSIMを契約しg66jで設定。
　　両親それぞれに1台ずつ持たせることにしました。

とりあえず、何とかなりましたので解決済みにします。

書込番号：26476322