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SoftBank 830P

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発売日:2008年11月 1日

販売時期:2008年秋冬モデル 形状:折りたたみ メインカメラ画素数:200万画素 SoftBank 830Pのスペック・仕様

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電源落ち・・・再起不能

2009/04/14 11:15(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > パナソニック > SoftBank 830P

クチコミ投稿数:3件 SoftBank 830PのオーナーSoftBank 830Pの満足度1

ブラウザー画面のまま本体を閉じ、開けた途端画面は真っ黒(+_+)そのまま何をやっても電源が入りませんでした・・・・
電源が落ちるのは、去年の10月に2台購入してから、2台とも何度となく発生し、その度に電池パックを外し、再投入で復活してはいましたが、今回はそのままご臨終。
電源以外にも、突然圏外になったり、アンテナ3本で通話もネットも繋がらないこと度々、一度修理に出したが、異状なし、基板交換で戻ってきても症状は変わらず・・・・・
今年になって自分の不注意で、水没し新品と交換してもまた同じ、終いには今回のご臨終((+_+))
softbankっショップへ持ち込むも復活することなく、ショップ店員ではらちが明かないので、カスタマーへその場で繋いで貰い話をするも受け答えはマニュアルどおり(@_@)
100%の故障率にもかかわらず、カスタマーでは「そのような報告は受けておりません」の一点張り、修理に出した経験のある本人に対していう言葉じゃないですよね。
修理に出せば治るのかの質問には答えず、ただ修理に出せしか答えない・・・・・
消費者センターへ持ち込むと言えば「そのような事は望んでおりません」だって、持ち込まれちゃ困りますもんね。

もうこんな携帯電話機や携帯メーカーと付き合いたくないから、2台合わせての他メーカーへの無償機種変か無償解約の申し入れをしました。回答は2,3日待ってくれとの事、果たしてどんな返事が返ってくるのやら。

答え次第では消費者センターへ行ってまいります。

書込番号:9392250

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chappedさん
クチコミ投稿数:741件Goodアンサー獲得:58件 SoftBank 830Pの満足度3

2009/04/14 14:58(1年以上前)

私の度重なる不具合なんて可愛いと思えるほど酷い状態ですね、私も修理した側と直接話しましたが 2回とも所詮不具合を見つけ出せる技術力も無い(トム通信株式会社)所で 客に対して 前回はこちらの好意で直してやった(点検しかしてないんだけどね) とか平気で言う恐ろしい所でした、末端のショップの立場なんか全然お構いなしです。

私のは先日2度目の修理から帰って来たところですが どうせ直っていないだろうからまた早く不具合が出ないかなーと観察しているところです、次に出たら 有無を言わさず無償で831か何かに機種交換してもらいます(本当はシムロックを解除して DOCOMOのP05を使いたいのですが)、 
それにしても 不具合の全然出ない方も沢山居るようですが 何が違うんでしょうね? ヘビーに使う方がいいのかな?


書込番号:9392970

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Xeno。さん
クチコミ投稿数:230件Goodアンサー獲得:10件

2009/04/15 09:10(1年以上前)

SBMのPanasonicは所詮705Pの延長線上にあるんですね…
DoCoMoのPとは大違い…
とは言っても、私はDoCoMoでもPは使いません。

書込番号:9396780

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クチコミ投稿数:3件 SoftBank 830PのオーナーSoftBank 830Pの満足度1

2009/04/30 20:36(1年以上前)

本日解決いたしました。
ショップからの対応で、一度修理に入れることによって、他メーカーへの機種変ができましたよ、消費者センターからも、ソフトバンクへ交渉していた事もあり、意外とすんなりいきました。
ショップ店員をいかに味方に付けるかで変わってきますね、今回の私の場合の対応の部署が他にも在るみたいで、そこへ辿り着かせれば、830Pなんて機種を使い続ける必要はありませんよ。

書込番号:9472085

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快食人さん
クチコミ投稿数:13件 SoftBank 830Pの満足度2

2009/11/07 22:37(1年以上前)

私も同じ症状で、機種変更してもらいました

書込番号:10438967

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パナソニック

SoftBank 830P

発売日:2008年11月 1日

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