『ソフトバンクユーティリティーで、携帯が認識されません』のクチコミ掲示板

[ぷにぷにぽん]

本日、ａｕからＭＮＰで入手しました。

ソフトバンクユーティリティで、ａｕ時代のデータをmicroSDに
移そうと思ったのですが、機種選択の選択肢に何も表示されず、
931SHが選択できません。
そのままの状態で進めても、データフォルダで、ＰＣにフォルダを
作成できなくてエラーになってしまいます。

みなさんはいかがでしょうか？
また、解決策を何かお持ちでしたらご教示願えないでしょうか？

ちなみに、Ｓミュージックコネクト経由でＷＭＡファイルを
microSDに格納することはできています。

よろしくお願いします。

書込番号：8814660

[ノースハスキー]

私は問題なくできています。
９３１ＳＨのドライバーを、もう一度入直しててみてはどうでしょうか。

使えることは間違いないので、接続の問題だと思いますので。

書込番号：8815806

[ぷにぷにぽん]

ノースハスキーさん

返信ありがとうございます。
ソフトバンクユーティリティ自体はもう一度
インストールしなおしたのですが、同じままでした。

931SHのドライバを再インストールする方法は
ご存知でしょうか？

書込番号：8816784

[ぷにぷにぽん]

追加です。

USB接続モードは、カードリーダーモード／ＭＴＰモードの
どちらでしょうか？

現状はどちらでもだめなのですが、どちらが正しいのかも
わかっていません。

書込番号：8816791

[一応しゅん]

携帯電話はいじらず(待ち受け画面のまま）でＰＣと接続して、それからソフトを立ち上げてみてください。

書込番号：8818444

[ノースハスキー]

一応しゅんさんのおっしゃるとおり、待ち受け画面にしていることが
まず一番です。
ＵＳＢ接続モードの画面を表示していると、うまくいきません。

一応ドライバの再インスト画面を載せておきます
デバイスマネージャー画面の
ここの「９３１ＳＨ　ＵＳＢ　ＯＢＥＸ　Ｐｏｒｔ」
一度削除して、ももう一度入れてください。

書込番号：8818910

[ノースハスキー]

画像をアップし忘れていました。

書込番号：8820078

[ぷにぷにぽん]

ノースハスキーさん、一応しゅんさん、ありがとうございます。

デバイスマネージャー画面を確認してみたところ、
ポートには「９３１ＳＨ　ＵＳＢ　ＯＢＥＸ　Ｐｏｒｔ」は存在せず、
不明なデバイス？に？付きで「931SH」があり、正しくCOMポートとして
認識できていないようでした。

不明なデバイスから931SHを削除し、ユーティリティも再インストールし、
待ち受け画面から接続したのですが、結果は変わらず．．．

PCにインストール済みの他製品との相性の問題なんでしょうか？

めげずにもう一度試してみます。
ポートを追加するためのインストーラがあればいいんですけどね。

書込番号：8821961

[ぷにぷにぽん]

ケアレスミスでした。

なぜか、ユーティリティソフトのインストールと同時にUSBドライバも
インストールされるものと思い込んでいました。

シャープのHPからダウンロードしたドライバをインストールして
うまくいきました。

返信してくださったみなさま、どうもありがとうございました。


話は変わるのですが、データフォルダでは、デジカメフォルダ(DCIM)の
管理はできないのでしょうか？

書込番号：8824258

[ぷにぷにぽん]

何度もすいません。

ユーティリティでは、本体のデータフォルダしか管理できないのですね(^^;)

書込番号：8824289